家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与（）两部分.____答案

【单选题】

家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与（）两部分.___

A. 生产操作

B. 上门装机

C. 故障处理

D. 客户预约

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相关试题

【单选题】

家庭宽带装机过程中，遇到无户线小区必须采用（）制的户线布放原则.___

A. 一户一线

B. 一户二线

C. 一线二户

D. 一线三户

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【单选题】

检验项目工作是否完成，需要使用（）___

A. 项目计划

B. WBS（工作任务分解表）

C. 项目管理计划

D. 项目要求

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【单选题】

交直流电源线及信号线应分开布放，避免在同一线束内；无法避开同一路由时，至少要间隔（）以上.___

A. 5CM

B. 10CM

C. 15CM

D. 3CM

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【单选题】

对于AAA等级数据专线的组网要求说法错误的是（）___

A. 客户侧接入：双端物理双路由

B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口

C. 接入侧/客户侧设备可监控

D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式

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【单选题】

接入网丢包率参考值，KPI指标集要求（） ___

A. ≤0.05%

B. ≤0.1%

C. ≤0.2%

D. ≤0.5%

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【单选题】

经过配置中心配置后的客户端软件可以直接拷贝到其他电脑上使用，要删除的有（）___

A. tools

B. ums-clnt\temp

C. ums-clnt

D. jdk-windows

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【单选题】

局域网中适用于100Mbps高速传输的双绞线是（）___

A. 五类双绞线

B. 四类双绞线

C. 三类双绞线

D. 简单双绞线

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【单选题】

Dtbackup中导出24小时历史性能应该选择的是（）___

A. alarmhis

B. pmhis15

C. pmhis24

D. user

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【单选题】

看本机IP地址信息的命令是（）___

A. PING

B. TELNET

C. TRACERT

D. IPCONFIG

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【单选题】

客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉.___

A. 10086-8

B. 10086-1

C. 4001008609

D. 4001008608

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【单选题】

宽带拨号691表示的含义是（）___

A. 线路故障

B. 网线为连接二层链路不通

C. MODEM故障

D. 用户名密码错误

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【单选题】

宽带拨号报错678是（）___

A. 拨号文件受损

B. 用户名密码错误

C. 本地网卡被禁用

D. 远程计算机没有响应

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【单选题】

宽带拨号与用户名密码相关的报错有（）___

A. 619、691、718

B. 678、691、718

C. 619、718、723

D. 678、691、723

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【单选题】

民用照明电路电压是以下哪种（）___

A. 交流电压220伏

B. 交流电压280伏

C. 直流电压220伏

D. 交流电压320伏

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【单选题】

___

A. 客户侧接入：双端物理双路由

B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口

C. 接入侧/客户侧设备可监控

D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式。

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【单选题】

某个网络运行OSPF协议，并被分为3个区域，区域号分别为0，1，2，其中1和2都只和0相连。1区域是Stub区域。2区域是NSSA区域。那么：。___

A. 0区域存在TYPE=7的LS因为0区域是骨干区域

B. 0区域，1区域都存在TYPE=7的LSA

C. 只有1区域不存在TYPE=7的LSA

D. 只有2区域存在TYPE=7的LSA

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【单选题】

某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）___

A. 客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

B. 路由器未启用DHCP服务器功能

C. 客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

D. 路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

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【单选题】

目前通信光缆大多采用（）防止水和潮气进入光缆.___

A. 充电

B. 阻水油膏

C. 充气

D. 其他

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【单选题】

哪个部门负责在资源管理系统上对录入情况进行检查，主要核查录入数据完整性及准确性.（）___

A. 市场部门

B. 维护部门

C. 工程建设部门

D. 财务部门

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【单选题】

Dtbackup中导出EMU命令日志应该选择的是（）___

A. commandlog

B. emucommandlog

C. uesrlog

D. user

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【单选题】

农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为V35接口，以下说法错误的是（）___

A. 总行采用PDH接入。

B. 总行应双路由接入。

C. 总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上

D. 支行采用V35协转

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【单选题】

判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（）不就（）原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为（）的业务保障等级.___

