【多选题】
挂失申请书客户联丢失,应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求,重新补办挂失手续(无需在系统内处理),挂失处理时,授权时应提交挂失申请书的:___
A. 第二次挂失的客户联
B. 第二次挂失时行社留存的其他两联中的任意一联
C. 第一次挂失时行社留存的其他两联中的任意一联
D. 客户身份证件
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答案
AC
解析
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相关试题
【多选题】
【7107凭证行内使用】交易,借据上各要素应完整无误,非当天使用销号的,授权应上传:___
A. 借款合同
B. 借据
C. 特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因,内部副主任签字,盖业务章)
D. 特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因,信贷副主任签字,盖业务章)
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时,因案件移交、委托执行等原因,现执行单位与原判决或裁定单位不一致时,相关资料中能明确表明移交、委托事实的,授权时可直接办理;相关资料不能明确表明的,授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表,授权通过表需:___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易,有权机关进行续冻时,冻结通知书中冻结方式与原冻结方式不同的,应查明原因,按以下原则处理:___
A. 需继续原冻结方式的,直接办理续冻手续
B. 需执行现冻结方式的,可与执法人员协调,由执法人员出具解除冻结通知书,解冻后重新冻结
C. 需继续原冻结方式的,应与有权机关执法人员协调,并在冻结通知书中注明
D. 需执行现冻结方式的,在没有其他有权机关轮候的情况下,可与执法人员协调,由执法人员出具解除冻结通知书,解冻后重新冻结
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易,对于老系统移植的,到期未自动解冻的账户进行解冻时,授权应出具:___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表(说明冻结已到期,因系统原因未自动解冻,机构主管签字,盖业务章)
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时,下列说法正确的是:___
A. 审批权限的规定:能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时,应出具还款证明单;贷款未发放时,应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批,信用社主任签字,盖信用社业务章
B. 审批权限的规定:无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时,由联社相关业务部门审批
C. 授权时上传保证金账户划款申请(审批)书
D. 需要联社相关部门审批的,授权时上传特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的,应上传身份证原件,如遇特殊情况,在授权时无法上传原件的,应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括:___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字(在银行员工见证下)、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件
B. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字
C. 特殊业务申请省中心授权通过表,注明“身份证原件已核实无误,复印件上客户签字系客户本人在我行(社)员工XX见证下签署,因XX原因,授权时无法提供原件”,副主任签字,盖业务章
D. 单位公函
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时,下列说法正确的是:___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理
C. 提供经审批的借款人(保证人)存款内部止付、解除止付、扣划申请表
D. 贷款行工作人员身份证件
【多选题】
法定机关扣划,产生待销账后转至法定机关指定账户,授权时提交:___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后,通过资金模块入账,然后使用【1060】打印单位存款证实书;
B. 需要做质押贷款时,使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单;
C. 履约事项完成后,通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户;
D. 履约事项完成后,使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书,最后通过1079交易,对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列有关【1058】单位活期账户启用交易的说法,正确的有___
A. 基本户、临时户启用时,取现标志自动默认为可取现;
B. “登记日期”录入时,核准类账户按照开户许可证发证日期,备案类账户按照人行账户管理系统打印出的开户日期;
C. 一般户启用时其取现标志默认为不可取现,且不得修改;
D. 一般户启用时必须选择开户原因,选择借款原因的系统默认启用天数为0天,当天可以办理支付业务。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中,必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户;
B. 久悬户转正常户;
C. 营业外支出转正常户;
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
下列有关【7133】客户凭证作废交易,说法正确的是___
A. UK作废时,“全部作废标志”只能选“否”,否则无法作废成功;
B. 作废的纸质凭证如果缴回,必须注明作废字样或盖作废章;
C. 若无法缴回原凭证,需提供客户盖章、签字的证明;
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户,定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
对公客户办理业务时,下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【判断题】
着装应以端庄大方、平整洁净为标准
A. 对
B. 错
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间,可以看书报
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
