维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。____答案

【单选题】

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___

A. 班组长

B. 后台人员

C. 主管领导

D. 客户

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相关试题

【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___

A. 绿白

B. 绿

C. 橙白

D. 橙

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【单选题】

下列（）不是PON网络组成的部分。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. OTDR

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【单选题】

下列（）不是热熔必备工具。___

A. 光纤开剥器

B. 网络测线仪

C. 光纤夹具

D. 光纤切割器

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【单选题】

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___

A. 故障级别

B. 故障处理过程

C. 故障恢复时间

D. 故障原因分析

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【单选题】

下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___

A. 尘土

B. 噪声

C. 温度

D. 湿度

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【单选题】

下面（）命令用于测试网络是否连通。___

A. netstart

B. nslookup

C. ping

D. ftp

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【单选题】

下面（）是客户维护中的正确语言。___

A. 这是我们公司规定的，跟我没关系

B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C. 刚才不是跟你说了，怎么又问

D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

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【单选题】

下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___

A. FTTB是指光纤到大楼

B. FTTH是指光纤到户

C. FTTC是指光纤到路边

D. FTTH是指光纤交接箱

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【单选题】

下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___

A. 一双鞋套

B. 一块抹布

C. 一个垃圾袋

D. 一台笔记本

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【单选题】

新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___

A. 缆线原因

B. 设备原因

C. 用户原因

D. 线路原因

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【单选题】

新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___

A. 用户账户密码错误

B. 用户电脑配置太低

C. 没有按照工单装机

D. 用户账户在线或被盗用

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【单选题】

要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___

A. nslookupwww.baidu.com

B. pingwww.baidu.com

C. tracertwww.baidu.com

D. netstatwww.baidu.com

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【单选题】

要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___

A. nslookupwww.baidu.com

B. pingwww.baidu.com

C. tracertwww.baidu.com

D. netstatwww.baidu.com

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【单选题】

业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___

A. 分光箱号

B. 分光器端口

C. 房号信息

D. ＰＯＮ口号

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【单选题】

一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___

A. 1：2

B. 1：4

C. 1：6

D. 1：8

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【单选题】

一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防盗

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【单选题】

一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法___

A. FTTH故障

B. FTTB故障

C. 路由器故障

D. 互联互通故障

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【单选题】

一级分光器出端二维码标签应粘贴于一级分光器芯出端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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【单选题】

一级分光器入端二维码标签应粘贴于一级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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【单选题】

