电子介沟通包括 ____答案

【多选题】

电子介沟通包括 ___

A. 传真

B. 闭路电视

C. 电子邮件

D. 计算机网络

E. 备忘录

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答案

ABCDE

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相关试题

【多选题】

影响有效沟通的障碍性因素有 ___

A. 个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

E. 制度因素

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【多选题】

控制过程的基本环节包括 ___

A. 确立标准

B. 制定计划

C. 衡量成效

D. 纠正偏差

E. 识别机会

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【多选题】

古典管理理论包括 ___

A. 泰勒的科学管理理论

B. 马斯洛的需要层次理论

C. 梅奥的人际关系说

D. 韦伯的行政组织理论

E. 法约尔的一般管理理论

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【多选题】

在“当地反应化压力低”的情况下，可能采取的全球竞争战略包括 ___

A. 全球模式

B. 国际模式

C. 跨国模式

D. 多国模式

E. 区域模式

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【多选题】

信息的加工步骤包括 ___

A. 鉴别

B. 筛选

C. 排序

D. 初步激活

E. 编与

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【多选题】

计划的表现形式包括 ___

A. 组织的目标

B. 组织的战略

C. 组织的预算

D. 组织的政策

E. 组织的使命

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【多选题】

矩阵型组织结构的优点包括 ___

A. 能适应较高不确定性的环境

B. 增强职能人员参与项目管理的积极性

C. 获取专业化分工的好处

D. 有助于比较不同部门的贡献

E. 易于协调管理

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【多选题】

与外部招聘相比，内部提升的优点包括 ___

A. 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系

B. 有利于被聘者迅速开展工作

C. 有利于调动员工的工作积极性

D. 有利于保证选聘工作的正确性

E. 有利于吸引外部人才

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【多选题】

领导情境论包括 ___

A. 菲德勒权变理论

B. 管理方格论

C. 领导生命周期理论

D. 路径一目标理驚

E. 领导特性论

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【多选题】

根据期望理论，员工对待工作的态度所依赖的判断包括 ___

A. 努力一绩效的联系

B. 绩效一奖賞的联系

C. 奖赏一个人目标的联系

D. 个人目标一自我实现的联系

E. 自我实现一幸福的联系

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【多选题】

按照方向，沟通可分为 ___

A. 正式沟通

B. 非正式沟通

C. 上行沟通

D. 下行沟通

E. 平行沟通

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【多选题】

关于反馈控制，正确的是 ___

A. 可为未来计划的编制提供借鉴

B. 也称为过程控制

C. 可防范于未然

D. 适用于财务分析

E. 能随时发现活动中偏离计划的现象

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【多选题】

跨国界的企业经营活动方式主要包括 ___

A. 国际贸易

B. 特许

C. 劳务输出

D. 国际间接投资

E. 国际直接投资

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【多选题】

道德发展经历的层次主要包括 ___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 组织层次

D. 原则层次

E. 结构层次

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【多选题】

有关活动方向的决策方法有 ___

A. 经营单位组合分析法

B. 政策指导矩阵

C. 线性规划法

D. 量本利分析法

E. 头脑风暴法

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【多选题】

影响组织设计的主要因素有 ___

A. 环境

B. 战略

C. 技术

D. 规模

E. 生命周期

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【多选题】

组织文化具有的主要特征包括 ___

A. 超个体的独特性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

E. 集中性

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【多选题】

赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的包括 ___

A. 工作条件

B. 工资

C. 工作本身

D. 成就

E. 公司政策

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【多选题】

授权应遵循的原则有 ___

A. 重要性原则

B. 明确性原则

C. 适度原则

D. 权责一致原则

E. 级差授权原则

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【多选题】

冲突通常的处理办法有 ___

A. 回避

B. 迁就

C. 强制

D. 妥协

E. 合作

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【多选题】

领导权力的来源主要有 ___

A. 法定性权力

B. 奖赏性权力

C. 惩罚性权力

D. 感召性权力

E. 专长性权力

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【多选题】

管理控制的必要性主要是因为 ___

A. 环境的变化

B. 管理权力的分散

C. 工作能力的差异

D. 组织规模的大小

E. 员工自觉的程度

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【多选题】

罗伯特·卡茨认为，管理者要具备的管理技能是 ___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 协调技能

