【单选题】
GT27、一名项目经理对一位团队成员的表现有疑问。下列哪一个是解决这个问题最好的沟通方式？___
A. 正式的书面沟通。
B. 正式的口头沟通。
C. 非正式的书面沟通。
D. 非正式的口头沟通。
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答案
D
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相关试题
【单选题】
GT29、下面哪一项会引起沟通障碍？___
A. 对项目目标和目的的理解不同，以及项目经理方面行动的不充分。
B. 人力、设备/设施、材料和其他资源的竞争。
C. 项目经理和/或其他员工之间的个人冲突，以及对变化的抵制。
D. 以上全部
【单选题】
GT31、行之有效的沟通:___
A. 依赖于运用多种渠道
B. 依赖于对每个信息选择正确的方法并避免重复，因为每个人都面临过多的信息
C. 不能仅仅依靠可能会引起误解的非口头语言
D. 以上全部
【单选题】
GT34、一名项目经理刚刚被任命到一个项目团队中，团队成员来自多个国家包括巴西、日本、美国以及英国。她获得成功最好的工具是？___
A. 责任分配矩阵（RAM)。
B. 远程电话会议。
C. WBS辅助的项目沟通。
D. 沟通和良好的人际关系技巧。
【单选题】
GT36、沟通障碍 ___
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
GT37、你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你公司中有很多内部项目相关方。现在你要着手准备编写项目计划。由于在公司中有很多人都对这个系统以及它的进展非常感兴趣，因此你决定准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是 ___
A. 进行项目相关方分析，评估各个项目相关方的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库，以方便各个项目相关方随时查找
【单选题】
GT39、在项目的过程中，一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作，问题日志帮助相关方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接到一个电话，说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情？___
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动，而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
GT41、你正在管理的一个大型项目，需要部分成员派驻到其他国家，这些国家存在很大的时差，项目团队的大部分成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。___
A. 电子邮件。
B. 用有密码保护的网页。
C. 频繁的电话会议。
D. 面对面的会议。
【单选题】
GT42、项目进展报告组织和总结了收集到的信息，并提供了分析结果。下列哪种类型的文档可用于规格化访绩效报告？___
A. 项目范围。
B. 沟通计划。
C. 研讨会启动文档。
D. 管理计划。
【单选题】
GT44、还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作，Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务并进行工作的移交？___
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议，让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话，帮助他加速进人项目。
【单选题】
GT45、工作绩效信息是项目经理用来 ___
A. 提供范围基准计划变更的概览
B. 对收集到的绩效数据进行组织和总结
C. 建立项目的风险水平
D. 项目中止或者完成时作为经验的学习建立基础
【单选题】
GT46、在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？___
A. 项目经理必须承担主要责任，以确保发现的消息已经收到。
B. 有效的会议，作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通。
C. 如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在的沟通渠道。
D. 大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通。
【单选题】
GT49、一些项目的可交付成果的变更已经记录在项目管理计划中。这些变更，以及其他项目的信息，已经根据沟通管理计划而发布出去了。当一名相关方听到了这个变更时，向项目经理表达了自己的惊讶。所有的利益相关者都收到了包含变更的通知。项目经理应该怎么做？___
A. 了解为什么那位相关方没有收到信息，并且让他知道什么时候公布的信息。
B. 询问职能经理为什么那名相关方不能理解他的责任。
C. 回顾沟通管理计划，并进行必要的修改。
