国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。_答案

【判断题】

国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对浮动票价应分别按票价处理尾数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。

A. 对

B. 错

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【判断题】

盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室

A. 对

B. 错

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【判断题】

残疾消防救援人员持证件比照军票办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组安全提示广播需要站站开车播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁器、锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席位下面或大件行李存放处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

衣帽钩仅限挂衣帽、服饰、小背包等轻质物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪容整洁,着装统一,整齐规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于6 种,茶水全程供应。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组和CRH5G型动车组的车厢定员是不一样的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5型动车组卫生间一端为二位端。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中华人民共和国因战因公伤残人员证可以购买军票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

或减小。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车SOS报警时，可在监控室进行复位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和30元盒饭不断供。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车上，报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。

A. 对

B. 错

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【填空题】

1．因抢险等特殊原因铁路工作人员需要携带超重超长工器具乘车的，乘车人所属单位报客调，凭___乘车。

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【填空题】

2．车票票价为旅客___的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再___或___票价差额。

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【填空题】

3. 客票票价：分为硬座、软座___票价。

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【填空题】

4.动车组编号顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从01 开始顺序排列，尾车的排列编号为___。

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【填空题】

5.CRH5型动车组列车为5动3拖，其中___为动车，拖车为___车。受电弓在___车和___车。380BG车型为___动___拖。

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【填空题】

6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。

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【填空题】

7.《总公司服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。

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【填空题】

8．军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，遇有紧急情况来不及购票时，可凭___先上车后补票。

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【判断题】

动车组停靠低站台时，到站前5分钟客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开板。

A. 对

B. 错

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【判断题】

空调客车的空调温控器应按规定设定，不得随意调节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

普速旅客列车行李架物品摆放标准是平稳、安全、美观。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运乘务人员鞋跟高度可以是3厘米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不得湿手操纵和触摸电器设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止在电气化区段用水冲洗车皮和登高作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不准带酒气上岗，班前、班中、折返站及休班时不准饮酒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运乘务人员鞋跟跟径不超过3.5厘米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

雨雪天气加强车门口防滑安全宣传和扶老携幼工作，防止车门口滑倒摔伤旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁摸黑开关电气设备，防止触电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组停靠低站台时，到站前5分钟客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开板。

A. 对

B. 错

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【判断题】

空调客车的空调温控器应按规定设定，不得随意调节。

A. 对

B. 错

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普速旅客列车行李架物品摆放标准是平稳、安全、美观。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运乘务人员鞋跟高度可以是3厘米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不得湿手操纵和触摸电器设备。

A. 对

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禁止在电气化区段用水冲洗车皮和登高作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不准带酒气上岗，班前、班中、折返站及休班时不准饮酒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运乘务人员鞋跟跟径不超过3.5厘米。

A. 对

B. 错

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【判断题】

雨雪天气加强车门口防滑安全宣传和扶老携幼工作，防止车门口滑倒摔伤旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁摸黑开关电气设备，防止触电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组停靠低站台时，到站前5分钟客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开板。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路机车车辆是指在铁路线路上运行的铁路机车、客车、货车、动车组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

感知电流是指通过人体能引起肌肉不自觉收缩的最小电流值。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人体的安全电压是36V。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网额定电压值为25 kV。

A. 对

B. 错

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【判断题】

灭火器的压力表在红区，标识超压。

A. 对

B. 错

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【填空题】

1.动车组列车安全制度，应落实___检查制度，落实___检查制度，落实___制度，落实___制度。

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【填空题】

2. 动车组车门内侧有___及___标志。

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【填空题】

3. 动车组运行途中，列车长每隔___巡视一次车厢，乘务员每隔___巡视一次车厢。

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【填空题】

4.动车组旅客列车安全秩序，坚持___的原则。

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【填空题】

5. 全程运行不足1小时的动车组列车按___、___、___对车厢进行巡视。

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【填空题】

6. 乘务人员对安全设施要做到___、___、会使用。

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【填空题】

7. 动车组列车___召开安全防火工作会议。

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【填空题】

8.发生烟火报警时随车机械师、列车长、乘警根据___通知立即到报警车厢查实确认。

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【填空题】

9.当班不准饮酒，不准带___上岗。

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【填空题】

10.行李架物品摆放标准是___、___、___。

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【填空题】

11.乘务人员在出乘前___，保持精力充沛。

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【填空题】

12.动车组公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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【填空题】

1.动车组列车发生临时停车时，应坚守岗位，监控___不得随意开启车门。

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【填空题】

2.严禁摸黑，湿手开关___

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