【单选题】
一般引路时,应走在客人的___。
A. 左前方
B. 右前方
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
乘务员饰物的颜色应呈___。
A. 金黄色、白色或银色
B. 金银色、白色或黄色
C. 银黄色、金色或黄色
D. 银白色、金色或黄色
【单选题】
在正式场合,女士西装套裙的上衣扣子___。
A. 第二粒不系
B. 第一粒不系
C. 也可以敞开
D. 都必须系好
【单选题】
男士双排扣西装上衣的扣子___。
A. 任何时候都须系好
B. 系中间一粒或两粒
C. 上面一粒可以不系
D. 下面一粒可以不系
【单选题】
女乘务员按职业化妆要求胭脂可使用___。
A. 浅玫瑰色、浅桔红色
B. 浅粉红色、浅桔红色
C. 浅桃红色、浅粉红色
D. 浅桔红色、浅桃红色
【单选题】
乘务员在执行航班任务时,眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时,未用完想离开餐桌时,餐巾布放在( );用餐时刀叉放成( ),用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
在西餐桌上,餐巾布一般用于___。
A. 擦嘴
B. 垫着
【单选题】
与旅客交谈的最佳距离是___
A. 45-100CM
B. 50-120cm
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日-次年3月31日
B. 11月15日-次年3月31日
C. 11月31日-次年3月31日
D. 11月16日-次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日-10月31日
B. 4月15日-10月31日
C. 5月1日-10月31日
D. 4月1日-10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢,指甲的长度从手心看不超过___
A. 1MM
B. 2MM
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持( ),且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对( )的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时,___。
A. 态度要诚恳,语气要温和,尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度,目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑,目光要注视对方的眼睛,以示尊重
D. 态度要诚恳,语气要温和,为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分(子)公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时,应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在( )阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备,必须的应急设备,迫降时客舱准备简介单,还包括( ),便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况,应该在手册的( )处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性,可通过查阅( )来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04,则代表: ___
A. 本手册为第二版发行,此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行,此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行,此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行,此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指( ) CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评是( )中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评工作,其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段(重要阶段)是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命(预位