【单选题】
关于冲突管理, 说法错误的是:
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当, 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了, 首先应该由团队成员自己去解决
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答案
B
解析
答案: B, 参考 PMBOK348, 一些由团队成员造成的冲突, 一般都是建议团队成员自行解决, 只有升级到一定层面时, 才考虑通过正式方式解决, 而且正式解决冲突已经是到了很大冲突的层面。 最好的解决冲突方式就是当时双方携手解决。 A 选项, 冲突不可避免, 就好比项目变更不可避免一样。
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【单选题】
哪种冲突解决办法是“双赢”的结果:
A. 撤退/回避
B. 妥协/调解
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论, 她们最终强调了争议问题的一致性, 而非差异, 以通过维持和谐与关系而退让一步, 考虑其他方面的需要。 这是一个:
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目管理团队在进行有效决策时, 应该考虑以下所有内容, 哪个除外:
A. 着眼于所要达到的目标
B. 遵循决策流程
C. 理解风险
D. 考虑团队成员物理位置的分布
【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力, 是:
A. 智商
B. 情商
C. 能力
D. 协作
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人, 清晰表达观点和立场, 积极且有效倾听, 了解并综合考虑各种观点等能力, 项目经理正在使用:
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中, 控制资源更多关注:
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是:
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作, 下面哪项是项目经理必须做的:
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录, 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向:
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错, 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训, 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中, 项目经理( 敏捷中可能不直接这么称呼) 的领导风格属于:
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息, 以此为特征的管理方式称为:
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是:
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况, 这属于哪个维度的沟通:
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则, 主要是针对:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项:
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是:
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划, 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助:
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例:
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时, 沟通障碍可能会影响沟通效果, 下面哪项不属于沟通障碍:
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于:
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例, 除了:
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则, 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法:
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通:
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通, 应当趋向于:
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于:
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目, 团队成员分别来自各个不同国家和地区, 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具:
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员, 现在又增加了 5 个, 沟通通道增加了多少:
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