D. 在下次指导委员会会议上解决这个问题，这样其他人就不会错过公布的变更。
【单选题】
GT50、一位项目经理无意中听到了两位相关方的谈话，他们在讨论项目对他们各自部门产生的影响令他们十分不高兴。相关方A问道，项目是否按时进行，相关方B回答SPI是1.05。相关方A问负责该项目的项目经理是否知道相关方B的担忧。相关方B回答他不确定。项目经理最应该做的事情是什么？___
A. 确保相关方看见项目经理无意中听到了。然后要求他们把问题直接以书面的形式呈现给项目经理。
B. 向所有的相关方做一个关于项目状态的展示。
C. 向两名相关方发送一份问题日志的副本并且询问一些附加意见。
D. 为两名相关方安排一个会议，允许他们发表他们的任何担忧。
【单选题】
GT51、Frank正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关方，对于这一个部分工作，Frank应该考虑。___
A. 项目相关方不需要所有信息
B. 仅提供项目成本和进度信息
C. 所需要信息的详尽程度
D. 仅提供项目发起人要求的信息
【单选题】
ZY1、你的项目已经实施了一段时间，但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现，下列哪一项不属于不良项目团队的特征？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 沮丧的士气
B. 过多的会议
C. 对项目经理缺乏信任和信心
D. 无结果的会议
【单选题】
ZY4、两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？___
A. 在风险管理日志中记录该问题
B. 将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
C. 将冲突上报给项目发起人
D. 连夜考虑该问题，并在早晨做决定
【单选题】
ZY6、在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？___
A. 妥协
B. 强迫
C. 撤退
D. 缓解
【单选题】
ZY9、在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的：___
A. 矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B. 冲突的来源包括项目优先级、PERT/CPM时间表、管理采购程序以及合同类型
C. 尽可能地避免冲突
D. 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出要求
【单选题】
ZY10、项目经理接手一个大型项目，该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间，项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员，为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做? ___
A. 使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
B. 找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
C. 在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
D. 向人力资源部报告此事
【单选题】
ZY11、项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力？___
A. 给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B. 重新分配资源，避免将来产生的冲突
C. 团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
D. 上报给项目发起人
【单选题】
ZY12、团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？___
A. 与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
B. 告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
C. 解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
D. 让团队成员尝试合作到项目结束为止
【单选题】
ZY13、一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？___
A. 合作
B. 缓解
C. 强迫
D. 撤退
【单选题】
ZY14、在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会。
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【单选题】
(B737ng)B737的空地感应信号来自___
A. A. 各个起落架上的上锁和下锁传感器
B. B. 左右主起落架上的上锁和下锁传感器
C. C. 前起落架上的定中凸轮和锁传感器
D. D. 右主起落架和前起落架上的空/地传感器
