【单选题】
开展公共关系工作的基础和起点是 ___。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系实施
D. 公共关系策略选择
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个 ___。
A. 主观范畴
B. 客观范畴
C. 道德范畴
D. 文化范畴
【单选题】
随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做___。
A. 市场需求
B. 企业需求
C. 市场潜量
D. 市场最低
【单选题】
重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行 ___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
是价格和 ___。
A. 质量
B. 品种
C. 服务
D. 功能
【单选题】
品牌资产是一种特殊的 ___。
A. 有形资产
B. 无形资产
C. 附加资产
D. 潜在资产
【单选题】
非整数定价一般适用于 ___的产品。
A. 价值较高
B. 高档
C. 价值较低
D. 奢侈
【单选题】
宏观市场营销是从 ___层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。
A. 个人交换
B. 企业之间交换
C. 区域交换
D. 社会总体交换
【单选题】
市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是 ___。
A. 问号类
B. 明星类
C. 奶牛类
D. 瘦狗类
【单选题】
制定实施市场营销计划,评估和控制市场营销活动,是 ___的重要任务。
A. 市场主管部门
B. 市场营销组织
C. 广告部门
D. 销售部门
【单选题】
影响生产者购买决策的基础性因素是 ___。
A. 商品质量
B. 价格
C. 服务
D. AB 和 C
【单选题】
执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是 ___。
A. 我们生产什么就卖什么
B. 我们卖什么就让人们买什么
C. 市场需要什么就生产什么
D. 好酒不怕巷子深
【单选题】
通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于 ___。
A. 长期预测
B. 短期预测
C. 消费品预测
D. 中期预测
【单选题】
企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解 ___。
A. 技术创新
B. 消费需求
C. 竞争者
D. 自己的特长
【单选题】
产品组合的长度是指 ___的总数。
A. 产品项目
B. 产品品种
C. 产品规格
D. 产品品牌
【单选题】
企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用 ___
A. 生产者品牌
B. 企业品牌
C. 中间商品牌
D. 自己的品牌
【单选题】
在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为___策略。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 习惯定价
【单选题】
促销工作的核心是 ___。
A. 出售商品
B. 沟通信息
C. 建立良好关系
D. 寻找顾客
【单选题】
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ___。
A. 市场营销观念
B. 社会市场营销观念
C. 市场营销管理哲学
D. 生产或销售观念
【单选题】
战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是 ___。
A. 环境威胁
B. 市场机会
C. 市场利润
D. 成本降低
【单选题】
威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做 ___。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
供应商应把中间商视为顾客 ___而不是销售代理人, 帮助他们为顾客做好服务。
A. 采购代理人
B. 销售代理人
C. 供应代理人
D. 都不是
【单选题】
服务的 ___特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
【单选题】
某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y=T+C+S+E,此模型中的 T 是指___。
A. 趋势变动
B. 周期变动
C. 季节变动
D. 随机波动
【单选题】
产品导向的适用条件是 ___。
A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好
【单选题】
产品生命周期由 ___的生命周期决定的。
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
【单选题】
延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种 ___的总和。
A. 功能
B. 利益
C. 属性
D. 用途
【单选题】
下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是 ___。
A. 推销员
B. 推销品
C. 推销条件
D. 推销对象
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
【单选题】
世纪 90 年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的 4C 观念,更新和强化了以___为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者需求
