影响组织设计的主要因素有 ____答案

【多选题】

影响组织设计的主要因素有 ___

A. 环境

B. 战略

C. 技术

D. 规模

E. 生命周期

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答案

ABCDE

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【多选题】

组织文化具有的主要特征包括 ___

A. 超个体的独特性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

E. 集中性

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【多选题】

赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的包括 ___

A. 工作条件

B. 工资

C. 工作本身

D. 成就

E. 公司政策

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【多选题】

授权应遵循的原则有 ___

A. 重要性原则

B. 明确性原则

C. 适度原则

D. 权责一致原则

E. 级差授权原则

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【多选题】

冲突通常的处理办法有 ___

A. 回避

B. 迁就

C. 强制

D. 妥协

E. 合作

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【多选题】

领导权力的来源主要有 ___

A. 法定性权力

B. 奖赏性权力

C. 惩罚性权力

D. 感召性权力

E. 专长性权力

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【多选题】

管理控制的必要性主要是因为 ___

A. 环境的变化

B. 管理权力的分散

C. 工作能力的差异

D. 组织规模的大小

E. 员工自觉的程度

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【多选题】

罗伯特·卡茨认为，管理者要具备的管理技能是 ___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 协调技能

E. 沟通技能

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【多选题】

从历史的观点来看，企业价值纲经历的阶段是 ___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

E. 后现代时期

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【多选题】

在全球化范围肉，经济体制主要包括 ___

A. 自由市场经济

B. 命令经济

C. 混合型经济

D. 商品经济

E. 工业和农业经济

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【多选题】

为了成为有效的全球化管理者，必须具备的知识和能力是 ___

A. 创新能力

B. 文化适应能力

C. 组织能力

D. 视角化转化能力

E. ,国际商务知识

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【多选题】

集体决策的优点是 ___

A. ,能集思广益

B. 能得到更多的认同

C. 能更好的沟通

D. 能拟定更多的备选方案

E. 能更好地进行追踪

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【多选题】

在人力资源管理中，内部提升制度的优点是 ___

A. 有利于调动员工的工作积极性

B. 有利于吸引外部人才

C. 有利于保证选聘工作的正确性

D. 有利于被聘者迅速展开工作

E. 有利于控制工作的实施

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【多选题】

从职能空间分类，可以将计划分为 ___

A. 业务计划

B. 财务计划

C. 人事计划

D. ，工作计划

E. 流程计划

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【多选题】

下列说法中，属于人际关系学派的观点有 ___

A. 工人是社会人而不是经济人

B. 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”

D. 人的行为都是由一定金钱引起的

E. 企业应该采取新型的管理办法

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【多选题】

34.在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括 ___

A. ,地位差别

B. ,思想信仰

C. 信息传递链

D. 团体规模

E. 空间约束

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【多选题】

管理学意交上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素 ___

A. 噪音

B. 信息的接受者

C. 沟通渠道

D. 编码和译码

E. 信息的发送者

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【多选题】

亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有___

A. ,人际角色

B. 协调角色

C. ,信息角色

D. ,计划角色

E. 决策角色

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【多选题】

国外学者研究表明，道德发展要经历的层次是___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 原则层次

