根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。_答案

【多选题】

根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。

A. 它关注组织的持续发展和成功

B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量

C. 它关注为相关方创造价值

D. 它关注组织整体绩效和能力

E. 它是符合性评价的标准

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。

A. 竞争对手

B. 顾客

C. 员工

D. 合作伙伴

E. 供方、社会、股东等

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【多选题】

以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则___。

A. 以顾客为关注焦点

B. 循证决策

C. 过程管理

D. 领导作用

E. 重视过程并关注结果

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【多选题】

方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。

A. 强调系统管理

B. 强调重点管理

C. 强调纪律约束

D. 注重措施管理

E. 注重自我管理

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【多选题】

标杆管理过程包括___

A. 找到最佳实践方法的过程

B. 找到最佳标准的过程

C. 管理最佳标准的过程

D. 实现最佳标准的过程

E. 以上都包含

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【多选题】

平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。

A. 竞争对手

B. 内部流程

C. 员工

D. 学习与成长

E. 顾客

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【多选题】

下述哪些属于防错方法的应用。___。

A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒

B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸

C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错

D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反

E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客

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【多选题】

下述关于价值流图的阐述，正确的有___。

A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具

B. 价值流图中不仅有物流还有信息流

C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息

D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据

E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分

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【多选题】

设备综合效率OEE是由下述哪些项综合而成的___。

A. 时间开动率

B. 物料损耗率

C. 性能开动率

D. 能源消耗率

E. 合格品率

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【多选题】

下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。

A. 聚焦顾客驱动与顾客满意

B. 基于数据和事实的管理

C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平

D. 注重无边界合作

E. 注重技术创新

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【多选题】

六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有___。

A. 试验设计DOE

B. SPC控制图

C. 5S

D. ECRS

E. 因果矩阵

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【多选题】

下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。

A. 将不易采购的物料存储备用

B. 将原材料从仓库搬运到作业现场

C. 对不合格品进行返修处理

D. 对设备故障进行修理

E. 操作机器加工零件

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【多选题】

下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。

A. 减少质量特性的波动/变异

B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差

C. 严格过程控制

D. 消除异常因素影响

E. 放宽公差范围

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【多选题】

在讨论引起缺陷的可能的原因时，希望团队成员能广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时也希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排要因的验证。下列哪些工具可以帮助达到上述目的___。