在老系统开立的单位定期存单,仅操作“2909解止付”交易,就可办理单位单位定期存款开户证实书销户处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
收回定期存单启用单位定期存款开户证实书,原单位定期存款开户证实书状态恢复为“正常”,定期存单状态改为“关闭”。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位定期存单的有效期为一年。
A. 对
B. 错
【判断题】
质押存单止付期间申请公司需要保证在贷款尚未还清期间,质押存单不予挂失,不予转让,不予支取
A. 对
B. 错
【判断题】
收回单位定期存款开户证实书启用定期存单,更新原单位定期存款开户证实书状态为“已置换”,存单状态更新为“正常”;收回定期存单启用单位定期存款开户证实书,原单位定期存款开户证实书状态恢复为“正常”,定期存单状态改为“关闭”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“3805存单置换”“2909解止付”这两交易不可以独立分开操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
用于质押贷款的单位定期存单必须为借款人自身拥有,不得使用第三人向借款人提供的。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位需要质押贷款等,可以通过存单置换将单位定期存单置换为单位定期存款开户证实书。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位定期存款开户证实书不能作为质押的权利凭证,如单位需要质押贷款等,可以通过该交易将单位定期存款开户证实书置换为单位定期存单,贷款结清后再将单位定期存单置换为原单位定期存款开户证实书。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员核心系统操作存单质押入库3809时,核心系统输入的金额通常为存单票面金额
A. 对
B. 错
【判断题】
在开具单位定期存单时,需由单位发起开立单位定期存单的委托申请,出具一式三份开具单位定期存单委托书。
A. 对
B. 错
【判断题】
在核心系统中做3809交易时,可以对存单进行入库并冻结。
A. 对
B. 错
【判断题】
经办行须在质押担保合同中约定:若借款人到期无法归还本担保合同项下“贷款”,甲方(出质人)同意乙方(质权人)解付本合同所述存单,用来归还借款人在乙方的贷款本息或垫款等。存单的销户回款账号须为甲方内部账户。经办行在封闭操作的前提下归还并将剩余资金划至甲方结算账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
三十四、抵质押品的入库、出库、临时出库、再回库交易必须由信贷系统审批后,核心系统才能记账。
A. 对
B. 错
【判断题】
三十五、抵、质押品管理是对抵、质押品分类、价值评估、担保设立与变更、保管、贷后监管、风险预警、返还与处置等全流程管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵、质押品是指根据国家有关法律、法规,由债权人或第三人为担保债权实现而抵押或质押给债务人的财产或权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵质押物品收据单上右侧单位领回加盖预留印鉴处可以在入库时加盖单位预留印鉴方便下次出库。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵质押品出入库需经过信贷系统审批。系统校验输入的抵质押品类别以及金额是否与信贷审批一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
原状态为“入库”的抵质押品,不能在柜面直接做临时出库交易,需要在信贷系统将状态维护为“临时出库中”,才能进行临时出库操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
原状态为“入库”的抵质押品,可在柜面直接做临时出库交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
原状态为“临时出库”的抵质押品,不能在柜面直接做再回库交易,需要在信贷系统将状态维护为“入库中”,才能进行再回库操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵质押品的保管人可以为所有柜员。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵质押物品收据单上的抵押人与借款人必须为同一人。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵押贷款额度最高不得超过不动产抵押物确值的70%。
A. 对
B. 错
【判断题】
抵、质押品是指根据国家有关法律、法规,由债务人或第三人为担保全权实现而抵押或质押给债权人的财产或权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
U、银承维护交易不能在银承签发日操作保证金追加减业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金追加业务中,当选择“国际业务”,要求系统中已存在国结锁定记录,当选择“其他业务”时,票据流水号不允许与已存在的记录重复。
A. 对
B. 错
【判断题】
T、柜员根据信贷部门提供的《绍兴银行保证金锁定调整通知书》,审核无误后在柜面保证金置款中进行操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金追加后该笔票据总的锁定金额应小于等于票据金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
追减金额不能大于锁定登记簿中汇总锁定金额之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金修改功能既可以用于保证金追加,也可以用于保证金追减。
A. 对
B. 错
【判断题】
当选择“其他业务”时(如国内证业务),可以针对不指定的业务进行保证金锁定,不需手工锁定和解锁。
A. 对
B. 错
【判断题】
追加保证金子账号应与票据币种一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金是指用于核算存入银行等金融机构各种保证金性质的存款.
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金存款按存入日相对应的活期存款利率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民法院依法可以对银行承兑汇票保证金采取冻结措施,但不得扣划。
A. 对
B. 错
【判断题】
完成保证金的追加(追减)维护后,打印二联通用空白凭证,一联作主凭证,调整通知书作附件,一联给客户作回单.
A. 对
B. 错
【判断题】
四十、保函业务是本行根据主合同债务人(即保函申请人)的申请,以保函的形式为主合同项下义务向受益人出具的,承诺在一定时期内当保函申请人未按主合同约定履行义务时,本行代为履行义务或按约定承担赔偿责任的书面保证。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十一、“保函开立冲账”后,系统将自动对保函手续费进行冲销。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十二、履约保函付款时,履约付款金额必须等于合同金额。
A. 对
B. 错