A. 低，高，AA

B. 高，低，AA

C. 低，高，AAA

D. 高，低，AAA

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【单选题】

普通机房的建议标准温度为（）___

A. 15-25℃

B. 20-30℃

C. 21-25℃

D. 21-30℃

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【单选题】

普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（）___

A. ≤4次/年

B. ≤3次/年

C. ≤2次/年

D. ≤1次/年

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【单选题】

迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于（）___

A. 0.1dB/个

B. 0.08dB/个

C. 0.05dB/个

D. 0.01dB/个

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【单选题】

在 URL 中不填写协议类型，IE 浏览器默认使用（）协议.___

A. File

B. HTTP

C. Gopher

D. FTP

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【单选题】

确保设备良好接地，设备采用联合接地，接地电阻应（）___

A. 小于5欧姆

B. 小于12欧姆

C. 小于10欧姆

D. 小于8欧姆

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【单选题】

人体组织中有（）以上是由含有导电物质的水分组成的，因此，人体是电的良导体.___

A. 40%

B. 80%

C. 20%

D. 60%

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【单选题】

认证失败信息为上网时间非有效日期的一般为（）用户.___

A. 不限时包月用户

B. 按时长计费用户

C. 包年用户

D. 限时包月用户

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【单选题】

如果遇到验收结果异常，不符合交付标准，如现场设备安装或业务测试不符合验收要求，则要求（）___

A. 退回施工环节整改

B. 退回设计环节

C. 如果紧急可紧急接维

D. 上报领导批示

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【单选题】

三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是（）___

A. 中性线上无电流，熔丝烧不断

B. 开半接通或断开对电路无影响

C. 开关断开或熔丝断后，三相不对称负载承受三相不对称电压的作用，无法正常工作，严重时会烧毁负载

D. 安装开关或熔断器降低了中性线的机械强度

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【单选题】

Dtbackup中导出历史告警应该选择的是（）___

A. alarmhis

B. pmhis15

C. pmhis24

D. user

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【单选题】

上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是（）___

A. 身份证

B. 上岗证

C. 中国移动标识的工号牌

D. 名片

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【单选题】

设备标准地址由哪个部门整理，经过验收部门确认准确后由工程部门录入资源管理系统.（）___

A. 工程建设部门

B. 维护部门

C. 市场部门

D. 财务部门

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【单选题】

设备供电的季度巡检内容包括：供电是否规范安全，（）.若不采用托收电费的情况下，还需要核查电费、抄录电表度数.___

A. 是否供电为唯一接入

B. 是否从机箱下发引入电源线

C. 是否有被偷漏电

D. 是否过度弯曲电源线

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【单选题】

设备或线路资源更新时，需要同步更新以下哪些系统的数据（）___

A. 手工台账、网管系统

B. 资源系统、网管系统、运维支撑系统等

C. 网管系统、资源系统

D. 资源系统

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【单选题】

对于CMNET网络紧急故障，故障发现省必须在（）分钟内上报到总部网络部。___

A. 120

B. 60

C. 30

D. 10

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【单选题】

实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则.___

A. 核心业务；非核心业务

B. 核心网络；非核心业务

C. 核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务

D. 核心网络；非核心网络

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【单选题】

双绞线接法的标准有：EIA/TIA568A标准和（）标准.___

A. EIA/TIA567A

B. EIA/TIA567B

C. EIA/TIA568A

D. EIA/TIA568B

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【单选题】

停电检修时，在开关上应悬挂（）的标示牌.___

A. 在此工作

B. 止步，高压危险

C. 禁止合闸，有人工作！

D. 有电危险

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推荐试题

【单选题】

在火场错综复杂的各类矛盾中，避免国家财产损失是第一重要的。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

火场供水是指消防人员利用消防车、消防泵和其他供水器材将水输送到火场，供消防人员出水灭火的行动过程。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

保护物资是灭火战斗行动中的一项重要任务,保护物资包括火场疏散和就地放弃两个方面。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

灭火战斗中，消防人员实施破拆主要目的是为了实施准确的火情侦察、抢救人命和疏散保护物资及控制火势发展。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

破拆排烟口时，一般情况下只需开出多个小孔。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

火场摄像是对灾害现场、火势发展、灭火战斗行动过程等情况进行现场记录的专项工作。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

火场照明是为了保持灭火救援现场足够的能见度，便于疏散人员和展开战斗行动而采取的应急照明措施。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

战斗结束包括检查、移交现场、清点人员、装备和恢复战备等内容。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

室内火灾发生后，最初只局限于着火点处的可燃物燃烧。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

在火灾全面发展阶段的后期，随着室内可燃物数量的减少，火灾燃烧速度减慢，燃烧强度减弱，温度逐渐下降，当降到其最大值的20%时，火灾则进入熄灭阶段。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

