【单选题】
___是人的精神世界的核心,是人精神上的“钙”。
A. 思想道德
B. 道德素质
C. 理想信念
D. 人生价值
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
理想是___。
A. 与生活愿望相结合并指向未来的想象
B. 缺乏客观根据的随心所欲的对未来的想象
C. 在实践中形成的、有实现可能性的、对未来社会和自身发展目标的向往与追求。
D. 与现实有很大差距,毫无实现可能的种未来想象
【单选题】
以下关于理想表述错误的是___
A. 理想带有时代的烙印,在阶级社会中,还必然带有特定阶级的烙印。
B. 理想之所以能够成为一种推动人们创造美好生活的巨大力量,就在于它不仅具有现实性,而且具有预见性。
C. 理想是人的主观能动性与社会发展客观趋势的一致性的反映,是人们在正确把握社会历史发展客观规律的基础上形成的,因此理想必然可以实现。
D. 实践产生理想,理想指引实践,理想与实践的相互作用推动着人们立足现实、着眼未来,在奋斗中追求,在追求中奋斗。
【单选题】
现阶段我国各族人民建设中国特色社会主义的共同理想和我们党建立共产主义社会的最高理想,属于人生理想中___的内容。
A. 生活理想
B. 职业理想
C. 道德理想
D. 政治理想
【单选题】
理想和现实的统一性表现在___。
A. 理想就是现实
B. 有了坚定的信念,理想就能自动变为现实
C. 现实是理想的基础,理想是现实的未来
D. 理想总是美好的,而现实中既有美好的一面,也有丑陋的一面
【单选题】
以下表述正确的是___。
A. 理想是个人对幻想空想的改进
B. 理想源于实践具有实现可能是对未来的向往和追求
C. 理想是永恒的,幻想和空想可以随时间的变化而变化
D. 知识渊博的人具有崇高的理想,而空想幻想则源于无知
【单选题】
一般来说, ___有盲目和科学之分。盲目的信仰就是对虚幻的世界、不切实际的观念、荒谬的理论等的迷信和狂热崇拜,科学的信仰则来自人们对自然界和人类社会发展规律的正确认识。
A. 理想
B. 信仰
C. 信念
D. 意志
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想,明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. “四个全面”战略布局
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党的领导
【单选题】
我国著名诗人流沙河这样描述理想:“世界上总有人抛弃了理想,理想却从来不抛弃任何人。给罪人新生,理想是还魂的仙草;唤浪子回头,理想是慈爱的母亲。”根据这则材料,以下关于理想对人生的作用描述错误的是___。
A. 提供前进动力
B. 提高精神境界
C. 指引奋斗目标
D. 决定能否成功
【单选题】
以下关于信念的错误观点是___。
A. 信念是认知、情感和意志的有机统一体
B. 信念具有绝对的稳定性
C. 在一定社会,会形成社会的共同信念
D. 信念也是人类特有的精神现象
【单选题】
下列选项中属于科学信念的是___。
A. 金钱是伟大的,人是渺小的
B. 人生充满苦难和罪恶,尘世很难有幸福,幸福只能在天国
C. 社会主义必然代替资本主义,全世界最终必然实现共产主义
D. 个人本身就是目的,具有最高价值,社会只是个人达到目的的一种手段
【单选题】
推动人生自觉活动的力量可能来源人自身内部或外部的许多方面,但其中最根本最持久的是___。
A. 人的素质和品德
B. 人生的修养和境界
C. 人生理想和信念
D. 人生的情感和态度
【单选题】
实现理想的思想基础是___
A. 解放思想
B. 正确认识理想与现实的关系
C. 创新思维
D. 阶级分析方法
【单选题】
信念最集中、最高的表现形式是___
A. 理想
B. 意志
C. 情感
D. 信仰
【单选题】
东欧剧变、苏联解体后,中国人民坚定不移的走社会主义道路,中国特色社会主义的成功实践,使社会主义运动又展现了光明的前景。这说明理想的实现是___。
