【多选题】
以下特情业务处理原则正确的是 ___
A. 单次行程只按一种原则收费
B. 有入口信息,门架正常计费/扣费
C. ETC车辆有入口信息,出口视为ETC车辆处理
D. 持CPC卡计费原则:后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径
E. 通行介质不可信情况计费原则:按实际车牌发起计费>全网可达最短路径
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答案
ABCDE
解析
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相关试题
【多选题】
下列出口混合车道特情类型及处理原则正确的是: ___
A. 无入口信息查:是否有CPC卡,按非ETC车辆处理
B. 卡签车牌信息不一致:以出口车牌、车型和车种发起计费请求
C. 追缴黑名单:正常收取本次通行费用,并按要求追缴
D. 卡签损坏:根据实际车牌发起入口信息查询请求:有入口未领CPC,抬杆放行;有入口已领CPC,以实际车牌等发起计费请求,按非ETC车辆处理,收卡工本费
E. 卡签损坏:根据实际车牌发起入口信息查询请求:无入口信息,按实际车牌、车型和车种发起计费请求,按非ETC车辆收费
【多选题】
《收费公路联网收费运营和服务规程》-收费业务的编制原则: ___
A. 对运营规则进行细化
B. 进一步明确收费原则
C. 客户利益优先
D. 通行体验优先原则
E. 严厉打击逃费行为
【多选题】
非ETC货车驶通行高速,经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站,合法车辆准予驶入收费车道,并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的()、()、()、()、()等入口信息 ___
A. 车型
B. 轴数
C. 车牌号码
D. 车牌颜色
E. 重量
【多选题】
下列对于CPC卡描述正确的是: ___
A. 无法读写或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的CPC卡。
C. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量,保障路网正常运营。追加投放应遵循CPC卡入网管理流程。
D. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过500张且为整百数。
【多选题】
CPC卡车道使用基本流程: ___
A. 班长领卡
B. 拆箱
C. 车道发放
D. 车道余卡
E. 装箱
F. 归还
【多选题】
纸质通行券管理 ___
A. 纸质通行券由各省中心组织印制,版面应由部统一设计。
B. 纸质通行券用于收费站所有车道出现故障无法使用的紧急情况(☆大客流不允许发放)。
C. 纸质通行券使用前应经省中心同意,省中心同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况。
D. 各省应最大限度减少纸质通行券使用。
【多选题】
入口发放的CPC卡记录哪些信息( ) ___
A. 车牌
B. 车型
C. 入口信息
D. 货车轴数
E. 货车总重
F. 车种
【多选题】
特种车辆包括哪些车辆() ___
A. 货车列车车辆
B. 半挂车列车车辆
C. 超限车
D. 大件运输车辆
【多选题】
纸质通行劵包括哪些信息() ___
A. 入口路网
B. 入口站码
C. 入口站名
D. 车型
E. 车牌号码
F. 日期
G. 卷号
【多选题】
ETC卡状态分为() ___
A. 正常
B. 挂失
C. 挂失
D. 注销
【多选题】
ETC客户服务渠道包括 ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备( )等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
入网管理工作包括CPC卡( )等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。 ___
A. 采购管理
B. 发行管理
C. 入库管理
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过( )张且为( )数。 ___
A. 100
B. 500
C. 50
D. 整百
【多选题】
CPC卡通行异常包括:() ___
A. 出口车牌不一致
B. 无入口信息
C. 丢失卡或损坏卡
D. 无效入口站编码
E. CPU卡发行地无效
F. 出入口车型不一致
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务?() ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【多选题】
ETC 客户服务渠道包括()。___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户联系中心
【多选题】
ETC 卡状态分为()。___
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
【多选题】
OBU 状态分为()。___
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
【多选题】
发行服务机构()状态名单后,至车道生效时间不应超过 4 小时。___
A. 生成
B. 或解除
