【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
A. 对
B. 错
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
A. 对
B. 错
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险
A. 对
B. 错
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易
A. 对
B. 错
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业
A. 对
B. 错
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员
A. 对
B. 错
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
A. 对
B. 错
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备长款可以以现金方式退还持卡人
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
在项目收尾阶段,项目管理团队编制了项目最终的工作绩效报告,显示项目成本没有超过预算,工期也没有拖延,而且项目产品的功能还比计划增加了2项。在随后开展的客户满意度调查中,客户表示对项目很满意。这种情况意味着什么?
A. 项目很成功,因为实现并超过了原定目标
B. 项目不成功,因为项目“镀金”了
C. 项目不成功,因为客户本来应该为额外的功能付款
D. 项目很成功,因为成本和工期都未超出计划的要求
【单选题】
在项目依赖外部供应商和承包商时,下列哪份文件描述了如何使用项目管理系统?
A. 工作说明书
B. 谅解备忘录
C. 意向书
D. 项目管理计划
【单选题】
根据风险管理计划,项目经理对一些项目风险执行减轻策略,然而,其中一项风险的概率和影响都提高了,且主要可交付成果可能会受到损害项目经理应该如何解决并沟通这种情况对项目的影响呢?
A. 在项目状态报告中包含这种情况
B. 定义减轻或消除该风险的对策,并与相关方沟通这种情况
C. 更新项目基准,以反映该风险的影响
D. 更新风险管理计划并签发变更请求,从项目中删除这些可交付成果
【单选题】
一个高绩效项目已经接近完工阶段,而在此时项目发起人提出一些小的变更,项目经理首先应该做什么?
A. 拒绝请求
B. 让管理层决定
C. 允许团队处理
D. 探讨.澄清并确定问题
【单选题】
一名研究工程师发现了一种工艺,能够减少热销产品的浪费情况,公司总裁希望采用这种新工艺,但却担心成本问题。项目经理的下一步措施是什么?
A. 定义范围
B. 准备商业论证
C. 制定项目管理计划
D. 创建项目章程
【单选题】
1. 水中溶解氧测定用氨性靛蓝磺酸钠溶液的pH值应为(    )。 (A)9.0;(B)8.5;(C)10.0;(D)3.0。
A. 9.0
B. 8.5
C. 10.0
D. 3.0
【单选题】
2.按极谱分析原理制造的溶氧分析仪,其传感器制成一个特殊的(    )。 (A)原电池;(B)电解池;(C)电导池;(D)电极。
A. 原电池
B. 电解池
C. 电导池
D. 电极
【单选题】
3.某有色溶液,用1cm比色皿,选波长为520nm,测得其吸光度为0.150;其他条件不变,若改用2cm比色皿,测得的吸光度为(    )。 (A)0.075;(B)0.175;(C)0.450;(D)0.300
A. 0.075
B. 0.175
C. 0.450
D. 0.300
【单选题】
4.电流式分析仪器的发送器能把被测物质浓度变化转换为(    )。 (A)电压;(B)电流;(C)电阻;(D)电导。
A. 电压
B. 电流
C. 电阻
D. 电导
【单选题】
5.给水中加氨的目的是(    )。 (A)调节给水pH值为8.8-9.3,防止钢铁腐蚀;(B)防止钢腐蚀;(C)除氧;(D)防止铜腐蚀。
A. 调节给水pH值为8.8∽9.3
B. 防止钢腐蚀
C. 除氧
D. 防止铜腐蚀
【单选题】
6.选用联氨或氨液保护停(备)用锅炉,启动时蒸汽中氨含量少于()时,方可并汽。 (A)2.0mg/L;(B)4.0mg/L; (C)6.0mg/L;(D)8.0mg/L。
A. 2.0mg/L
B. 4.0mg/L
C. 6.0mg/L
D. 8.0mg/L
【单选题】
7.某电厂汽包炉按计划大修停炉,应选择(    )保护。 (A)氨液法;(B)充氮法; (C)气相缓蚀剂法;(D)烘干法。
A. 氨液法
B. 充氮法
C. 气相缓蚀剂法
D. 烘干法
【单选题】
8.酸性铬兰K对(    )离子的灵敏度比铬黑T高。 (A)Ca2+;(B)Mg2+;(C)Zn2+;(D)Cu2+。
A. Ca2+
B. Mg2+
C. Zn2+
D. Cu2+
【单选题】
9.在双层床中,胶体硅最易析出的部分是(    )。 (A)强酸树脂层;(B)弱酸树脂层; (C)强碱树脂层;(D)弱碱树脂层。
A. 强酸树脂层
B. 弱酸树脂层
C. 强碱树脂层
D. 弱碱树脂层
【单选题】
10.在单元制一级除盐系统中,如果发现阴床出水的pH值突然降低,含硅量上升,电导率先下降而后又急骤上升,说明(    )。 (A)阴、阳床都已失效;(B)阴床失效、阳床未失效 (C)阴、阳床都未失效;(D)阳床失效、阴床未失效。
A. 阴阳床都已失效
B. 阴床失效,阳床未失效
C. 阴、阳床都未失效
D. 阳床失效,阴床未失效
【单选题】
11.以下树脂中,(    )树脂最容易发生化学降解而产生胶溶现象。 (A)强酸性;(B)弱酸性;(C)强碱性;(D)弱碱性。
A. 强酸性
B. 弱酸性
C. 强碱性
D. 弱碱性
