【多选题】
根据浙温高2016-25号关于印发《收费岗位月度绩效考核细则》的通知,以下扣分项为10分及以上的有___
A. 酒后上岗
B. 上岗带现金、私人通讯工具等物品
C. 故意使用假币
D. 出现外来人员留宿
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
若要将ETC模式切换至MTC模式时,应___
A. 经收费所值班人员同意后,由班长向中心大厅报备
B. 经收费所所长同意后,由值班人员向中心大厅报备
C. 等所有准备工作完成后,进行可变情报板切换、工班切换
D. 开始人工发卡和收费工作
【多选题】
下班前列队讲评内容包括_____________
A. 检查收费员仪容仪表,员工整洁
B. 总结当班班次工作整体情况
C. 指出当班工作中收费员存在的问题和整改要求
D. 对当班出现的复杂业务问题进行讲评,明确此类业务的处理程序
【多选题】
上班前收费员列队完毕后,班长讲评相关内容,交代注意事项包括___
A. 检查收费员仪容仪表
B. 劳动纪律,现场工作安排
C. 人身、卡票款安全要求
D. 交代其他注意事项
【多选题】
国际标准集装箱必备标志包括___
A. 识别系统和识别标志
B. 尺寸和箱型代码
C. 最大总重量和空箱质量
D. 其他标志
【多选题】
票据打印机是打印收费凭证的专用打印机,目前公司使用的票据打印机有三种型号 ___
A. 针式打印机STXDSP322
B. 热转印打印机GODEX863G
C. 热转印机新北洋BTP2000GIII
D. 喷墨打印机MK--U6000
【多选题】
字符叠加器信息包括___
A. 收费站、车道
B. 收费员、工班
C. 车型、金额
D. 发票、卡号
【多选题】
在自动化收费系统中出口ETC的车种有___
A. 救护车
B. 公务车
C. 普通车
D. 紧急车
【多选题】
七类集装箱的收费标准___
A. 10元/辆次
B. 15元/辆次
C. 1.4元/车•公里
D. 1.2元/车•公里
【多选题】
以下哪些是判别为集装箱的方法是___
A. 看有无集装箱箱号
B. 看集装箱标记是否规范
C. 查验集装箱设备交接单
D. 查看箱体是否为标准尺寸
【多选题】
下列关于员工安全规范正确的是___。
A. 所有员工进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 员工进入收费所岗亭反锁岗亭门,离开岗亭关闭岗亭窗户、锁门
C. 员工打扫车道、岗亭卫生时,需先关闭手动栏杆或摆放锥形桶,再关闭车道雨棚灯
D. 收费员与司乘人员发生冲突时,应与司乘人员保持适当距离
【多选题】
以下说法正确的有___。
A. 持卡军车按未持凭证免费车操作
B. 免费车持复合卡因操作失误打印发票后,按纸券车操作
C. 无钱付费车辆以可变卖价格高于3倍欠费金额的等值物品抵押
D. 公务卡内车牌与实际车牌不符的车辆,按普通车辆收取通行费、收缴公务卡
【多选题】
ETC交接班说法正确的有___
A. 各班组应有专人负责ETC车道的交接班工作,并按交接班制度落实各类设施运行情况的检查
B. 交接班时为避免车辆误闯,在工班切换时应更改ETC车道可变情板信息,并关上手动栏杆或在ETC车道口摆放反光锥,直至ETC车道交易区域内无车时方可退出工班信息
C. 交接班时,接班人员在登陆工班时应认真核对日期、工班、工号及黑名单版本等信息
D. 每班次,清帐员及时核对ETC当班班次报表,出现问题及时查找原因
【多选题】
下列哪些属于清账销票 ___
A. 免费票销票
B. 一车两卡销票
C. 一卡产生两笔流水销票
D. 物品质押销票
E. 出口误操作造成销票
【多选题】
检查绿通过程中使用规范用语正确的:___
A. 因货物装载容积不足80%,需要核查核定载质量,请出示一下行驶证
B. 因无法看到全部的货物,请出示一下货单或检疫证作辅助检查
C. 因无法看到里面的货物,请配合搬开货物进行检查
【多选题】
车辆驶入车道后,收费员需要 ___
A. 做好文明服务流程
B. 核对车辆计重信息
C. 核对车辆车型是否正确
D. 核对车辆牌照是否正确
【多选题】
绿通双人检查模式时,岗亭收费员出岗亭时 ___
A. 关闭抽屉
B. 关闭窗户
C. 反锁岗亭门
D. 关闭车道
【多选题】
收费人员在清障作业费投包时,按要求填写《清障收费明细表》,其中凭条 款项来源栏须注明的内容包括 ___
A. 收费所
B. 服务区
C. 清障中队名称
D. 包日期
【多选题】
下列属于违规绿通文明用语的是 ___
A. 您的车辆因为1)或2)……不能享受免费政策,需要正常缴费
B. 您的车辆因为空间不足80%,请出示行驶证
C. 根据XXX规定,您的车辆不能享受免费政策,需要正常缴费
D. 您的车辆因为车厢内部货物无法查看,请卸下部分货物,接受检查