推荐试题
【单选题】
甲县公安局侦查人员需要对犯罪嫌疑人王某(女)进行人身检查,下列说法错误的是(   )。___  
A. 王某如果拒绝检查,侦查人员可以进行强制检查  
B. 强制检查须经甲县公安机关负责人批准  
C. 应当由女侦查人员或者医师进行          
D. 检查的情况应当制作笔录,由参加检查的侦查人员、检查人员和见证人签名或者盖章。
【单选题】
下列关于搜查的说法正确的( )。___   
A. 进行搜查时,可以只有侦查人员在场  
B. 对可能隐匿、毁弃、转移犯罪证据的场所,在任何时候必须持搜查证进行搜查
C. 为了收集犯罪证据,经县级以上公安机关负责人批准,可以对犯罪嫌疑人住处进行搜查
【单选题】
经(  )批准,侦查人员甲可以对犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪犯或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方进行搜查。___  
A. 办案部门负责人    
B. 侦查指挥人员    
C. 县级以上公安机关负责人    
D. 法制部门
【单选题】
 122、在办理刑事案件中,下列关于扣押、搜查、检查的说法正确的是(  )。___    
A. 检查不需要县级以上公安机关负责人批准,搜查则需要    
B. 检查、搜查需要县级以上公安机关负责人批准,扣押则不需要    
C. 扣押、检查、搜查都需要县级以上公安机关负责人批准    
D. 扣押、检查需要办案部门负责人批准
【单选题】
搜查妇女的身体,应当由(  )进行。___    
A. 法医    
B. 医师    
C. 女工作人员    
D. 女侦查人员
【单选题】
关于搜查,下列说法错误的是(   )。___
A. 经县级以上公安机关负责人批准,侦查人员可以对可能隐藏犯罪证据的住处进行搜查。  
B. 执行搜查的侦查人员不得少于2人  
C. 在任何情况下,进行搜查,必须向被搜查人出示搜查证   
D. 搜查笔录,应当由侦查人员和被搜查人或者他的家属,邻居或者其他见证人签名
【单选题】
一般情况下,在现场勘查或者搜查中需要扣押物品、文件的,由(    )决定。___
A. 公安机关负责人
B. 现场指挥人员
C. 现场侦查人员
D. 办案部门负责人
【单选题】
关于扣押,下列做法错误的是(  )。___    
A. 持有人拒绝交出应当查封、扣押的财物、文件,公安机关可以强制查封、扣押   
B. 对查封、扣押的财物和文件,当场开列查封、扣押清单   
C. 查封、扣押的情况应当制作笔录,由侦查人员、持有人和见证人签名
D. 1名侦查人员在协警的协助下对犯罪嫌疑人的财物进行扣押
【单选题】
侦查员王某在现场勘查或者搜查中需要扣押财物、文件的,由(  )决定。___
A. 县级以上公安机关负责人    
B. 现场指挥人员    
C. 办案部门负责人   
D. 法制部门负责人
【单选题】
侦查员李某对扣押的财物,经查明确与案件无关的,在(  )日以内解除扣押,退还原主。___   
A. 3    
B. 7    
C. 10    
D. 15
【单选题】
办理刑事案件中,对于扣押的物品、文件、邮件等,经查明确实与案件无关的,应当在(    )日内解除。___ 
A. 5
B. 7
C. 3
D. 10
【单选题】
甲县公安机关将李某的存款冻结,冻结存款的期限为  (  )。___  
A. 1个月    
B. 3个月           
C. 6个月    
D. 1年
【单选题】
王某涉嫌欺诈发行股票、债券罪 ,其债券、股票被冻结,冻结的期限为(  )。___   
A. 6个月    
B. 1年             
C. 2年      
D. 3年
【单选题】
犯罪嫌疑人王某的存款、汇款和债券、股票被甲县公安机关冻结,乙县公安机关发现王某还涉嫌其他犯罪,需要冻结存款、汇款和债券、股票。下列说法正确的是(  )。___   
A. 不可以轮候冻结  
B. 不可以重复冻结 
C. 既可重复冻结,又可轮候冻结 
D. 可以重复冻结,但不能轮候冻结
【单选题】
下列关于冻结存款的说法错误的是(  )。___    
A. 冻结存款的期限为6个月    
B. 公安机关可以办理继续冻结手续,每次续冻期限最长不超过3个月
C. 存款已被冻结的,不得重复冻结,但可轮候冻结    
D. 逾期不办理继续冻结手续的,视为自动解除冻结
【单选题】
甲涉嫌利用未公开信息交易罪 ,公安机关需要冻结其债券、股票等财产,应当经(  )批准。___   
A. 县级以上公安机关负责人    
B. 办案部门负责人    
C. 法制部门负责人 
D. 证监会
【单选题】
甲县公安机关冻结了李某的债券、股票、基金份额等财产,下列说法错误的是(  )。___   
A. 李某有权申请出售被冻结的债券、股票、基金份额    
B. 李某的法定代理人有权申请出售被冻结的债券、股票、基金份额   
C. 办案人员有权申请出售被冻结的债券、股票、基金份额   
D. 李某的委托代理人有权申请出售被冻结的债券、股票、基金份额
【单选题】
张某涉嫌操纵证券、期货市场罪,某县公安机关冻结了张某的股票,下列说法正确的是(  )。___ 
A. 权利人可以口头也可以书面申请出售被冻结的股票  
B. 经办案部门负责人批准,可以依法出售或者变现   
C. 虽然出售被冻结的股票会损害被害人利益,也可以批准出售,但所得价款由公安机关在银行指定专门账户保管   
D. 依法出售的股票,所得价款应当继续冻结在其对应的银行账户中
【单选题】
某县公安机关在侦查中查明,李某被冻结的存款、汇款、债券、股票等财产与案件无关,应当在(  )以内通知金融机构等单位解除冻结。___   
A. 2日    
B. 3日  
C. 5日    
D. 7日
【单选题】
某刑警大队在侦办李某盗窃案件中,需要聘请鉴定人进行鉴定,应当经(  )批准后,制作鉴定聘请书。___  
A. 县级以上公安机关负责人    
B. 办案部门负责人
C. 法制部门负责人
