为客户阅读指示时，错误的做法是___。_答案

【单选题】

为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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相关试题

【单选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【单选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【单选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【单选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【单选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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【单选题】

5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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【单选题】

2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。

A. 大于5万

B. 大于等于5万

C. 大于等于5万,小于50万

D. 大于等于5万,小于等于50万

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【单选题】

3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。

A. 15:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 16:00

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【单选题】

4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___

A. 网点名称

B. 驾驶路线

C. 距离

D. 联系电话

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【单选题】

5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 无次数限制

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【单选题】

6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 16:30

B. 16:00

C. 17:00

D. 18:00

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【单选题】

1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。

A. 固定一人保管

B. 双人交叉保管

C. 双人平行保管

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【单选题】

2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。

A. 入柜保管

B. 随身携带

C. 双人平行保管

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【单选题】

3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。

A. 柜员

B. 金库

C. 尾箱

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【单选题】

4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。

A. 锁死

B. 固定

C. 调乱

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【单选题】

记___。

A. 营业期间巡查登记簿

B. 交接登记簿

C. 运行日志

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【单选题】

6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。

A. 更换

B. 保持不变

C. 调乱

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【单选题】

7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。

A. 加装监控设备

B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全

C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载

D. 安装防护罩

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【单选题】

8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 2;3

B. 2;4

C. 1;4

D. 1;5

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【单选题】

10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___

A. 直接丢掉

B. 交给上级

C. 继续等待持卡人

D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理

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【单选题】

11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。

A. 5000元

B. 2万元

C. 5万元

D. 20万元

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【单选题】

12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。

A. 网点负责人

B. A 岗

C. B 岗

D. 主管会计

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【填空题】

海关根据工作需要，可以_____执行职务，运输工具负责人应当提供方便。

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【填空题】

各旅检现场以_____为基础，搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心，不断完善旅检现场业务运行和监控机制。

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【填空题】

进境的境外运输工具和出境的境内运输工具，未向海关_____，不得转让或移作他用。

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【填空题】

进出境运输工具未经海关同意，擅自装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客的，可以_____

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【填空题】

停留在设立海关的地点的进出境运输工具，_____，不得擅自驶离。

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【填空题】

进出境运输工具从一个设立海关地点驶往另一个设立海关的地点的，应当_____。

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【填空题】

旅客进出境时，首先进入海关卫生检疫区，海关可对进出境旅客开展_____、_____、_____、_____并对旅客及其随身携带行李物品实施卫生检疫排查和核生化有害因子监测，对危及国家安全的人员和物品进行有效拦截。

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【填空题】

进出境船舶和航空器，由于不可抗力的原因，被迫在未设立海关的地点停泊、降落或者抛掷、起卸货物、物品，运输工具负责人应当

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推荐试题

【判断题】

电力猫是将网络信号通过电力线进行有效传输，使用时可通过电力线任意连接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在使用电力猫时，一般建议在同一个控开下，即使跨控开使用，不会对网速有影响。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不同品牌的电力猫由于协议不同不能互通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行有线网络测速时，仅需对PDA测速设备和终端设备有要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为保证WDS技术稳定使用，可以把副路由器内修改成pppoe接入方式使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

别人送一台路由器给你，路由器底部标签写到管理地址是192.168.199.1，但是通电后无法访问管理地址，此时可以判断路由器坏了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以使用简易式POE为C3C设备远程供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

简易POE安全可靠，可以方便安装大大提高效率

A. 对

B. 错

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【判断题】

传感器不是感知延伸层获取数据的一种设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建筑智能门锁按照安全级别分为A级和B级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

蓝牙是一种支持设备短距离通信（一般10m内）的无线电技术。能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

门磁感应器利用其中的干簧管，检测磁力的变换并通过Zigbee无线芯片发出信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人体传感器的主要功能是探测监控区域内是否有人移动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用POE反向供电技术只需要使用2对网线即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过智能红外转发器可以实现手机对家电的智能控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为客户单独使用的云计算为私有云。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。

A. 对

B. 错

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【判断题】

智能窗帘可以不需要网线控制，使用多功能控制器一样可以控制智能窗帘。

A. 对

B. 错

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【判断题】

智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

智能音箱无线连接方式包括 WLAN、蓝牙、Lora。

A. 对

B. 错

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【判断题】

家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

家庭网关产品支持三种升级方式，分别为本地手工升级、远程自动升级、iManager网管升级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在智能家庭网关设备的用户侧，应该能够支持家庭网络运行，提供如网络地址分配、用户信息认证等管理服务功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

蝶形入户光缆采用热熔方式时可以使用蝶形对蝶形和蝶形对尾纤。

A. 对

B. 错

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【判断题】

拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒一端预留 0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其它线缆交叉处使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设

A. 对

B. 错

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【判断题】

蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场施工必须进行熔纤，必须注意有效距离

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据GB50312-2007《综合布线工程验收规范》的规定，预埋暗管保护要求中，管路转弯的曲半径不应小于所穿入缆线的最小允许弯曲半径，并且不应小于该管外径的5倍。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽

A. 对

B. 错

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【判断题】

管卡是波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

光缆分纤/分路箱只能在用户室内、外的墙壁上

A. 对

B. 错

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【判断题】

将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引

A. 对

B. 错

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【判断题】

开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯

A. 对

B. 错

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【判断题】

切割刀刀面可以用无纺布进行清洁

A. 对

B. 错

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【判断题】

入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣

A. 对

B. 错

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【判断题】

在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端面

A. 对

B. 错

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【判断题】

“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产的基本方针。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《安全生产法》是我国第一部规范安全生产的综合性基础法律。

A. 对

B. 错

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