【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜，并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机推出前，确定出口座位旅客，根据需要向其介绍（ ）并报告（主任）乘务长 ___
A. 供餐时间及内容，提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型，提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
【单选题】
飞机滑行，除了做客舱安全检查外，还须： ___
A. 接通烧水器电源准备饮料供应
B. 打开烤箱，准备餐车
C. 根据旅客需要，更换旅客座位
D. 固定，检查好厨房用品，餐车，用具箱
【单选题】
飞行机组发出准备起飞信号的时间是飞机进入跑道或起飞滑跑前至少（ ），发出的方式是客舱广播或连续两次开关安全带信号灯 ___
A. 1分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 2分钟
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时，乘务员需要完成的工作： ___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光，打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时，乘务员不需要完成的工作：___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光，打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
【单选题】
飞机加油，有旅客在机上时，为方便紧急情况下帮助旅客撤离，机上乘务员必须均匀地分布在___
A. 飞机中部位置，机门口已停靠登机梯或登机桥，以便紧急情况下帮助旅客撤离
B. 客舱内、机门口已停靠登机梯或登机桥，以便紧急情况下帮助旅客撤离
C. 飞机后部位置，机门口已停靠登机梯或登机桥，以便紧急情况下帮助旅客撤离
D. 登机桥或登机梯旁，以便紧急情况下帮助旅客撤离
【单选题】
飞机加油旅客在机上，以下表述错误的是： ___
A. 打开NO SMOKING标志
B. 频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备
C. 确保所有机上通向紧急出口的撤离通道畅通无阻。
D. 要求旅客系紧安全带
【单选题】
飞机在地面加油时，依据手册3.2.2规定执行，如出现异常烟雾或浓烈的油味，立即通知 ： ___
A. 安全员和机长
B. 旅客和安全员
C. 机组和地面人员
D. 地面人员和安全员
【单选题】
在飞行中，允许__进入驾驶舱 ___
A. 由民航总局授权的飞行检查人员和飞赴国民航管理机构的检查人员
B. 飞赴国民航管理机构的检查人员，及公司授权的其他人员
C. 由民航总局授权的飞行检查人员和飞赴国民航管理机构的检查人员（须征得中国民航总局或东航的许可）在执行检查任务时，以及公司授权的其他人员
D. 飞行、工程维修、保安人员和公司授权的其他工作人员
【单选题】
在飞行中遇到中等颠簸时，乘务员应：___
A. 认真检查旅客的安全带是否系好
B. 暂停服务，回撤餐车同时，提醒旅客系好安全带、摇篮安全带，回乘务员座位坐好，系好安全带、肩带
C. 继续小心服务，注意送热饮时格外小心
D. 马上在就近座位坐好或就地坐下，抓住行李挡杆
【单选题】
在中途过站停留时，如果乘坐该飞机的旅客仍停留在飞机上，留在飞机上的乘务员数是： ___
A. 该机型乘务员的最低配备数的一半
B. 该机型乘务员的最低配备数
C. 该机型配备数要求数量的一半
D. 该机型乘务员配备数
推荐试题
【单选题】
自动显示在MCDU性能进近页面上的Vapp的计算方法是：___
A. Vapp=VLS+1/2塔台顶风分量或Vapp=VLS+5节，取最高值
B. Vapp=VLS+5+1/3塔台顶风分量
C. Vapp=VLS+1/3塔台顶风分量或Vapp=VLS+5节，取最高值
【单选题】
何时FMA上显示琥珀色“USE MAN PITCH TRIM”信息：___
A. 左右升降舵失效时
B. 飞行操纵在直接法则或双RA失效时处于拉平法则
C. 以上A或B
【单选题】
何时FMA上显示红色“MAN PITCH TRIM ONLY”信息：___
A. 左右升降舵失效时
B. 飞行操纵在直接法则或双RA失效时处于拉平法则
C. 以上A或B
【单选题】
通过按压FCU上的自动推力按钮断开自动推力时：___
A. 会引发短时间的ECAM信息和单谐音
B. 会引发连续的目视警告和连续的音响警告
C. 会引发短时间ECAM信息和连续的音响警告
D. 会引发连续的目视警告和单谐音
【单选题】
自动油门的标准断开方式是：___
A. 按下油门杆上的自然断开按钮或将两个油门杆放在慢车卡位
B. 当自动油门预位或工作时，按下FCU上的自动油门按钮
C. 预位条件之一失去
D. 以上A或B
【单选题】
