【单选题】
目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后,会主动的与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于___
A. 基本型关系营销
B. 负责型关系营销
C. 能动型关系营销
D. 鼓动型关系营销
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答案
B
解析
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【单选题】
市场营销的核心是___。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
【单选题】
从总体上看质量改进方案通常会增加企业的___。
A. 成本
B. 盈利
C. 无形资产
D. 以上答案都不对
【单选题】
___是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品
B. 定价
C. 促销
D. 分销
【单选题】
消费者的购买单位是个人或___。
A. 集体
B. 家庭
C. 社会
D. 单位
【单选题】
服务是一方向另一方提供的基本上是___并且不导致任何所有权的产生。
A. 有形产品
B. 无形的任何活动或利益
C. 物质产品
D. 实体产品
【单选题】
按照不同的职能非营利组织可分为___。
A. 履行国家职能的非营利组织
B. 促进群体交流的非营利组织
C. 提供社会服务的非营利组织
D. AB和C
【单选题】
在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用___促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营业推广
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击___。
A. 近竞争者
B. “坏”竞争者
C. 弱竞争者
D. 强竞争者
【单选题】
威胁水平高而机会水平低的业务是___。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
【单选题】
向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于___。
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
“市场同合化”的理论,主张从___的比较出发适度细分市场。
A. 成本和收益
B. 需求的差异性和一致性
C. 利润和市场占有率
D. 企业自身与竞争者资源条件
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
属于产业市场细分标准的是___。
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
【单选题】
就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业的目标市场是否易于进入,这是市场细分的___原则。
A. 可衡量性
B. 可实现性
C. 可赢利性
D. 可区分性
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面覆盖
【单选题】
采用无差异性营销战略的最大优点是___。
A. 市场占有率高
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
【单选题】
集中性市场战略尤其适合于___。
A. 跨国公司
B. 大型企业
C. 中型企业
D. 小型企业
【单选题】
同质性较高的产品,宜采用___。
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
【单选题】
市场定位是___在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段。
A. 产品差异化
B. ,市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
寻求___是产品差别化战略经常使用的手段。
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
市场细分化是根据___的差异对市场进行的划分。
A. 买方
B. 卖方
C. 产品
D. 中间商
【单选题】
企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是___
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多种经营
【单选题】
产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的___