E. 沟通技能

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【多选题】

从历史的观点来看，企业价值纲经历的阶段是 ___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

E. 后现代时期

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【多选题】

在全球化范围肉，经济体制主要包括 ___

A. 自由市场经济

B. 命令经济

C. 混合型经济

D. 商品经济

E. 工业和农业经济

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【多选题】

为了成为有效的全球化管理者，必须具备的知识和能力是 ___

A. 创新能力

B. 文化适应能力

C. 组织能力

D. 视角化转化能力

E. ,国际商务知识

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【多选题】

集体决策的优点是 ___

A. ,能集思广益

B. 能得到更多的认同

C. 能更好的沟通

D. 能拟定更多的备选方案

E. 能更好地进行追踪

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【多选题】

在人力资源管理中，内部提升制度的优点是 ___

A. 有利于调动员工的工作积极性

B. 有利于吸引外部人才

C. 有利于保证选聘工作的正确性

D. 有利于被聘者迅速展开工作

E. 有利于控制工作的实施

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【多选题】

从职能空间分类，可以将计划分为 ___

A. 业务计划

B. 财务计划

C. 人事计划

D. ，工作计划

E. 流程计划

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【多选题】

下列说法中，属于人际关系学派的观点有 ___

A. 工人是社会人而不是经济人

B. 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”

D. 人的行为都是由一定金钱引起的

E. 企业应该采取新型的管理办法

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【多选题】

34.在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括 ___

A. ,地位差别

B. ,思想信仰

C. 信息传递链

D. 团体规模

E. 空间约束

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【多选题】

管理学意交上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素 ___

A. 噪音

B. 信息的接受者

C. 沟通渠道

D. 编码和译码

E. 信息的发送者

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【多选题】

亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有___

A. ,人际角色

B. 协调角色

C. ,信息角色

D. ,计划角色

E. 决策角色

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【多选题】

国外学者研究表明，道德发展要经历的层次是___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 原则层次

D. 法律层次

E. 秩序层次

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【多选题】

仓意性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，必须具备的关键知识和能力是___

A. 语言沟通能力

B. 国际商务知识

C. 文化适应能力

D. 视角转换能力

E. 创新能力

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【多选题】

一般来说，信息加工的步骤包括___

A. ,鉴别

B. 筛选

C. 排序

D. 初步徼活

E. 编写

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【多选题】

常用的解决不确定型决策问题的方法有 ___

A. ,线性规划法

B. 小中取大法

C. ,大中取大法

D. ,动态规划法

E. ,最小最大后悔值法

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【多选题】

根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为 ___

A. 常规型技术

B. 工艺型技术

C. 工程型技术

D. 非常规划型技术

E. 流程型技术

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【多选题】

员工解聘的主要方案包括___

A. 解雇

B. 临时解雇

C. 自然减负

D. 调换岗位

E. 提前退休

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【多选题】

组织文化的主要功能包括___

A. 整合功能

B. 适应功能

C. 导向功能

D. 发展功能

E. 持续功能

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推荐试题

【多选题】

短信设备安装例行工作，以下做法正确的有（）___

A. 为客户安装设备时，向客户提供中国移动公司各市公司7*24小时报障和咨询电话

B. 登记集团短信（企业信息机）的相关资料，如设备放置地点、硬件信息、网络信息、软件信息，并在安装完毕当天转交给网络服务中心相关负责人存档

C. 为客户安装设备后，应主动、及时向集团客户的业务接口人进行使用和维护培训培训

D. 培训前，准备相应的培训材料、培训签到表、意见反馈表；培训后，需将相关表格转交给网络服务中心相关负责人存档

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【多选题】

短信设备巡检例行工作，以下做法正确的有（）___

A. 至少指定1名设备巡检例行工作负责人，并保持7*24开机

B. A类客户每月及重大节日前定期巡检一次

C. B类客户每半年及重大节日前定期巡检一次

D. 每月定期召开“巡检情况”分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档。

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【多选题】

短信直连是指客户自行开发业务短信发送模块，在业务服务器上通过（）或（），直接将短信送入移动短信系统。___

A. 移动专线(CMNET)

B. GSM无线网络

C. 互联网

D. TD无线网络

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【多选题】

短信直联是中国移动对外开放的群发短信接口。客户通过业务系统短信模块的开发或者植入，使用移动短信专线，通过（）或者（）协议直联短信网关实现短信应用。___

A. CMPP

B. TCP

C. IP

D. SMPP

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【多选题】

对SDH设备进行光口port级线路侧或终端侧环回操作时，以下选项中可能会受到影响的是（）___

A. ECC

B. 时钟

C. 业务

D. 公务

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【多选题】

对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求.在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用.___