高层建筑火灾作为建筑火灾中的一种，其火灾的发展过程具有建筑物室内火灾发展的典型特征，一般都有火灾初起、全面发展和下降三个阶段。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

高层建筑火灾由于火势蔓延途径多，影响火势蔓延的因素单一，如果火灾初起时得不到有效控制，不易形成立体火灾。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

高层建筑房间物品着火后，燃烧产生的热量会使室内温度逐步升高，空气体积膨胀，表现为压力升高，形成火风压。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救高层建筑火灾，必须充分利用固定消防设施，立体部署战斗力量，灵活运用战术，以取得灭火战斗行动的主动权。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救高层建筑火灾，能否及时而不间断地组织向火场供水，满足灭火所需的水量和水压，直接关系到灭火战斗的成败。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

钢结构建筑形式多样以及钢构件不耐火的特点，决定了其火灾情况下具有火势发展蔓延快、浓烟高温易积聚、结构易变形倒塌等特点。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救钢结构建筑火灾，受其使用功能繁多，结构形式简单等方面的影响，灭火作战行动的难度很小。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救钢结构建筑火灾，必须针对其结构形式、使用性质等方面的特点，灵活运用战术。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救钢结构建筑火灾，进攻路线的选择应有利于观察和指挥。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

大型商场可燃物分散，对流条件差，火灾时，火势极易蔓延缓慢。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

大型商场建筑一般耐火等级都比较高，但一旦火势长时间得不到控制，在火焰和高温的作用下，建筑物的楼板或钢结构屋顶会出现倒塌。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

影剧院由于可燃物多，特别如化纤、海绵等，火灾时能产生大量的有毒气体，造成人员中毒伤亡，而且影剧院人员高度密集，有序疏散非常困难。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救影剧院火灾，往往受到现场条件、救助对象和内攻环境等因素的影响，增加了灭火战斗行动的艰巨性和困难性。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救医院的灭火运用“强攻近战、固移结合、确保重点，减少伤亡”等战术措施，迅速消灭火灾。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

棉、麻、草、苇、木材等物质密度低，质地疏松，在大风或火场热气流的作用下，燃烧碎片或燃烧纤维团被抛向空中，随风或热气流飘落到其他堆垛或可燃物上，会造成多处火点。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

危险化学品仓库由于储存物品性质的特殊性，发生火灾时，燃烧猛烈，蔓延迅速，烟雾毒性大，火情复杂多变，极易造成爆炸、中毒等危害。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

粮食仓库着火，稻谷和带壳的花生等粮油籽粒在表面燃烧蔓延的同时，火势还会顺着麻袋、籽粒间隙朝堆垛内部蔓延，引起内部炭化阴燃。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

冷库保温防潮夹层的燃烧性能：冷库的保温夹墙内，使用大量燃点和自燃点较高的不燃、难燃材料作保温防潮材料。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

在炼油厂生产过程中，因生产设备老化等自然因素和一些人为因素等都可能造成火灾。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

炼油装置爆炸会引起着火，着火又会引起爆炸，着火和爆炸常常交替发生，如果不能得到有效控制还会出现连续发生爆炸的危险情况。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

汽车火灾蔓延迅速，易发生爆炸，造成人员伤亡，导致交通堵塞，火灾扑救困难。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

消防人员在有毒区域内作战，如果缺乏有效的防毒措施，有毒物质会通过呼吸道、皮肤和消化器官侵入体内造成中毒。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

高层建筑发生火灾，开通广播系统应先通知着火楼层和受烟火威胁的上层人员。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

油罐发生爆炸后，随即形成不稳定燃烧，造成火势扩大。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

重质油品，如重油、原油等，密度大，燃烧速率高。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

轻质油品，如汽油、煤油等，燃烧热值低，速度快。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救重质油罐火灾时，消防车车头应朝向油罐，以便及时发现沸溢、喷溅征兆。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

油罐发生火灾时，可以开启水喷淋冷却装置进行冷却。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

大型商场发生火灾时，火势可沿楼梯间、内装修或堆积的可燃商品，以及沿外墙窗口向上蔓延，在很短的时间内便可形成立体燃烧。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

扑救影剧院火灾时，进入室内侦察或进入闷顶的灭火人员，必须佩戴空气呼吸器等防护装备。___

A. 正确

B. 错误

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