接触线几何参数（接触线拉出值、跨中偏移值、接触线高度、接触线坡度）的静态检测周期为___。_答案

【单选题】

接触线几何参数（接触线拉出值、跨中偏移值、接触线高度、接触线坡度）的静态检测周期为___。

A. 12个月

B. 6个月

C. 36个月

D. 3个月

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【单选题】

电动势的方向是___。

A. 从首端指向尾端

B. 从尾端指向首端

C. 从正极指向负极

D. 从负极指向正极

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【单选题】

《高速铁路接触网运行维修规则》规定：线岔处交叉吊弦布置位置应符合设计要求，应安装在正线接触线距侧线线路中心线，侧线接触线距正线线路中心线水平投影___的范围内。

A. 650～700mm

B. 850～900mm

C. 750～800mm

D. 550～600mm

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【单选题】

锚柱应向拉线方向倾斜，其倾斜率不超过___。

A. 0.5%

B. 0.2%

C. 1%

D. 0.4%

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【单选题】

JL49(500)-85型线岔的最大工作荷重是___。

A. 3.00kN

B. 2.45kN

C. 7.00kN

D. 2.00kN

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【单选题】

监测包括移动视频监测和___监测两种方式。

A. 定点

B. 全面

C. 重点

D. 普遍

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【单选题】

《高速铁路接触网运行维修规则》规定：每次作业完成后应___填写相应记录并签认。

A. 立刻

B. 及时

C. 10日内

D. 5日内

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【单选题】

接触网二级修主要包括二级缺陷集中修理和设备全面维护保养必要的防腐和___等。

A. 刷漆

B. 涂油

C. 注油

D. 除锈

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【单选题】

当保护线跨越不同回路电气化股道时，对承力索(无承力索时对接触线)的最小距离不得小于___。

A. 2500mm

B. 3500mm

C. 4500mm

D. 2000mm

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【单选题】

线岔的编号应以其所在的___编号命名。

A. 道岔

B. 公里标

C. 股道

D. 支柱

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【单选题】

弓网综合检测装置简称___。

A. 4C

B. 3C

C. 1C

D. 2C

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【单选题】

适用于200km/h-250km/h的动车组受电弓的标称静态力为___N。

A. 85

B. 70

C. 75

D. 100

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【单选题】

硬横梁的安装高度应符合设计要求，允许偏差___mm。

A. 50

B. 0～+100

C. 80

D. 30

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【单选题】

接触网检测___代替接触网维修。

A. 不能

B. 能够

C. 不宜

D. 可以

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【单选题】

当用钢线卡子连接钢绞线时，卡子间距为___。

A. 100mm

B. 100-150mm

C. 80mm

D. 150mm

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【单选题】

梁弯曲时横截面上的内力包含___两种量。

A. 剪力和弯矩

B. 轴力和剪力

C. 剪力和扭矩

D. 弯矩和轴力

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【单选题】

棘轮补偿装置的传动比是___。

A. 1比4

B. 1比2

C. 1比5

D. 1比3

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【单选题】

在机械制图中，一般要求字体为：___。

A. 黑体

B. 长仿宋体

C. 仿宋体

D. 宋体

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【单选题】

软横跨调整螺栓的螺杆外露长度应为50mm至螺纹全长的___。

A. 2/3

B. 1/2

C. 1/3

D. 3/4

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【单选题】

施工、检修、清扫设备耽误列车构成___。

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般D类事故

D. 一般C类事故

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【单选题】

人员上、下作业平台应征得___的同意。

A. 作业小组负责人

B. 作业平台操作负责人

C. 工长

D. 工作领导人

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【单选题】

接触网倒闸作业执行一人操作、___人监护制度。

A. 四

B. 两

C. 三

D. 一

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【单选题】

定期检测工作完成后，检测工区应在___内完成4C关键性问题的定期分析诊断。

A. 20日

B. 10日

C. 1日

D. 3日

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【单选题】

锚段与锚段之间的衔接部分称为___。

A. 跨距

B. 锚段关节

C. 锚支长度

D. 锚段

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【单选题】

一般B类以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）发生后，应当在___小时内通知相关单位，接受调查。

