有效提问的方式有哪几种？ ____答案

【多选题】

有效提问的方式有哪几种？ ___

A. 暖场类问题

B. 确认类问题

C. 现状类问题

D. 期望类问题

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答案

ABCD

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【多选题】

信任的来源包括： ___

A. 通过声誉建立

B. 通过同事或相关人转过来的

C. 莫名的好感

D. 你自己赢得的

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【多选题】

当好听众的好习惯有（） ___

A. 空杯心态

B. 合理回应

C. 配合肢体语言

D. 表达同理心

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【多选题】

客户概念的特点 ___

A. 个人的，不是公司的

B. 不断变化的

C. 有时无法清晰表达的

D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定

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【多选题】

目标设定的原则（）： ___

A. 具体的

B. 可达到的

C. 可衡量的

D. 有时间限制

E. 具有一定的相关性的

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【多选题】

在p(计划)阶段我们需要注意的事项有： ___

A. 不要将问题表述成了原因

B. 避免问题式的或方案式的表述

C. 尽可能用事实去定义问题

D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题

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【多选题】

三现主义指的是哪三现? ___

A. 现场

B. 现实

C. 现金

D. 现物

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【多选题】

下列属于P(计划)阶段需开展的工作是： ___

A. 分析现状，找出存在的问题

B. 分析产生问题的各种原因或影响因素

C. 找出影响的主要因素

D. 制定措施，提出行动计划

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【多选题】

关于PDCA循环，以下说法正确的是（）： ___

A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化

B. PDCA不仅适用于质量管理，也适用于各种企业管理

C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性

D. PDCA每完成一次循环,品质和管理都会有一改善

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【判断题】

造价云的定位是造价数据管理应用专家

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业购买造价云到期未续费，造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除

A. 对

B. 错

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【判断题】

组价类云应用给企业带来的价值是：辅助企业积累经验数据，逐步形成企业标准及企业数据库，提高企业造价管理水平，为企业增效，减少资源投入，节约成本

A. 对

B. 错

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【判断题】

造价云为用户提供个人空间、企业空间，其中企业空间包含员工空间、共享空间

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个客户购买了2个造价云黄金版套餐，则其企业空间总容量大小为1020G

A. 对

B. 错

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【判断题】

清标360可以检查友商计价工程

A. 对

B. 错

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【判断题】

清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

全能版支持多家投标清单分析

A. 对

B. 错

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【判断题】

清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位

A. 对

B. 错

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【判断题】

导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户是企业存在的基础，是我们事业的出发点和落脚点

A. 对

B. 错

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【判断题】

今天我惹怒了客户，没关系，明天我就能让他开心

A. 对

B. 错

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【判断题】

尽管我只是一名员工，但我的行为也会影响公司的形象

A. 对

B. 错

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【判断题】

我不直接面对客户，所以我不需要用GCS

A. 对

B. 错

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【判断题】

同事是我的内部客户，和同事沟通时，我也会应用GCS

A. 对

B. 错

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【判断题】

我既会在工作中应用GCS，也会认真总结形成案例，和大家一起分享GCS的经验

A. 对

B. 错

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【判断题】

因为我很专业，所以我不必听完客户对问题的阐述，就能为他提供很好的方案

A. 对

B. 错

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【判断题】

满足客户的潜在期望，他会更满意

A. 对

B. 错

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【判断题】

尽管我觉得自己的工作做得很完美了，但我还是要和客户确认他的想法

A. 对

B. 错

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【判断题】

我只需要完成工作后，再告诉客户工作的进展情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户的概念是公司的，不是个人的