D. 质量
【单选题】
满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___。
A. 组织形式
B. 宗旨和责任
C. 主要职能
D. 营销观念
【单选题】
组合策略是___。
A. 独家产品
B. 广度产品
C. 深度产品
D. 混合产品
【单选题】
服务产品包括核心服务、___和辅助服务。
A. 延伸服务
B. 便利服务
C. 售中服务
D. 同步服务
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司___。
A. 增加市场开发成本
B. 带来一些战略利益
C. 降低产品差别
D. 必然造成战略利益损失
【单选题】
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。
A. 产品外观
B. 产品质量
C. 产品信誉
D. 品牌偏好
【单选题】
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是___策略。
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
助所有权转移的所有企业和个人,被称为___。
A. 中间商
B. 分销渠道
C. 营销渠道
D. 中介机构
【单选题】
公共关系是一项___的促销方式。
A. 一次性
B. 偶然
C. 短期
D. 长期
【单选题】
服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的___。
A. 附加服务
B. 送货
C. 产品保证
D. 技术培训
【单选题】
某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
推荐试题
【多选题】
下列属于定期存款的是()。 ___
A. 整存整取储蓄存款
B. 零存整取储蓄存款
C. 整存零取储蓄存款
D. 存本取息储蓄存款
E. 个人通知存款
F. 定活两便储蓄存款
【多选题】
零存整取储蓄存款存期分为()。 ___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【多选题】
存本取息储蓄存款存期分为()。 ___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【多选题】
整存零取储蓄存款存期分为()。 ___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【多选题】
定活一本通是将定期、活期存款集中于一本存折上的存款产品,支持()等存款种类。 ___
A. 个人活期存款
B. 个人通知存款
C. 定活两便储蓄存款
D. 整存整取储蓄存款
【多选题】
联名账户严格遵循实名制规定,以借记卡为账户介质,分为()和()。 ___
A. 联名亲情账户
B. 联名家庭账户
C. 联名共管账户
D. 联名附属账户
【多选题】
营业机构为企业开立银行结算账户前,应当通过账户管理系统审核企业基本存款账户的唯一性,在系统中准确录入()等信息。 ___
A. 法人身份证号码
B. 企业名称
C. 统一社会信用代码
D. 注册地地区代码
【多选题】
下列关于支付生效日的说法,正确的有()。 ___
A. 企业存款人开立的银行结算账户支付生效日期可设置为当日及以后的日期
B. 注册验资的临时存款账户转为基本存款账户支付生效日期可设置为当日及以后的日期
C. 因借款转存开立的一般存款账户支付生效日期可设置为当日及以后的日期
D. 除企业以外的存款人开立单位银行结算账户,支付生效日期应设置为自正式开立之日起3个工作日后的日期
【多选题】
单位银行结算账户通兑业务包括以下()业务种类。 ___
A. 现金取款业务
B. 转账支票取款业务
C. 汇兑汇出业务
D. 签发银行汇票业务
E. 签发银行本票业务
【多选题】
下列哪些支付凭证代理行不予受理? ___
A. 支付密码核验错误的
B. 支付凭证上仅记载支付密码未签章的
C. 支付凭证上签章不全的
D. 支付凭证上签章验印未通过的
【多选题】
撤销企业存款人()应通过开户信息管理系统向当地人民银行分支机构报送账户变更资料。 ___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
单位协定存款合同按期限分为()和()。 ___
A. 短期合同
B. 固定期限合同
C. 长期合同
D. 无固定期限合同
【多选题】
单位协定存款通过单位活期存款科目并使用存款人的单位银行结算账户进行核算,遵循()的原则。 ___
A. 一个账户
B. 一个余额
C. 两个积数
D. 两种利率
【多选题】
多级账簿功能开通后系统自动生成()。 ___
A. 一级账簿
B. 待清分账簿
C. 有权机关扣款待调整账簿
D. 非有权机关扣款待调整账簿
【多选题】
多级账簿的计息方式分为()。 ___
A. 按账户计息
B. 各账簿按同一利率计息
C. 各账簿按自定义利率计息
D. 按账户和账簿分别计息
【多选题】
人民币通知存款按存款人提前通知的期限分为()天通知存款和()天通知存款。 ___
A. 1天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
【多选题】
借记卡处于下列哪些状态时,不能办理自动转账服务签约。() ___
A. 挂失
B. 冻结
C. 质押
D. 销户
【多选题】
存款人预留印鉴中公章或财务专用章的名称与其申请开立的银行结算账户的账户名称、出具的开户证明文件上记载的存款人名称应保持一致,以下哪些情形除外()。 ___
A. 因注册验资开立的临时存款账户,其账户名称为政府有关部门批文中注明的名称,其预留印鉴应是全部投资人或其授权的代理人的签名或盖章。