C. 变成
D. 或解封
【多选题】
省中心负责组织省内 CPC 卡的()等运营工作。___
A. 采购
B. 发行
C. 调拨
D. 核销
【多选题】
全网 CPC 卡管理采取()等多级管理模式___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
【多选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行()卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过()张且为整百数。___
A. 500
B. CPC
C. 300
D. CPU
【多选题】
省中心负责坏卡()处理.___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化
【多选题】
非 ETC 车辆采取()。___
A. 分段计费
B. 出口收费
C. 分段收费
D. 出口计费
【多选题】
交易数据主要包括 ()补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等。___
A. ETC 门架交易数据
B. 通行数据
C. 其他交易数据
D. 退费交易数据
【多选题】
对于无入口信息的车辆,门架系统不进行计费或扣费读取车辆信息形成通行记录,上传至()。___
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 省交通部
D. 部联网中心
【多选题】
收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC卡,将卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。卡发给客户,抬杆放行。___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站点
【多选题】
车道系统判断OBU 和 ETC 卡车牌信息不一致的,收费员以()发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。___
A. 出口车牌
B. 车型
C. 车种
D. 路径
【多选题】
车道系统发起入口信息查询请求,返回结果为无入口信息的 ,收费员 输入()发起计费信息请求,按非ETC 车辆收取通行费。___
A. 实际车牌
B. 车型
C. 车种
D. 车辆颜色
【多选题】
CPC 卡 内车牌与实际车牌不一致时,如后台系统无法获取计费信息,根据客户提供的()等信息,按全网可达最短路径收费。___
A. 入口收费站
B. 通行路径
C. 最远路径
D. 最短路径
【多选题】
如实际车牌 、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致,收费员按照纸质通行券上的()发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。___
A. 入口信息
B. 车牌
C. 车型
D. 车种
【多选题】
ETC门架系统交易成功率是由()因素计算出来。___
A. 交易成功次数
B. 交易次数
C. 通行总量
D. 出口通行车辆数
【多选题】
实收率的计算因素包括()。___
A. 所有收费的交易次数
B. 实际收费的交易次数
C. 交易总量
D. 所有的交易量
【多选题】
ETC 客户服务包括()等。___
A. 新办业务
B. 售后服务
C. 使用服务
D. 办理服务
【多选题】
复合通行卡具备以下()读写功能。___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 黑名单信息
D. 计费信息
【多选题】
入口发放纸质通行券时应按票面要求:()。___
A. 加盖日期章
B. 填写车型
C. 填写车牌号码
D. 填写入口发卡收费员工号
【多选题】
ETC客户服务包括以下内容()。___
A. 新办业务
B. 售后服务
C. 使用服务
D. 替客户挂失
【多选题】
ETC客户服务渠道包括以下内容()。___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 推荐办理银行
【多选题】
根据《收费公路车辆通行费车型分类》JT/T 489-2019,货车分类说法正确的是()。 ___
A. 2轴货车为1类货车
B. 2轴货车为2类货车
C. 3轴货车为3类货车
D. 4轴货车为4类货车
推荐试题
【判断题】
病区护士长每周一次进行护理业务查房
A. 对
B. 错
【判断题】
组织教学查房一般需选择典型病例
A. 对
B. 错
【判断题】
科(总)护士长每两周进行一次专科护理业务查房
A. 对
B. 错
【判断题】
对患者的卫生宣教不需要(贯穿患者就医的全过程
A. 对
B. 错
【判断题】
住院患者的宣教可以不要记录在健康教育登记表中
A. 对
B. 错
【判断题】
住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教
A. 对
B. 错
【判断题】
凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术,均可申请护理会诊
A. 对
B. 错
【判断题】
需进行专科护理会诊的,由责任护士向相关专科提出书面会诊申请
A. 对
B. 错
【判断题】
参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员,或由被邀请科室护士长指派人员承担
A. 对
