铁路职工职业道德教育的重要内容有___。〔123000000〕_答案

【单选题】

铁路职工职业道德教育的重要内容有___。〔123000000〕

A. 安全正点、尊老爱幼、优质服务

B. 安全正点、尊客爱货、清正廉洁

C. 安全正点、尊客爱货、优质服务

D. 安全正点、办事公道、优质服务

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【单选题】

铁路的职业纪律是通过各种规章、守则、条例和制度表现出来的，具有法规的性质和___特点。〔122000000〕

A. 自觉性

B. 强制性

C. 协商性

D. 主动性

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【单选题】

铁路职工“想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社会___建设。〔123000000〕

A. 物质文明

B. 企业文化

C. 道德风尚

D. 道德规范

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【单选题】

和谐铁路建设目标是“运能充足、装备先进、___、内部和谐”。〔123000000〕

A. 运输安全、管理科学、节能环保、服务优质

B. 安全可靠、队伍稳定、节能环保、服务优质

C. 安全可靠、管理科学、节能环保、增运增收

D. 安全可靠、管理科学、节能环保、服务优质

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【单选题】

铁路运输应为旅客、货主提供___三种层次的服务。〔132000000〕

A. 标准服务、延深服务、超值服务

B. 一般性服务、人性化服务、超值服务

C. 标准服务、人性化服务、超值服务

D. 标准服务、人性化服务、特定服务

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【单选题】

只有具备___，才能对自己的职业有一种责任感和使命感。〔122000000〕

A. 道德精神

B. 服务精神

C. 敬业精神

D. 好学精神

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【单选题】

尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的___和道德情感。〔122000000〕

A. 认识

B. 接待

C. 态度

D. 服务

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【单选题】

热情周到，指的是铁路运输服务的___及所要达到的效果。〔112000000〕

A. 优质程度

B. 运输过程

C. 礼貌待客

D. 关心程度

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【单选题】

尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中___的满足。〔112000000〕

A. 正当要求

B. 个人需求

C. 所有要求

D. 部分要求

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【单选题】

仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___的综合反映。〔122000000〕

A. 衣帽整齐

B. 衣着洁净

C. 人格气质

D. 衣着时尚

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【单选题】

在发展生产中，协作不仅提高个人生产力，而且创造了新的___。〔121000000〕

A. 生产关系

B. 生产秩序

C. 生产力

D. 生产模式

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【单选题】

铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在___，互相帮助，主动配合，密切配合。〔122000000〕

A. 单位领导下

B. 统一领导下

C. 部门领导下

D. 系统领导下

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【单选题】

铁路职工职业技能的提高，是推广新技术、使用___的必要条件。〔122000000〕

A. 新设备

B. 新技术

C. 新思路

D. 新场地

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【单选题】

信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“___”字。〔111000000〕

A. 诚

B. 誉

C. 德

D. 信

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【单选题】

在社会主义初级阶段，艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求，又是社会主义___建设的重要内容。〔112000000〕

A. 精神文明

B. 物质文明

C. 社会文化

D. 和谐社会

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【单选题】

铁路职工爱护铁路一切设施，不仅包含爱护公共财物的含义，而且是自身___应该遵循的准则。〔111000000〕

A. 利益关系

B. 职业道德

C. 职业习惯

D. 职业行为

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【单选题】

一个铁路职工为了承担起自己的___，必须进行经常性的职业道德修养。〔112000000〕

A. 岗位责任

B. 行为责任

C. 历史责任

D. 职业责任

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【单选题】

铁路作为国民经济的大动脉，半军事化的___尤为突出。〔122000000〕

A. 企业属性

B. 行业属性

C. 组织结构

D. 管理要求

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【单选题】

铁路运输的联动和半军事化的特性，决定了铁路从业人员必须具有更加严密的___。〔132000000〕

A. 职业纪律

B. 组织纪律

C. 技能素质

D. 思维方式

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【单选题】

职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的___活动。〔112000000〕

A. 学习

B. 实践

C. 感知

D. 教育

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【单选题】

“慎独”重在___，是一种崇高的思想道德境界。〔122000000〕

A. 锻炼

B. 批评

C. 自律

D. 帮助

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【单选题】

从___最能看出一个人的品质，从最细微的小处最能显示人的灵魂。〔122000000〕

A. 工作场合

B. 言谈举止

C. 大众场合

D. 最隐蔽处

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【判断题】

信号工要严格执行作业程序和“四不动、三不离”的规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的，也靠法律条文来维持。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德品质有时也称为品德或品性，它体现一定社会或阶级的道德原则和规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德舆论是在一定的道德原则和道德规范的短期影响下形成的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人们的道德觉悟，或个别人物的道德品质和道德愿望，可以决定社会的发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