)系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证,乘务员训练合格证等相关证件外,还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员,在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜,并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下,可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出,进入关键阶段后,不准打扰机组,但如感到有异常状况,仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于( )时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
【单选题】
飞机推出前,确定( )旅客,根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定,并报告乘务长。___
A. 重要
B. 特殊
C. UM
D. 出口座位
【单选题】
飞机推出前,确定出口座位旅客,根据需要向其介绍( )并报告(主任)乘务长 ___
A. 供餐时间及内容,提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型,提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
【单选题】
飞机( )前,乘务员确认旅客均按规定坐好,已将空座位上安全带扣上。___
A. 滑行/推出
B. 关门
C. 起飞
D. 滑行
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【单选题】
原发性痛经的临床特点不包括___
A. 常见于青少年期
B. 多在月经初潮6个月内发病
C. 下腹疼痛是主要症状
D. 月经第1天疼痛最剧烈
E. 妇科检查无异常发现
【单选题】
关于COPD患者的家庭氧疗,叙述正确的是___
A. 低浓度吸氧:氧流量2~4L/min
B. 一昼夜不少于10小时
C. 夜间为避免影响休息,可间断、暂停吸氧
D. 使PaO≥80mmHg,使SaO>90%
E. COPD以及慢性呼衰者提倡长期家庭氧疗
【单选题】
关于新生儿肺透明膜病描述正确的是___
A. 主要是由于缺乏Ⅱ型肺泡细胞引起的
B. 出生时即可出现窒息
C. 呼吸困难进行性加重
D. X线显示双肺透亮度增高
E. 胃液震荡试验阳性可确诊
【单选题】
以下关于X线钡剂灌肠检查正确的是___
A. 检查前2天开始半流质多渣饮食
B. 检查前1天晚上服用泻剂
C. 检查当天早晨无需禁食,流质饮食即可
D. 向病人解释钡剂一般于灌肠第2天可排出,在此期间粪便呈黄白色
E. 检查后应观察病人排便情况,有便秘者可多饮水禁用泻剂
【单选题】
妊娠早期的Hegar(黑加)征是指___
A. 子宫增大变软
B. 子宫呈球形前后径变宽
C. 子宫有囊性感
D. 子宫峡部软,子宫和宫颈似不相连
E. 宫颈充血变软呈紫蓝色
【单选题】
有关灌肠,下述哪项不妥___
A. 灌肠可以促进宫缩
B. 灌肠可以清洁肠道
C. 初产妇在宫口开3~5cm时灌肠
D. 经产妇在宫口开大2cm以前灌肠
E. 胎儿窘迫时,为加强宫缩,应灌肠
【单选题】
社区评估中问卷调查的注意事项正确的是___
A. 一个问题可以多问几件事,以调查更多的结果
B. 适当以诱导的方式提问,以提高效率
C. 慎重处理敏感与隐私的问题
D. 问题的顺序可以不必拘泥
E. 问卷不必用随机抽样方法
【单选题】
诊断膀胱破裂最简易的方法是___
A. 耻骨上膀胱穿刺
B. 腹腔穿刺
C. 膀胱镜检查
D. 导尿及膀胱注水试验
E. CT检查
【单选题】
重症妊娠剧吐治疗中,哪项正确___
A. 暂禁食8h
B. 门诊观察
C. 静脉补足液体
D. 忌用镇静止吐剂
E. 止吐后即可进普通饮食
【单选题】
控制子痫的首选药物是___
A. 硫酸镁
B. 冬眠合剂
C. 肼屈嗪
D. 双氢克尿噻
E. 20%甘露醇
【单选题】
等渗性脱水患者补液治疗首先应输入的是___
A. 右旋糖酐
B. 5%葡萄糖液
C. 5%碳酸氢钠溶液
D. 10%葡萄糖液
E. 5%葡萄糖盐水
【单选题】
PPD试验,皮内注射皮丘的直径为___
A. 1~3mm
B. 4~5mm
C. 6~10mm
D. 11~13mm
E. 14~16mm
【单选题】
骨关节结核的表现是___
A. 夜间盗汗
B. 局部肿胀痛
C. 消瘦
D. 关节僵直
E. 以上都可出现
【单选题】
下列哪项不应看成是妊娠的确切象征___
A. B超显示宫腔内有胎囊
B. 超声多普勒法听到胎心音
C. 经腹壁触到胎儿肢体及胎头
D. 免疫学实验测出HCG
E. X线摄片见到胎儿骨骼影
【单选题】
急性心肌梗塞发生心律失常最多见于___
