【单选题】
集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（ ）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理.___
A. AAA级
B. A级
C. 普通级
D.
E.
F.
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
家庭客户代维界面传输维护界面中，是以什么设备为分界.（ ）___
A. 上联站点的ODF架
B. 进入小区的第一级光交箱
C. ODF架
D. 进入小区的第一级光交箱或ODF架
E.
F.
【单选题】
家庭宽带日常巡检中后台数据验证不符合巡检要求的是（ ）___
A. IT、传输等网管数据应正常、可监控。
B. 现场网络资源信息、业务信息应和资料一致；
C. 可不检查资源管理系统项目信息是否录入
D. 客户的联系人、联系方式等信息应与资料一致
E.
F.
【单选题】
家庭宽带日常巡检中设备检查工作内容包括（ ）___
A. 检查设备指示灯是否正常显示
B. 检查设备的保修日期
C. 检查FTTH ONT是否正常
D. 检查标签是否合格
E.
F.
【单选题】
对于AAA等级数据专线的组网要求说法错误的是（ ）___
A. 客户侧接入：双端物理双路由
B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C. 接入侧/客户侧设备可监控
D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式
E.
F.
【单选题】
经过配置中心配置后的客户端软件可以直接拷贝到其他电脑上使用，要删除的有（ ）___
A. tools
B. ums-clnt\temp
C. ums-clnt
D. jdk-windows
E.
F.
【单选题】
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（ ），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉.___
A. 10086-8
B. 10086-1
C. 4001008609
D. 4001008608
E.
F.
【单选题】
宽带拨号与用户名密码相关的报错有（ ）___
A. 619、691、718
B. 678、691、718
C. 619、718、723
D. 678、691、723
E.
F.
【单选题】
___
A. 客户侧接入：双端物理双路由
B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C. 接入侧/客户侧设备可监控
D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式。
E.
F.
【单选题】
某个网络运行OSPF协议，并被分为3个区域，区域号分别为0，1，2，其中1和2都只和0相连。1区域是Stub区域。2区域是NSSA区域。那么： 。___
A. 0区域存在TYPE=7的LS因为0区域是骨干区域
B. 0区域，1区域都存在TYPE=7的LSA
C. 只有1区域不存在TYPE=7的LSA
D. 只有2区域存在TYPE=7的LSA
E.
F.
【单选题】
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（ ）___
A. 客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
B. 路由器未启用DHCP服务器 功能
C. 客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
D. 路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
E.
F.
【单选题】
农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为V35接口，以下说法错误的是（ ）___
A. 总行采用PDH接入。
B. 总行应双路由接入。
C. 总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上
D. 支行采用V35协转
E.
F.
【单选题】
判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（ ）不就（ ）原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为（ ）的业务保障等级.___
A. 低，高，AA
B. 高，低，AA
C. 低，高，AAA
D. 高，低，AAA
E.
F.
【单选题】
如果遇到验收结果异常，不符合交付标准，如现场设备安装或业务测试不符合验收要求，则要求（ ）___
A. 退回施工环节整改
B. 退回设计环节
C. 如果紧急可紧急接维
D. 上报领导批示
E.
F.
【单选题】
三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是（ ）___
A. 中性线上无电流，熔丝烧不断
B. 开半接通或断开对电路无影响
C. 开关断开或熔丝断后，三相 不对称负载承受三相不对称电压的作用，无法正常工作，严重时会烧毁负载
D. 安装开关或熔断器降低了中性线的机械强度
E.
F.
推荐试题
【单选题】
载波聚合站点实现连片之前，必然存在其中一个载波覆盖不连续的问题，当用户移动到不连续覆盖载波的边界，需要向另一个频点发起异频切换。异频切换涉及异频测量门限( )参数．异频切换判决( )参数优化等参数优化。
A. A4,A2
B. A3,A2
C. A2,B1
D. A2,A3
【单选题】
eSRVCC 切换中 B2 事件配置号( )，建议值( )。
A. 1012 L<-110 G>-95
B. 32 L<-110 G>-95
C. 1012 L<-115 G>-95
D. 30 L<-115 G>-95
【单选题】
关于OFDM技术可以有效抑制无线多径信道的频率选择性衰落,以下说法正确的是：( )。
A. OFDM的子载波间隔比较宽，这样在一个子载波内，衰落是平坦的
B. 通过合理的子载波分配方案，可以将衰落特性不同的子载波分配给不同的用户
C. OFDM系统各个子载波之间存在正交性
D. OFDM通过把高速率数据流进行串并转换，使得每个子载波上的数据符号持续长度相对增加
【单选题】
SCG失败时，下面哪项正确？（ ）
A. UE不维持当前MN和SN的测量配置
B. UE不执行MN和SN配置的测量
C. SN配置的测量通过MN路由时，在SCG失败时，UE继续上报SN配置测量形成的测量报告
D. UE悬挂所有的SCG无线承载的SCG传输并向MN上报SCG失败信息，触发RRC连接重建
【单选题】
关于室内覆盖系统，下列说法错误的是：（ ）
A. 在用无线直放为信源的室内覆盖系统中，可能会对接入的宏蜂窝造成干扰
B. 在进行室内覆盖系统功率调整时，应把无线信号控制在室内，禁止信号外泻
C. 室内覆盖系统设计中，为覆盖范围更广,干放的功率越大越好
D. 在建筑物的高层安装室内覆盖系统的原因主要是乒乓切换引起通话质量不好
【单选题】
以下关于UpPTS描述不正确的是：( )
A. UpPTS可以发送短RACH（做随机接入用）和SRS（Sounding参考信号）
B. UpPTS不能传输上行信令或数据
C. 最多仅占两个OFDM符号
D. 承载Uppch，用来进行随机接入