【单选题】
12.弱碱性阴离子交换树脂在pH值(    )的范围内才具有较好的交换能力。 (A)0-7;(B)7-14;(C)1-14。
A. 0∽7
B. 7∽14
C. 1∽14
【单选题】
13.在高压炉蒸汽系统中,沉积在高压锅炉过热器中的盐类主要是(    )。 (A)NaCl;(B)Na2SiO3;(C)Na2SO4;(D)Na3PO4。
A. NaCl
B. Na2SiO3
C. Na2SO4
D. Na3PO4
【单选题】
14.电磁过滤器在进行凝结水除铁处理时,若在凝结水中加入联氨,则更能提高电磁过滤器的处理效果,原因是(    )。 (A)联氨能除去水中部分溶解氧;(B)联氨能将铁的高价腐蚀产物还原为低价; (C)联氨能提高电磁过滤器的磁性;(D)联氨能将铁的低价腐蚀产物还原为高价。
A. 联氨能除去水中部分溶解氧
B. 联氨能将铁的高价腐蚀产物还原成低价
C. 联氨能提高电磁过滤器的磁性
D. 联氨能将铁的低价腐蚀产物还原成高价
【单选题】
15.弱酸性阳树脂再生用H2SO4作再生剂时,再生溶液的浓度应控制在(    )。 (A)0.5%-1.0%;(B)1.0%-1.5%; (C)2%-3%;(D)4%-5%。
A. 0.5%∽1.0%
B. 1.0%∽1.5%
C. 2%∽3%
D. 4%∽5%
【单选题】
16.受氯气中毒较重者应(    )。 (A)口服复方樟脑酊;(B)胸部用冷湿敷法救护;(C)吸氧气;(D)施行人工呼吸。
A. 口服复方樟脑酊
B. 胸部用冷湿敷法救护
C. 吸氧气
D. 施行人工呼吸
【单选题】
17.生产厂房内外工作场所的常用照明应该保证有足够的(    )。 (A)数量;(B)亮度;(C)手电筒;(D)应急灯。
A. 数量
B. 亮度
C. 手电筒
D. 应急灯
【单选题】
18.热力机械工作票中的工作许可人一般由(    )担任。 (A)运行副主任;(B)运行专职工程师;(C)运行正副班长;(D)检修正副班长。
A. 运行副主任
B. 运行专职工程师
C. 运行正副班长
D. 检修正副班长
【单选题】
19.搬运和使用硫酸或强碱性药品的工作人员,应熟悉药品的(    )。 (A)规格;(B)用途;(C)性质和操作方法;(D)安全措施。
A. 规格
B. 用途
C. 性质和操作方法
D. 安全措施
【单选题】
20.凝汽器内蒸汽的凝结过程可以看做是(    )。 (A)等容过程;(B)等焓过程;(C)等压过程;(D)绝热过程。
A. 等容过程
B. 等焓过程
C. 等压过程
D. 绝热过程
【单选题】
21.已知介质的压力p和温度T,在该压力下,当T<T饱时,介质所处的状态是(    )。 (A)饱和水;(B)未饱和水;(C)饱和蒸汽;(D)过热蒸汽。
A. 饱和水
B. 未饱和水
C. 饱和蒸汽
D. 过热蒸汽
【单选题】
22.已知介质的压力p和温度T,在该温度下,当p<p饱时,介质所处的状态是(    )。 (A)未饱和水;(B)饱和水;(C)湿蒸汽;(D)过热蒸汽。
A. 未饱和水
B. 饱和水
C. 湿蒸汽
D. 过热蒸汽
【单选题】
23.确定电流通过导体时所产生的热量与电流的平方、导体的电阻及通过的时间成正比的定律是(    )。 (A)欧姆定律;(B)基尔霍夫定律;(C)焦尔楞次定律;(D)亨利定律。
A. 欧姆定律
B. 基尔霍夫定律
C. 焦耳楞次定律
D. 亨利定律
【单选题】
24.图11-011-1所示电路的电阻为(    )Ω。 (A)2Ω; (B)4Ω; (C)5Ω; (D)31Ω。
A. 2Ω
B. 4Ω
C. 5Ω
D. 31Ω
【单选题】
25.锅炉水冷壁管结垢后可造成(    )。 (A)传热增强,管壁温度升高;(B)传热减弱,管璧温度降低; (C)传热增强,管壁温度降低;(D)传热减弱,管壁温度升高。
A. 传热增强,管壁温度升高;
B. 传热减弱,管璧温度降低;
C. 传热增强,管壁温度降低;
D. 传热减弱,管壁温度升高。
【判断题】
1.EDTA对金属离子络合能力随酸度的不同而不同,酸度越低,络合能力越强。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
2.为了使显色反应进行完全,一般要加入适当过量的显色剂。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
3.朗伯比耳定律只能适用于单色光和低浓度的有色溶液。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
4.金属在水溶液中或潮湿空气中的腐蚀属于化学腐蚀。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
5.混凝处理用铝盐作混凝剂时,水的pH值太高或太低,对混凝效果都不会有影响。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
6.交换容量大是大孔型树脂的主要优势。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
7.离子交换树脂的选择性系数与树脂的种类有关,与温度、浓度的变化无关。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
8.弱酸阳离子交换树脂对水中非碳酸盐硬度和中性盐基本上无交换能力。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
9.在正常运行时,阴离子交换器入口水的酸度,近似等于进水中氯离子、硫酸根及硝酸根等强酸阴离子含量的总和。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
10.电渗析除盐过程中,阳极室呈酸性,阴极室呈碱性。(    )
A. 对
B. 错