A. 发病后72小时
B. 发病后30小时左右
C. 发病后36小时左右
D. 发病后48小时
E. 发病后24小时内
【单选题】
患儿,女,8岁,因眼睑浮肿、肉眼血尿4天伴头痛以急性肾小球肾炎收住入院,现已住院2周,该患儿何时可以恢复正常生活___
A. 水肿消退,血压降至正常
B. 肉眼血尿消失
C. 血沉正常
D. Addis计数正常
E. 病后1~2个月
【单选题】
妊娠早期叶酸缺乏会导致___
A. 胎儿神经管畸形
B. 婴儿患呆小症
C. 胎儿骨骼发育不良
D. 婴儿患先天性心脏病
E. 新生儿黄疸
【单选题】
脑干一侧受损害时可出现___
A. 单瘫
B. 侧瘫
C. 交叉瘫
D. 截瘫
E. 四肢瘫
【单选题】
十二指肠溃疡疼痛的特点是___
A. 餐后即痛,持续2小时后缓解
B. 餐后1小时开始,持续2小时后缓解
C. 餐后2小时开始,持续2小时后缓解
D. 餐后3~4小时开始,进餐后缓解
E. 无规律性
【单选题】
足月妊娠时,正常胎心音频率范围是每分钟___
A. 100~140次
B. 110~150次
C. 120~160次
D. 130~170次
E. 140~180次
【单选题】
长骨骨折中最为多见的是___
A. 桡骨干骨折
B. 股骨干骨折
C. 肱骨干骨折
D. 尺骨干骨折
E. 胫腓骨骨干骨折
【单选题】
胆石症的患者出现胆绞痛时禁用___
A. 阿托品
B. 硫酸镁
C. 吗啡
D. 东莨菪碱
E. 安定
【单选题】
肾结核晚期合并膀胱挛缩时可出现___
A. 全程血尿
B. 尿痛
C. 尿失禁
D. 尿急
E. 遗尿
【单选题】
下列关于恶性贫血的描述,错误的是___
A. 恶性贫血在我国罕见
B. 导致发病的间接因素是内因子缺
C. 患者常患有慢性萎缩性胃炎
D. 导致发病的直接因素是叶酸缺乏
E. 常伴有四肢麻木、乏力、共济失调等表现
【单选题】
有机磷农药中毒烟碱样症状是___
A. 流涎
B. 恶心,呕吐
C. 呼吸困难
D. 肌肉抽搐
E. 腹泻腹痛
【单选题】
慢性脓胸患者的主要临床表现是___
A. 高热
B. 消瘦、贫血
C. 脉速
D. 全身乏力
E. 呼吸急促
【单选题】
应用复苏药物时选择给药方式的最佳顺序是___
A. 气管内给药、心内注射、静脉给药
B. 心内注射、静脉给药、气管内给药
C. 静脉给药、气管内给药、心内注射
D. 静脉给药、心内注射、气管内给药
E. 心内注射、气管内给药、静脉给药
【单选题】
急腹症患者的腹部体征中最重要的是___
A. 肠鸣音变化
B. 腹膜刺激征的产生
C. 腹式呼吸运动的大小
D. 是否有腹部包块
E. 肝浊音界的大小
【单选题】
急腹症最突出的表现为___
A. 腹痛
B. 败血症
C. 休克
D. 恶心、呕吐
E. 腹泻
【单选题】
对可疑糖尿病患者需做的具有确诊意义的检查是___
A. 口服葡萄糖耐量试验
B. 尿糖定性试验
C. 胰岛素抗体测定
D. 尿糖定量试验
E. 空腹血糖测定
【单选题】
某新婚夫妇欲半年后再要小孩,则首选的避孕方法是___
A. 安全期避孕
B. 阴茎套
C. 口服避孕药
D. 宫内节育器
E. 皮下埋置避孕
【单选题】
类风湿性关节炎活动期的标志是___
A. 自发痛
B. 梭状指
C. 晨僵
D. 压痛
E. 畸形
【单选题】
居家护理的范畴,一般不包括___
A. 临终关怀
B. 急性病护理
C. 用药指导
D. 慢性病管理
E. 传染病的消毒隔离
【单选题】
低钾血症病人,经补充钾治疗后,病情仍无改善时,应考虑有___
A. 低钠血症
B. 代谢性酸中毒
C. 高钙血症
D. 低镁血症
E. 低氯血症
【单选题】
1个2岁的小儿未接种卡介苗者,结核菌素试验阳性表示___
A. 体内有新的结核病灶
B. 曾感染过结核
C. 近3周内感染结核
D. 对结核有抵抗力
E. 不会再感染结核
【单选题】
小儿糖尿病全热量分三餐:早,中,晚以下哪项是正确的___
A. 2/5,2/5,1/5
B. 1/5,2/5.2/5
C. 2/5,1/5,2/5
D. 1/3,1/3,1/3
E. 1/4,2/4,1/4
【单选题】
近视眼的护理要点,正确的是___
A. 读书写字姿势要正确,眼与书本30cm
B. 连续看书写字2小时左右要休息或望远片刻
C. 在光线暗处及直射阳光下看书
D. 躺在床上及走路或乘车时看书
E. 连续看书写字0.5小时左右要做眼保健操
【单选题】
佝偻病初期的主要临床表现是___
A. 运动发育迟缓
B. 骨骼改变
C. 肌肉松弛
D. 神经精神症状
E. 手足搐搦
【单选题】
胃肠减压的护理,下列哪项不正确___
A. 病人应禁食
B. 胃管堵塞禁止冲洗
C. 保持减压管通常
D. 注意口腔护理
E. 记录吸出液的量及性质
【单选题】
关子胎盘早期剥离,下列叙述正确的是___
A. 孕妇贫血程度与阴道出血量呈正比
B. 以无诱因、无痛性反复阴道流血为特点
C. 是妊娠早期的一种严重出血性并发症
D. 重型胎盘早剥孕妇的子宫硬如板状,有压痛
E. 确诊后可选择期待疗法或终止妊娠