【多选题】
ETC车辆使用CPU支付后又使用现金重复支付的ETC核销流水,在清账界面,点击(),在___中登记相关信息
A. 冲销登记
B. 销票登记
C. ETC冲销登记
D. ETC销票登记
【多选题】
高速公路收费站站码前二位表述错误的是___
A. 丽龙24
B. 诸永35
C. 杭浦32
D. 申苏浙皖30
【多选题】
对集装箱车辆违规处理说法正确的有___
A. 建立集装箱车辆信用档案,对超限运输、假冒国际标准集装箱车辆等违规车辆,实行黑名单制度;
B. 一年内发现并查实同一辆集装箱超限运输或运输假冒国际标准集装箱达三次的,该车列入黑名单;
C. 被列入黑名单的集装箱车辆,一年内均按普通货车计重收费;
D. 未办理ETC的,一年内不得办理ETC;已经办理ETC的,停止其ETC使用资格一年。
【多选题】
下列属于集装箱车辆享受降低收费标准的指定收费站的有___
A. 临江
B. 小港
C. 霞浦
D. 白峰
E. 白鹭屿
【多选题】
当(票据)出现下列哪种情况时,必须停止使用___
A. 缺号
B. 乱号
C. 重号
D. 折叠
【多选题】
客车、集装箱车辆的通行费由哪些组成:___
A. 车次费
B. 里程费
C. 隧道桥梁叠加费
D. 代收费
【多选题】
下列浙江省高速公路车型收费标准正确的是:___
A. 客1 5元/辆次
B. 客2 10元/辆次
C. 客3 10元/辆次
D. 客4 15元/辆次
【多选题】
高速公路独立隧道(含左右洞)收费标准不包括___
A. 长度为1000-2500米(含)的,叠加收取通行费1元/辆次
B. 长度为2500-4000米(含)的,叠加收取通行费2元/辆次
C. 长度为4000-6000米(含)的,叠加收取通行费5元/辆次
D. 长度为6000-7500米(含)的,叠加收取通行费8元/辆次
E. 长度为10000米以上的,叠加收取通行费10元/辆次
【多选题】
某收费员当班负责ETC出口车道,有小车进入ETC出口车道后突遇车道报警,栏杆未抬;经检查,该车辆CPU卡入口无信息,不能自动交易,以下哪些操作是正确的___
A. 先向司机索要 CPU 卡,并询问是否有领取通行卡,班长根据现场情况将车引导出车道, 清除异常信息, 恢复 ETC 车道正常通行;
B. 司机出示通行卡,则将通行卡及 CPU 卡拿到 MTC 车道收取通行费,班长在《班长现场旁证记录表》上做好记录;
C. 司机未能出示通行卡,先在 WEB 系统核实入口信息,无法核实的,则根据司机提供的信息致电入口站点进行核实或将 CPU 卡在车道的读卡器上刷卡,根据显示的信息进行判断。核实无误后, 到MTC 车道以整车插入按卡不可读进行操作,在《卡不可读、坏卡、无卡车处理情况登记表》上做好记录。
D. 司机出示通行卡,则将通行卡及 CPU 卡拿到 MTC 车道以整车插入后收取通行费,班长在《班长现场旁证记录表》上做好记录;
【多选题】
当收费站出现以下什么情况,可将ETC车道切换成MTC模式?___
A. 出口MTC车道已开足,但内广场堵车至主线,且堵车程度呈上升趋势
B. 出口MTC 车道因维修或施工且无法开启,内广场堵车至主线,且堵车程度呈上升趋势
C. 当出现其他特殊情况需要切换出入口的ETC车道时,由收费所根据现场情况确定切换与否,并向营运监控管理中心报备。
D. 出口MTC车道已开足,但内广场堵车至主线,出口客车数量低于总车辆的五分之一
【多选题】
超限运输车辆的简易判断方法:___
A. 运载货物超过车辆自身宽度
B. 运载货物超过车辆自身长度
C. 车货总高度从地面算起超过4m(集装箱车货总高度从地面算起超过4.2m)
【多选题】
不出现迟到、早退、旷工现象,下列描述正确的?___
A. 迟到或早退每次扣5分
B. 病假1天扣1分
C. 事假1天扣3分
D. 旷工0.5天扣20分
E. 旷工1天扣40分
F. 旷工超过1天,考核分为0分
【多选题】
ETC车道收费员上工班需要仔细核对___
A. 日期
B. 工班
C. 工号
D. 黑名单信息
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 上下岗时做票箱不离手,票款不外露,短时间内可由他人代拿
B. 列队时着装整齐有序,仪容端正,箱包统一左手提
C. 在规定监控范围内整理和清点现金
D. 交接班时可边聊天边开展文明服务
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》,下列说法正确的是:___
A. 收费员月接车奖励=(当月入口接车总量×0.02元)+(当月出口非计重车辆接车量×0.04元)+(当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元)+(当月出口5类计重车辆接车量×0.08元)。
