77：对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理_答案

【判断题】

77：对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

78：为客户代发工资时，可不开立5069的代发工资户，直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中

A. 对

B. 错

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79：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

80：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易

A. 对

B. 错

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81：尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成，不能手工记账

A. 对

B. 错

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82：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用6674一记双讫交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元

A. 对

B. 错

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【判断题】

83：使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务

A. 对

B. 错

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84：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函)

A. 对

B. 错

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85：单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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86：客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理

A. 对

B. 错

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87：单位账户销户时，销户方式可以选择正常销户和挂失销户；当选择挂失销户时，需输入挂失处理编号

A. 对

B. 错

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【判断题】

88：【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后

A. 对

B. 错

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89：【1058】单位账户启用交易，一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为3天

A. 对

B. 错

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90：机构客户号合并过程中，如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户，则不能进行合并，操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并

A. 对

B. 错

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91：基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户

A. 对

B. 错

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92：七天理财开户时，“转存方式”可以选择“本金转存”方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

93：授权时，挂失的后续处理业务若非挂失当天处理，无需提供挂失申请书的客户回单联

A. 对

B. 错

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【判断题】

94：授权时，现金支票的背面无需拍摄上传

A. 对

B. 错

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【判断题】

95：在综合前端系统录入支票信息时，“支付凭证日期”应为支票出票日期

A. 对

B. 错

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96：所有的账务撤销和冲正抹账，都需经过支行行长进行审批

A. 对

B. 错

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97：【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需贷款行一名工作人员前往办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

98：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单

A. 对

B. 错

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99：转账支票无论是否发生转让，都无需上传背面影像

A. 对

B. 错

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100：转账支票若背书，应从左侧第一背书人栏开始背书

A. 对

B. 错

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101：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项

A. 对

B. 错

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【判断题】

102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

A. 对

B. 错

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【判断题】

103：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

A. 对

B. 错

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104：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

105：7107凭证行内使用交易，当非当天使用凭证销号的，要求出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，网点负责人签字、盖业务章)

