【单选题】
旅客违章携带物品补收运费时,不得___本次列车的始发和终点站。
A. 超出
B. 赶过
C. 越过
D. 超过
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
旅客将宠物携带上车,应___。
A. 予以没收
B. 编记录交前方站
C. 补收四类包裹运费
D. 应安排在列车通过台由旅客自行看管
【单选题】
列车发现危险物品,应交___处理,必要时移交公安部门处理。
A. 前方停车站
B. 县、市站
C. 车务段所在地车站
D. 三等及以上车站
【单选题】
发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时,按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费。
A. 60%补收
B. 补收
C. 50%补收
D. 加倍补收
【单选题】
发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。
A. 补收
B. 20%补收
C. 加倍补收
D. 50%补收
【单选题】
对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___包裹运费。
A. 二类
B. 四类
C. 一类
D. 三类
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具___
A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据
【单选题】
对旅客的遗失物品应___归还原主。
A. 想法
B. 想招
C. 设法
D. 筹谋
【单选题】
要本着___的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A. 旅客至上
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 旅客第一
【单选题】
站车服务设施和引导标志应采用___或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A. 《铁路客运服务图形标志》
B. 《铁路服务图形标志》
C. 《客运服务图形标志》
D. 《铁路客运图形标志》
【单选题】
除车票外,还可以持铁路乘车证和___乘车。
A. 特种乘车证
B. 调度命令
C. 保洁证
D. 餐饮证
【单选题】
___为特种乘车证。
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
【单选题】
“中国铁路免费乘车证”由___制定和管理。
A. 国务院主管部门
B. 铁路主管部门
C. 国务院铁路主管部门
D. 国务院铁路部门
【单选题】
有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售___车票。
A. 作废
B. 电子
C. 手工
D. 手写
【单选题】
车站发售客票时,不能使用到站不同但___相同的车票互相代替。
A. 票款
B. 价格
C. 日期
D. 票价
【单选题】
发售加快票时,如中间有无快车运行的区段时,则不能发售___加快票。
A. 单程
B. 全程
C. 全部
D. 区间
【单选题】
成人无论身高多少均应购买___票。
A. 全价
B. 联合票
C. 硬座
D. 全程
【单选题】
___不论身高多少,均按学生票办理。
A. 小学生
B. 通学的小学生
C. 通学的学生
D. 大学生
【单选题】
学生每年仅限于购买___次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
【单选题】
学生票应按___发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
A. 实际径路
B. 短径路
C. 近径路
D. 直达列车
【单选题】
学生购买___或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
A. 联程票
B. 往返票
C. 卧铺票
D. 加快票
【单选题】
学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,___凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
A. 换乘站
B. 中转站
C. 列车
D. 中途站
【单选题】
减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的___(B可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
A. 车站
B. 大站
C. 换乘站
D. 中转站
【单选题】
超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按___办理,核收全价。
A. 一般旅客
B. 正常旅客
C. 特殊旅客
D. 普通旅客
【单选题】
符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在___上登记盖章,作为登记一次乘车次数。
A. 减价优待证
B. 学生证
C. 火车票优惠卡
D. 学生减价证
【单选题】
“没有工资收入的学生”,是指没有___收入的学生。
A. 工资
B. 固定生活费
C. 打工工资
D. 固定工资
【单选题】
学生有无工资收入,由___确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。
A. 国家
B. 学校
C. 承运人
D. 铁路部门
【单选题】
华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至___车站。
A. 中转
B. 境内
C. 边境
D. 任一
【单选题】
某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:___。
A. 6次
B. 5次
C. 4次
D. 2次
【单选题】
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。
A. 总后勤部
B. 民政部门
C. 铁路部门
D. 国家有关部门
【单选题】
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。
A. 有关部门
B. 国家部门
C. 部门
D. 国家有关部门
【单选题】
季度站台票的式样和价格由___统一制定。
A. 铁路主管部门
B. 国务院铁路主管部门
C. 国务院主管部门
D. 主管部门
【单选题】
为便于进站接送旅客,车站应积极发售站台票。对确有需要的___,可发售定期站台票。
A. 机构
B. 部门
C. 单位
D. 个人
【单选题】
对团体旅客乘车时,车站在编制___时应优先安排。
A. 旅客日计划
B. 日计划
C. 客流调查
D. 年度调查
【单选题】
用卡片式车票发售半价票时,应当在___剪断线处剪下票根。
A. 适当的
B. 相应的
C. 合适的
D. 合理的
【单选题】
代用票票面填写禁止涂改,___联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
【单选题】
填写代用票时,对票面涂改问题的规定是:___。
A. 所有栏目禁止涂改
B. 仅人数栏禁止涂改
C. 仅金额栏禁止涂改
D. 涂改处必须加盖经办人名章
【单选题】
因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线___并随丙联上报。
A. 按原票票价剪下
B. 全部剪下
C. 不剪
D. 用笔划销
【单选题】
中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=___
A. 原票价-(原票价÷里程×已乘区间里程)
B. 原票价-(原票价÷原票里程×未乘区间里程)
C. 原票价-(原票价÷里程×未乘区间里程)
D. 原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
【单选题】
验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,___由列车长决定查验次数的增减。
A. 特殊区段
B. 超员区段
C. 无票人员多的区段
D. 通勤区段
【单选题】
列车车门口验票由___负责
A. 客运员
B. 列车长
C. 列车员
D. 客运值班员
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【简答题】
管理系统的构成?
【简答题】
管理职能的名词解释?
【简答题】
管理学界普遍接受的观点是管理职能包括?
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计划职能的名词解释?
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组织职能的名词解释?
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控制职能的名词解释?
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正确理解各管理职能之间的关系?
【简答题】
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【简答题】
关于管理者: 1、名词解释? 2、传统观念? 3、现代观念?
【简答题】
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高层管理者都有?
【简答题】
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【简答题】
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【简答题】
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【简答题】
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【简答题】
技术技能?
【简答题】
人际技能?
【简答题】
概念技能?
【简答题】
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【简答题】
关于管理技能: 1、卡兹,提出哪三个技能? 2、概念技能的核心? 3、管理者最基本的技能,也是实践中应用最普遍的一种管理技能?
【简答题】
不同层次管理者对管理技能需要的差异性: (上述四种技能,对任何管理者来说都是应当具备的,但不同层次的管理者,由于所处地位作用与职能不同,对四种技能的需要程度明显不同) 1、高层管理者尤其需要什么技能? 2、基层管理者需要什么技能? 3、什么技能的高低,成为衡量一个高层管理者素质高低的最重要的标准? 4、中层管理者更注重什么技能?
【简答题】
(管理者素质的一个重要方面就是管理情商) 1、管理情商的含义? 2、智商? 3、情商?
【简答题】
管理情商的作用?
【简答题】
管理情商的构成要素?
【简答题】
现代管理者素质的核心?
【简答题】
创新素质主要体现在以下几个方面?
【简答题】
关于管理对象: 1、内涵? 2、外延?
【简答题】
社会组织的名词解释?
【简答题】
资源或要素?
【简答题】
关于资源或要素: 1、管理对象中的核心要素? 2、管理对象中的关键性要素? 3、组织的一种流动形态的资源?
【简答题】
职能活动?
【简答题】
管理环境的名词解释?
【简答题】
管理环境的分类?
【简答题】
组织管理与环境的关系?