乘务途中，在需要使用GSM-R手持终端时开机，以节省电量，保养设备。_答案

【判断题】

乘务途中，在需要使用GSM-R手持终端时开机，以节省电量，保养设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

GSM-R手持终端不得用于与行车、安全无关的通话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用GSM-R手持终端只可拨打铁路固定电话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用非铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话，直接拨打电话号码即可接通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话，直接拨打电话号码即可接通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

精神病患者站车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车内发现无人护送的精神病旅客，可以向中途站移交。

A. 对

B. 错

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【判断题】

烈性传染病患者，站、车可以不予运送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现有人护送的精神病旅客，乘务员禁止进站上车

A. 对

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【判断题】

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以运送。

A. 对

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【判断题】

列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车上发现有烈性传染病患者时，列车长编制客运记录交车站处理。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客在中途站办理签证时，只打印签证号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在发站办理改签时，原票价高于改签后的票价时，不予退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，收取票价差额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，差额不予退还。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在列车上要求变更径路时，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价，核收手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客在中转站或列车上要求变更径路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客要求变更径路时，必须在通票有效期到达到站的方可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路票价差额，核收手续费

A. 对

B. 错

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【判断题】

持通票的旅客办理变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，持车票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，列车应予以办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客因误乘须送回时，免费送回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生车票误售、误购时，在中途站应换发新票

A. 对

B. 错

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【判断题】

因误售、误购、或误乘需送回时，在免费送回区间，如旅客中途下车，

A. 对

B. 错

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【判断题】

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。

A. 对

B. 错

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【单选题】

有助于推行分权化管理的审计是___

A. 经营审计

B. 外部审计

C. 内部审计

D. 管理审计

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【单选题】

标杆控制工作步骤的起点是___

A. 资料收集和调查

B. 确定标杆控制的项目

C. 组成工作小组

D. 确定标杆控制的对象和对比点

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【单选题】

直接材料预算所属的预算类别是___

A. 收入预算

B. 支出预算

C. 资金支出预算

D. 资产负债预算

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【多选题】

综合控制的方法主要有___

A. 比率分析

B. 库存控制

C. 经营审计

D. 平衡积分卡控制

E. 标杆控制

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【多选题】

财务比率包括___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 经营比率

D. 盈利比率

E. 负债比率

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【多选题】

平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括___

A. 财务方面

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C. 内部经营过程

D. 学习和成长

E. 竞争对手

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【多选题】

顶算的内容包括___

A. 收入预算

B. 支出预算

C. 现金预算

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E. 资产负债预算

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【多选题】

根据审查主体和内容的不同而划分的审计类型包括___

A. 外部审计

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C. 管理审计

D. 销售审计

E. 利润审计

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【多选题】

经营比率包括___

A. 负债比率

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C. 库存周转率

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E. 销售收入与销售费

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【单选题】

反馈控制是一种针对___的控制

A. 信息

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D. 结果

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【单选题】

控制功能与组织的___密切联系在一起

A. 计划

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C. 领导

D. 激励

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【单选题】

下面的控制内容中属于物质资源控制的是___

A. 存货管理

B. 生产计划

C. 环境分析

D. 预算控制

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【单选题】

决定管理控制必要性的一个主要原因是___

A. 组织目标的实现

B. 具体计划的落实

C. 人际关系的协调

D. 适应环境的变化

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【单选题】

控制过程实质上就是一个___

A. 信息传递过程

B. 信息反馈过程

C. 信息加工过程

D. 信息输出过程

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【单选题】

为防止问题的发生而进行的控制是___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 跟踪控制

D. 反惯控制

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【单选题】

控制过程展开的首要环节是___

A. 衡量成效

B. 纠正偏差

C. 确立标准

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【单选题】

企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督，这种控制活动属于___

A. 同期控制

B. 前馈控制

C. 反馈控制

D. 追踪控制

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【单选题】

下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是___

A. 决策目标

B. 资源投入

C. 人际关系

D. 思想观念

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【单选题】

猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于___

A. 程序控制

B. 跟踪控制

C. 自适应控制

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【单选题】

为了消除腐败，实行处级以上干部岗位轮换制度，规定同一岗位工作不得超过 5 年。这种做法属于___控制。

A. 反馈

B. 前馈

C. 现场

D. 间接

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【单选题】

珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种控制属于___控制

A. 反馈

B. 前馈

C. 现场

D. 间接

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【单选题】

下列不属于反馈控制方法的是___

A. 资本预算

B. 财务报告分析

C. 标准成本分析

D. 质量控制分析

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【单选题】

控制标准源于___

A. 主管人员

B. 关键点

C. 定量分析

D. 控制目标

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【单选题】

在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是___

A. 统计标准

B. 经验标准

C. 工程标准

D. 以上均不对

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【单选题】

工作是___

A. 前馈控制

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C. 间接控制

D. 反馈控制

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【单选题】

行的一种___

A. 暂时性修正

B. 局部性修正

C. 根本性修正

D. 相对性修正

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【单选题】

控制的根本目的是___

A. 提高组织的工作效率

B. 保证实际活动和计划要求的一致

C. 提升组织的目标

D. 节省计划完成的时间

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【单选题】

从企业运营的角度来看，在生产控制中对供应商的控制属于___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 预算控制

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【单选题】

中低层管理人员的日常管理中,主要从事的控制工作是___

A. 程序性控制

B. 非程序性控制

C. 自我控制

D. 事后控制

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【单选题】

控制的过程可以表示为___

A. 衡量绩效→纠正偏差→确立标准

B. 衡量绩效→确立标准→纠正偏差

C. 确立标准→纠正偏差→衡量绩效

D. 确立标准→衡量绩效→纠正偏差

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【单选题】

目前很多高校都实施了“学评教”活动，高校对“学”的这种控制活动属于___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 跟踪控制

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【单选题】

在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要___

A. 把握所有工作细节

B. 选择计划的关键点

C. 增加控制条文

D. 减小控制条文

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【单选题】

程序控制的特点是___

A. 控制标准 Z 值是时间 t 的函数

B. 控制标准 Z 值是控制对象所跟踪的先行的函数

C. 控制标准 Z 值是过去时刻已达状态的函数

D. 控制标准 Z 值由某一目标函数的最大值或最小值构成

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【单选题】

控制的基础是___

A. 明确问题性质

B. 分析偏差原因

C. 制定控制标准

D. 采取矫正措施

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【单选题】

以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为___

A. 统计性标准

B. 评估性标准

C. 工程标准

D. 绩效标准

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【单选题】

对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 成果控制

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【单选题】

“控制的范围、程度和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是___

A. 适时控制

B. 弹性控制

C. 客观控制

D. 适度控制

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【单选题】

“控制标准 Z 值由某一目标函数的最大值或最小值构成”这一特点所对应的控制类型是___

A. 程序控制

B. 跟踪控制

C. 自适应控制

D. 最佳控制

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【单选题】

在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是___

A. 确定问题对象

B. 制定控制标准

C. 采取纠偏措施

D. 衡量工作绩效

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【多选题】

控制包括的基本步骤有___

A. 拟订标准

B. 选择控制者

C. 衠量成效

D. 纠正偏差

E. 反馈控制结果

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