D. 法律层次

E. 秩序层次

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【多选题】

仓意性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，必须具备的关键知识和能力是___

A. 语言沟通能力

B. 国际商务知识

C. 文化适应能力

D. 视角转换能力

E. 创新能力

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【多选题】

一般来说，信息加工的步骤包括___

A. ,鉴别

B. 筛选

C. 排序

D. 初步徼活

E. 编写

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【多选题】

常用的解决不确定型决策问题的方法有 ___

A. ,线性规划法

B. 小中取大法

C. ,大中取大法

D. ,动态规划法

E. ,最小最大后悔值法

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【多选题】

根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为 ___

A. 常规型技术

B. 工艺型技术

C. 工程型技术

D. 非常规划型技术

E. 流程型技术

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【多选题】

员工解聘的主要方案包括___

A. 解雇

B. 临时解雇

C. 自然减负

D. 调换岗位

E. 提前退休

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【多选题】

组织文化的主要功能包括___

A. 整合功能

B. 适应功能

C. 导向功能

D. 发展功能

E. 持续功能

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【多选题】

在管理实践中，常用的激励方式有___

A. 工作激励

B. 成果激励

C. 沟通激励

D. 批评激励

E. 培训教育激励

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【多选题】

成果控制的主要内容包括___

A. 财务分析

B. 成本分析

C. 质量分析

D. 资源筹备检查

E. 职工成绩评定

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【多选题】

综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有 ___

A. 道德发展阶段

B. 个人特性

C. 组织结构

D. 组织文化

E. 问题强度

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【多选题】

—般来说，信息系统的基本要素包括 ___

A. 输入

B. 处理

C. 输出

D. 反馈

E. 控制

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【多选题】

决策主体的因素一般包括 ___

A. 个人对待风险的态度

B. 个人能力

C. 个人价值观

D. 决策群体的关系融洽

E. 组织的信息化程度

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【多选题】

滚动计划法的主要优点有 ___

A. 加大了计划的准确和可操作性

B. 使长、中、短期计划相互衔接

C. 加强了计划的弹性

D. 有助于提局组织的应变能力

E. 减少了计划编制和实施的工作量

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【多选题】

目标管理的特点是 ___

A. 参与管理

B. 层次结构

C. 权力下放

D. 职权结构

E. 绩效反馈

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【多选题】

组织结构主要包括 ___

A. 职能结构

B. 层次结构

C. 部门结构

D. 职权结构

E. 人员结构

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【多选题】

大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在 ___

A. 规范化程度

B. 集权化程度

C. 复杂化程度

D. 人员结构比例

E. 人员职称比例

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【多选题】

33.按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有 ___

A. 职能部门化

B. 产品部门化

C. 地域部门化

D. 顾客部门化

E. 流程部门化

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【多选题】

导致沟通障碍的结构因素包括 ___

A. 地位差别

B. 信息传递链

C. 团体规模

D. 空间约束

E. 媒介的有效性

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【多选题】

财务比率包括 ___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 经营比率

D. 盈利比率

E. 负债比率

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【多选题】

管理者所扮演的信息角色包括 ___

A. 监督者角色

B. 传播者角色

C. 发言人角色

D. 代表人角色

E. 联络者角色

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【多选题】

根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包括 ___

A. 共同目的

B. 协作的愿望

C. 信息的沟通

D. 制度安排

E. 体制改革

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【多选题】

全球化经营的组织模式包括 ___

A. 国际组织模式

B. 多国组织模式

C. 全球组织模式

D. 跨国组织模式

E. 海外组织模式

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【多选题】

企业资源计划（ERP)的物流管理模块主要包括 ___

A. 会计核算

B. 财务管理

C. 分销管理

D. 库存管理

E. 采购管理

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推荐试题

【单选题】

机房内部设备接地使用（）___

A. 红色电源线

B. B、黄色电源线

C. C、黑色电源线

D. D、黄绿色电源线

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【单选题】

机柜顶端红灯亮，此时设备上有（）___

A. 紧急告

B. B、主要告警

C. C、次要告

D. D、没任何告警

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【单选题】

机柜顶红灯亮是由于设备发生了（）___

A. 紧急告警

B. 主要告警

C. 次要告警

D. 提示告警

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【单选题】

机柜内业务线路开通时，应按如下规范实施___

A. 电源线缆接入空开

B. B、强电/弱电分别走线

C. C、光纤不能与网线绑扎在一起

D. D、以上都是

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【单选题】

站点路由算法（）经过该站点。___

A. 允许经过

B. 不允许经过

C. 以上都不对

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【单选题】

机柜内业务线路开通是，应按如下规范实施___

A. 电源线缆接入空开

B. 强电/弱电分别走线

C. 光纤不能与网线绑扎在一起

D. 以上都是

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【单选题】

机柜外接电源线有三种，（）色线是-48V引入线___

A. 蓝色

B. 黑色

C. 黄色

D. 黄绿相间

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【单选题】

路由器转发分组是根据报文分组的___

A. 端口号；

B. B、M

C. C地址； C、IP地址；

D. D、域名。

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【单选题】

基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的______（不含省级集团客户）。___

A. 0.03

B. B.5%

C. C.10%

D. D.15%

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【单选题】

基于MPLS标签最多可以标示出( )类服务等级不同的数据流。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