A. 对

B. 错

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【判断题】

106：1081个人现金支取业务，需要上传个人业务交易单

A. 对

B. 错

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【判断题】

107：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场

A. 对

B. 错

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【判断题】

108：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

109：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

110：柜员尾箱中丢失的卡应进行“作废”处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

111：柜员尾箱中损坏的卡应进行“作废”处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

112: 在做1200法定机关冻结交易时，若是冻结通知书上有明确的金额，选择的冻结种类应为金额冻结

A. 对

B. 错

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【判断题】

113:原冻结机关因同一案件需要扣划时，柜员应直接通过【1202】交易选择“冻结扣划”进行扣划

A. 对

B. 错

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【判断题】

114：原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直先解冻再办理扣划

A. 对

B. 错

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【判断题】

紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

维修完毕规范操作标准正确的是___

A. 用户的报修故障是否解决

B. 根据验机标准维修完毕后用金钥匙为用户验机

C. 对用户的故障给与合理的解释；

D. 对用户讲述维护使用小常识为用户介绍网上预约服务。

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【多选题】

万用表基本功能有哪些___

A. 直流电压

B. 交流电压

C. 直流电流

D. 交流电流

E. 电阻

F. 通断

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【多选题】

以下哪些是我们的常用维修工具___

A. 防静电手环

B. 尖嘴钳

C. 老虎钳

D. 镊子

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【多选题】

维修工具中用于清洁的工具有___

A. 小刷子

B. 清洁剂

C. 硅脂

D. 吹气囊

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【多选题】

PATA接口硬盘的供电电压是多少？___

A. 5V

B. 3.3V

C. 12V

D. -5V

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【多选题】

维修过程中应必须遵守的原则是___

A. 从简单的事情做起

B. 先换件测试

C. 先想后做

D. 先软后硬

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【多选题】

下列哪些是简单的事情___

A. 观察

B. 换件

C. 环境

D. 测试

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【多选题】

针对“电脑在使用过程中经常死机”的问题应主要观察___

A. 市电电压

B. 散热情况

C. 倾听

D. 询问

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【多选题】

在你确认电脑的故障现象后你应该___

A. 先换件看是否排除了故障

B. 先重新安装操作系统看看

C. 查看有无相关的资料如技术通报

D. 反省一下自己对要进行的操作是否已经掌握

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【多选题】

对于你所遇到的问题你决定重新安装操作系统那么你会考虑___

A. 用什么方法重装操作系统

B. 用户的数据如何保护

C. 首先进行格式化

D. 以上都是

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【多选题】

对于“电脑在使用过程中经常死机”的问题你会先做下列哪些操作___

A. 重新安装操作系统

B. 检查系统有无病毒

C. 禁止运行所有不相关程序

D. 更换主板

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【多选题】

对于“在Windows启动过程中经常死机”的现象你会先做下列哪些操作___

A. 重新安装Windows操作系统

B. 使用启动选项“恢复最后一次正确配置”

C. 使用启动选项“安全模式”

D. 更换内存

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【多选题】

对于“电脑不能开机”这样的故障你会___

A. 检查市电及连接情况

B. 使用电源负载仪检查电源是否有输出

C. 检查电脑中正在运行着何种软件

D. 以上都不是

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【多选题】

对于“电脑开机无显示的现象你会先检查哪几项___

A. 显示器电缆是否连接正确和牢靠

B. 按下键盘上的CapsLk键观察相应的指示灯是否会亮起或熄灭

C. 打开机箱重新插拔内存

D. 使用Debug卡测试

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【多选题】

针对主板这一部件下列是它的外部设备或环境的是___

A. 各个连接电缆

B. 连接在其上的板卡

C. 主板上的芯片

D. 主板上的接口

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【多选题】

针对硬盘这一部件下列是它的内部部件的是___

A. 与它连接的电缆

B. 与它连接的主板、电源等

C. 硬盘的电路板

D. 硬盘上的芯片

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【多选题】

对于“加电无显”的故障你会运用观察法来确认故障那么你会观察哪些方面___

A. 观察市电电压

B. 观察系统中有无病毒

C. 观察键盘上的CapsLk灯的亮来情况

D. 观察Debug卡的测试

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【多选题】

你发现在安装Windows XP操作系统时系统提示找不到硬盘。这时你应观察哪些方面___

A. 检查操作系统安装光盘的质量是否良好

B. 检查硬盘是否安装正确、连接良好

C. 检查BIOS Setup中硬盘设置情况以确定安装过程中是否需要驱动程序

D. 你手头是否有相应的硬盘驱动程序

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【多选题】

有一用户电脑在使用中经常自动重新启动。对于这一问题你应观察哪些方面___

A. 市电电压是否稳定

B. 电脑中是否安装有新的硬件

C. 系统中是否有病毒

D. 以上都不是

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【多选题】

有这样一个故障用户的一个财务软件在其它同型号的机器上可以正常运行但在用户自己的机器上就不能正常运行。你判断是软件冲突造成的。这时你应该选择下列哪个操作来判断是哪个软件与这个财务软件冲突呢___