A. 变异性
B. 层次性
C. 差别性
D. 特殊性
【单选题】
当企业的用户相当分散时,较适合使用___的技巧
A. 原产地订价
B. 区域订价
C. 统一交货订价
D. 任何方法都可以
【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为___
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
【单选题】
可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的___
A. 出现率和严重性都较大
B. 出现率大,严重性小
C. 出现率和严重性都较小
D. 出现率小、严重性大
【单选题】
在推销观念指导下,企业的经营重点是___
A. 产品
B. 生产
C. 顾客需要
D. 社会利益
【单选题】
在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是___
A. 广告
B. 营业推广
C. 人员推销
D. 公共关系
【单选题】
在新产品试销期间,通过对试用率和再购 率资料 的分析,认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是___
A. 试用率低,再购率高
B. 试用率高 再购率高
C. 试用率低,再购率低
D. 试用率高,再购率低
【单选题】
企业对经营多少个产品项目所 作出 的决策,是属于产品组合的___
A. 广度决策
B. 长度决策
C. 深度决策
D. 关联性决策
【单选题】
某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销售,这种方式是___
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系
【单选题】
城市轨道交通运营管理规定目的是为规范城市轨道交通运营管理,保障运营(),提高服务( ),促进城市轨道交通行业健康发展。___
A. 开通、水平
B. 安全、质量
C. 发展、质量
【单选题】
( )负责指导全国城市轨道交通运营管理工作。___
A. 交通运输部
B. 国务院
C. 城市规划局
推荐试题
【判断题】
汽车金融公司资本金账户的收入范围为外国投资者汇入的注册资金,支出范围为银行 存款、经常项下的对外支付和经外汇局核准的其他外汇支出。
A. 对
B. 错
【判断题】
外资参股境内非银行金融机构(不含保险公司)开立外汇资本金账户应经外汇局核准。
A. 对
B. 错
【判断题】
汽车金融公司可以将尚未结汇的外汇资本金用于外汇质押人民币贷款。
A. 对
B. 错
【判断题】
非银行金融机构(不含保险公司)外汇营运资金汇兑应经外汇局核准。
A. 对
B. 错
【判断题】
持《境外期货业务许可证》的企业境外期货业务项下的资金汇兑须通过境内专户办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
持《境外期货业务许可证》的企业原则上只能开立一个境内专户。
A. 对
B. 错
【判断题】
持《境外期货业务许可证》的企业境外期货业务项下资金净汇出额不得超过外汇局确 认的对外付汇额度。
A. 对
B. 错
【单选题】
久闻不知其臭”是属于哪一层次的适应?___
A. 生理阶段
B. 心理阶段
C. 社会文化阶段
D. 生物阶段
【单选题】
患者,女,35岁。因“急性阑尾炎”入院。患者手术治疗后第3天仍不愿下床活动,需家人陪伴精心照顾才觉得心里舒服,该患者采用的心理防御机制是___
A. 升华
B. 合理化
C. 转移
D. 退化
【单选题】
按照爱德华、霍尔的空间距离分类,人际沟通中距离为50cm左右属于___
A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社会距离
D. 公众距离
【单选题】
下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通?___
A. 面部表情
B. 手势
C. 健康宣教资料
D. 身体姿势
【单选题】
一名护士对已确诊为癌症的患者说:“不要担心,现在的医学很发达,你的病室可以治好的。”此护士的沟通错误是___
A. 主观说教
B. 言行不一
C. 过早地作出结论
D. 虚假的、不巧当的保证
【单选题】
两名患者在讨论他们的病情,其中一位说“我的引流液怎么突然变多了是不是有炎症了?”,另一位说“我现在少多了”,这两个人的沟通属于___
A. 一般性沟通
B. 分享性沟通
C. 事务性沟通
D. 情感性沟通
【单选题】
在人际交往过程中双方在互动过程中产生的心理上的主导性及权威性的程度,称为___
A. 首因效应
B. 社会认知
C. 心理认知
D. 心理方位
【单选题】
海因提出沟通的基本要素有___
A. 5个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
【单选题】
