上海申通地铁集团吉祥物名字叫顺顺，它是上海地铁人的形象化身，微笑自信的表情诠释出上海地铁积极进取、无限开拓的品牌形象。_答案

【判断题】

上海申通地铁集团吉祥物名字叫顺顺，它是上海地铁人的形象化身，微笑自信的表情诠释出上海地铁积极进取、无限开拓的品牌形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海地铁聚焦基础、基层的企业文化建设特色表现在：聚焦小人物真故事、聚焦小事例真感情、聚焦小舞台真功夫。

A. 对

B. 错

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【判断题】

职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

孙春霞在服务过程中总结出了“六心服务法”，即：真心迎接、细心观察、热心帮助、耐心解答、虚心学习、诚心服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《地铁视野》是反映上海地铁小人物真故事的系列微电影。

A. 对

B. 错

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【判断题】

穿着制服时，应保持衣装整洁、无明显褶皱；应扣好衣领，不可缺扣、立领、挽袖挽裤；穿着防寒大衣，不可披着、盖着、裹着；穿着工作鞋，应保持清洁、光亮。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站站台边缘的施工属于不影响行车的施工。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理无法进出站的票卡时，应及时将票卡进行分析处理，后交于乘客使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

罚款出站票金额只有值班站长权限才可以更改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

值班站长交接班时，需要对车站客流情况，设备设施运行情况，生产任务情况，生产物资、备品备件、工器具使用情况等交接，并在相应台账上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

值班站长上岗前按照《岗位通用标准》的规定穿着制服、工作鞋。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“四长联动”机制中的四长主要指的是站长、轨道公安警长、属地区长、属地派出所所长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因故障等原因造成列车运行延误15min以上时，车站因根据票务处理规定对持有有效票的乘客进行放行处理，并告知乘客7个工作日内可到指定车站进行退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生轨道交通运营突发事件后，事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告，OCC接报后及时向COCC报告，COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全自动驾驶系统通过对列车的精确定位及实时跟踪，有效缩短行车间隔，提高旅行速度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际公共交通协会(UITP)将列车运行的自动化等级（GoA）划分5级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站级CCTV监控巡视在运营时段应每隔3小时巡视一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全自动驾驶系统提高系统的自动化程度，运营维护功能得到加强，提高了运营人员劳动强度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有人值守下的列车自动运行是最高等级的全自动驾驶。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车运行的自动化等级GoA3对应的运行模式是ATP 防护的非自动列车运行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全自动驾驶模式下的停车场就必须采用无人区的管理，并且与正线采用相同的管理才算完整。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全自动驾驶模式是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员【巡视】的主要工作是行车组织、乘客服务及车站施工管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将在站台、站厅、ATC控制区域进行巡视、应急处置【含一级维修】或车内清客的工作人员统称为“多职能队员【站控】”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在车站运营开始前，多职能队员【巡视】应通过CCTV确认卷帘门、电/扶梯无安全隐患后，进行远程开启。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在车站运营开始前，多职能队员【巡视】人员应巡视车站AFC、照明、通风、空调、电/扶梯、PIS等设备是否正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营结束后，车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视，确保无乘客滞留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当列车停稳在站台后，自动开门功能失效，全列车车门无法进行自动开门，中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车清客运营场景中，多职能队员【巡视】执行清客确认，在清客确认后，多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车停稳在站台后，自动关门功能失效，全列车车门无法进行自动关门，中央调度员调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站站台门与信号接口电路故障，无法正常开启/关闭时，应由多职能队员【站控】进行处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当站台门与车门间隙发生夹人夹物时，应由多职能队员【巡视】按压紧急关闭按钮后通过PSL开启车门和站台门处置。