B. 接车量取收费系统员工本人工班流水,不含ETC和自助发卡机流水。
C. 班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据,并成功加收清障作业费的,按每辆次予以奖励15元。
D. 因未及时纠正系统故障、车辆丢轴、数据错位、车型误判等情况或营运现场的不规范操作造成的通行费损失,对当事收费员按损失通行费的50%进行惩罚,最低不少于5元。
【多选题】
辅助系统的快捷键有___
A. ALT+L
B. ALT+Y
C. ALT+B
D. ALT+C
【多选题】
以下哪种扣分班长需要连带50%___
A. 行人及摩托车上高速
B. 在岗工作时聊天
C. 上下岗进出缴款室未反锁防盗门
D. 在收费现场抽烟
【多选题】
以下哪种情况下,当月考核为 0___
A. 与司乘人员发生殴打、辱骂
B. 接车量比率低于0.6
C. 旷工超过1天
D. 私带现金
【多选题】
赔卡收据填写什么内容___
A. 填写卡丢或卡坏车车牌号或临时车牌号码
B. 通行卡工本费
C. 现金
D. 班长签字
E. 注明车道
【多选题】
下列哪些车道辅助功能操作正确?___
A. 疑难车登记ALT+N
B. 电话查询ALT+C
C. 绿通车登记ALT+L
D. 疑难车查询ALT+Y
【多选题】
收费过程中遇到一辆车门上标注39座的大客车,核实辅助查询系统无该车记录,收费应该怎么处理?___
A. 核实行驶证
B. 直接在辅助查询系统里录入该车信息
C. 车门上标注39座按3类车收费
D. 在旁证记录表中记录该车信息
【多选题】
赔卡收据的作废处理___
A. 班长填写赔卡收据作废情况处理表
B. 班长上报值班人员,值班人员签字后交所卡票员
C. 卡票员待整本使用完后,将作废收据联粘贴于原位置,连同赔卡收据作废情况处理表上交公司财务部回收处理
推荐试题
【多选题】
银行判断公司长期销售收入增长是否会产生借款需求的方法有___
A. 判断其持续销售增长率是否足够高
B. 判断利润增长率
C. 判断成本节约率
D. 判断其资产效率是否相对稳定,且销售收入是否保持稳定、快速增长,且经营现金流不足以满足营运资本投资和资本支出增长
E. 比较若干年的“可持续增长率”与实际销售增长率
【多选题】
银行在分析公司的借款需求时,可以分析___
A. 公司的损益表
B. 公司的共同比损益表
C. 公司的经营现金流量表
D. 公司的盈利趋势
E. 公司所处行业的行业风险
【多选题】
在客户法人治理结构评价中,对客户控股股东行为评价需考虑的关键因素有___
A. 控股股东与其他股东间是否存在关联交易
B. 控股股东及其客户是否占有其他客户资源
C. 控股股东是否为客户及其关联方提供连环担保
D. 股东之间是相互独立还是利益关系人
E. 股东之间最终的所有者是否为同一人
【多选题】
针对不同的公司信贷客户,商业银行应该采取的措施包括___
A. 根据民营企业的现实需求设计手续简便、快捷的贷款产品和方便的中间业务
B. 选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往外商独资企业接洽
C. 合资和合作经营企业基本上是比较规范的现代股份制企业,经营业绩良好,是商业银行重点争取的对象
D. 重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业
E. 在整体评估的基础上,慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象
【多选题】
对有担保流动资金贷款进行贷前调查时,应重点调查的内容包括___
A. 反映借款人所经营企业实际盈利能力的原始记录
B. 贷款是否用于以借款人为主要所有人的企业经营所需的流动资金
C. 借款人开办多个企业的,贷款人用于哪个具体经营项目
D. 开办企业的日客流量和营业(销售)额
E. 开办企业的主要结算账户(对公、个人)银行对账单
【多选题】
对于小微企业调查经常看的“三品”是指___
A. 人品
B. 产品
C. 抵(质)押品
D. 物品
【判断题】
一般商业银行信贷资金周转速度越快,流动性越强,安全性越强,效益性越强
A. 对
B. 错
【判断题】
借款人将债务全部或部分转让给第三方的,无须取得银行的同意
A. 对
B. 错
【判断题】
保证方式包括一般保证和连带责任保证两种方式
A. 对
B. 错
【判断题】
区域风险是指受特定区域的自然、社会、经济、文化和银行管理水平等因素影响,而使信贷资产遭受损失的可能性
A. 对
B. 错
【判断题】
行业风险是指由于一些不确定因素的存在,导致对某行业生产、经营、投资或授信后偏离预期结果而造成损失的可能性
A. 对