A. 5

B. 12

C. 8

D. 18

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【单选题】

环形等径预应力混凝土支柱纵向裂纹宽度大于___的支柱应更换。

A. 0.3

B. 0.2

C. 0.4

D. 1

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【单选题】

27.5kV多个电缆终端并联时，其间空气绝缘距离不小于___。

A. 50mm

B. 35mm

C. 30mm

D. 40mm

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【单选题】

要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到___。

A. 努力学法，知法、守法、用法

B. 反对自由主义

C. 反对“管”、“卡”、“压”

D. 有法可依

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【单选题】

软横跨各杵头杆螺纹外露长度应为___mm。

A. 50

B. 20

C. 20～80

D. 30

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【单选题】

某刚体连续加上或减去若干平行力系，对该刚体的作用效应___。

A. 不一定改变

B. 一定改变

C. 不变

D. 改变

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【单选题】

高速铁路接触网抢修人员找到故障点后，应立即向___报告故障位置、性质、设备损坏范围以及影响抢修因素等，提出抢修建议方案。

A. 供电调度员

B. 车站值班员

C. 行车调度员

D. 列车调度员

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【单选题】

在特殊情况下，锚段长度小于___时，可以不设中心锚结。

A. 600m

B. 800m

C. 500m

D. 1000m

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【单选题】

接触网发生断线、弓网故障或故障停电时间可能超过___分钟的接触网抢修，铁路局抢修领导小组成员应及时到达调度台或现场协调组织抢修。

A. 120

B. 150

C. 180

D. 30

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【单选题】

作业结束，全体作业组成员到齐后，由___组织召开收工会。

A. 小组负责人

B. 技术人员

C. 当班工长

D. 工作领导人

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【单选题】

验电和装设、拆除地线必须由两人进行，一人操作、一人监护，监护和被监护人不得侵入___限界。

A. 建筑

B. 行车

C. 邻线

D. 未封锁线路

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【判断题】

当作业区段有相邻单位施工，防护距离不能满足规定时，防护人员应站在本作业区段最内侧(离相邻作业区最近的处所)进行防护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇强风天气线路停运时，接触网可相应停电，恢复送电前，确认具备送电条件后方可送电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非常规检查通常在特殊情况下或根据需要进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供变电相互配合作业要根据作业内容不同，制定不同的安全措施，显示在作业工作票中，值班员监护助理值班员逐项进行布置，工作领导人进行复查，作业结束后值班员监护助理值班员逐项进行恢复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

团结协作、顾全大局是坚持集体主义的具体体现。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分相绝缘器绝缘件接触面的斜槽是为了增加表面泄漏距离。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以住宅为单位，一个___对应的住宅为一“户”。

A. 产权；

B. 住宅；

C. 房产证明；

D. 户籍证明

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【单选题】

居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。

A. 当年剩余月份数；

B. 当年剩余月份数+1；

C. 当年月份数减申请月份数；

D. 客户需求的月份数

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【单选题】

“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。

A. 当年剩余月份数；重新；

B. 实际使用月份；重新；

C. 实际使用月份；分别；

D. 当年剩余月份数；分别；

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【单选题】

居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。

A. 12个月；

B. 24个月；

C. 36个月；

D. 客户要求的起始时间

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【单选题】

“两保户”资格由（）负责认定和取消，我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。

A. 社保部门；

B. 民政部门；

C. 政府部门；

D. 行政部门

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【单选题】

城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。

A. 30；

B. 100；

C. 15；

D. 10

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【单选题】

已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。

A. 民政部门批准的起始月份；

B. 业务办理当月；

C. 次月抄表日；

D. 两保户申请的起始月份

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【单选题】

互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。

A. 二分之一；

B. 三分之一；

C. 四分之一；

D. 全部

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【单选题】

《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。

A. 供电企业；

B. 用户；

C. 供电设施产权所有者；

D. 电力管理部门

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【单选题】

根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》，某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。