B. 预留印鉴中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的,应与账户名称保持一致,并在单位银行结算账户服务协议中明确简称的约定。
C. 没有字号的个体工商户开立的银行结算账户,其预留印鉴中公章或财务专用章的名称应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的姓名。
D. 中国人民银行规定的其他情形
【多选题】
营业机构可根据新印鉴卡片数量等实际情况,确定封存保管的频率,可选择()封存保管。 ___
A. 按月
B. 按季
C. 按年
D. 随时
【多选题】
营业机构可根据客户交回原印鉴卡片数量等实际情况,确定对已封存保管印鉴卡片拆包(封)抽卡的频率,可选择()抽卡。 ___
A. 按月
B. 按季
C. 按年
D. 随时
【多选题】
非税收入业务中涉及的账户主要包括( )等。 ___
A. 其他应付款项户
B. 其他应解汇款户
C. 待划拨国库款项过渡账户
D. 待结算财政款项过渡户专户
【多选题】
保管箱业务的租用人可以是( )。 ___
A. 具有完全民事行为能力的中国公民
B. 具有完全民事行为能力的中国公民港、澳、台同胞
C. 具有完全民事行为能力的外籍人员
D. 其他经济组织
【多选题】
保管箱租期分为( )天。 ___
A. 1天、3天、7天、15天
B. 1个月、3个月、6个月
C. 1年
D. 1年、2年、3年、5年
【多选题】
下列情况之一者,营业机构应拒绝对其保管箱进行开箱。 ___
A. 申请开箱人身份认证资料与预留营业机构的资料不符的
B. 代理人申请开箱未经授权的
C. 未按规定缴纳租金、押金、手续费及滞纳金的;
D. 接到租用人死亡通知后尚未确定合法继承人的
【多选题】
农商行代理国库业务的,应使用( )等科目进行核算。 ___
A. 地方财政库款
B. 财政预算外存款
C. 财政预算专项存款
D. 待结算财政款项
【多选题】
待结算财政款项是指农商行在代理国库业务过程中按日( )的各级预算收入款项。 ___
A. 收纳
B. 划分
C. 报解
D. 退付
【多选题】
以下属于地方财政库款的有( )。 ___
A. 地方各级财政预算的固定收入
B. 地方预算收入退付
C. 地方预算拨款
D. 地方基金预算支出
【多选题】
代理清算行应设置中间业务代理清算岗位,其责任包括( )。 ___
A. 负责财税库银业务税收划款清单、税款划款凭证的打印及核对
B. 负责依据打印的税收划款清单和税款划款凭证向国库划款
C. 负责依据批量生成的税库银调账失败明细表进行差错调整
D. 负责签订三方协议
【多选题】
政府非税收入是指除税收以外的政府财政收入,下列属于政府非税收入范围的有()。 ___
A. 行政事业性收费
B. 政府性基金
C. 国有资源有偿使用收入
D. 国有资产有偿使用收入
【多选题】
代收政府非税收入业务中,柜台缴费可通过下列哪些方式实现()? ___
A. 现金
B. 个人结算账户转账
C. 对公存折户转账
D. 他行转账支票
【多选题】
下列说法正确的有()。 ___
A. 保管箱业务是营业机构接受客户(租用人)的委托,按照保管箱租用协议中事先约定的条款,以营业机构向客户(租用人)有偿出租保管箱的形式,为客户(租用人)提供存放贵重物品、有价证券、文件资料等物品的一项中间业务。
B. 保管箱业务的租用人是指具有完全民事行为能力的中国公民、港澳台同胞和外籍人员以及依法成立并在中国境内从事经营的国内外公司、企业、社会团体、国外或国际组织,在华常驻机构及其他经济组织。
C. 保管箱租期分为1天、3天、7天、15天、1个月、3个月、6个月、1年。
D. 办理保管箱业务的营业机构应当与客户签订保管箱租用协议,明确双方的权利和义务,并严格遵照保管箱业务规定和协议条款为客户提供服务。
【多选题】
以下说法正确的有()。 ___
A. 租用人死亡,营业机构未接到死亡证明文件前,其授权代理人有权在授权期限和授权范围内办理相关业务。
B. 租用人死亡,营业机构在接到死亡证明文件后,根据有效法律文件,准许其合法继承人或授权代理人自行清理箱内物品,并办理退租手续。
C. 租用人死亡,如合法继承人需继续租用保管箱,应重新办理租箱手续。
D. 租用人死亡,如合法继承人需继续租用保管箱,可不用重新办理租箱手续。
【多选题】
租用人或代理人所持开箱介质遗失,应()。 ___
A. 租用人或代理人所持客钥匙遗失,应办理挂失手续。
B. 营业机构应予以换锁。
C. 如需凿箱,租用人或代理人必须在场,并在凿箱记录上签章确认。
D. 由此产生的费用及损失由租用人或代理人承担。
【多选题】
下列有关保管箱业务说法正确的有()。 ___
A. 租用人可提前续租,并支持续租多期,每期最长一年;已交押金高于续租的押金标准时,不退多余押金。
B. 保管箱冻结后,不可以办理保管箱续租、日常开箱、关箱、退租以及换锁或逾期原因的凿箱等交易。
C. 已查封的保管箱必须在禁令解除后方可使用。
【多选题】
代收代付的账户支持()的通存通兑。 ___
A. 跨网点
B. 跨地市
C. 跨省
D. 跨国界
【多选题】
下列账户状态不影响单位银行结算账户通过批量代付业务进行批量入账的有:()。 ___
A. 密码挂失
B. 密码未启用
C. 只付不收
D. 存折有折未发
【多选题】
单位存款人申请代收代付业务的,原则上应在农商行开立有( )。因特殊原因确实无法在农商行开户的单位(如部分按规定不能在农商行开户的事业单位)申请办理代发工资业务的,在核实其单位资料真实、合法、有效后,可通过( )代发。 ___
A. 活期账户
B. 单位银行结算账户
C. 内部户
D. 定期存款账户
【多选题】
代收电费业务分为()途径。 ___
A. 柜面代收
B. 批量代收
C. 供电公司缴费
D. 个人缴费
【多选题】
( )的借意险保险单由保险公司负责收回,但农商行应与其办理书面交接手续。 ___
A. 冲正
B. 已使用
C. 作废
D. 应销毁
【多选题】
借意险保险金额应根据农商行与借款人签订贷款合同所记载的借款金额确定,保险金额()借款金额 ___
A. 等于
B. 小于
C. 大于
D. 不大于