A. 银牌级

B. 铜牌级

C. 金牌级

D. 标准级

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【多选题】

对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业.定期进行身体检查，患有（）的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业.___

A. 高血压

B. 心脏病

C. 癫痫病

D. 乙肝

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【多选题】

对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。 ___

A. “先外部，后传输”，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等

B. “先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。

C. 从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障

D. “先高级，后低级”的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告

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【多选题】

对于光缆长度、纤芯长度、路由长度说法不正确的是（）___

A. 光缆长度<纤芯长度<路由长度

B. 光缆长度<路由长度 <纤芯长度

C. 路由长度<光缆长度 <纤芯长度

D. 光缆长度、纤芯长度、路由长度三者近视相等，故障定位时OTDR测试长度与路由长度的误差可以忽略不计

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【多选题】

对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责.（）___

A. 由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的

B. 在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的

C. 由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的

D. 由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的

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【多选题】

对于线路施工工艺，下列说法正确的是（）___

A. 光缆引上电杆只需钢管保护即可，不用套塑料子管

B. 直埋线路与机耕路交越需要套钢管保护光缆

C. 直埋线路落差超过0.8米需要切护砍

D. 架空吊线每隔1公里需要做隔电子做电气断开

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【多选题】

对于业主维系工作的人员，有以下哪些要求（）___

A. 技术能力强

B. 相对固定

C. 熟悉本地文化

D. 沟通能力较强

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【多选题】

二层交换机提供下列哪些特性？（ )___

A. 基于硬件地址（MAC）的桥接

B. 线速转发

C. 高延时

D. 高成本。

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【多选题】

防止触电的技术措施不包括（）___

A. 绝缘

B. 屏护

C. 穿工作服

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【多选题】

防止人身电击的技术措施包括（） ___

A. 绝缘和屏护措施

B. 在容易电击的场合采用安全电压

C. 电气设备进行安全接地

D. 采用微机保护

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【多选题】

服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩

B. 快下班，明天再说吧

C. 我解决不了

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈

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【多选题】

复用段保护环主要由哪些板完成其保护功能( )。___

A. 支路板

B. 线路板

C. 交叉板

D. 主控板

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【多选题】

高频机较工频机相比，有以下哪些优点（）___

A. 体积小重量轻

B. 输入功率因数高

C. 输入谐波分量小

D. 可有效屏蔽电网侧的扰动可能对负载造成干扰

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【多选题】

高压触电事故使触电者脱离电源的方法和措施有（）___

A. 立即通知有关部门停电

B. 戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用相应电压等级的绝缘工具，按顺序拉开开关

C. 抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动作，切断电源

D. 立即上前将触电者拉离电源线

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【多选题】

告警反转的三种模式为（）。___

A. 不反转

B. 自动恢复

C. 人工恢复

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【多选题】

给定一个IP地址192.168.19.255/20，针对该地址描述正确的是（）。___

A. 它是有效的主机地址

B. 它是广播地址

C. 它是私有IP地址

D. 它是非法的IP地址

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【多选题】

根据SLA规范，专线业务开通过程的验收接维工作环节是指集客项目售中开通转售后维护过程中涉及（）工作___

A. 初验接维

B. 试运行

C. 交付

D. 终验

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【多选题】

根据不同的业务恢复时限和对业务不同的影响程度，故障处理等级划分为（）三个级别。___

A. 紧急

B. 较急

C. 重要

D. 一般

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【多选题】

根据放大器在光传送网络中的位置，分为哪几种?（）___

A. 功率放大器（OBA）

B. 线路放大器（OLA）

C. 前置放大器（OPA）

