【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
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答案
D
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相关试题
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
A. 锁死
B. 固定
C. 调乱
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
A. 更换
B. 保持不变
C. 调乱
推荐试题
【判断题】
供电系统供电频率的允许偏差对电力网容量在 300 万 kW以下者绝对值不大于( 0.5 )Hz。
A. 对
B. 错
【判断题】
可移动手车式高压开关柜断路器与手车之间有机械联锁装置 , 只有断路器在(分闸)位置时才能移动手车。
A. 对
B. 错
【判断题】
变压器保护中,属于后备保护的是(过电流)保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
电气工程的安全用具分为两大类:即绝缘安全用具和(一般防护)安全用具、611、摇表进行开路试验时, 指针应指在(∞)位置为良好。
A. 对
B. 错
【判断题】
(隔离开关)的主要作用是用于隔离电源。
A. 对
B. 错
【判断题】
人遭到电击时,由于人体触电的部位不同,其电流经过人体的路径也不同,其中电流流过(心脏)危害最大。
A. 对
B. 错
【判断题】
变压器防爆管的作用是(防止油箱破裂)。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力系统在运行中常会发生故障,最常见的故障是(各种类型的短路)。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力电缆敷设到位后 , 首次绑扎可采用铁丝等材料将电缆定型 , 在进行二次整理时将绑扎材料更换为(过塑铁丝) , 并定尺绑扎。
A. 对
B. 错
【判断题】
某断路器用 ZN表示, Z 表示(真空)断路器。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于手持式电工工具在使用时是移动的 , 其电源线易受到拖拉、磨损而碰壳或脱落导致设备金属外壳带电 ,导致(触电事故)。
A. 对
B. 错
【判断题】
配电变压器的高压侧一般都选择(避雷器)作为防雷用保护装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
第二种工作票的有效期最长为( 1 天)。
A. 对
B. 错
【判断题】
电压互感器的额定二次电压一般为( 100) V。
A. 对
B. 错
【判断题】
电缆的型号为 ZQ22-3x70-10-300 中的 10 表示该电缆的(工作电压)。
A. 对
B. 错
【判断题】
架空导线型号 TJ-50 的含义是(标称截面积 50 的铜绞线)。
A. 对
B. 错
【判断题】
氧化锌避雷器的阀片电阻具有非线性特性 , 在(过)电压作用下 , 其阻值很小 , 相当于短路状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
TT 系统中第二个 T 表示(保护接地)。
A. 对
B. 错
【判断题】
三相四线式 380V 配电网属于(二次配网)。
A. 对
B. 错
【判断题】
跌开式高压熔断器在户外应安装在离地面垂直距离不小于( 4.5 ) m。
A. 对
B. 错
【判断题】
Ⅱ类设备的防触电保护是采取(双重绝缘)措施。这种设备不采用保护接地的措施 , 也不依赖于安装条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
配电变压器原、副绕组匝数不同 , 一般其副绕组的匝数要比原绕组的匝数(少)。
A. 对
B. 错
【判断题】
一式二份的工作票 , 一份由工作负责人收执 , 作为进行工作的依据 , 一份由(运行值班员)收执 , 按值移交。
A. 对
B. 错
【判断题】
紧急事故处理时可不需填写(倒闸操作票),但应事后将有关事项记入值班日志 , 并及时汇报。
A. 对
B. 错
【判断题】
手动操作断路器跳闸时,自动重合闸继电保护处于(不动作)状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
值班人员手动合闸于故障线路,继电保护动作将断路器跳开 , 自动重合闸将(不动作)。
A. 对
B. 错
【判断题】
线路限时电流速断保护装置动作,可能是(始端)部分发生短路故障。
A. 对
B. 错
【判断题】
电缆线路中有中间接头时,压接接头最高允许温度为( 150)℃。
A. 对
B. 错
【判断题】
在(中性点不接地)系统中,变压器中性点一般不装设防雷保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
TT 系统中第二个 T 表示(保护接地)。
A. 对
B. 错
【判断题】
箱式变电站所在接地应共用一组接地装置,接地网的接地引线应不少( 2)条。
A. 对
B. 错
【判断题】
当人体发生触电时 , 通过人体电流越大就越危险 , 通常将(摆脱)电流作为发生触电事故的危险电流界限。
A. 对
B. 错
【判断题】
用于电压互感器高压侧的高压熔断器其额定熔断电流一般为( 0.5 ) A 。
A. 对
B. 错
【判断题】
因故需暂时中断作业时、所装设的临时接地线(保留不动)。
A. 对
B. 错
【判断题】
使导线的稳定温度达到电缆最高允许温度的载流量,成为允许载流量。
A. 对
B. 错
【判断题】
二次线路中,时间继电器的文字符号表示为( KT)。
A. 对
B. 错
【判断题】
电气设备检修时,工作票的有效期限以(批准的检修期限)限。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电系统中三相电压对称度一般不应超额定电压的( 5) %。
A. 对
B. 错
【判断题】
测量电容器绝缘电阻(前后)应注意放电,以防作业人员触电。
A. 对
B. 错
【判断题】
(隔离开关)的主要作用是用于隔离电源
A. 对
B. 错