A. 在Msconfig中将启动过程中启动的程序全部禁用

B. 逐个启用被禁用的在启动过程中启动的程序

C. 将设备驱动程序全部禁用

D. 以上都是

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【多选题】

对于电脑使用过程中经常死机的现象你要搭建一个最小系统这个最小系统应该包括___

A. 标配的硬件环境

B. 正确安装的正版操作系统

C. 正确安装的设备驱动程序

D. 正确安装的用户常用应用软件

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【多选题】

对于电脑不能连网的现象你想搭建一个最小系统。这个最小系统应该包括___

A. 标配的硬件环境

B. 正确安装的正版操作系统

C. 正确安装的网卡驱动程序

D. 配置正确的网络协议

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【多选题】

一台笔记本电脑开机时出现无显示的现象。下列哪些配置是这台笔记本的最小硬件系统___

A. 电源适配器和液晶屏

B. 主板、CPU

C. 硬盘和光驱

D. 内存和显卡

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【多选题】

对于电脑在任何情况下都无声的现象下列哪些配置是判断这一问题的最小系统___

A. 标配的硬件环境

B. 正确安装的操作系统

C. 正确安装的声卡驱动程序

D. 正确安装的声音播放软件

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【多选题】

有一台电脑在使用过程中经常出现死机的现象。通过你的观察和分析你认为需要更换主板。在更换之前你应该___

A. 检查对于该主板是否有相应的技术通报

B. 检查电源的输出是否正常

C. 主板是否有非损现象

D. 以上都不需要考虑

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【多选题】

有一用户反应她的电脑在使用中从电源出风口中突然冒出烟雾来接着就关机了。你到达现场后你需要___

A. 复现是否真的冒烟了

B. 检查电源的外观是否有烟熏或烧毁的现象

C. 检查其它电脑部件的外观有烧毁的痕迹

D. 以上都是

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【多选题】

维修后你需要对修好的故障机进行检验因为___

A. 检查用户反映的故障是否真正地排除了

B. 电脑是否还有其它故障

C. 应该教给用户正确的操作方法

D. 以上都是

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【多选题】

用户要求你上门为她恢复系统到原来的状态。你按照双方达成的协定来到用户处并为她恢复好系统。在最后阶段你要___

A. 教给她正确恢复系统的方法

B. 检查系统中的各项功能是否可以正常的运行

C. 用户原来的数据是否已正确恢复到系统中并正常打开、查看

D. 是否存在其它的问题

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【多选题】

一用户的电脑发生光驱不读盘的现象。你为其更换光驱后在验机时应该检验下列哪些方面___

A. 检查光驱的各连接电缆是否正确牢靠地连接好

B. 检验系统是否能自动播放光驱中的光盘

C. 放入一张质量好的光盘测试是否可以正确地读取或播放

D. 以上都是

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【多选题】

你为用户修复了电脑不能出声的故障后你应该检验下列哪些方面的内容___

A. 检查用户的音乐光盘是否质量完好

B. 在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放

C. 在用户所用的播放软件中试播一音乐检验声音是否正常

D. 音量设置是否恰当

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【多选题】

有一台电脑不能使用一键恢复功能。你为其重新安装了一键恢复功能。完成后你应该检验以下哪些方面___

A. 检验是否能按正常的步骤运行一键备份功能

B. 检验是否能按正常的步骤进行一键恢复功能

C. 检验用户的原系统是否能够正常地运行

D. 以上都不需要

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【判断题】

《功率因数调整电费办法》规定，160千伏安高压供电的工业客户执行0.9的功率因数标准

A. 对

B. 错

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【判断题】

《功率因数调整电费办法》规定：100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85

A. 对

B. 错

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【判断题】

《功率因数调整电费办法》规定：200kVA及以上的高压供电电力排灌站执行功率因数标准为0.85

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电服务规范》规定：办理居民客户收费业务的时间，一般每件不超过10分钟

A. 对

B. 错

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【判断题】

《农村低压电网剩余电流动作保护器配置导则》规定：三相配电变压器低压侧配置的总保护器应安装在配电变压器低压总出口处

A. 对

B. 错

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【判断题】

《农村低压电网剩余电流动作保护器配置导则》规定：用于保护单台电器设备（工器具）或局部共用供电插座回路的剩余电流动作保护器称家保

A. 对

B. 错

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【判断题】

《农村电网剩余电流动作保护器安装运行规程》规定：总保护必须启动自动重合闸功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

《剩余电流动作保护器选型技术原则和检测技术规范》规定：剩余电流动作保护器相序排列建议为：按面对盘柜从右至左为A、B、C、N

A. 对

B. 错

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【判断题】

100kVA及以下的非工业用户不实行《功率因数调整电费办法》

A. 对

B. 错

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