A. 对

B. 错

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【判断题】

传统销售是以客户为中心

A. 对

B. 错

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【判断题】

承诺类的问题是一次拜访的画龙点睛之笔

A. 对

B. 错

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【判断题】

一次拜访结束后，要给客户做一次最后的总结、确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

呈现优势SPAR含义：在S情况下，P做A后会有R效果，你觉得怎么样？

A. 对

B. 错

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【判断题】

PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩

A. 对

B. 错

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【判断题】

PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序

A. 对

B. 错

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【判断题】

PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步

A. 对

B. 错

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【判断题】

学习PDCA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升

A. 对

B. 错

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【判断题】

按PDCA处理问题的顺序步聚是找主要原因-找出原因-制定对策-实施对策-检查效果-总结优化-针对遗留问题计划新的循环

A. 对

B. 错

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【单选题】

云电力GEC5.0不包含哪些专业？（） ___

A. 火电

B. 变电

C. 送电

D. 水电

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【单选题】

（）是电力软件中处理的唯一一个可再生能源定额，可以处理陆上风电场项目和海上风电场项目。 ___

A. 火电

B. 风电

C. 送电

D. 水电

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推荐试题

【单选题】

在计算机病毒检测手段中，校验和法的优点是（）。

A. ：不会误报

B. ：能识别病毒名称

C. ：能检测出隐蔽性病毒

D. ：能发现未知病毒

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【单选题】

下列计算机病毒检测手段中，主要用于检测已知病毒的是（）。

A. ：特征代码法

B. ：校验和法

C. ：行为监测法

D. ：软件模拟法

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【单选题】

下列加密算法中，属于双钥加密算法的是（）。

A. ：DES

B. ：IDEA

C. ：Blowfish

D. ：RSA

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【单选题】

计算机病毒的特征之一是（）。

A. ：非授权不可执行性

B. ：非授权可执行性

C. ：授权不可执行性

D. ：授权可执行性

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【单选题】

关于Diffie-Hellman算法描述正确的是（）。

A. ：它是一个安全的接入控制协议

B. ：它是一个安全的密钥分配协议

C. ：中间人看不到任何交换的信息

D. ：它是由第三方来保证安全的

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【单选题】

IDEA密钥的长度为（）。

A. ：56

B. ：64

C. ：124

D. ：128

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【单选题】

DES算法的入口参数有3个：Key、Data和Mode。其中Key的实际长度为（）位，是DES算法的工作密钥。

A. ：64

B. ：7

C. ：8

D. ：56

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【单选题】

下面不是采用对称加密算法的是（）。

A. ：DES

B. ：AES

C. ：IDEA

D. ：RSA

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【单选题】

如果攻击者不仅已知加密算法和密文，而且还能够通过某种方式让发送者在发送的信息中插入一段由他选择的信息，那么攻击者所进行的攻击最可能属于（）。

A. ：唯密文攻击

B. ：已知明文攻击

C. ：选择明文攻击

D. ：选择密文攻击

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【单选题】

关于AES算法的描述中，错误的是（）。

A. ：分组长度为128位

B. ：安全性不低于3DES

C. ：运算速度不低于3DES

D. ：密钥长度最少为64位

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【单选题】

以太网帧中的帧校验字段的长度是（）。

A. ：4字节

B. ：6字节

C. ：7字节

D. ：46字节

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【单选题】

以下哪一项不属于恶意代码？

A. ：病毒

B. ：蠕虫

C. ：宏

D. ：特洛伊木马

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【单选题】

主要用于加密机制的协议是（）。

A. ：HTTP

B. ：TELNETD

C. ：SSL

D. ：SSH

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【单选题】

现代病毒木马融合了（）新技术。

A. ：进程注入

B. ：注册表隐藏

C. ：漏洞扫描

D. ：以上都是

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【单选题】

密码学的目的是＿＿＿。