D. 公安机关刑事技术部门负责人
【单选题】
在办理刑事案件中,下列应当进行补充鉴定的是(  )。___  
A. 鉴定程序违法    
B. 鉴定程序违反相关专业技术要求 
C. 鉴定机构、鉴定人不具备鉴定资质和条件  
D. 发现新的有鉴定意义的证物
【单选题】
在办理刑事案件中,下列应当进行重新鉴定的是(  )。___    
A. 鉴定内容有明显遗漏       
B. 对鉴定证物有新的鉴定要求  
C. 检材虚假或者被损坏  
D. 鉴定意见不完整,委托事项无法确定
【单选题】
犯罪嫌疑人甲对鉴定意见有异议提出申请,要求重新鉴定。下列说法正确的是(  )。___    
A. 可以另行指派或聘请鉴定人
B. 重新鉴定要经过县级以上公安机关负责人批准    
C. 应当重新委托鉴定机构  
D. 由地(市)级以上部门重新鉴定
【单选题】
甲县公安局在侦查犯罪嫌疑人陆某涉嫌故意伤害一案时,陆某对公安局出具的鉴定意见不服,则陆某可以(  )。___    
A. 将鉴定意见送交其他有专门知识的人员提出意见      
B. 自行重新鉴定     
C. 提出申请,经甲县公安局负责人批准后重新鉴定    
D. 向上级公安机关提出异议
【单选题】
下列关于办理刑事案件中进行鉴定,说法错误的是(  )。___    
A. 指派有专门知识的人进行鉴定,必须经县级以上公安机关负责人批准,制作鉴定指定书
B. 多人参加鉴定,鉴定人有不同意见的,应当注明   
C. 重新鉴定,应当另行指派或者聘请鉴定人 
D. 对鉴定意见,侦查人员应进行审查
【单选题】
下列关于办理刑事案件中进行鉴定,说法错误的是(  )。___ 
A. 鉴定意见依据明显不足的,应当重新鉴定   
B. 鉴定内容有明显遗漏的,不予重新鉴定   
C. 在作出不准予重新鉴定的决定后3日以内书面通知申请人   
D. 鉴定的时间不计入办案期限
【单选题】
公安机关组织辨认犯罪嫌疑人时,被辨认的人数不得少于(    )。___   
A.  3人
B.  5人
C.  7人
D.  10人
【单选题】
公安机关抓获一起伤害案件犯罪嫌疑人杨某,组织对杨某进行辨认。公安机关的下列做法,正确的是( )。___    
A. 让3名被害人一起对杨某进行辨认
B. 主持辨认的侦查人员为1人
C. 让杨某混在其他4人当中被辨认
D. 没有给辨认人任何的暗示
【单选题】
辨认物品时,混杂的同类物品不得少于(  )。___ 
A. 3件    
B. 5件    
C. 7件    
D. 10件
【单选题】
对辨认经过和结果,应当制作辨认笔录,辨认笔录上不需要(  )的签名。___  
A. 侦查人员    
B. 辨认人      
C. 被辨认人    
D. 见证人
【单选题】
辨认应当在(  )的主持下进行,辨认经过和结果,应当制作辨认笔录,由侦查人员、(  )签名。___    
A. 办案部门负责人   被辨认人、见证人    
B. 侦查人员   被辨认人、见证人
C. 办案部门负责人   辨认人、见证人    
D. 侦查人员   辨认人、见证人
【单选题】
对犯罪嫌疑人照片进行辨认时,不得少于(  )的照片。___ 
A.  3人    
B.  5人    
C.  7人    
D.  10人
【单选题】
下列有关辨认的表述中不正确的是(  )。___    
A. 辨认时,应当将辨认对象混杂在特征相类似的其他对象中   
B. 几名辨认人对同一辨认对象进行辨认时,应当由每名辨认人单独进行
C. 辨认物品时,混杂的同类物品不得少于7件   
D. 对场所、尸体等特定辨认对象进行辨认,陪衬物不受数量的限制
【单选题】
下列关于公安机关办理恐怖活动犯罪案件的说法错误的是( )。___   
A. 经设区的市一级公安机关负责人批准,可以采取技术侦查措施
B. 律师会见犯罪嫌疑人必须经公安机关批准
C. 如果存在可能有碍侦查的情形,可以在拘留后不通知犯罪嫌疑人家属
D.  在住处执行监视居住可能有碍侦查的,经办案公安机关负责人批准,可以在指定的居所执行
【单选题】
甲省乙市丙县发生凶杀案,犯罪嫌疑人可能逃往甲省丁市戊县,该县公安机关拟发布通缉令,应当(    )。___ 
A. 直接向戊县发通缉令
B. 报请甲省公安厅发布通缉令
C. 报请乙市公安局发布通缉令
D. 报请丁市公安局发布通缉令
【单选题】
犯罪嫌疑人不讲真实姓名、住址,身份不明,下列说法错误的是(  )。___    
A. 侦查羁押期限自查清其身份之日起计算    
B. 不得停止对其犯罪行为的侦查取证
C. 必须在查清身份后再移送人民检察院审查起诉    
D. 犯罪事实清楚,证据确实、充分的,可以按其自报的姓名移送人民检察院审查起诉
【单选题】
甲因涉嫌抢劫罪被公安机关依法逮捕,在侦查期间,甲不讲真实姓名、住址,身份不明。对此公安机关下列处理方式中正确的是(  )。___    
A. 侦查羁押期限仍然连续计算 
B. 在查清甲的真实身份以前,停止侦查活动    
C. 在查清甲的真实身份以前,不允许甲聘请律师作为辩护人   
D. 如果犯罪事实清楚,证据确实、充分,可以按甲自报的姓名移送人民检察院审查起诉
【单选题】
关于侦查羁押期限,下列说法错误的是(   )。___    
A. 侦查期间发现犯罪嫌疑人另有重要罪行的,重新计算侦查羁押期限
B. 犯罪嫌疑人不讲真实姓名,身份不明的,侦查羁押期限自查清其身份之日起计算
C. 对被害人人身伤害的医学鉴定有争议需要重新鉴定的时间不计入侦查羁押期限
D. 对犯罪嫌是疑人作精神病鉴定的时间不计入办案期限
【单选题】
关于侦查终结,以下说法错误的是( )。___      
A. 侦查终结的案件,应当同时符合事实清楚、证据确实充分、犯罪性质和罪名认定正确、法律手续完备、依法应当追究刑事责任的条件
B. 侦查终结的案件,侦查人员应当制作结案报告
C. 所有侦查终结案件的处理,都应当经过集体讨论   
D. 侦查终结后,应当将全部案卷材料按要求装订立卷
【单选题】
某人民检察院1月31日将案卷退回公安机关补充侦查,公安机关补充侦查的期满之日应是(    )。___    
A. 2月28日
B. 3月1日
C. 3月2日
D. 3月3日