下列关于护患关系的理解不正确的是___
A. 护患关系是一种治疗关系
B. 护患关系是一种长期性的人际关系
C. 护患关系是以病人为中心的关系
D. 护患关系是多方面、多层面的专业性互动关系
【单选题】
有意控制他人对自己形成印象的过程,称为___
A. 印象装饰
B. 认知特质
C. 印象选择
D. 认知装饰
【单选题】
在护患关系建立初期,护患关系发展的主要任务是___
A. 对病人收集资料
B. 确定病人的健康问题
C. 为病人制定护理计划
D. 与病人建立信任关系
【单选题】
人际间最传神的非语言沟通的表现形式是___
A. 空间距离
B. 眼神
C. 面部表情
D. 身体姿势
【单选题】
除了分享对某一问题的观点和判断外,还会表达彼此感觉的沟通属于___
A. 一般性沟通
B. 分享性沟通
C. 共鸣性沟通
D. 情感性沟通
【单选题】
小明是护理学院为数不多的男生之一,面对其他专业学生的不理解及议论,他索性不理会他们,努力学习,在大学科研设计活动中获奖,受到其他专业学生的羨慕,此行为属于哪种心理防御机制?___
A. 升华
B. 合理化
C. 转移
D. 退化
【单选题】
下列哪一项是非技术性的护患关系中最主要的内容?___
A. 道德关系
B. 利益关系
C. 法律关系
D. 文化关系
【单选题】
应对机制是一种先天或后天获得的对变化的环境做出反应的方法,其中以问题为中心的应对,还有哪一种应对?___
A. 以教育为中心的应对
B. 以感觉为中心的应对
C. 以情境为中心的应对
D. 以预防为中心的应对
【单选题】
下列哪项不是沟通的基本因素___
A. 信息的发现者和接受者
B. 信息的內容
C. 沟通的背景
D. 沟通的方式
【单选题】
李某,男,23岁,大学生。大学毕业初次到美国留学,当地不同的风俗习惯、社会价值观对其产生的心理刺激属于以下哪种压力源?___
A. 躯体性
B. 心理性
C. 社会性
D. 文化性
【单选题】
指人际交往过程中对一个人的某种人格特征形成印象后,依次来推测此人其他方面的特征是指___
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 投射效应
【单选题】
按照爱德华、霍尔的空间距离分类,人际沟通中亲密距离一般是指___
A. 15cm
B. 30cm
C. 50cm
D. 1.2m
【单选题】
肺炎时可减轻胸痛的最常用体位是
A. 患侧卧位
B. 仰卧位
C. 坐位
D. 健侧卧位
E. 俯卧位
【单选题】
慢性支气管炎的体征,下列各项中不正确的是
A. 早期无异常体征
B. 急性期常有散在干湿罗音
C. 罗音易变,多变
D. 异常支气管呼吸音
E. 可有哮喘音及呼气相延长
【单选题】
下列哪种血气分析变化符合I型呼吸衰竭?
A. PaO2 55mmHg, PaCO2 50mmHg
B. PaO2 65mmHg, PaCO2 40mmHg
C. PaO2 50mmHg, PaCO2 40mmHg
D. PaO2 70mmHg, PaCO2 35mmHg
E. PaO2 80mmHg, PaCO2 55mmHg
【单选题】
临床上对于II型呼衰的病人,应采取低浓度,持续吸氧,其氧浓度应为
A. <20~25%
B. <30~35%
C. <40~45%
D. <50~55%
E. >50%
【单选题】
女,75岁,常于夜间发作哮喘,伴频繁咳嗽,咳泡沫痰,有时带血性,双肺底闻湿罗音。下列哪种疾病可能性大?
A. 支气管哮喘
B. 心源性哮喘
C. 喘息性支气管炎
D. 肺癌
E. 过敏性肺炎
【单选题】
在下列支气管疾病中,最常并发咯血的是:___
A. 良性支气管瘤
B. 支气管内异物
C. 支气管扩张
D. 慢性支气管炎
E. 支气管哮喘
【单选题】
某支扩患者,突然出现喷射性大咯血,继而突然中断,表情恐怖。大汗淋漓,其首要护理措施是___
A. 立即半卧位
B. 加压给氧
C. 立即气管插管
D. 保持呼吸道通畅,清除血块
E. 人工呼吸
【单选题】
心绞痛发作时,心电图的改变最常见于___
A. P波高尖
B. 异常Q波
C. ST段水平压低于0.1mv以上
D. 完全性右束枝传导阻滞
E. P—R间期延长
【单选题】
风心病心衰用洋地黄及利尿剂治疗,出现恶心、食欲不振,心电图为室性早搏二联律、首先考虑为___
A. 心衰加重
B. 低钾
C. 洋地黄中毒
D. 风湿活跃
E. 洋地黄剂量不足
【单选题】
心绞痛发作时,最有效、作用最快、使用最简便的药物是___
A. 阿司匹林
B. 阿替洛尔(氨酰心安)
C. 硝苯地平(心痛定)
D. 硝酸甘油舌下含化
E. 速效救心丸
【单选题】
目前,缩窄性心包炎最常见的病因是___
A. 化脓性
B. 肿瘤性
C. 非特异性
D. 结核性
E. 病毒性
【单选题】
慢性充血性心力衰竭最常见的诱因是___
A. 严重的各种心律失常
B. 妊娠与分娩
C. 过劳和情绪激动
D. 输液过量
E. 各种感染
【单选题】
消化性溃疡主要的临床症状是___
A. 缓脉、多汗
B. 恶心、呕吐
C. 流涎
D. 嗳气,返酸
E. 节律性上腹部疼痛