【单选题】
(B737ng)备用防滞系统工作时:___
A. 使用来自其所对应两个机轮中减速最小的轮速信号
B. 可提供触地保护, 但不提供锁轮保护
C. 不提供触地保护和锁轮保护
D. 可在任何机轮速度情况下作动
【单选题】
(B737ng)防滞刹车功能：___
A. 只应用于自动刹车（计算机）
B. 可用于人工刹车（脚蹬）和自动刹车（计算机）
C. 仅应用于正常人工刹车和自动刹车
D. 以上答案都不正确
【单选题】
(B737ng)关于前轮转弯系统叙述正确的是___
A. A. 正驾驶和副驾驶都可以通过手轮控制前轮转弯
B. B. 位于前轮上的位置传感器提供转弯的反馈信号
C. C. 前起落架上的空/地传感器一旦感应到空中状态, 方向舵脚蹬就不能控制转弯
D. D. A系统和B系统压力都可以供给前轮转弯
【单选题】
(B737ng)关于刹车计量活门说法正确的是：___
A. 其输入是通过导线及传感器来自于刹车防滑控制盒
B. 其输入是通过导线及传感器来自于脚蹬
C. 其输入是通过钢索，来自于脚蹬
D. 由其内部的负载弹簧是为脚蹬提供感觉力的唯一部件
【单选题】
(B737ng)起落架减震支柱内，外筒之间的备用封严的作用是：___
A. A. 防止下轴承和外筒之间的油,气泄漏
B. B. 可在不分解减震支柱的情况下更换失效的现行封严
C. C. 作为减震支柱的选装件, 提供内外筒之间的油气封严
D. D. 以上答案都不正确
【单选题】
(B737ng)起落架收上刹车时___
A. 可以选择使用正常供压油路或备用供压油路
B. 由起落架收上油路通过备用刹车系统供压
C. 当A系统和B系统失效时, 可以使用刹车储压器压力
D. 必须作动刹车脚蹬
【单选题】
(B737ng)前起落架传压筒内的恢复弹簧约作用是 ___
A. A． 传递传压筒活塞两端的压力,以暂时平衡传压筒
B. B． 当压力大于一定宣时,使传压筒活塞复位
C. C． 防止由于系统内刊压力波动而导致锁作动筒开锁
D. D． 使传压筒内的活塞保持在中间位置
【单选题】
(B737ng)人工放起落架时.应________ ___
A. A． 将起落架操纵手柄放到DOWN位置
B. B． 提供电源
C. C． 提供液压压力
D. D． 将起落架操纵手柄放到0FF位置
【单选题】
(B737ng)人工刹车要超控自动刹车___
A. A. 须将自动刹车电门选择到 “OFF”
B. B. 作动任一刹车脚蹬3秒延时后
C. C. 须先将自动刹车电门选择到 “OFF”, 再作动任一刹车脚蹬3秒延时后
D. D. 无法超控
【单选题】
(B737ng)刹车往复活门（SHUTTLE ）的主要作用是：___
A. 为提供刹车的供油和回油提供一个开关
B. 为提供刹车的供油和回油提供一个通路
C. 在正常份和备份油路之间选择一个最高的液压压力送到刹车鼓
D. 在正常、自动、备份和起落架收上油路之间选择一个最高的液压压力送到刹车鼓
【单选题】
(B737ng)拖飞机时,要求转弯系统的减压活门旁通,以防止转弯作动筒液锁,保证飞机 可一一角度内拖飞机 ___
A. A． 7O
B. B． 87 O.
C. C． 阳轮舱门标线角度内
D. D． 90 O.
【单选题】
(B737ng)位于起落架供压管路上的旁通活门___
A. A. 正常情况下总是关闭的
B. B. 用于在自动缝翼工作,且A或B液压系统不正常时,关闭以限制供压起落架收放
C. C. 在空中总是关闭的
D. D. 其开关控制和PTU没有关系
【单选题】
(B737ng)下列对起落架控制手柄电磁锁描述正确的是___
A. A. 飞机在地面时, 线圈通电作动止动装置, 防止起落架收上
B. B. 飞机在空中时, 线圈通电作动止动装置, 防止起落架放下
C. C. 不能通过按压起落架组件(E11)上的空/地测试电门使其在地面开锁
D. D. 若电磁锁故障, 将无法收上起落架
【单选题】
(B737ng)下列关于起落架倒转换活门的说法正确的是 ___
A. A． 当B液压系统灼压力失效时.可提供A液压系统的压力收上起落架
B. B． 只能在空中作动
C. C． 当一号发动机的N2小于56%时自动作动
D. D． 以上答案都不可
【单选题】
(B737ng)下列关于人工放下起落架时的叙述正确的是___
A. A. 起落架控制手柄必须处于放下位
B. B. 只能通过目视检查确认起落架放下锁好
C. C. 作动人工放下手柄时,仅作动相应起落架的上锁机构开锁, 和液压没有关系
D. D. 人工放下起落架后前轮转弯系统失效
【单选题】
(B737ng)下列关于停留刹车描述正确的是___
A. A. 只能使用刹车储压器压力
B. B. 作动时将关闭A和B系统的回油路
C. C. 和刹车脚蹬没有关系
D. D. 不受防滞刹车控制
【单选题】
(B737ng)转弯计量活门内的旁通活门___
A. 在拖飞机时连通转弯作动筒两端, 防止其损坏
B. 保持前轮不转弯时处于中立位置
C. 拖飞机时通过插入转弯锁销旁通A系统压力到回油
D. 以上答案都不正确
【单选题】
(B737ng)737NG取消了737-3/4/500独立的起落架旁通活门，它的功能由什么部件完成___
A. 起落架选择活门
B. 转换作动筒
C. 起落架转换活门
D. 737NG取消该功能，没有替代部件
【单选题】
(B737ng)当备用防滞系统工作时:___
A. 不提供触地保护和锁轮保护
B. 可在任何机轮速度情况下作动
C. 使用来自其所对应两个机轮中减速最小的轮速信号
D. 可提供触地保护, 但不提供锁轮保护