A. 头脑风暴法

B. 亲和图

C. 散布图

D. 直方图

E. 调查表

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【多选题】

关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是___。

A. 直方图用于观察数据的分布情况

B. 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”

C. 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性

D. 控制图用来判定产品是否合格

E. 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势

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【多选题】

头脑风暴法遵循的原则有___。

A. 自由畅想

B. 避免批评

C. 多多益善

D. 领导带头

E. 互相融合

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【多选题】

标准化作业是精益管理的基本工具方法，下述关于标准化作业的陈述正确的有___。

A. 标准化作业是进行高效率生产的基础

B. 标准化作业仅是对作业方法的标准化

C. 标准化作业中仅对作业时间进行标准化

D. 标准化作业中包含对在制品数量的标准化

E. 实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货延迟等都为零）

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【多选题】

过程能力指数Cpk是过程能力满足标准（规格或公差）程度的度量，下述关于过程能力指数Cpk的表述正确的有___。

A. Cpk<1 表明过程能力充分

B. Cpk=1 表明过程能力充分

C. Cpk=0 表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%

D. Cpk>1.33 表明过程能力充分

E. Cpk<1 表明过程能力不足

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【多选题】

过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确．．．的是___。

A. 偶然因素和异常因素都可以被消除

B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的

C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响

D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响

E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进

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【单选题】

对于表面粗糙度要求很细和尺寸精度要求很高的表面，还需要进行（）。___

A. 半精加工

B. 粗加工

C. 精加工

D. 光整加工

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【单选题】

金属材料在载荷作用下抵抗变形和破坏的能力叫( )。___

A. 强度

B. 硬度

C. 刚度

D. 塑性

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【单选题】

磨削加工时刀具作（）运动。___

A. 轴向

B. 进给

C. 前后

D. 旋转

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【单选题】

机用平囗虎钳底部的键块定位，是为了使钳囗与（）平行或垂直。___

A. 工作台面

B. 铣刀端面

C. 进给方向

D. 主轴轴线

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【单选题】

以下不属于刀具切削性能的是（）___

A. 高的硬度和耐磨性

B. 足够的强度和韧性

C. 耐热性与化学稳定性

D. 良好的热处理性能

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【单选题】

尺寸链组成环中，由于该环减小使封闭环增大的环称为（）。___

A. 增环

B. 闭环

C. 减环

D. 间接环

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【单选题】

保证工件在正确的位置，此装置称为（）装置。___

A. 定位

B. 夹紧

C. 导向

D. 连续

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【单选题】

碳素工具钢的含碳量是在（）之间。___

A. 0.65％～1.3％

B. 0.065％～0.13％

C. 6.5％～13％

D. 0.65‰～1.3‰

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【单选题】

批量是指（）。___

A. 每批投入制造的零件数

B. 每年投入制造的零件数

C. 一个工人一年加工的零件数

D. 在一个产品中的零件数

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【单选题】

一般加工塑形金属材料，切削厚度较小，切削速度较高，刀具前角较大，易得到（）。___

A. 带状切屑

B. 节状切屑

C. 粒状切屑

D. 崩碎切屑

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【单选题】

可以提高表面质量的方法是（）。___

A. 减小副偏角

B. 减小前角

C. 增加刀尖圆弧半径

D. 减小主偏角

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【单选题】

外圆车刀如果装得高于工件中心，会造成实际前角（）。___

A. 增大

B. 减小

C. 不变化

D. 不确定

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【单选题】

利于提高细长轴车削质量的工艺是（）。___

A. 采用大主偏角的刀具

B. 采用立式车床

C. 采用小主偏角刀具

D. 用死顶尖

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【单选题】

在制造一个形状较复杂的箱体时，常采用的毛坯是（）。___

A. 铸件

B. 焊接件

C. 锻件

D. 型材

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【单选题】

大平面定位，可限制（）个自由度。___

A. 5

B. 6

C. 4

D. 3

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【单选题】

称为调质钢的材料是（）。 ___

A. 20号钢

B. 45号钢

C. 25号钢

D. 65号钢

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【单选题】

根据工件加工要求，并不需要限制工件的全部自由度的定位方式为（）。___

A. 完全定位

B. 不完全定位

C. 欠定位

D. 过定位

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【单选题】

车削细长杆时，受工件热变形影响，容易出现（）的形状误差___

A. 两端粗、中间细

B. 两端细、中间粗

C. 锥形

D. 双曲线

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【单选题】

金属切削过程中剪切滑移变形发生在（）。___

A. 第Ⅳ变形区

B. 第Ⅲ变形区

C. 第Ⅱ变形区

D. 第Ⅰ变形区

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【单选题】

（）不能实现外圆柱表面定位。___

A. 支承板

B. V形块

C. 锥套

D. 心轴

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【单选题】

对于形状复杂、重、大的铸锻件毛坯，往往进行( )。___

A. 直接找正

B. 划线找正

C. 夹具定位

D. 吸盘定位

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【单选题】

一面两销定位模式中，菱形销限制的自由度是（）。___

A. X轴移动自由度

B. Z轴移动自由度

C. Y轴移动自由度

D. 一个转动自由度

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推荐试题

【单选题】

将一根导线均匀拉长为原长的2倍，则它的阻值为原阻值的___倍。(单选题)

A. 1

B. 2

C. 4

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【单选题】

载流导体在磁场中将会受到___的作用。(单选题)

A. 电磁力

B. 磁通

C. 电动势

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【单选题】

三相四线制的零线的截面积一般___相线截面积。(单选题)

A. 大于

B. 小于

C. 等于

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【单选题】

低压带电作业时，___。(单选题)

A. 既要戴绝缘手套,又要有人监护

B. 戴绝缘手套,不要有人监护

C. 有人监护不必戴绝缘手套

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【单选题】

接地线应用多股软裸铜线，其截面积不得小于___m㎡。(单选题)

A. 6

B. 10

C. 25

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【单选题】

在电气线路安装时，导线与导线或导线与电气螺栓之间的连接最易引发火灾的连接工艺是___。(单选题)

A. 铜线与铝线绞接

B. 铝线与铝线绞接

C. 铜铝过渡接头压接

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【单选题】

合上电源开关，熔丝立即烧断，则线路___。(单选题)

A. 短路

B. 漏电

C. 电压太高

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【单选题】

日光灯属于___光源。(单选题)

A. 气体放电

B. 热辐射

C. 生物放电

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【单选题】

相线应接在螺口灯头的___。(单选题)

A. 中心端子

B. 螺纹端子

C. 外壳

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【单选题】

螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和___表示。(单选题)

A. 半径

B. 厚度

C. 直径

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【单选题】

笼形异步电动机降压启动能减少启动电流，但由于电机的转矩与电压的平方成___，因此降压启动时转矩减少较多。(单选题)