每一部FMGC可提供的飞行员储存区，可供飞行员创建：___
A. 20个航路点，5条跑道和20个导航台
B. 20个航路点，10条跑道，20个导航台和5条航线
C. 10个航路点，10条跑道，20个导航台和10条航线
【单选题】
FMGS的主要功能是：___
A. 导航+飞行计划
B. 导航+性能的优化和预测
C. 显示的管理+性能的优化和预测
D. 导航+飞行计划+性能的优化和预测+显示的管理
【单选题】
客户对可交付成果的检验标准高于行业规范。 为了确保产品质量符合客户的要求，项目经理应该做什么？（ ）
A. 先内部检验质量， 再请客户验收
B. 与客户确定质量测量指标
C. 预留修补缺陷的时间和预算
D. 让客户相信你能在完工时产出合格质量的产品
【单选题】
相关方提出要将项目计划修建的一栋酒店改为自用办公楼，这并不会对工期和成本造成太大影响， 但会影响项目投产后的运营收益。 项目经理应该如何行动？ （ ）
A. 向发起人求助
B. 让团队成员分析对项目建设期的影响
C. 同意该变更
D. 与该相关方沟通变更对商业论证的影响
【单选题】
第一次见面，客户提出这次系统改革项目做出成效固然重要， 但是一定不能引起现有各部门的恐慌，确保平稳过渡， 这才是他们最看重的。 项目经理应该如何记录客户的这个要求？ （ ）
A. 记录在项目章程中
B. 写人项目验收文件
C. 记录在项目成功标准中
D. 记录在项目需求文件中
【单选题】
在项目执行期间的一次客户会议中， 客户通知项目经理， 他已经没有钱继续做这个项目了。 项目经理应首先做什么？（ ）
A. 放慢工作速度， 以便客户有时间筹集资金
B. 削减工作范围并开始收尾工作
C. 停止所有工作， 等到客户的资金到位后再接着做
D. 停止工作并解散项目团队
【单选题】
你所在的公司正在实施一个比较复杂、 跨职能部门的项目。 该项目所涉及的工作范围很广， 质量要求也很高。 为了节约项目成本， 预防成本超支， 项目管理团队取消了一项工作， 结果反而导致了项目总成本增加。 这种情况本可以通过以下哪个过程加以避免？ （ ）
A. 实施整体变更控制
B. 控制范围
C. 控制成本
D. 控制进度
【单选题】
在新产品设计项目即将进入执行阶段时， 项目经理请求高级管理层召集主要项目相关方联合举行一次会议， 以便使大家都了解项目计划和项目目标。 这个会议是下列哪项会议？（ ）
A. 项目相关方会议（ Project Stakeholder Meeting ）
B. 项目启动会议 （ Project Initiating Meeting ）
C. 项目开工会议 （ Kick-off Meeting ）
D. 项目状态评审会议（Project Status Review Meeting ）
【单选题】
你被组织预分派到即将开始的新项目任项目经理 提供了商业论证。 起草小组的成员出还应由发起人提供效益管理计划。发起人授权你起草项目章程，你应该如，并何行动？ （ ）
A. 效益实现是项目完工以后运营期间的事， 项目期间不需要考虑
B. 商业论证中已经包含了效益测量的内容， 不需要单独提供效益管理计划
C. 效益管理计划应该由起草小组来编写，不需要由发起人提供
D. 与发起人沟通提供该计划的必要性
【单选题】
科技项目失败的原因大多与管理而非技术有关。 人员的技术能力并不等同于项目管理能力， 然而， 许多企业没有合适的流程来保证技术出身的项目经理接受适当的项目管理培训。 公司内拥有选拔、 培训、 监督和考核项目管理专业人员权力的是 （ ）。
A. 人力资源部门
B. 项目管理办公室
C. 项目经理
D. 高层管理者
【单选题】
项目建设过程中需要进行多次采购。 现在， 项目团队已经完成第一次采购。 团队成员希望总结第一次采购中的经验和问题， 以便改进以后的采购工作。 项目经理应该如何指导团队成员的行动？（ ）
A. 要求团队在完成至少 3 次采购后再来一起总结
B. 要求团队立即开展审计
C. 要求团队把所发现的问题记录在问题日志中
D. 要求团队立即更新组织过程资产
【单选题】
在规划阶段，某个新来的团队成员正在编制责任分配矩阵， 结果如下图所示。 作为项目经理你应该提出怎么样的指导意见？ （ ）（传不了图片，大家自己画一下RACI图），人员有安妮 本 卡洛斯 吉娜4人，活动数据按人员顺序如下：收集需求 A R C C；制订测试计划 I A C R；提交变更请求 R R I I；追踪客户反馈 A C I R。
A. 收集需求活动不能有两个 “ C”
B. 提交变更请求这个活动不能有两个 “ R”
C. 提交变更请求这个活动缺少唯一责任人
D. 安妮不能同时作为收集需求和追踪客户反馈活动的 “ A”
【单选题】
某项目主要依靠外部组织的力量来完成， 其中一个合同的期限预计为 3 年， 价格可能高达 500 万美元。 买方想要采用总价合同， 但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。 买方应该选择 （ ）。
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费用合同
C. 总价加奖励费用合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