B. 错
【判断题】
集体会诊者,由护理部组织,申请科室由护士长负责介绍患者的病情,并认真记录会诊意见
A. 对
B. 错
【判断题】
科内会诊,由责任护士提出,护士长或主管护师主持,召集有关人员参加,并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见
A. 对
B. 错
【判断题】
科间会诊被邀请科室接到通知后24小时内完成
A. 对
B. 错
【判断题】
申请会诊前与管床医生沟通,征得病人及家属同意,按要求填写会诊单,提供病人相关信息,做好相关物品准备
A. 对
B. 错
【判断题】
邀请外院专家对复杂疑难病情进行护理会诊时,由护士长书面上报护理部,同意后方可实施
A. 对
B. 错
【判断题】
在进行医疗护理操作时,至少要使用两种或两种以上信息(如姓名、床号、床头卡等)来识别患者的方法
A. 对
B. 错
【判断题】
手术病人、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者以及小儿和一级护理的病人,均使用“腕带”作为操作前识别病人身份的重要标识。护士在使用腕带时,扫描腕带与床头卡,准确识别患者身份
A. 对
B. 错
【判断题】
术毕手术室护士应与病区护士认真核对腕带、病历,做好病人、病情、药品及物品的交接,核对无误后方可离开
A. 对
B. 错
【判断题】
填入腕带的识别信息必须由一名医务人员核对后方可使用,若损坏需更新时,需要经另一人重新核对;腕带内容填写要求字迹清晰、准确规范,项目包括:病区、床号、姓名、性别、年龄、住院号、诊断等
A. 对
B. 错
【判断题】
在病房、手术室、ICU之间转运交接病人时,使用“腕带”作为识别患者身份的标识,填写交接登记本,双方签名
A. 对
B. 错
【判断题】
使用腕带前无需向病人或家属做好宣教
A. 对
B. 错
【判断题】
手术患者科间交接过程中,严格使用两种或两种以上(姓名、住院号、出生日期)信息进行患者身份识别,并查对手术部位,防止手术相关错误的发生,双方在交接单上共同签名
A. 对
B. 错
【判断题】
护士长每周跟班检查1~2 例手术患者的术前和术后交接,实地查看交接核查全过程,每季度对检查结果进行分析讲评和整改
A. 对
B. 错
【判断题】
科间交接中,手术患者科间交接必须使用“手术患者科间交接核查单”,病房患者转科交接必须使用“科间交接登记本”,并双方签名
A. 对
B. 错
【判断题】
患者术后需要进入麻醉恢复室时,巡回护士应随麻醉医师和手术医师一道,将患者送入麻醉术后恢复室,并与恢复室护士进行手术护理交接,双方在《手术患者科间交接核查单》上签字
A. 对
B. 错
【判断题】
长期卧床的高龄患者或实施高危护理活动,患者身份识别必须包括核对床号
A. 对
B. 错
【判断题】
腕带上应有患者姓名、性别、出生年月、科室、ID号、诊断、入院信息等信息
A. 对
B. 错
【判断题】
早产儿、低体重儿、双胞胎应使用与一般新生儿相同颜色的手腕带
A. 对
B. 错
【判断题】
胎儿娩出后,由助产士和巡回护士分别将新生儿抱给母亲确认性别,并口头复述一遍
A. 对
B. 错
【判断题】
发生不良事件时,护士长要组织相关人员对不良事件进行调查,针对具体情况具体分析。若事件发生属人为因素,应立即上报护理部,并组织安全分析会,制定整改措施,持续质量改进。若事件发生为客观因素,应做好当事人的心理疏导,避免影响当事人心理
A. 对
B. 错
【判断题】
填写《护理不良事件上报登记表》时,应记录护理不良事件发生的具体时间、地点、过程、后果、处理及防范措施,并上报科护士长和护理部
A. 对
B. 错
【判断题】
发生不良事件后,当事人应立即判断事件可能造成的影响后果,酌情向护士长报告。并在第一时间做好病人及家属的安抚工作,积极采取补救措施,以减少或消除由于不良事件造成的不良后果
A. 对
B. 错
【判断题】
一般不良事件发生后要求72小时内报告;重大不良事件,情况紧急者应在处理的同时立即报告护理部及医务部。对发生不良事件的科室和个人有意隐瞒不报者,按情节轻重给予处理
A. 对
B. 错
【判断题】
科室在组织调查护理不良事件过程中,应及时调整补充相关护理病历记录及资料,最大程度地保证护理的无责性,并由专人保管相关病案和资料,其他人不得随意涂改、伪造、隐藏、丢失,违者按情节轻重予以严肃处理
A. 对
B. 错
【判断题】
病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治,感染性疾病的患者在患者床头(一栏表卡片上)做标记
A. 对
B. 错
【判断题】
患者的衣服、被单每周更换一次
A. 对
B. 错
【判断题】
一般情况下,病房应定时开窗通风,每日1次
A. 对
B. 错
【判断题】
被血液、体液污染时及时更换,在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品
A. 对
B. 错
【判断题】
各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理,特殊感染的患者采用一次性用品,用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识,专人负责回收
A. 对
B. 错
【单选题】
下列词语中加点的读音全部不相同的一项是 ___
A. 堤坝 题跋 提纲挈领
B. 沦落 抡拳 论资排辈
C. 晦涩 侮慢 诲人不倦
D. 哄动 拱卫 烘云托月
【单选题】
下列各组词语中没有错别字的一项是___
A. 攀缘 陌路 万马齐喑
B. 嘉许 徒劳 扑朔弥离
C. 收敛 较勘 大智若愚
D. 附庸 拘泥 绵里藏真