【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
A. 锁死
B. 固定
C. 调乱
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
A. 更换
B. 保持不变
C. 调乱
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【填空题】
海关根据工作需要,可以_____执行职务,运输工具负责人应当提供方便。
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【多选题】
上海召稼楼古镇景区为国家AAAA级旅游景区,拥有五百年的人文历史,横跨( )朝代,保留众多明清古建筑。(出题单位:闵行区经委)
A. 宋
B. 元
C. 明
D. 清
【多选题】
上海市终身学习创意手工体验基地位于闵行区社区学院水清校区(水清路769号),是上海市民终身学习八大体验基地之一,下设()。(出题单位:闵行区虹桥镇)
A. 创智木艺体验馆
B. 创意布艺体验馆
C. 创新纸艺体验馆
D. 创意手工优秀作品展示厅
【多选题】
上海市第二中学前身是“务本女塾”,创始人吴馨,于1902年10月24日公开招生,定名为"务本女塾"。这是国人创办的第一所女子学校。关于“务本”的含义:()。(出题单位:徐汇区教育局)
A. 致力于根本
B. 尽力于农业
C. 服务于根本
【多选题】
二次供水设施设计时应考虑满足哪些卫生要求?(出题单位:徐汇区卫健委)
A. 设施周围保持环境整洁,有很好的排水条件,供水设施应运转正常;
B. 设施与饮水接触表面必须保持外观良好,光滑平整,不会对饮水水质造成影响;
C. 饮水感官性状不应对人产生不良影响,不应含有危害人体健康的有毒有害物质;
D. 不得引起肠道传染病发生或流行。
【多选题】
以下哪项属于高度近视眼的危害?()(出题单位:上海市眼病防治中心)
A. 限制运动
B. 视物易疲劳
C. 会导致严重的眼底并发症,甚至致低视力和盲
D. 某些大学专业限制报考
E. 遗传下一代
【多选题】
桂圆又称龙眼,味甘、性温,入心、脾经,具有()功效。(出题单位:上海中医药大学)
A. 补气血
B. 益心脾
C. 利水祛湿
D. 补肾气
【多选题】
人民检察院行使下列那些职权?()(出题单位:杨浦区人民检察院)
A. 依照法律规定对有关刑事案件行使侦查权;
B. 对刑事案件进行审查,批准或者决定是否逮捕犯罪嫌疑人;
C. 对刑事案件进行审查,决定是否提起公诉,对决定提起公诉的案件支持公诉;
D. 依照法律规定提起公益诉讼;
E. 对诉讼活动实行法律监督;
F. 对判决、裁定等生效法律文书的执行工作实行法律监督;
G. 对监狱、看守所的执法活动实行法律监督;
H. 法律规定的其他职权。
【多选题】
关于政府采购的供应商,下列哪些说法是不正确的?()(出题单位:杨浦区司法局)
A. 自然人不能作为政府采购的供应商、
B. 除《政府采购法》规定的条件外,政府采购人不得规定供应商的特定条件,否则构成差别待遇或歧视待遇
C. 两个以上的法人可以组成联合体,以一个供应商的身份共同参加政府采购
D. 中标的供应商必须依法自行履行合同,不得采用分包方式履行合同
【多选题】
下列属于公司收购本公司股份的情形有:()(出题单位:杨浦区司法局)
A. 减少公司注册资本
B. 与持有本公司股份的其他公司合并
C. 将股份用于员工持股计划或者股权激励
D. 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议,要求公司收购其股份
【多选题】
我国现行的反兴奋剂法律、法规包括:()(出题单位:杨浦区体育局)
A. 《中国人民共和国体育方法》
B. 《反兴奋剂管理办法》
C. 《兴奋剂管制通则》
D. 《运动员守则》
【多选题】
中央指出,要构建()、()、()的银行体系,端正发展理念,坚持以市场需求为导向,积极开发个性化、差异化、定制化金融产品。(来源:学习强国学习平台)
A. 多层次
B. 广覆盖
C. 有差异
D. 多领域
【多选题】
立足于中国经济社会发展现实,我们必须坚持节约资源和保护环境的基本国策,坚定走()的文明发展道路。(来源:学习强国学习平台)
A. 生产发展
B. 生活富裕
C. 生态良好
D. 生态文明
【多选题】
属于十九届三中全会之后新组建的国务院机构有()(来源:学习强国学习平台)
A. 国家市场监督管理总局
B. 国家广播电视总局
C. 国家医疗保障局
【多选题】
中央经济工作会议指出,2019年要进一步()、稳外资、稳投资、稳预期,提振市场信心,增强人民群众获得感、幸福感、安全感,保持经济持续健康发展和社会稳定大局。(来源:学习强国学习平台)
A. 稳就业
B. 稳金融
C. 稳外贸
D. 稳收入
【多选题】
我国经济运行主要矛盾仍然是供给侧结构性的,必须坚持以供给侧结构性改革为主线不动摇,更多采取改革的办法,更多运用市场化、法治化手段,在“()、()、()、()”八个字上下功夫。(来源:学习强国学习平台)
