【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市线网服务质量得分,以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后,再根据城市线网规模进行系数调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表,分值系数分别对应5、1、0.5、0。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客满意度得分为各评价指标得分之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
A. 对
B. 错
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
A. 对
B. 错
【判断题】
列车正点率定义:统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比。
A. 对
B. 错
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义:统计期内,已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
A. 对
B. 错
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义:统计期内,乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生一般运营突发事件的,每起减100分;
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
A. 对
B. 错
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于5列次。
A. 对
B. 错
【判断题】
设备运行维修类风险:车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行环境类风险:生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识,持续发现未知安全风险,并及时更新风险数据库。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营环境发生较大变化时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生运营险性事件时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新,以及车站、线路等改造后投入使用时,应开展风险专项辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险,应由班组负责人组织制定管控措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化,台风、洪涝、冰雪等气象灾害和地震、山体滑坡、地质塌陷等地质灾害,或其他因素引起安全风险上升、管控效果降低、安全问题凸显时,运营单位应及时将风险预警和管控要求通知到相关管理和作业人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
隐患分为重大隐患和普通隐患两个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
重大隐患具有危害或治理难度较小,能够快速消除等特点。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应对照风险数据库,逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患,确定隐患等级,并按照“一岗一册”的原则分解到各岗位,形成各岗位的隐患排查手册,明确排查内容、排查方法、排查周期等内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于2次。
A. 对
B. 错
【判断题】
关键设施设备更新改造,应开展专项排查。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生重大故障或运营险性事件,应开展专项排查。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于排查出的重大隐患,运营单位应立即上报城市轨道交通运营主管部门,由城市轨道交通运营主管部门挂牌督办,督促有关责任单位制定并实施严格的隐患治理方案,做到责任、措施、资金、时限和预案等落实到位。隐患治理方案应自排查出重大隐患之日起7个工作日内报送城市轨道交通运营主管部门。
A. 对
B. 错
【判断题】
重大隐患未整改完毕前应制定可靠的安全控制和防范措施,整改完成后,由运营单位负责人组织验收销号,形成明确验收结论,并于3个工作日内报送城市轨道交通运营主管部门。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账,记录隐患排查治理情况,内容至少包括:隐患内容、排查人员、排查时间、隐患等级、主要治理措施、责任人、治理期限、治理结果、未能立即消除时的临时措施等。
A. 对
B. 错
【判断题】
新增或更新的风险管控措施应及时修订到本单位的相关管理制度、作业标准或应急预案。其中,重大风险管控措施应在1个月内修订完成。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作中涉及其他部门职责,或关于网络安全、消防、特种设备等另有规定的,按有关规定执行。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
在发生溢流关井后的条件下,重新恢复井内压力平衡的技术属于井控的___技术。
A. 一次控制
B. 二次控制
C. 三次控制
D. 初级井控
【单选题】
二级井控是指溢流或井喷发生后,通过及时关井与压井重建___平衡的井控技术。
A. 坍塌压力
B. 井内压力
C. 井底压力
D. 循环压力
【单选题】
“保命”条款内容之一:未经许可___。
A. 进行特种作业
B. 进行高处作业
C. 进行动火作业
D. 进入受限空间
【单选题】
“保命”条款内容之一:无防护___。
A. 进行特种作业
B. 进行高处作业
C. 进行动火作业
D. 进入受限空间
【单选题】
“保命”条款内容之一:未经检测___。
A. 进行特种作业
B. 进行高处作业
C. 进行动火作业
D. 进入受限空间
【单选题】
违反塔里木油田公司“保命”条款,___。