树立正确的荣辱观，是形成良好社会风气的重要基础。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为人民服务是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一种道德观念，从它产生的那天起，便成为改变社会风貌的强大力量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

职业道德是所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高，对职工的职业道德行为要求更加严格。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养，才会设身处地为旅客、货主着想。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客、货主所购买的是人和货物地点位置的移动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个人只有热爱自己的岗位，才有可能对工作尽心尽力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人民铁路为人民与提高企业经济效益，是一对不可调和的矛盾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

尊章守纪作为职业道德，不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在协作生产中“你不协，我不作”是人之常情。

A. 对

B. 错

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【判断题】

职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产、安全和效益上去了，职业道德自然就搞好了。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

在收费系统中，轴组类型122的轴限重默认为___吨。

A. 12

B. 20

C. 24

D. 27

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【单选题】

对危险品车辆、超限车辆和滴、漏、撒、捆绑不严、污染严重的车辆要按规定严格把关。违反每次扣 ___，班长需要连带（）%

A. 5分 50%

B. 5分 30%

C. 5-10分 50%

D. 10分 30%

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【单选题】

由收费软件自动计算出的数据是___。

A. 总轴超限率

B. 总重超限量

C. 收费金额

D. 全部都是

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【单选题】

收费过程中发现司乘人员反映的高速公路上面发生的事故以及抛洒物等异常情况，收费员应及时报告___

A. 值班人员

B. 监控大厅

C. 班长

D. 所长

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【单选题】

收费员封道分流期间做好各种指令配合工作，违反每次扣___分。

A. 3分

B. 5分

C. 3分或5分

D. 3分到5分

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【单选题】

收费员年度绩效考核分数计算公式___

A. 月度考核平均分×50％+年度 GS 得分×30%+年度 KCI 得分×10%+加分

B. 月度考核平均分×60％+年度 GS 得分×20%+年度 KCI 得分×10%+加分

C. 月度考核平均分×80％+年度 KCI 得分×10%+加分

D. 月度考核平均分×80％+（年度 KCI 得分+加分）×20%

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【单选题】

收费岗位月度考核细则中同样的问题，一个月内被稽查违规现象发现两次及以上次数的（报表差错、___、长短款除外），则按评分标准的二倍及以上进行扣分。

A. 车型差错

B. 车型误判

C. 销票

D. 空票

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【单选题】

查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，每辆奖励10元的是金额多少___

A. 5元-50元

B. 5元-50元（含

C. 5元-100元

D. 5元-100元（含）

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【单选题】

通行费（含备用金）按规定及时上交不遗漏。当事人遗漏主动上报扣（），未主动上报扣（）分。___

A. 2分 3分

B. 2分 5分

C. 1分 3分

D. 3分 5分

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【单选题】

在岗收费员发现车辆运载物品存在易抛、散、滴、漏、装载不规范等现象，以下操作正确的是___

A. 一律放行车辆至内广场按要求整改

B. 直接放行

C. 要求司机退出车道,按照要求整改

D. 在车道内立即实施整改

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【单选题】

重大节假日免收小型客车通行费，是否在免费期间内以___为准。

A. 当地时间

B. 复合卡入口时间

C. 车辆驶离出口收费车道的时间

D. 监控中心通知时间

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【单选题】

以下不属于绿农产品种类有___。

A. 新鲜蔬菜

B. 新鲜瓜果类

C. 新鲜肉蛋奶

D. 粮食类（大米、高粱等）

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【单选题】

月度业绩奖对于收费班组而言，其中收费所指标未成，收费班组完成，月度奖金系数为 ___

A. 0.8

B. 0.5

C. 0.6

D. 1

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【单选题】

月度业绩奖对于收费班组而言，其中收费所指标完成，收费班组未完成，月度奖金系数为 ___

A. 0.8

B. 0.5

C. 0.6

D. 1

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【单选题】

集装箱的一组箱号代码为CAXU8137009，其中尾号9代表的为___

A. 校验码

B. 设备识别码

C. 箱主代码

D. 尺寸代码

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【单选题】

全省高速公路采用统一的通行卡（券）、系统用卡、非现金支付卡储值卡或记账卡）和电子标签，由___统一发行

A. 省交通运输厅

B. 国家安全部

C. 国家交通部

D. 高速交警

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【单选题】

出入口计重称台检测单位是___

A. 浙江省公路局

B. 浙江省计量科学研究院

C. 浙江省质量监督局

D. 浙江省物价局

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【单选题】

严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的，每辆次予以奖励（）元，审核依据参照收费操作指南，经营运管理部核准录入，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