一台电脑（），但同一个IP地址不可能被两块网卡同时拥有。___

A. 只能设置一个IP地址

B. 可以设置多个IP地址

C. 可以设置无数个IP地址

D. 只能设置多个IP地址

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【单选题】

移动DNS主用：211.142.211.124备用（）。___

A. 61.234.254.5

B. 61.234.254.51

C. 222.246.129.81

D. 111.8.14.18

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【单选题】

移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。___

A. 电脑管家

B. 360安全卫士

C. 金山卫士

D. 移动宽带管家

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【单选题】

以下（）部分不属于FTTX的组成部分。___

A. OLT

B. OMU

C. ONU

D. ODN

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【单选题】

以下（）情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作。___

A. 在室外开展工作时

B. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下

C. 少数民族代维人员

D. 登高作业时

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【单选题】

以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。___

A. LOS灯闪烁

B. PON灯绿灯长亮

C. LAN常亮

D. PON灯间歇性闪烁

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【单选题】

以下不属于无源光网络器件的是（）。___

A. ＯＬＴ

B. 光缆交接箱

C. 分光器

D. 光纤分纤箱

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【单选题】

以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是（）。___

A. 用户对装潢要求较低时可采用明线钉固

B. 采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣，再安装敲击卡钉扣

C. 用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设

D. 线槽直线敷设距离较长时，每隔2米需用螺钉固定一次

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【单选题】

以下哪一项不属于处理互联互通故障需要上报的内容:___

A. 客户联系方式

B. 源IP地址

C. 电脑品牌

D. 故障现象

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【单选题】

用光功率计测量OLT的发光时，应将光功率计设置为（）波长进行测试。___

A. 1550nm

B. 1490nm

C. 1310nm

D. 850nm

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【单选题】

用光功率计测量OLT发给ONU的光功率，应使用光功率计预设的（）波长对其进行测试。___

A. 1550nm

B. 1310nm

C. 1490nm

D. 850nm

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【单选题】

用光功率计测量ONU（光网络单元）的接收光功率时，应使用仪表中预设的（）波长进行测试。___

A. 1550nm

B. 1490nm

C. 1310nm

D. 850nm

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【单选题】

用户端使用超五类网线制作的直连网线装机时，网线长度最长不得超过（）米。___

A. 10

B. 50

C. 100

D. 30

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【单选题】

用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。___

A. 0.9

B. 0.8

C. 0.95

D. 1

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【单选题】

用户反映魔百和遥控器失灵了，原因有可能是遥控器坏了和()___

A. 手机欠费

B. 机顶盒坏了

C. 无网络信号

D. 光猫没有开

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【单选题】

用户终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

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【单选题】

在FTTB接入工程中,楼道ONU设备接收光功率不应低于（）dBm。___

A. -21

B. -22

C. -23

D. -24

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【单选题】

在FTTH场景下,光分配网络(ODN)中的光缆按路径分类时不包括（）。___

A. 主干光缆

B. 管道光缆

C. 配线光缆

D. 用户引入光缆

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【单选题】

在FTTH场景中，如果GPON光猫的LOS灯闪红灯，最不可能的原因是：（）。___

A. 光猫坏

B. 光缆断

C. 网线坏

D. 电源坏

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【单选题】

在FTTH场景中，如果GPON光猫的PON灯闪烁代表（）。___

A. ONU注册成功

B. ONU正在试图建立连接

C. ONU未注册

D. 上电自检失败

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【判断题】

每一个事物都是一个度

A. 对

B. 错

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【判断题】

真理的内容是客观的，形式是主观的

A. 对

B. 错

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【判断题】

物质就是看得见摸得着的物体

A. 对

B. 错

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【判断题】

区别新旧事物的标准就是要看它的形式是否新颖

A. 对

B. 错

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【判断题】

质与事物是直接同一的

A. 对

B. 错

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【判断题】

阶级关系是物质的一种形态

A. 对

B. 错

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【判断题】

阶级是一个经济范畴

A. 对

B. 错

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【判断题】

马克思主义哲学即辩证唯物主义和历史唯物主义

A. 对

B. 错

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【判断题】

实践是一种主观见之于客观的活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

反映论是一切唯物主义共同遵循的认识论路线

A. 对

B. 错

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【判断题】

48、人脑是意识的源泉

A. 对

B. 错

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【判断题】

真理的本性是主观与客观相符合

A. 对

B. 错

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【判断题】

发挥主观能动性就能改变客观规律

A. 对

B. 错

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【判断题】

发展是指事物的一切运动和变化

A. 对

B. 错

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【判断题】

客观唯心主义和主观唯心主义是唯心主义的两种形态

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产力是反映人与人之间的关系的范畴

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产关系范畴反映的是人和人之间的政治关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

马克思主义最崇高的社会理想是社会主义

A. 对

B. 错

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【单选题】

军队___是军队实施党内监督的专责机关。

A. 组织部

B. 信访局

C. 各级党委

D. 各级纪委

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【单选题】

巡视组不处理所巡视地方的___。

A. 具体问题

B. 政策问题

C. 经济问题

D. 人事问题

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【单选题】

对违反中央八项规定精神的，严重违纪被立案审查开除党籍的，严重失职失责被问责的，以及发生在群众身边、影响恶劣的不正之风和腐败问题，应当___。

A. 点名道姓通报曝光

B. 适当提醒诫勉谈话

C. 党内警告警示谈话

D. 点名道姓内部批评

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【单选题】

党的各级纪律检查委员会是党内监督的___。

A. 工作部门

B. 常设机构

C. 专责机关

D. 专门机关

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【单选题】

下级纪委至少___向上级纪委书面报告一次工作，重点报告履行纪委监督责任情况，接受监督。

A. 每半年

B. 每年

C. 每届

D. 每两年

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【单选题】

发现领导干部有思想、作风、纪律等方面苗头性、倾向性问题的，有关党组织负责人应当及时对其___；发现轻微违纪问题的，上级党组织负责人应当对其（C），并由本人作出说明或者检讨，经所在党组织主要负责人签字后报上级纪委和组织部门。