B. 错
【判断题】
只要流动比率高,借款人的短期偿债能力就一定强
A. 对
B. 错
【判断题】
一般来说,流动比率和速动比率越低,说明企业资产的变现能力越强,短期偿债能力越强;反之亦成立
A. 对
B. 错
【判断题】
政府可要求银行为他人提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
在抵押期间,经办人员应定期检查抵押物的存续状况以及占有、使用、转让、出租及其他处置行为
A. 对
B. 错
【判断题】
在分析资产负债表时,一定要注意借款人的资产结构是否合理,是否与同行业的比例大致相同。如借款人的资产结构与同行业的比例存在较大的差异,就应该进一步分析差异产生的原因
A. 对
B. 错
【判断题】
中长期项目贷款需要提供资本金已到位或能按期到位的证明等项目配套文件
A. 对
B. 错
【判断题】
银行有权检查借款人是否按合约规定的用途使用贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
“实贷实付”,是指银行业金融机构(贷款人)按照贷款项目进度和有效贷款需求,根据借款人的提款申请和支付委托,将贷款资金以受托支付的方式,支付给符合合同约定的借款人交易对象的支付过程
A. 对
B. 错
【判断题】
中层管理层较为薄弱,企业人员更新过快或员工不足属于企业的经营风险
A. 对
B. 错
【判断题】
在分析保证人的保证实力时银行应以同样的管理措施对待借款人和保证人
A. 对
B. 错
【判断题】
在抵押期间,经办人员应定期检查抵押物的存续状况以及占有、使用、转让、出租及其他处置行为
A. 对
B. 错
【判断题】
在贷款逾期后,银行不但有权收回贷款本息,而且可以加收罚息
A. 对
B. 错
【判断题】
由于抵押人的行为而使得抵押物价值减少,而抵押人又无法完全恢复的,银行应该要求抵押人提供与减少价值相当的担保
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案是确定借贷双方法律关系和权利义务的重要凭证,是贷款管理隋况的重要记录
A. 对
B. 错
【判断题】
提前还款可使银行及时收回资金,因而银行鼓励提前还款
A. 对
B. 错
【判断题】
借款人希望提前还款的,必须向银行申请并在被批准后才能进行
A. 对
B. 错
【判断题】
借款人必须提前与银行协商,经银行同意,贷款才可以展期
A. 对
B. 错
【判断题】
借款人采取隐瞒事实等不正当手段套取贷款,属于关注类贷款的特征
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款分类除了帮助识别贷款的外在风险以外,还有助于发现信贷管理、内部控制和信用文化中存在的问题,从而有利于银行改善信贷管理水平
A. 对
B. 错
【判断题】
在破产重整程序中,当债权人内部发生无法调和的争议,或者债权人无法与债务人达成一致意见时,法院会根据自己的判断作出裁决
A. 对
B. 错
【判断题】
银行债权受偿方式有货币形式和以物抵债两种方式,二者无优先级别
A. 对
B. 错
【判断题】
公司信贷客户市场细分的方法中,按照产业生命周期的不同,可划分为新兴产业和夕阳产业
A. 对
B. 错
【单选题】
在贷款期限内每月只还贷款利息,贷款到期时一次性归还贷款本金的还款法是___。
A. 等额累进还款法
B. 组合还款法
C. 按月还息、到期一次性还本还款法
D. 等额本金还款法
【单选题】
个人贷款是指贷款人向符合条件的___发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。
A. 法人
B. 自然人
C. 企事业
D. 国家
【单选题】
抵押担保是指借款人或第三人___对法定财产的占有,将该财产作为贷款的担保。
A. 转移
B. 暂时转移
C. 不转移
D. 可以转移可以不转移
【单选题】
___不能为个人贷款作保证担保。
A. 具有代位清偿债务能力的法人
B. 获得企业法人授权的企业分支机构
C. 具有完全民事行为能力的自然人
D. 以公益为目的的事业单位
【单选题】
下列不属于商业银行的合作机构风险的是___。
A. 房地产商欺诈风险
B. 民营担保公司的担保风险
C. 房屋评估机构的价值评估风险
D. 银行的流动性风险
【单选题】
通过___渠道发放低风险质押贷款的,贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份。
A. 电子银行
B. 电话银行
C. 现场咨询
D. 窗口咨询
【单选题】
社会公众对合作机构的信任和认可程度是指___。
A. 合作机构的信用状况
B. 合作机构的偿债能力
C. 合作机构的管理水平
D. 合作机构的业界声誉