【单选题】
录入重点上访人员信息，以下哪项非必填项___
A. 上访原因
B. 上访时间
C. 上访类型
D. 事发地
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
新增社会组织中法人证件号码有哪些选择项___
A. 居民身份证，工作证，户口薄，警官证，军官证，其他证件
B. 居民身份证，工作证，户口薄，警官证，普通护照，其他证件
C. 居民身份证，工作证，户口薄，警官证，军官证，普通护照，其他证件
D. 居民身份证，工作证，户口薄，警官证，军官证，普通护照，就业证，其他证件
【单选题】
新增学校中，学校类型有哪些？___
A. 小学，幼儿园，中学，大专院校，职业学校，其他
B. 小学，幼儿园，托管机构，中学，大专院校，其他
C. 小学，托管机构，中学，大专院校，职业学校，其他
D. 小学，幼儿园，托管机构，中学，大专院校，职业学校，其他
【单选题】
新增其他场所中以下为必填项的有哪些？___
A. 所属网格，场所名称，场所类型，场所地址
B. 所属网格，场所名称，场所类型
C. 所属网格，场所名称，场所类型，联系人
D. 所属网格，场所名称，场所类型，关注程度
【单选题】
信息采集下单位中有几个小项？___
A. 非公有制经济组织，公有制经济组织，社会组织，学校
B. 非公有制经济组织，医院，社会组织，学校
C. 非公有制经济组织，社会组织，学校
D. 非公有制经济组织，外资企业，社会组织，学校
【单选题】
按照《城乡社区网格化服务管理规范》规定，创新网格化社会治理机制坚持加强（ ）与创新社会治理相结合，坚持系统化思维、全局性站位。___
A. 党的建设
B. 能力建设
C. 政治建设
D. 经济建设
【单选题】
按照《城乡社区网格化服务管理规范》规定，创新网格化社会治理机制以（ ）为基础，以综治中心（网格化服务管理中心）为枢纽，以服务管理为重点，以信息化手段为支撑，推动社会治理重心向基层下移，最大限度地整合基层服务管理资源，最大限度地推动社会治理向前段延伸。___
A. 县级市
B. 乡镇（街道）
C. 村（社区）
D. 城乡社区网格
【单选题】
综治专网无法连接，经判断电脑正常，可能为电信的数字电路专线故障，需___
A. 联系综治办乡镇（街道）或以上层级的管理员
B. 拨打10000报障
C. 联系项目组人员解决
D. 以上都不正确
【单选题】
全要素网格通手机3G或者4G图标不显示，但同一办公室同事的手机3G或者4G图标显示正常。___
A. 关闭WLAN，打开移动数据，开启3G或4G
B. 重启手机
C. 在设置中APN切换至ctlte
D. 在设置中APN切换至vpn
【单选题】
系统登录首页显示不完整，有的地方显示不出来怎么办，解决方式为___
A. 重新开关PC终端。
B. 联系综治办乡镇（街道）或以上层级的管理员（D开头账号）进行重置密码。
C. 请联系项目组人员重新开通pc登录权限。
D. 推荐使用谷歌浏览器，请下载谷歌浏览器。
【单选题】
实有人口中的常住人口的来源___
A. 通过户籍人口、流动人口手动转的
B. 省里统一导入到系统中的
C. 在常住人口模块通过导入按钮导入的
D. 在常住人口模块中点击新增按钮新增的
【单选题】
在研判分析——总况——人口总况中，如何查看特殊人群各类的数量？___
A. 在人口总况中看不到特殊人群的数量
B. 点击蓝色字体“特殊人群”后出现特殊人群表格中查看
C. 人口总况中只能看到特殊人群的总量
D. 人口总况中特殊人群不统计在内
【单选题】
对调离信息安全管理岗位的人员，应当履行相应的手续，需___
A. 更换其使用的系统账号和口令
B. 继续保留其使用系统账号和口令
C. 可更换也可继续保留其使用系统账号和口令
D. 以上都不正确
推荐试题
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些？（ ）
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原 则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （）
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下，可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是（）：
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D. 可以携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求（）
A. 认真：巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全：岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时：巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实：填写台帐必须真实，不能有弄虚作假，发现问题及时跟进，完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内，需要由保安配合开端门；
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经行车值班员同意后，由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内，站务人员配合开关端门进入作业区，必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为，不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