A. 员工给予行政处分,干部同时扣罚全年业绩奖金
B. 员工扣罚全年业绩奖金,干部同时给予行政处分
C. 员工口头批评,干部给予行政处分
D. 员工扣罚全年业绩奖金,干部一视同仁
【单选题】
受限空间是指___,内部存在或可能存在掩埋、淹溺、受困、窒息、中毒、着火爆炸等健康、安全风险的封闭、半封闭设施及场所。
A. 可进入工作,但进出受到限制
B. 不能进入工作,进出受到限制
C. 可进入工作,进出不受限制
D. 任何场所
【单选题】
如果员工在工作中对“保命”条款的适用条件产生疑惑,___。
A. 可自己决定
B. 等待
C. 立刻咨询直接主管
D. 立刻咨询同事
【单选题】
“保命”条款适用于所有___方员工。
A. 甲
B. 乙
C. 非油田
D. 甲乙
【单选题】
一旦触犯“保命”条款,极有可能导致___受到伤害甚至失去生命,这样的后果是不能容忍的。
A. 自身
B. 他人
C. 自身或他人
D. 非油田从员
【单选题】
“保命”条款顾名思义就是___的条款,同时也是个人在油田职业发展的保证。
A. 保护国家财产
B. 保护个人财产
C. 保护员工生命安全
D. 保护社会效益
【单选题】
测井过程中,由于井内处于静止状态,油气___进入井眼可逐步发展为压差侵入,从而进一步发展为溢流、井涌等井控问题。
A. 抽吸
B. 扩散
C. 置换
D. 释放
【单选题】
对高处作业者来讲,___是最大的风险。
A. 坠落
B. 工作
C. 落物
D. 雨雪天作业
【单选题】
高处作业是指在坠落高度基准面___位置进行的作业。
A. 2m以上
B. 2m以上(含2m)
C. 2m以下(含2m)
D. 2m以下
【单选题】
“保命”条款有___条。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【多选题】
通过选择合理的___等技术措施,保证固井作业期间压稳油气水层。
A. 固井方法
B. 注水泥施工设计
C. 高密度钻井液
D. 关井憋压候凝
E. 关井候凝
【多选题】
属于工业动火的作业包括___等。
A. 焊接、气割、燃烧
B. 研磨、打磨、钻孔
C. 破碎、锤击
D. 使用不具备本质安全的电器设备和内燃发动机设备
E. 吸烟
【多选题】
受限空间内部存在或可能存在___等健康、安全风险。
A. 掩埋、淹溺
B. 噪音
C. 受困
D. 窒息、中毒
E. 着火爆炸
【多选题】
天然气侵入井内的方式有___等。
A. 岩屑气侵
B. 置换气侵
C. 扩散气侵
D. 气体溢流
E. 抽汲气侵
【多选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:油气层施工的井控作业, 钻进中出现___等异常情况,应立即通知当班司钻停钻观察,地质和钻井技术人员进行分析判断并采取相应的措施。
A. 钻速突然加快
B. 放空
C. 井漏
D. 泥浆性能变化
E. 溢流显示
【多选题】
井控管汇主要有___等。
A. 节流管汇
B. 压井管汇
C. 放喷管线
D. 反循环管线
E. 高压管汇
【多选题】
塔里木油田坐岗制度的要求,在___等不循环工况泥浆工应坐岗观察泥浆出口管有无泥浆异常流出情况。
A. 测井
B. 空井
C. 每60分钟监测一次液面
D. 进入目的层或发现异常情况加密监测(间隔不超过25分钟)
E. 进入目的层(间隔不超过30分钟)
【多选题】
正循环压井法又演变为___等多种压井方法。
A. 压回法
B. 边循环边加重
C. 司钻法
D. 工程师法
E. 体积法
【多选题】
压回法又可演变___等多种压井方法。
A. 正挤法
B. 反挤法
C. 复合挤法
D. 工程师法
E. 司钻法
【多选题】
探井和含H2S地区井由综合录井队提供固定式H2S监测系统,至少在___等处安装监测传感器,另外配1套声光报警装置用于发现H2S时发出警示。
A. 圆井
B. 钻井液出口
C. 钻井液循环罐
D. 钻台
E. 机房
【多选题】
对于正常压力的___等处,往往地层漏失压力比破裂压力小得多,而且对钻井安全作业危害很大。
A. 高渗透性砂岩
B. 裂缝性地层
C. 断层破碎带
D. 不整合面
E. 泥岩
【多选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:固井设计中应考虑___对井控的影响。
A. 水泥浆失重
B. 水泥浆漏失
C. 气窜
D. 气体特性
E. 地层流体侵入
【多选题】
影响压力大小的因素有___。
A. 单位面积
B. 垂直力
C. 横向尺寸
D. 截面形状
E. 垂直深度
【多选题】
1.2g/cm³所表示的含义是___。
A. 密度
B. 质量
C. 压力系数
D. 当量密度
E. 压力梯度
【多选题】
下面关于静液压力描述正确的是___。
A. 大小与液体密度和液体的垂直高度成正比
B. 大小与液体密度和液体的垂直高度成反比
C. 大小与液柱的横向尺寸及截面形状有关
D. 大小与液柱的横向尺寸及截面形状无关
E. 是作用在单位面积上的液柱重量引起的压力
【多选题】
密度的单位(非英制单位)可用___表示。
A. g/cm³
B. kg/L
C. t/m³
D. ppg
E. kgf/cm²
【多选题】
静液压力的大小取决于流体的___。
A. 密度
B. 垂直高度
C. 横截面积
D. 横向尺寸
E. 面积
【多选题】
静液压力的大小与液体的___成正比。
A. 密度
B. 垂直高度
C. 横截面积
D. 横向尺寸
E. 面积
【多选题】
表示压力的方法有___。
A. 压力的具体数值
B. 压力梯度
C. 钻井液当量密度
D. 压力系数
E. 前四种
【多选题】
下列可消除深度影响的压力表示方法有___。
A. 压力的具体数值
B. 压力梯度
C. 钻井液当量密度
D. 压力系数
E. 前四种
【多选题】
压力梯度的单位是kPa/m,压力和深度的单位分别是___。
A. P用kPa
B. H用m
C. P用MPa
D. H用km
E. P用Pa
【多选题】
下列对压力梯度叙述正确是___。
A. 单位深度或高度的流体所形成的压力
B. 相当于单位深度流体的压力
C. 每m井深压力的变化值
D. 对比不同深度地层中的压力时,可消除深度的影响
E. 以上都不对
【多选题】
下面对压力系数描述正确的是___。
A. 某点压力与该深度处的淡水柱静压力之比
B. 其量纲与钻井液密度的量纲相同
C. 单位是g/cm³
D. 数值上等于平衡该压力所需钻井液密度之值
E. 压力的表示方法之一
【多选题】
当量钻井液密度的含义___。
A. 以其相当的液体密度表示
B. 与垂直井深成反比
C. 某点压力等于此相当密度的液体在该深度处所形成的液柱压力
D. 与该点所受各种压力之和成反比
E. 虽是密度的形式,但实际上表示的是压力
【多选题】
下列数值相同的压力表示方法有___。
A. 压力的具体数值
B. 压力梯度
C. 钻井液当量密度
D. 压力系数
E. 前四种