A. 提醒谈话；批评谈话

B. 诫勉谈话；批评谈话

C. 提醒谈话；诫勉谈话

D. 批评谈话；诫勉谈话

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【单选题】

强化上级纪委对下级纪委的领导，纪委发现同级党委主要领导干部的问题，可以___向上级纪委报告；下级纪委至少（A）向上级纪委报告1次工作，每年向上级纪委进行述职。

A. 直接；每半年

B. 直接；每年

C. 间接；每半年

D. 间接；每年

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【单选题】

《中国共产党问责条例》自___起施行。

A. 印发之日

B. 2016年7月8日

C. 2016年7月1日

D. 2016年10月1日

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【单选题】

《中国共产党问责条例》规定，问责应当分清责任。党委、纪委在职责范围内负有全面领导责任，党委、纪委主要领导和直接主管的党委、纪委成员承担___，参与决策和工作的其他党委、纪委成员承担（A）。

A. 主要领导责任、重要领导责任

B. 主要领导责任、分管领导责任

C. 主管领导责任、分管领导责任

D. 直接领导责任、重要领导责任

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【单选题】

对党员领导干部的问责情况应当向干部部门通报，干部部门应当将问责决定材料归入个人档案，并报上一级干部部门备案；涉及组织调整或者组织处理的，应当在___内办理完毕相应手续。

A. 五个工作日内

B. 半个月内

C. 一个月内

D. 两个月内

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【单选题】

受到问责的党的领导干部应当向问责决定机关___，并在民主生活会或者其他党的会议上作出深刻检查。

A. 写出书面检讨

B. 作出口头检查

C. 专题说明

D. 开展批评和自我批评

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【单选题】

《中国共产党问责条例》规定，实行___，对失职失责性质恶劣、后果严重的，不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休，都应当严肃问责。

A. 全程问责

B. 终身问责

C. 实时问责

D. 限时问责

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【单选题】

A. 点名道姓通报曝光

B. 适当提醒诫勉谈话

C. 党内警告警示谈话

D. 点名道姓内部批评

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【单选题】

在纪律审查中发现党的领导干部严重违纪涉嫌违法犯罪的，应当先___，再（A）。

A. 作出党纪处分决定；移送行政机关、司法机关处理

B. 移送行政机关、司法机关处理；作出党纪处分决定

C. 函询问责，让领导干部讲清楚；作出党纪处分决定

D. 函询问责，让领导干部讲清楚；移送行政机关、司法机关处理

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【单选题】

党的问责工作是由___按照职责权限，追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的主体责任、监督责任和领导责任。

A. 纪检监察机关

B. 党组织

C. 组织部门

D. 以上都不是

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【单选题】

军委主席负责制写入中华人民共和国宪法是在___。

A. 1982年

B. 1988年

C. 1999年

D. 2018年

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【单选题】

军委主席负责制写入中国共产党章程是在___。

A. 党的十六大

B. 党的十七大

C. 党的十八大

D. 党的十九大

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【单选题】

___确立了党对军队的绝对领导根本原则、制度和方法。

A. 八七会议

B. 三湾改编

C. 古田会议

D. 遵义会议

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【单选题】

党的领袖与军委主席合一的最高军事领导制度是在___确立的。

A. 土地革命战争时期

B. 抗日战争时期

C. 解放战争时期

D. 新中国成立后

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【单选题】

中国特色社会主义事业总体布局是___战略布局是（B）。

A. “四位一体”；“四个全面”

B. “五位一体”；“四个全面”

C. “五位一体”；“五个全面”

D. “四位一体”；“四个全面”

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【单选题】

党的十九大报告指出，坚持全面从严治党，必须以党章为根本遵循，把___摆在首位，思想建党和制度治党同向发力，统筹推进党的各项建设。

A. 党的政治建设

B. 党的作风建设

C. 党的组织建设

D. 党的思想建设

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【单选题】

坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，___的目标初步实现，的笼子越扎越牢，的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。

A. 不敢腐、不能腐、不想腐

B. 不能腐、不敢腐、不想腐

C. 不想腐、不敢腐、不能腐

D. 不敢腐、不想腐、不能腐

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