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【多选题】

工艺检查中下列哪些以属于槽道、桥架检验内容（）___

A. 槽道、桥架的安装位置、高度

B. 槽道的穿过楼板孔或墙洞的地方

C. 吊挂、吊挂构件的吊挂安装、涂漆颜色、补漆颜色

D. 水平槽道、垂直槽道的安装规范性、偏差度

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【多选题】

故障定位的一般原则是什么（）___

A. 先外部,后传输

B. 先高级,后低级

C. 先线路,后支路

D. 先单站,后单板

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【多选题】

故障管理部分是T-MPLS OAM功能中最关键的部分，它的管理办法包括（）___

A. 连续性检查

B. 告警指示

C. 帧丢失测量

D. 链路追踪

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【多选题】

故障现场抢修小组负责的工作包括（）___

A. 现场故障点定位

B. 抢通、修复故障光缆

C. 反馈现场抢修情况和进度

D. 收集故障现场照片

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【多选题】

故障预处理包括（）___

A. 登录行业网关或者省市IOD的维测台

B. 查看投诉客户服务代码所对应的账号以及数据配置情况

C. 根据账号查看其接口状态，如果客户端服务器无法连接，则需要进一步定位故障点

D. 进行该账号下的信令跟踪

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【多选题】

关于10/100M自协商的描述，正确的是（）___

A. 自协商机制的引入主要是为减少对接失败的情况和人工配置的复杂度

B. 以太网的自动协商是建立在数据链路层上的一种以太网机制

C. 双方通过发送和接收FLP/NLP携带的信息来完成协商的过程

D. 协商完成后，将工作在双方都支持的最优组合（包括速率和双工模式）

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【多选题】

关于HUB以下说法正确的是(）。___

A. HUB可以用来构建局域网

B. 一般HUB都具有路由功能

C. HUB通常也叫集线器，一般可以作为地址翻译设备

D. 一台共享式以太网HUB下的所有PC属于同一个冲突域

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【多选题】

关于IAD，下列叙述不正确的是（）___

A. 主要面向小区用户、密度较低的商业楼宇和小型企业集团用户

B. 主要面向小区、高密度商业楼宇和大型集团用户

C. 属于媒体接入层，只能提供语音接入能力

D. 属于媒体接入层，只能提供数据接入能力

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【多选题】

关于MCC的配置原则叙述正确的是（ ) ___

A. PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址

B. 6200/6300支持持OSPF协议，无需配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告

C. 属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内

D. 属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内

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【多选题】

关于OTDR测试说法正确的是（）___

A. 设置的测试脉宽越大，测试盲区越短

B. 中继段长度越长需要设置更大的测试脉宽

C. 测试时，脉宽300ms比3µs的发光功率大

D. OTDR可以测试光纤长度、接头损耗和进行光纤故障定位

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【多选题】

关于冲突域和广播域下列说法正确的有（） ___

A. Hub的所有端口都属于同一个冲突域

B. 以太网交换机的一个VLAN是一个广播域

C. 以太网交换机上的端口都分别属于不同的冲突域

D. 以太网交换机的上VLAN实际上是一个冲突域

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【多选题】

关于大客户电路丢包的常见原因有（）___

A. 光信号太强

B. 网间互联互通

C. 光缆衰耗过大

D. 局方2M虚焊

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【多选题】

关于代维信息保密管理，以下说法不正确的是（）___

A. 代维工作开展前，移动公司需与代维公司签订信息保密协议

B. 代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息，可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员

C. 代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间，合作结束后保密义务失效

D. 未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场，未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站

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【多选题】

关于电感线圈，下列说法中正确的有（）___

A. 电感线圈对交变电流的阻碍作用是因为交变电流的周期性变化，使电感线圈产生自感电动势，自感电动势阻碍了交变电流

B. 电感线圈对交变电流的阻碍作用是因为线圈电阻对交变电流有更大的电阻率

C. 电感线圈与自感线圈的工作原理是相同的

D. 电感线圈与自感线圈的工作原理是不相同的

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【多选题】

关于电中继单元（REG），下面说法正确的是（）。___

A. 为了信号再生

B. 为另外上下波长

C. 为了弥补线路损耗

D. 为了延伸色散受限传输距离

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【多选题】

关于户外施工正确的说法是（）___

A. 如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。

B. 雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。

C. 雷雨天气时，严禁在旷野中行走或拨打手机

D. 雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题

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