A. 对

B. 错

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【单选题】

广义的企业文化是指:企业所创造的具有自身特点的___，由企业的组织结构、技术特点、经营思想和人员状况及内外环境共同影响下形成的企业行为特点和管理哲学构成。

A. 物质文化和精神文化

B. 内在文化和外在文化

C. 个体文化和企业文化

D. 低层次文化和高层次文化

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【单选题】

上海地铁文化发展格局具有：开放性、公众性、___。

A. 公益性

B. 经济性

C. 公开性

D. 大众性

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【单选题】

上海地铁企业精神中的“敬业”指的是___。

A. 让员工在地铁事业中实现人生价值

B. 让员工利用休息时间加班加点

C. 让平安在地铁管理中体现民本理念

D. 让员工在地铁公司中永葆生机活力

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

职业道德的基本规范有___。

A. 文明礼貌

B. 技术水准

C. 职业规范

D. 职业标准

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【判断题】

比特率和波特率分别用于描述不同信号的传输速率，但在特定状态时，两者在数值上是相等的

A. 对

B. 错

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信息泄露是指信息被透露给非授权的实体

A. 对

B. 错

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同轴电缆与双绞线相比，同轴电缆的抗干扰能力强

A. 对

B. 错

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现在大多数广域网均采用的交换技术是分组交换技术

A. 对

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我国目前互联网在监管立法执法上，还存在着很大的不足

A. 对

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在C/S结构中，一个服务器可同时为多个客户服务，并能控制存取共享资源

A. 对

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常用的非屏蔽双绞线根据其通信质量一般分为五类，其中局域网一般使用3类以上双绞线

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP/IP模型的四层按照从低到高的顺序分别为：物理层、网际层、传输层和应用层

A. 对

B. 错

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时分多路复用是以信道传输时间作为分割对象，通过多个信道分配互不重叠的时间片的方法来实现，因此时分多路复用更适用于数字信号的传输

A. 对

B. 错

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【判断题】

数据是信息的载体，信息则是数据的内在含义或解释

A. 对

B. 错

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防火墙系统是一种网络安全部件，它可能是硬件和软件的结合

A. 对

B. 错

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当采用电路交换技术时，通信双方无需同时工作

A. 对

B. 错

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光纤裸纤一般分为三层，其中包层的作用是降低光折射率，折射率差可以保证光主要限制在纤芯里进行传输

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络安全是网络系统中的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的因素或恶意的攻击而遭到破坏、更改、泄露，系统能连续可靠正常运行，网络服务不中断

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATM技术是一种面向连接的交换技术，其信息交换单元的大小为53bit

A. 对

B. 错

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异步传输模式（ATM）是一种面向连接的交换技术，它以信元为单位进行数据传输

A. 对

B. 错

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【判断题】

物理层的主要功能是利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接，以便透明地传送“比特”流

A. 对

B. 错

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【判断题】

防火墙可以防止利用标准网络协议中的缺陷进行攻击

A. 对

B. 错

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【判断题】

基带传输比频带传输更适合远距离传送

A. 对

B. 错

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网络监视器是网络故障诊断软件工具

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机网络的拓扑结构主要是指资源子网的拓扑结构

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机病毒是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据，能影响计算机使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码

A. 对

B. 错

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【判断题】

因特网是世界上最大的网络，它是典型的广域网

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络层的信息传输单位是“数据报”

A. 对

B. 错

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【判断题】

资源子网提供访问网络和处理数据的能力，由主机系统、终端控制器和终端组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

在数字通信中，传输介质是两个通信设备之间实现的物理连接部分，它能将信号从一方传输到另一方

A. 对

B. 错

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【判断题】

满足T568线的双绞线由4对导线组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP提供的可靠性是利用一种称为“重传肯定确认”的机制来实现的

A. 对

B. 错

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数字电压表是网络故障诊断软件工具

A. 对

B. 错

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防火墙不能防止利用服务器系统漏洞所进行的攻击

A. 对

B. 错

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从逻辑功能上看，计算机网络是由一些网络节点和连接这些节点的通信链路组成的

A. 对

B. 错

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如果ping不通默认网关，说明IP地址信息中有关默认网关的设置是错误的

A. 对

B. 错

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Internet其实就是一台提供特定服务的计算机

A. 对

B. 错

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【判断题】

同轴电缆只能传送数字信号，模拟信号要用光纤才可以传输

A. 对

B. 错

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对等网络中的计算机只能作为客户机

A. 对

B. 错

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MODEM是对传输信号进行A/D和D/A转换的，是在模拟信道中传输数字信号时不可缺少的设备

A. 对

B. 错

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网络层的协议ARP实现物理地址转换为IP地址的功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用自己的电脑上互联网，肯定不会泄露私人信息

A. 对

B. 错

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光缆的光束是在玻璃纤维内传输的

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入网不可以在同一个网络中同时实现语音、数据和图像三种业务

A. 对

B. 错

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