A. 10、2；

B. 9、3；

C. 11、2；

D. 10、3

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【单选题】

下列哪组用语为服务忌语___。

A. “您好，请坐。”

B. “我现在有事，你等会儿。”

C. “请问您需要办理什么业务？”

D. “感谢您的评价。”

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【单选题】

下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。

A. 不准利用职务之便接收客户请吃；

B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；

C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；

D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事

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【单选题】

居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。

A. 家用电器生产；

B. 发货票开具；

C. 客户实际开始使用；

D. 客户出具的证明日期

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【单选题】

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面哪个不属于网上营业厅的服务方式？___

A. 留言；

B. 客户自助；

C. 电子邮件；

D. 在线人工

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【单选题】

《功率因数调整电费办法规定》规定，160千伏安以上的普通工业用电，功率因数标准应执行___。

A. 0.9；

B. 0.85；

C. 0.8；

D. 0.75

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【单选题】

凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗

A. 用电类别；

B. 用电容量；

C. 供电电压；

D. 用电负荷

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【单选题】

晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。

A. 10分钟；

B. 15分钟；

C. 5分钟；

D. 20分钟

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【单选题】

在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。

A. 划清责任；

B. 澄清事实；

C. 明确责任人；

D. 处理客户的情感

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【单选题】

以下哪种交费方式不属于线上交费？___

A. “掌上电力”；

B. “电e宝”；

C. POS机刷卡；

D. 支付宝

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【单选题】

与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。

A. 效果；

B. 结果；

C. 目的；

D. 期望

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【单选题】

归纳总结和___是积极聆听的主要方法。

A. 倾听回应；

B. 提示问题；

C. 重复内容；

D. 表达感受

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【多选题】

受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___

A. 业务办理流程

B. 申请所需资料清单

C. 收费项目与标准

D. 相关注意事项。

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【多选题】

一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息

A. 不动产

B. 低保

C. 户籍、人口

D. 分支机构隶属企业

E. 企业基本信息、法定代表人

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【多选题】

客户身份证明,包括___。

A. 身份证

B. 军人证

C. 驾照

D. 护照

E. 户口簿或公安机关户籍证明

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【多选题】

房屋产权证明或其他证明文书，包括___。

A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》

B. 租赁协议

C. 《购房合同》

D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）

E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明

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【多选题】

五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。

A. 营业执照、组织机构代码证

B. 税务登记证

C. 社保登记证

D. 统计登记证

E. 卫生许可证

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【多选题】

低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。

A. 低压基建工地

B. 农田水利

C. 市政建设

D. 路灯

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【多选题】

设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。

A. 高次谐波

B. 冲击性负荷

C. 波动负荷

D. 非对称性负荷

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【多选题】

过户时相应更新___

A. 客户联系信息

B. 短信订阅信息

C. 供电容量

D. 供电电源

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【多选题】

更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。

A. 客户产权

B. 法人代表不变

C. 不需要电费特抄结算

D. 联系方式

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【多选题】

因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 供电点

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【多选题】

非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符

A. 数字

B. 符号

C. 空格

D. 括号

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【多选题】

结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。

A. 省

B. 市

C. 县

D. 街道办事处/乡镇

E. 居委会/行政村、街巷

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【多选题】

高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息

A. 法人代表

B. 账务联系人

C. 电气联系人

D. 户主

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【多选题】

客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空

A. 办公电话

B. 住宅电话

C. 移动电话

D. 微信

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【多选题】

居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。

A. 业主委员会开具的项目同意书

B. 物业公司开具的开工许可意见

C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书

D. 村委的报告

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【多选题】

低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___

A. 客户身份证明：

B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明

C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料

D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图

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【多选题】

高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___

A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件

B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料

C. 施工许可证

D. 规划设计图

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【多选题】

客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价

A. 居民家庭住宅内

B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等

C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。

D. 社会公共停车场

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【多选题】

供电企业不得对用户受电工程指定___。

A. 监理单位

B. 施工单位

C. 设计单位

D. 设备材料供应单位

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