基于WEB认证测试：在热点覆盖区域内不同地点使用用户名+密码方式进行（）DHCP+WEB认证，记录是否认证成功。___

A. 20次

B. 10次

C. 1次

D. 2次

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【单选题】

集团客户（）收到客户订单后会产生一个定单，并将定单发送给业务开通系统。___

A. BOSS

B. OA

C. EOMS

D. IMEP

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【单选题】

集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为（）小时.___

A. 2

B. 4

C. 8

D. 12

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【单选题】

集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。___

A. AAA级

B. A级

C. 普通级

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【单选题】

集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。___

A. 金牌级

B. AAA级

C. 重要级

D. 所有级别

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。___

A. 每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况

B. B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

C. C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告

D. D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

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【单选题】

TCP/IP模型由下到上依次是（）___

A. 网络接口层、传输层、网络层、应用层

B. 网络接口层、网络层、传输层、应用层

C. 传输层、网络接口层、网络层、应用层

D. 应用层、传输层网络、网络层、接口层

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）___

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 8小时

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【单选题】

VC通道是（）的系统管理的传输资源。___

A. SON

B. ION

C. ASON

D. SDH

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【单选题】

路由选择属于OSI参考模型的哪一层（）___

A. 物理层

B. 数据链路层

C. 网络层

D. 传输层

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为___

A. 普通级

B. B.AAA级

C. C.AA级

D. D.A级

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【单选题】

集团客户业务的网络服务级别（以下简称业务的网络服务级别）是从政企业务对网络的技术性需求和依赖程度，以及集团客户对业务保障的重视关注程度和支出能力等角度来划分的，具体分为AAA级、AA级、A级和（）四个级别___

A. 普通级

B. B、钻石级

C. C、重要级

D. D、一般级

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【单选题】

集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）___

A. 语音专线

B. 本地专线

C. 数据专线

D. 互联网专线

E. 集团短、彩信

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【单选题】

集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的( )两部分___

A. 集团客户传输接入类设备、应用终端类设备

B. 集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备

C. 集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

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【单选题】

集团网络部监控处，在（ )受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。___

A. BOSS

B. OA

C. EOMS

D. IMEP

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【单选题】

集团专线出现全局性故障时首先要判断（）___

A. 传输是否正常

B. 设备是否正常

C. 设置是否正常

D. 使用是否正常

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【单选题】

集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个.___

A. 2,2,2

B. 2,3,4

C. 2,4,6

D. 3,4,5

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【单选题】

集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为（）___

A. 集团客户开户申请单

B. 建设方案

C. 电路调单、PON局数据申请单

D. 设备清单

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【单选题】

集中供电的优缺点不正确的是()___

A. 便于集中管理

B. 污染小

C. 线路压降大

D. 传输损耗小

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【单选题】

TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为( )___

A. 链路层服务和网络层服务

B. 网络层服务和运输层服务

C. 运输层服务和应用层服务

D. 运输层服务和网络层服务

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【单选题】

每个GPON口下最多只能注册（）个ONU___

A. 32

B. 64

C. 128

D. 只要光功率允许就可以无限多个

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【单选题】

计算机的MAC地址用二进制表示共有几位？___

A. 16位

B. B、32位

C. C、48位

D. D、64位

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【单选题】

计算机网络的通常采用的交换技术是（）___

A. 分组交换

B. 电路交换

C. 报文交换

D. 分组交换和电路交换

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【单选题】

计算机网络系统是（）。___

A. 能够通信的计算机系统

B. 计算机通过通信设备连接在一起的系统

C. 独立计算机通过通信设备连接在一起，使用统一操作系统的系统

D. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起，使用网络软件实现资源的共享的系统

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【单选题】

家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（）左右？___

A. 15毫米

B. B.10毫米

C. C.25毫米

D. D.20毫米

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【单选题】

家庭网关有wifi功能，支持802.11b/g,最大速率是（）___

A. 54mbps

B. 128mbps

C. 12mbps

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【单选题】

架空光缆的维护中要求挂钩与挂钩的间距为___

A. 50cm±3cm

B. B、40cm±5cm

C. C、60cm±5cm

D. D、以上均不是

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【单选题】

检测tunnel层面是否正常使用何种测试.（）___

A. LB

B. LSP PING

C. LSP traceroute

D. MPLS APS

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【单选题】

检测本机各端口网络信息应应用以下那个命令（）___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【单选题】

检测设备光口是否正常，不可以采用方法为（）___

A. A.对E1接口打环

B. B.光口自环

C. C.用光功率计测量光口发光功率

D. D.测量对端设备发来的光是否正常

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