为了防追“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是 ____答案

【单选题】

为了防追“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是 ___

A. 工作轮换

B. 离职培训

C. 设置助理职务

D. 设立代理职务

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【单选题】

现代绩效评估更多采用的是 ___

A. 小组评议法

B. 工作标准法

C. 目标管理法

D. 排列评估法

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【单选题】

按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革对以分为 ___

A. 以组织为重点的变革和以人为重点的变革

B. 以人为重点的变革和以技术为重点的变革

C. 渐进式变革和激进式变革

D. 主动性变革和被动性变革

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组织文化结构中处于核心地位的层次是 ___

A. 显现层

B. 精神层

C. 物质层

D. 制度层

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根据菲德勒的领导权变模式理论，下列不确定领导风格有效性的因素是 ___

A. 上下级关系

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成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是 ___

A. 学校教育背景

B. 窥族遗传

C. 早期的生活阋历

D. 从事的职业

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【单选题】

领导者的本质体现在 ___

A. 领导者的职位

B. 领导者的合法权力

C. 追随者的意愿

D. 组织的结构和特征

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根据期望理论.，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为 ___

A. M=¥+E

B. M=VXE

C. V=M+E

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【单选题】

构成组织沟通最基本内容的是 ___

A. 上行沟通

B. 下行沟通

C. 个体间沟通

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控制的基础是 ___

A. 明确问题性质

B. 分析偏差原因

C. 制定控制标准

D. 采取矫正措施

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日本企亚发明的准时制库存系统，简称为 ___

A. TQM

B. JIT

C. EOQ

D. CPM

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根据罗伯特•卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是 ___

A. 概念技能

B. 技术技能

C. 人际技能

D. 领导技能

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【单选题】

韦伯对管理理论的主要贡献是 ___

A. 提出了科学管理理论

B. 提出了一般管理理论

C. 提缉了“理想的行政组织体系”理论

D. 提出了行为管理理论

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【单选题】

认为支出薪酬的依据處当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素的道德 ___

A. 功利主义道德观

B. 公平公正道德观

C. 社会契约道德观

D. 推己及人道德观

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【单选题】

衡量企业价值观发展阶段的最好标志是 ___

A. 企业对待股东利润的态度

B. 企业对待企业利润的态度

C. 企业对待员工利益的态度

D. 企业对待社会责任的态度

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【单选题】

劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中的 ___

A. 政治与法律环境

B. 经济与技术环境

C. 任务环境

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【单选题】

出口属于国际化经营的 ___

A. 初级阶段

B. 第二阶段

C. 第三阶段

D. 最高阶段

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【单选题】

信息加$过程中，确认信息可靠性的活动是 ___

A. 鉴别

B. 筛选

C. 排序

D. 编写

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【单选题】

提出“渐进决策”模式的学者是 ___

A. 路易斯

B. 古德曼

C. 范特

D. 林德布洛姆

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【单选题】

按决策问题的重要性程度划分，决策可分为 ___

A. 个人块策和集体决策

B. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策

C. 程序化决策和非程序化决策

D. 战略决策、战术决策和业务决策

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【单选题】

提出经营单位组合分析法的是 ___

A. 福特公司

B. 丰田公司

C. 波士顿咨询公司

D. 荷兰皇家一壳牌公司

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【单选题】

为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是 ___

A. 战略

B. 政策

C. 规则

D. 规划

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【单选题】

克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择 ___

A. SO 战略

B. W0 战略

C. ST 战略

D. WT 战略

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【单选题】

在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为 ___

A. 正比例关系

B. 反比例关系

C. 没有关系

D. 间接关系

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【单选题】

管理者直接指导下属工作的职权是 ___

A. 直线职权

B. 参谋职权

C. 职能职权

D. 权益职权

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【单选题】

人力支援计划过程的最后步骤是 ___

A. 编制人力资源计划

B. 职业生涯发展

C. 选送员工

D. 职前引导

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【单选题】

组织变革后的行为强化阶段是 ___

A. 解冻阶段

B. 心理准备阶段

C. 变革阶段

D. 再冻结阶段

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【单选题】

提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是 ___

A. 哈默

B. 钱皮

C. 勒温

D. 希尔

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【单选题】

在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是 ___

A. 核心层

B. 精神层

C. 制度层

D. 显现层

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【单选题】

按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为 ___

A. 感召型领导者和专长型领导者

B. 集权式领导者和民主式领导者

C. 魅力型领导者和变个性领导者

D. 事务性领导者和战略性领导者

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根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于 ___

A. 生理的需要

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【单选题】

大卫•麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为 ___

A. 有着强烈成就感需要

B. 有着强烈依附感需要

C. 有着强烈的权力需要

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【单选题】

提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是 ___

A. 公平理论

B. 期望理论

C. 强化理论

D. 成就需要论

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【单选题】

按照功能划分，沟通可以分海 ___

A. 单向沟通和双向沟通

B. 正式沟通和非正式沟通

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【单选题】

以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为 ___

A. 统计性标准

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【单选题】

迄今为虎，质量管理和控制的最高阶段是 ___

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【单选题】

作为资源分配者，管理者所扮演的是 ___

A. 人际关系角色

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【单选题】

与管理的自然属性相联系的是 ___

A. 社会环境

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C. 生产关系

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着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是 ___

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【单选题】

“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是 ___

A. 前惯例层次

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把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是 ___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

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推荐试题

【判断题】

6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置

A. 对

B. 错

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7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

B. 错

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【判断题】

13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

15：电子银行中的渠道限额（认证方式限额），客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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【判断题】

17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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【判断题】

18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

19：手机银行无卡取款，可以预约550元

A. 对

B. 错

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【判断题】

20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元（不计算在ATM每日取款限额20000万元内）

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天（含挂失当日）且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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【判断题】

32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询

A. 对

B. 错

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