按照功能划分，沟通可以划分为 ____答案

【多选题】

按照功能划分，沟通可以划分为 ___

A. 工具式沟通

B. 个体间沟通

C. 感情式沟通

D. 单向沟通

E. 双向沟通

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【多选题】

下列属于财务控制方法的有 ___

A. ,库存分析

B. 经营审计

C. 质量分析

D. 比率分析

E. 生产控制

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【多选题】

从诱发危机的原因角度看，企业危机可以分为 ___

A. ,可控危机

B. 战略危机

C. 职能危机

D. 外源危机

E. 内源危机

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【多选题】

法约尔认为管理者行使的职能有___

A. 计划

B. 组织

C. 指挥

D. 协调

E. 控制

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【多选题】

影响管理者道德行为的因索主要有___

A. 道德发展阶段

B. 人个持征

C. 结构变量

D. 组织文化

E. 问题强度

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【多选题】

组织文化的持征主要有___

A. 超个体的独立性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

E. 沉淀性

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【多选题】

箭线式网络图一般由___构成

A. 工序

B. 事项

C. 路线

D. 资源

E. 时间

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【多选题】

组织结构可以用___等特性来描述

A. 复杂性

B. 规范性

C. 集权性

D. 可变性

E. 成长性

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【多选题】

影响组织设计的因素有___

A. 环境

B. 战略

C. 技术

D. 组织结构

E. 人员索质

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【多选题】

实跋中计划的组织实施行之有效的方法主要有___

A. 目标管理

B. 滚动计划法

C. 计划连贯法

D. 网络计划技术:

E. 甘持图法

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【多选题】

有效的管理幅度受到诸多因索的影响，其中主要的有___

A. 工作能力

B. 工作内容

C. 工作条件

D. 工作环境

E. 设备

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【多选题】

组织文化的核心内容包括___

A. 组织的价值观

B. 组织精神

C. 伦理规范

D. 组织素养

E. 组织制度

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【多选题】

按照所借助的中介或手段划分，沟通可以分为___

A. 口头沟通

B. 书面沟通

C. 体态语言沟通

D. 语调沟通

E. 电子媒介沟通

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【多选题】

下列属于首理者人际角色的有 ___

A. 发言人

B. 代表人

C. 领导者

D. 联络者

E. 传播者

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【多选题】

管理者的技能包括 ___

A. 概念技能

B. 技术技能

C. 人际技能

D. 方法技能

E. 语言技能

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【多选题】

组织文化是一个有层次结构的系统，其层次包括___

A. 环境层

B. 行为层

C. 精神层

D. 制度层

E. 物质层

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【多选题】

在权变管理理论中所指的因变蛍是 ___

A. 环境变量

B. 技术变量

C. 人员变量

D. 管理观念

E. 信息变量

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【多选题】

计划根据明确性程度可以分为 ___

A. 战略性计划

B. 战术性计划

C. 具体性计划

D. 程序性计划

E. 指导性计划

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【多选题】

从决策的重要性看，决策可以分为 ___

A. 战略决策

B. 集体决策

C. 战术决策

D. 长期决策

E. 业务决策

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【多选题】

目标的特征主要有___

A. 层次性

B. 多样性

C. 过渡性

D. 网络性

E. 长远性

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【多选题】

为了达到组织设计的理想效果，组织设计者甭荽完成的主要工作有 ___

A. 职能与职务的分析与设计

B. 部门设计

C. 设备配置

D. 人员配置

E. 层级设计

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【多选题】

组织设计荽坚拎的原则有___

A. 统一指挥原则

B. 因人设事原则

C. 控制幅度原则

D. 责权对等原则

E. 柔性经济原则

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【多选题】

领导方式的基本类型有___

A. 专权型

B. 业务型

C. 人际型

D. 民主型

E. 放任型

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【填空题】

1.medieval___

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【填空题】

1.Medieval___

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2.Artificial___

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3.Meadow___

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4.Kneel___

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5.Fabricate___

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6.Persist___

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7.Weird___

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8.Doctrine___

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9.Lodge___

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10.Curve ___

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11.Miserable___

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12.Executive___

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13.Gloomy___

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14.Merchandise___

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15.Characterize___

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16.Nevertheless___

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【填空题】

17.Grocer___

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【判断题】

91职业道德基本内容包括：热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

责任心和职业道德直接影响着道路交通安全，关系着社会的安定和谐。因此，驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。

A. 对

B. 错

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【判断题】

93不同的行业和不同的职业，有不同的职业道德标准，体现了职业道德的多样性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

94社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

A. 对

B. 错

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【判断题】

95不准进行毫无防护的高处作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

96安检电源属专用电源，不得外接临时电源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

热忱服务，文明生产[服务]直接关系到企业的声誉和经营的效果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

确立正确的人生观是职业道德修养的前提。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明.

A. 对

B. 错

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【判断题】

100所谓故障—安全，就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果，自动导向安全一方的主要设计原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

197行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

198道岔是使列车由一条线路跨越另一条线路的设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

199地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化，提高运输效率的必备工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

200列车在接近区段时，办理取消进路操作，可以关闭信号，同时进路解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

201采用行车闭塞法行车时，一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

202地铁通信系统在灾害或事故的情况下应作为应急处理、抢险救援的手段。

A. 对

B. 错

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【判断题】

203轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示，只能由行车调度发布

A. 对

B. 错

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【判断题】

204正常取消进路时，进路白光带先熄灭，信号再关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

205车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换，须根据调度命令办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

206运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

207施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则，实行“自控、互控、他控”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

208所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

209施工计划及相关命令是施工请销点的凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

210原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

211开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

212遇到跨越站内站间时，由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

213动火后“一清”：现场负责人与监护人在动火后，彻底清理现场火种，确认无遗留隐患后方可离开

A. 对

B. 错

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【判断题】

214车站设备房，车站备品库，O C C，区间，变电站[所]，属于一级动火范围。

A. 对

B. 错

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【判断题】

215当按下综控室AFC紧急释放按钮后，车站检票机的闸门全部打开，车站出站信号机立即关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

216联络线：连接两条独立运营的线路或正线与车辆段间的线路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

217列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等

A. 对

B. 错

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【判断题】

线路通过能力是在单位时间内[通常是高峰小时]能够通过的最大列车数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

I B P盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘，当监控工作站发生故障不能使用时，使用I B P盘对部分车站设备进行临时监控。

A. 对

B. 错

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【判断题】

220在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业，施工单位无需与行车调度员联系，由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

317服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢” 字结尾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

318当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

319发生火情，进行人员疏散时，可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线

A. 对

B. 错

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【判断题】

为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。

A. 对

B. 错

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【判断题】

321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。

A. 对

B. 错

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