A. ：研究数据加密

B. ：研究数据解密

C. ：研究数据保密

D. ：研究信息安全

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【单选题】

假设使用一种加密算法，它的加密方法很简单：将每一个字母加5，即a加密成f。这种算法的密钥就是5，那么它属于＿＿＿。

A. ：对称加密技术

B. ：分组密码技术

C. ：公钥加密技术

D. ：单向函数密码技术

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【多选题】

以下哪些是web应用程序常见的漏洞？

A. ：恶意文件执行

B. ：认证和会话管理隐患

C. ：直接对象引用隐患

D. ：跨站点请求伪造漏洞

E. ：跨站脚本漏洞

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【多选题】

按传播方式，恶意代码可分为？

A. ：病毒

B. ：木马

C. ：蠕虫

D. ：间谍软件

E. ：移动代码

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【多选题】

以下哪些是缓冲区溢出的保护方法？

A. ：强制写正确的代码

B. ：通过操作系统使得缓冲区不可执行，从而阻止攻击者殖入攻击代码

C. ：在程序指针失效前进行完整性检查

D. ：关闭非必要端口或服务

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【多选题】

以下基于主机恶意代码防范技术有？

A. ：特征检测

B. ：沙箱技术

C. ：校验和

D. ：安全系统

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【多选题】

以下属于手机病毒的常见危害的是？

A. ：用户信息被窃

B. ：传播非法信息

C. ：破坏手机软硬件

D. ：造成通信网络瘫痪

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【多选题】

公开密钥基础设施(PKl)由以下部分组成：（）。

A. ：认证中心；登记中心

B. ：质检中心

C. ：咨询服务

D. ：证书持有者；用户；证书库

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【多选题】

公钥证书的类型有（）。

A. ：客户证书

B. ：服务器证书

C. ：安全邮件证书

D. ：密钥证书

E. ：机密证书

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【多选题】

计算机病毒的传播方式有（）。

A. ：通过共享资源传播

B. ：通过网页恶意脚本传播

C. ：通过网络文件传输传播

D. ：通过电子邮件传播

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【多选题】

以下属于木马入侵的常见方法的是（）。

A. ：捆绑欺骗

B. ：邮件冒名欺骗

C. ：危险下载

D. ：打开邮件的附件

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【多选题】

关于背包加密算法的描述中，正确的是（）。

A. ：保证绝对安全

B. ：物品总重量公开

C. ：背包问题属于NP问题

D. ：属于对称加密算法

E. ：一次背包已不安全

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【多选题】

关于AES算法的描述中，正确的是（）。

A. ：属于公钥密码

B. ：由ISO制定

C. ：分组长度为128位

D. ：密钥长度可以是256位

E. ：基于椭圆曲线理论

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【多选题】

计算机病毒的特点有（）。

A. ：隐蔽性、实时性

B. ：分时性、破坏性

C. ：潜伏性、隐蔽性

D. ：传染性、破坏性

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【多选题】

网络钓鱼常用的手段有（）。

A. ：利用垃圾邮件

B. ：利用假冒网上银行、网上证券网站

C. ：利用虚假的电子商务

D. ：利用计算机病毒

E. ：利用社会工程学

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【判断题】

对计算机病毒的认定工作，由公安部公共信息网络安全监察部门批准的机构承担。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《计算机病毒防治管理办法》规定要求，对由计算机病毒所造成系统瘫痪、数据破坏等重大事故，应及时向公安机关报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

哈希算法是一种单向密码体制,即它是一个从明文到密文的不可逆的映射,只有加密过程,没有解密过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

蠕虫具有主动攻击、行踪隐蔽、利用漏洞、造成网络拥塞、降低系统性能、产生安全隐患、反复性和破坏性等特征。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络蠕虫是一种智能化、自动化的计算机程序，综合了网络攻击、密码学和计算机病毒等技术，是一种必须计算机使用者干预即可运行的攻击程序或代码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

三线程技术就是指一个恶意代码进程同时开启了三个线程，其中一个为主线程，负责远程控制工作，另外两个辅助线程是监视线程和守护线程，监视线程负责检查恶意代码程序是否被删除或被停止自启动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

恶意代码常见的攻击技术包括：进程注入技术、三线程技术、端口复用技术、超级管理技术、端口反向连接技术、缓冲区溢出攻击技术。

A. 对

B. 错

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【判断题】

恶意代码采用反跟踪技术可以提高自身的伪装能力和防破译能力，增加检测与清除恶意代码的难度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

侵入系统是恶意代码实现其恶意目的的充分条件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机病毒由三部分组成：复制传染部件、隐藏部件和破坏部件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

病毒后缀是指一个病毒的种类，是用来区别具体某个家族病毒的某个变种的。

A. 对

B. 错

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