【单选题】
遇有“SOS”报警时,___立即赶到现场确认,妥善处理,因旅客误按,及时复位。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
动车组列车在区间被迫停车时,随车机械师、客运乘务组均应听从___指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
A. 列车长
B. 上级
C. 调度
D. 动车组司机
【单选题】
15元盒饭和2元预包装饮用水不断供,始发首次配量不低于总量___,途中、折返时应根据销量及时补充。
A. 10%
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.3
【单选题】
利用载客动车组列车运输时,应使用规格统一的专用箱等集装容器。集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于___厘米(D袋状容器最大直径不大于(D )厘米),最短边长不小于(D )厘米,采取防水、防漏、防撞、防滑及内部捆绑、衬垫等必要防护措施,在高铁列车指定位置装载,装货后集装件总重量不超过(D )千克。
A. 150、80、30、25
B. 160、80、20、25
C. 150、80、20、25
D. 160、80、30、25
【单选题】
利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
两次广告之间的间隔时间均不得少于___,期间播放的节目不得含广告内容。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 30min
【单选题】
播放客运作业信息前后___内不得播放独立广告;采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过(C )个字。
A. 5min、6
B. 5min、8
C. 5min、10
D. 5min、12
【单选题】
遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有___防护。
A. 专人
B. 乘务员
C. 人员
D. 乘警
【单选题】
车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知___处理;
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
车门故障无法关闭时,由专人看守并通知___处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由___做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
售货车内外清洁,定位放置,有___和防撞胶条。
A. 把手
B. 制动装置
C. 止闸
D. 拉杆
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
A. 过期
B. 变质
C. 回收
D. 报废
【单选题】
夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,___预包装饮用水和(B )盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
A. 国家
B. 省级
C. 部级
D. 总公司
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克)。
A. 80
B. 70
C. 60
D. 50
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的,列车长确认后,组织查找,上报运行所在局客调;破损的,会同乘警或其他列车乘务人员共同检查,并拍照留存(C含可视的内装高铁快件)。开具___,并通知(C )。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的,由负责___途中看管,与动车所所在地(A )办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的,___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A )Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D )年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
动车组列车员原则不超过___周岁。
A. 35
B. 40
C. 45
D. 30
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用,监控室由(A )部门负责管理和使用,客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的,始发后全面验票1次,途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C )到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
动车组列车未配备乘警的,由___兼职行使列车安全员职责。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 餐车人员
【单选题】
动车组列车未配备乘警时,列车长要及时掌握车内治安动态,积极调解旅客矛盾纠纷,对调解和处理不了的,要立即报告___,并先行固定提取相关证据。
A. 调度
B. 客运段
C. 客运处
D. 公安指挥中心
【单选题】
加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。
A. 公安部门
B. 停车站
C. 到站
D. 终点站
【单选题】
掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求,遇有___主动提供帮助。
A. 特殊旅客
B. 重点旅客
C. 首长
D. 外宾
【单选题】
微波炉、电烤箱内油垢“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。
A. 上水站
B. 中途站
C. 停车站
D. 前方站
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。
A. 客调
B. 动调
C. 司机
D. 上级
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
推荐试题
【判断题】
(70882)列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等),并应立即通知供电部门停电。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70883)最高运行速度为160 km/ h的列车紧急制动距离限值为1 200 m。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70884)密接式车钩摘挂作业,车钩的摘挂和软管的摘结均由调车人员负责。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70885)密接式车钩的客车回送时,原则上应附挂旅客列车回送,附挂货物列车回送时,应挂于尾部,但不得超过2辆。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70886)旅客列车尾部加挂客车原则上不得超过2辆,遇特殊情况必须超过2辆时,应将运转车长值乘位置和列车尾部标志灯移至列车尾部。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70887)列车简略试验:有列检作业的由列检人员负责,无列检作业的由运转车长负责,无运转车长的由车辆乘务员负责,无车辆乘务员的由车站人员负责,挂有列尾装置的列车由司机负责。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70888)铁路信息技术一类设备应提供不低于5日×8 h技术支持与维护服务。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70889)列车调度电话、站间行车电话以及列车无线调度通信设备均须装设通信记录装置。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70890)车辆修程,客车和特种用途车按走行公里进行检修,最高运行速度不超过120 km/h的客车分为A1,A2,A3,A4。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70891)车辆须装有自动制动机。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70892)根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情况,事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70893)重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70894)事故调查报告是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70895)一般事故分为:一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70896)较大事故和一般事故由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70897)运用客车每年应进行2次集中整修。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70898)临客列车编组整修后,由车辆段主管段长组织检查验收。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70899)客车上未使用的设备、部件不属于鉴定范围。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70900)装用盘形制动装置的客车,不需进地沟线检修。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70901)车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位,承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70902)客车可不按其标记速度编挂列车。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70903)未安装客车轴温报警装置的客车,可编入旅客列车。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70904)列车编组中,子车连续编挂不得超过2辆(首尾以1辆)为限。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70905)全列空调列车额定负载总和不得超过发电车额定输出功率。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70906)通过电力连接线的电流量可以大于电力连接线额定容量。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70907)全列空调列车上加挂外属客车时,只允许编挂在尾部,原则上不供电。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70908)旅客列车运行途中,可以关闭电子防滑器、轴温报警装置和其他报警装置。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70909)运用客车严禁临时配线,确需改造的,须经车辆主管部门批准。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70910)严禁使用酸、碱洗刷车辆、厕所铁围板、管罩或用水冲刷地板,可在通过台堆积煤或杂物。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70911)客车应装有轴温报警装置;最高运行速度120 km/h及以上的客车应装有电空制动机、盘形制动装置和防滑器,空气制动系统用风应与空气弹簧等其他装置用风分离。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70912)空调控制柜线路图不正确,在运用客车质量鉴定中属于A类故障。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70913)铁路信息技术设备中的一类设备是指用于铁路运输生产和管理并且不间断运行的系统设备,主要为服务器端设备、网络设备和不间断运行的客户端设备等。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70914)铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线,站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70915)信号机按用途分为进站、出站、通过、进路、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示、调车信号机,信号表示器分为道岔、脱轨、进路、发车、发车线路、调车及车挡表示器。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70916)旅客列车不准编挂货车,编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70917)曾经发生冲突、脱轨或曾编入发生特别重大、重大、大事故列车内以及在自然灾害中损坏的机车车辆,禁止编入列车。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70918)列车在区间被迫停车后,对于邻线上妨碍行车地点,应从两方面按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护,如确知列车开来方向时,仅对来车方面防护。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70919)动车组按动力配置分为内燃动车组和电力动车组。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70920)加挂客车的供风形式与列车编组不一致时,只允许编挂在列车中部。( )(1.0分)
A. 对
B. 错
【判断题】
(70921)双管供风的车辆加挂在单管供风列车中,须改为单管供风状态。( )(1.0分)
A. 对
B. 错