A. 巩固
B. 增强
C. 提升
D. 畅通
【单选题】
企业按期计提折旧时,应贷记___。
A. 生产成本
B. 制造费用
C. 管理费用
D. 累计折旧
【单选题】
对于现金的清查,应将其结果及时填列___。
A. 盘存单
B. 实存账存对比表
C. 库存现金盘点报告表
D. 对账单
【单选题】
记账凭证上记账栏中的“√”记号表示的是___。
A. 已经登记入账
B. 不需登记入账
C. 此凭证作废
D. 此凭证编制正确
【单选题】
登记账簿时,错误的做法是___。
A. 文字和数字的书写占格距的二分之一
B. 发生的空行、空页一定要补充书写
C. 用红字冲销错误记录
D. 在发生的空页上注明“此页空白”
【单选题】
 以下项目中不是财产清查基本程序的是___。
A. 成立清查组织
B. 确定清查对象
C. 制订清查方案
D. 编制汇总表
【单选题】
 固定资产的账面净值指的是___。
A. 固定资产原价
B. 固定资产原价减去累计折旧
C. 固定资产原价减去固定资产减值准备
D. 固定资产原价减去累计折旧,再减去减值准备
【单选题】
 商业承兑汇票到期,承兑人违约拒付或无力支付票款,企业收到银行退回的商业承兑汇票、委托收款凭证、未付票款通知书或拒绝付款证明等,将到期票据的票面金额转入___账户。
A. 应收账款
B. 预收账款
C. 预付账款
D. 其他应收款
【单选题】
 销售产品时应交销售税金,应贷记的科目是___。
A. 主营业务收入
B. 营业税金及附加
C. 应交税费
D. 所得税费用
【单选题】
下列属于长期负债的是___。
A. 应付职工薪酬
B. 应交税费
C. 应付股利
D. 应付债券
【单选题】
会计机构中保管会计档案的人员,不得由___兼任。
A. 单位负责人
B. 会计机构负责人
C. 出纳人员
D. 会计主管人员 
【单选题】
企业(民用航空运输)的高价周转件,应当确认为___。
A. 原材料
B. 库存商品
C. 固定资产
D. 在建工程
【单选题】
根据应收账款挂账时间的长短估计坏账损失,计提坏账准备的方法是___。
A. 应收账款余额百分比法
B. 账龄分析法 
C. 销货百分比法
D. 购货百分比法
【单选题】
企业实收资金比原注册资金数额增减超过___时,应持相关文件,向原登记主管机关申请变更登记。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
下列费用不属于销售费用的是___。
A. 企业在销售过程中的运输费
B. 修理费
C. 广告费
D. 销售机构人员职工薪酬
【单选题】
营业收入减去营业成本、营业税金及附加,减去销售费用、管理费用和财务费用,减资产减值损失,加投资收益后的金额,称为___。
A. 主营业务利润
B. 利润总额
C. 营业利润
D. 净利润
【单选题】
某企业本月在向职工支付工资的同时,从应付职工薪酬中扣还为职工代垫的医药费5 000元,该公司对此有关的会计处理应该是___。
A. 借:应付职工薪酬5 000 ,贷:库存现金5 000
B. 借:应付职工薪酬5 000 ,贷:其他应收款5 000
C. 借:应付职工薪酬. 5 000,贷:应收账款5 000
D. 借:应付职工薪酬5 000 ,贷:预收账款5 000
【单选题】
下列固定资产折旧的表述错误的是___。
A. 对固定资产净残值的确定带有一定主观性
B. 固定资产原价指的是固定资产的历史成本
C. 企业应当根据固定资产的性质和使用情况,合理确定固定资产的使用寿命
D. 企业有关固定资产的预计使用年限、预计净残值和折旧方法等,可以根据需要随意变更
【单选题】
下列各项中,属于总分类会计科目的是___。
A. 应交增值税
B. 应付账款
C. 专利权
D. 专用设备
【单选题】
“营业外收入”账户按所归属的会计要素不同,属于___类账户。
A. 资产
B. 负债
C. 所有者权益
D. 损益
【单选题】
会计核算工作的起点是___。
A. 会计分录
B. 会计账簿
C. 会计凭证
D. 财务报告 
【单选题】
按照编制范围的不同,财务报表可分为___。
A. 内部报表和外部报表
B. 静态报表和动态报表
C. 个别会计报表和合并会计报表
D. 月报、季报和年报
【单选题】
“货币资金”项目在资产负债表上需要根据___。
A. 总账科目余额直接填列
B. 几个总账科目余额计算填列
C. 根据明细科目余额计算填列
D. 根据报表各项数字抵消计算填列
【单选题】
各损益类账户于期末应结转至___账户中。
A. 未分配利润
B. 资本公积
C. 本年利润
D. 利润分配
【单选题】
企业内部主管会计工作的机构是___。
A. 单位负责人
B. 高级会计师
C. 会计处、会计科等会计机构
D. 公司监事会
【单选题】
根据《会计法》的规定,有权制定国家统一的会计制度的部门是___。
A. 证监会
B. 财政部
C. 国资委
D. 审计署