2018年7月1日起，取消清障费纸质发票，统一使用电子发票，移动支付和现金支付后，发票二维码，有效期为几天？___

A. 15

B. 30

C. 20

D. 10

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【单选题】

对无法第一时间给客户（司机）提供收款凭据的清障特殊作业收费，收费所卡票员（或值班人员）、服务区指定专人按照《缴费通知单》备注栏中记录的客户联系方式，在收取作业费后的____个工作日内将收款凭据（电子版）推送给客户（司机）。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

集装箱最大总重量的英文标记是什么？___

A. MAX GROSS

B. ARE C.NET

C. MAX C.NET

D. ARE GROSS

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【单选题】

收费人员业务考核管理办法中环境卫生考核与班长挂钩的是___

A. 亭内地面、工作台面、内壁、窗、玻璃、票柜清洁无尘、无污迹、无杂物

B. 不使用电炊具、电热器、电炉等大功率电器，以及放置易燃易爆、有毒等物品

C. 墙壁、柜子、桌椅等公共物品上不做乱钉、乱画等破坏行为

D. 宿舍内不大声喧哗和打闹，避免影响他人休息

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【单选题】

高速公路大件运输优惠，于___开始实行。

A. 2018年5月1日

B. 2018年5月2日

C. 2018年6月1日

D. 2018年6月2日

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【单选题】

支付宝支付高速通行费时，扫码范围最远可达___米

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

清障作业费Pos机使用，移动支付与现金支付，缴款通知单和明细表上，备注现金支付订单号后___位，移动支付参考后（）位。

A. 6 12

B. 12 6

C. 6 8

D. 8 6

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【单选题】

交接班时，收费员暂停收费，应___ A

A. 先关闭雨棚灯，再摆放锥形桶或关闭手动栏杆

B. 先摆放锥形桶或关闭手动栏杆，再关雨棚灯

C. 只用关闭雨棚灯

D. 只用摆放锥形桶或关闭手动栏杆

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【单选题】

一辆地方拖车进入出口车道，收费员需要做哪些工作？ ___

A. 直接刷卡收费

B. 询问司机被拖车辆是否有通行卡

C. 收取两笔通行费

D. 按免费车放行

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【单选题】

定期召开所级营运工作会议，分析、解决营运管理中存在的问题。每月未按规定召开营运工作会议（以会议记录为依据），每次扣___分

A. 10分

B. 5分

C. 15分

D. 20分

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【单选题】

造成车道路产设施损坏的（安全岛，标志牌，收费棚，防撞柱），报___审核

A. 监控大厅

B. 工程技术部

C. 收费所

D. 公司

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【单选题】

以下哪些事项未按规定执行班长不需要连带责任？___

A. 岗亭备用金有班长或有班长指定第三方人员负责兑换，并规范使用备用金袋

B. 列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一右手提

C. 关闭车道时或长时间处理收费纠纷，做好关闭指示灯和手动栏杆或摆放锥形桶

D. 封道分流期间做好各种指令配合工作

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【单选题】

收费员接车量比率低于时，月度考核不得高于___。

A. 0.6

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

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【单选题】

收费员接车量比率低于时，月度考核不得高于___。

A. 0.6

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

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【单选题】

手动输入车牌时，最后一位特殊类型切换键是___

A. F2

B. F3

C. F1

D. F4

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【单选题】

在辅助系统中，退格键是___

A. F4

B. F5

C. F8

D. F9

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【单选题】

费额显示器显示信息不包括___

A. 车型

B. 出口站点

C. 费额

D. 余额

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【单选题】

同一收费公路由不同的交通主管部门组织建设或者有不同的公路经营企业经营的，应当按照___的原则，统筹规划，合理设置收费站。

A. 统一收费，按比例分成

B. 统一收费，按年限分成

C. 统一收费，按人数分成

D. 统一收费，按金额分成

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【单选题】

现在社会网络科技发达，在高速公路上也可以使用手机支付宝付款，在刷卡进行付款时，本路段系统界面按___进行支付宝付款。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

《收费公路管理条例》第三十三条中规定，收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交___

A. 应交纳的车辆通行费

B. 2倍应缴通行费

C. 最远距离的2倍应缴通行费

D. 除补缴应缴的通行费外，加收2倍应缴票款

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【单选题】

出口收费在保证准确的前提下尽量提高效率，出口操作时间不超过___

A. 15秒

B. 12秒

C. 10秒

D. 17秒

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【单选题】

收费所每月评选进步之星报送人数为___该所每月在岗人数的10%，四舍五入小数点后取一位，评选人数以中心最后审核结果为准。

A. 小于

B. 等于

C. 小于等于

D. 不小于

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