项目经理为一个较复杂的项目组建了项目管理团队。 项目管理团队已经编制出项目计划。 项目经理在审查该计划时， 发现对风险的识别与分析存在严重的不足， 例如没有对以网络图所表示的项目进度计划进行风险分析。 如果不使用网络图， 就很可能会遗漏 （ ）。
A. 进度活动
B. 活动之间的某种依赖关系
C. 活动之间的提前量或滞后量
D. 活动之间的路径汇聚
【单选题】
你被授权起草项目章程， 经过多次修改和会议讨论后， 发起人终于认可并签发了项目章程。 你的下一步行动是 （ ）。
A. 组织召开项目开工会
B. 进行该项目的商业论证
C. 动用组织资源开展项目活动
D. 正式通知各主要相关方项目章程已被批准
【单选题】
公司经过商业论证后准备上马一个新项目。 一旦项目正式立项， 你将是该项目的项目经理。 公司领导授权你编制项目章程。 作为长期在本行业工作的人， 你知道行业最近发生了一些新的情况。 你应该如何行动？ （ ）
A. 立即着手编制项目章程
B. 重新开展商业论证
C. 开展项目评估， 来确认商业论证中的结论
D. 编制项目管理计划
【单选题】
通过对市场行情的认真分析， 项目团队认为项目所需的某种关键材料很可能会大幅涨价。 他们决定现在就把以后所需的这种材料全部备齐。 这是采用了以下哪种策略？（ ）
A. 机会利用
B. 威胁规避
C. 威胁减轻
D. 威胁转移
【单选题】
你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。 这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键相关方进行访谈。 在访谈中， 政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传递相关信息的功能， 以满足其进行监控的需要； 公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定； 相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。 当你与项目相关方一起工作时， 你应该 （ ）
A. 对项目相关方归类， 以便更容易识别与管理他们
B. 尽量减少那些可能对项目产生不利影响的相关方的活动
C. 特别注意项目相关方之间的目标差异， 因为这种差异会加大管理的难度
D. 认识到项目相关方的角色与职责有可能重叠
【单选题】
酒店项目已经完工， 项目经理与发起人和客户一起进行验收。 只有获得发起人和客户签署的以下哪个文件， 才能说明本项目已正式结束？ （ ）
A. 确认范围过程产生的客户验收文件
B. 项目收尾文件
C. 控制质量过程产生的质量验收单
D. 酒店正式进人商业运营
【单选题】
在项目执行过程中， 项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行， 沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前 2 天提交项目进展情况报告。 尽管他们过去都严格按计划执行， 但这次却直到状态评审会议之前 4 小时才提交了报告。 你粗略地看了一下报告， 发现其中有几处严重的错误。你 应 该 （ ）。
A. 照常召开状态评审会议， 并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误， 并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误， 并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议， 并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
项目业主和供应商都意识到，合同执行期间可能遇到项目所在地法规修订引发的风险。 在编写合同时， 这些风险应该考虑由谁承担？ （ ）
A. 支付额外费用， 要求该风险由供应商承担
B. 双方风险共担
C. 由项目业主承担该风险
D. 写合同时不需要考虑， 等风险发生后再协商
【单选题】
在某个软件开发项目中， 卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作， 这时，买方又要求在合同中添加一项新工作。 鉴于上述情况， 卖方应该如何做？（ ）
A. 开始合同收尾， 并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作， 但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作， 因为合同已经完成
D. 立即开展新工作， 以便维护与买方的良好关系
【单选题】
连续的降雨导致山洪暴发， 道路被冲毁。 如果未来一段时间内继续降雨，道路抢修需要 20 天；如果晴天，10 天就可以修好； 不过， 从未来一段时间的天气预报情况推测，最有可能 12 天完成。 则完成道路抢修的期望工期为 （ ）。
A. 13 天
B. 15 天
C. 12 天
D. 14 天