A. 反比

B. 正比

C. 对应

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【单选题】

旋转磁场的旋转方向决定于通入定子绕组中的三相交流电源的相序，只要任意调换电动机___所接交流电源的相序，旋转磁场既反转。(单选题)

A. 一相绕组

B. 两相绕组

C. 三相绕组

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【单选题】

电动机在额定工作状态下运行时，___的机械功率叫额定功率。(单选题)

A. 允许输入

B. 允许输出

C. 推动电机

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【单选题】

穿管导线内最多允许___个导线接头。(单选题)

A. 2

B. 1

C. 0

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【单选题】

我们平时称的瓷瓶，在电工专业中称为___。(单选题)

A. 绝缘瓶

B. 隔离体

C. 绝缘子

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【单选题】

低压线路中的零线采用的颜色是___。(单选题)

A. 深蓝色

B. 淡蓝色

C. 黄绿双色

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【单选题】

电流从左手到双脚引起心室颤动效应，一般认为通电时间与电流的乘积大于___mA·S时就有生命危险。(单选题)

A. 16

B. 30

C. 50

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【单选题】

电流对人体的热效应造成的伤害是___。(单选题)

A. 电烧伤

B. 电烙印

C. 皮肤金属化

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【单选题】

高压验电器的发光电压不应高于额定电压的___%。(单选题)

A. 25

B. 50

C. 75

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【单选题】

在选择漏电保护装置的灵敏度时，要避免由于正常___引起的不必要的动作而影响正常供电。(单选题)

A. 泄漏电流

B. 泄漏电压

C. 泄漏功率

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【单选题】

在生产过程中，静电对人体，对设备，对产品都是有害的，要消除或减弱静电，可使用喷雾增湿剂，这样做的目的是___。(单选题)

A. 使静电荷通过空气泄漏

B. 使静电荷向四周散发泄漏

C. 使静电沿绝缘体表面泄露

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【单选题】

雷电流产生的___电压和跨步电压可直接使人触电死亡。(单选题)

A. 感应

B. 接触

C. 直击

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【单选题】

电容量的单位是___。(单选题)

A. 法

B. 乏

C. 安时

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【单选题】

断路器的选用，应先确定断路器的___，然后才进行具体的参数的确定。(单选题)

A. 类型

B. 额定电流

C. 额定电压

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【单选题】

继电器是一种根据___来控制电路“接通”或“断开”的一种自动电器。(单选题)

A. 外界输入信号(电信号或非电信号)

B. 电信号

C. 非电信号

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【单选题】

交流接触器的电寿命是约为机械寿命的___倍。(单选题)

A. 10

B. 1

C. 1/20

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【单选题】

电业安全工作规程上规定，对地电压为___V及以下的设备为低压设备。(单选题)

A. 400

B. 380

C. 250

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【单选题】

热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近，是为了充分发挥电机的___能力。(单选题)

A. 过载

B. 控制

C. 节流

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【单选题】

更换和检修用电设备时，最好的安全措施是___。(单选题)

A. 切断电源

B. 站在凳子上操作

C. 戴橡皮手套操作

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【单选题】

导线的中间接头采用铰接时，先在中间互绞___圈。(单选题)

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

如果触电者心跳停止，有呼吸，应立即对触电者施行___急救。(单选题)

A. 仰卧压胸法

B. 胸外心脏按压法

C. 俯卧压背法

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【单选题】

静电现象是十分普遍的电现象___是它的最大危害。(单选题)

A. 对人体放电,直接置人于死地

B. 高电压击穿绝缘

C. 易引发火灾

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【单选题】

电容器可用万用表___档进行检查。(单选题)

A. 电压

B. 电流

C. 电阻

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【单选题】

熔断器的符号是___。(单选题)

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【单选题】

在民用建筑物的配电系统中，一般采用___断路器。(单选题)

A. 框架式

B. 电动式

C. 漏电保

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【单选题】

下面___属于顺磁性材料。(单选题)

A. 水

B. 铜

C. 空气

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【单选题】

特种作业人员在操作证有效期内，连续从事本工种10年以上，无违法行为，经考核发证机关同意，操作证复审时间可延长至___年。(单选题)

A. 4

B. 6

C. 10

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【单选题】

当电气火灾发生时，应首先切断电源再灭火，但当电源无法切断时，只能带电灭火，500V低压配电柜灭火可选用的灭火器是___。(单选题)

A. 二氧化碳灭火器

B. 泡沫灭火器

C. 水基式灭火器

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【单选题】

当一个熔断器保护一只灯时，熔断器应串联在开关___(单选题)

A. 前

B. 后

C. 中

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【单选题】

导线接头连接不紧密，会造成接头___。(单选题)

A. 发热

B. 绝缘不够

C. 不导电

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