【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
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答案
ABD
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相关试题
【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及___。
A. 质量战略
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
【多选题】
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
【多选题】
下述哪些属于防错方法的应用。___。
A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒
B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸
C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错
D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反
E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客
【多选题】
下述关于价值流图的阐述，正确的有___。
A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
B. 价值流图中不仅有物流还有信息流
C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据
E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分
【多选题】
下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。
A. 聚焦顾客驱动与顾客满意
B. 基于数据和事实的管理
C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
D. 注重无边界合作
E. 注重技术创新
【多选题】
下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。
A. 将不易采购的物料存储备用
B. 将原材料从仓库搬运到作业现场
C. 对不合格品进行返修处理
D. 对设备故障进行修理
E. 操作机器加工零件
【多选题】
下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。
A. 减少质量特性的波动/变异
B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差
C. 严格过程控制
D. 消除异常因素影响
E. 放宽公差范围
【多选题】
在讨论引起缺陷的可能的原因时，希望团队成员能广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时也希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排要因的验证。下列哪些工具可以帮助达到上述目的___。
A. 头脑风暴法
B. 亲和图
C. 散布图
D. 直方图
E. 调查表
【多选题】
关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是___。
A. 直方图用于观察数据的分布情况
B. 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C. 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D. 控制图用来判定产品是否合格
E. 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
【多选题】
标准化作业是精益管理的基本工具方法，下述关于标准化作业的陈述正确的有___。
A. 标准化作业是进行高效率生产的基础
B. 标准化作业仅是对作业方法的标准化
C. 标准化作业中仅对作业时间进行标准化
D. 标准化作业中包含对在制品数量的标准化
E. 实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货延迟等都为零）
【多选题】
过程能力指数Cpk是过程能力满足标准（规格或公差）程度的度量，下述关于过程能力指数Cpk的表述正确的有___。
A. Cpk<1 表明过程能力充分
B. Cpk=1 表明过程能力充分
C. Cpk=0 表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%
D. Cpk>1.33 表明过程能力充分
E. Cpk<1 表明过程能力不足
【多选题】
过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确．．．的是___。
A. 偶然因素和异常因素都可以被消除
B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的
C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响
D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
推荐试题
【单选题】
将上一步骤转入的半成品成本全部计入下一步骤成本计算单中的“自制半成品或“原材料”成本项目，这种成本结转方式称为___。
A. 分项结转
B. 平行结转
C. 成本还原
D. 综合结转
【单选题】
甲产品由两道工序组成，采用在产品按定额成本计价法分配计算完工产品和月末在产品费用。各工序的工时定额为：第一工序32小时，第二工序12小时。第二工序在产品的累计工时定额为___。
A. 16小时
B. 38小时
C. 44小时
D. 22小时
【单选题】
采用平行结转分步法，在完工产品与在产品之间分配费用，是指在___之间的费用分配。
A. 产成品与月末在产品
B. 完工半成品与月末加工中的在产品
C. 产成品与广义的在产品
D. 前面步骤的完工半成品与加工中的在产品及最后步骤的产成品与加工中的在产品
【单选题】
完工产品与在产品之间分配费用，采用在产品按所耗原材料费用计价法，适用于___的产品。
A. 各月末在产品数量较大
B. 各月末在产品数量变化较大
C. 原材料费用在产品成本中比重较大
D. 以上三个条件同时具备
【单选题】
辅助生产费用交互分配后的实际费用，再在___。
A. 辅助生产以外的各受益单位之间分配
B. 各受益单位之间分配
C. 各辅助生产车间之间分配
D. 各受益的基本生产车间进行分配
【单选题】
完工产品与在产品之间分配费用，采用约当产量比例法适用于下列产品___。
A. 各月末在产品数量较大
B. 各月末在产品数量虽大，但各月之间变化不大
C. 各月成本水平相差不大
D. 各月末在产品数量变化较大
【单选题】
在分配材料费用时，按照各种材料的定额费用比例来分配材料实际费用的方法是___。
A. 材料的定额费用比例法
B. 材料的定额消耗量比例法
C. 直接成本比例法
D. 定额成本比例法
【单选题】
在分配材料费用时，按照各种材料的定额消耗量比例来分配材料实际费用的方法是___。
A. 材料的定额费用比例法
B. 材料的定额消耗量比例法
C. 直接成本比例法
D. 定额成本比例法
【单选题】
简化分批法下累计间接费用分配率是___。
A. 只是在各种产品之间分配间接费用的依据
B. 只是在各批产品之间分配间接费用的依据
C. 既是在各批产品之间，也是在完工产品与在产品之间分配间接费用的依据
D. 只是在完工产品与在产品之间分配间接费用的依据
【单选题】
采用简化分批法，在完工之前，按生产批别开设的基本生产明细账登记的内容是___。
A. 不登记任何费用
B. 只登记直接材料和生产工时
C. 只登记原材料费用
D. 登记间接费用，不登记直接费用