A. 不可预测的
B. 靠运气
C. 艰难曲折的,但要经过坚持不懈的奋斗
D. 非常少的
【单选题】
实现理想会出现逆境,逆境___。
A. 降低了实现理想目标的可能性
B. 不会消解实现理想目标的可能性
C. 提高了实现理想目标的可能性
D. 消解了实现理想目标的可能性
【单选题】
树立中国特色社会主义共同理想的信念,必须坚定对中国共产党的信任、坚定走中国特色社会主义道路的信念、___。
A. 坚定“缩小贫富差距”的信念
B. 坚定实现中华民族伟大复兴的信心
C. 坚定战胜国际金融危机的信念
D. 坚定中国改革成功的信念
【单选题】
理想是人们的世界观、人生观、价值观在奋斗目标上的___。
A. 本质体现
B. 集中体现
C. 统一体现
D. 必然体现
【单选题】
区别高尚充实的人生与庸俗空虚的人生的是___。
A. 有无崇高的道德修养
B. 有无丰富的科学文化知识
C. 有无科学而崇高的理想信念
D. 有无积极向上的精神追求
【单选题】
对个人理想的性质、内容以及实现有决定性影响的是___。
A. 生活理想
B. 职业理想
C. 道德理想
D. 社会理想
【单选题】
确立理想信念最集中和突出的时期是___。
A. 少年时期
B. 青年时期
C. 中年时期
D. 幼儿时期
【单选题】
理想与现实是对立统一的关系。其中统一性体现在___。
A. 理想是“应然”的,现实是“实然”的
B. 理想是观念的,现实是客观的
C. 理想是完美的,现实是有缺陷的
D. 理想来源于现实,在将来又会变成新的现实
【单选题】
一般而言,理想越高远,实现过程就越___。
A. 容易和顺利
B. 复杂和长期
C. 简单和短暂
D. 不需要意志和信心
【单选题】
孔子说“三军可夺帅也,匹夫不可夺志也”;墨子说“志不强者智不达”;诸葛亮说“志当存高远”。这里的“志”是指___。
A. 志趣
B. 志气
C. 理想信念
D. 意志
【单选题】
孙中山曾激励广大青年:“要立志做大事,不要立志做大官。”就是希望青年人要___。
A. 个人奋斗
B. 不做大官
C. 做对自己一生发展有影响的大事
D. 以国家民族的命运为己任,不以个人的荣华富贵为人生理想
【单选题】
信念具有层次性,在下列信念中,较高层次的信念是___。
A. 追求爱情的信念
B. 成为作家的信念
C. 中国特色社会主义的信念
D. 对金钱的崇拜和信仰
【单选题】
一个人“内心空虚、成天无所事事、做一天和尚撞一天钟”,其深层次原因是___。
A. 没有事情可做
B. 缺乏激情
C. 缺乏理想
D. 贪图享受
【单选题】
空想和理想都是人们对未来的一种想象,但空想与理想的根本区别在于:空想___。
A. 最大的发挥了人的主观能动性,实现了人的主体性
B. 是脱离实际的主观臆想,没有实现的可能性
C. 超越了现实,实现了人的自由
D. 是人脑的机能,实现了人对动物的超越
【单选题】
由于生产力发展水平不同,社会性质和人们所处经济政治文化地位不同,所处的阶级关系与阶级地位不同,对社会发展规律认识和把握的深度与广度不同,所以形成的理想也必然不同,这说明理想具有___。
A. 社会性和变化性
B. 民族性与多样性
C. 时代性和阶级性
D. 随意性与不确定性
【单选题】
马克思主义诞生于___。
A. 17世纪
B. 18世纪
C. 19世纪
D. 20世纪
【单选题】
人和动物的区别是人有精神生活,而理想信念是人精神生活的___。
A. 一部分
B. 核心
C. 次要部分
D. 大部分
【单选题】
科学、崇高的理想信念对大学生成长成才具有重要意义,主要表现在:指导大学生做什么人、激励大学生为什么学和___。
A. 指引大学生学什么
B. 指引大学生做什么职业
C. 指引大学生走什么路
D. 指引大学生做什么事
【单选题】
理想从对象上划分为___。
A. 个人理想与社会理想
B. 未成年人理想与成年人理想
C. 工人的理想和农民的理想
D. 职业理想和道德理想
【单选题】
理想按性质划分为___。
A. 空想与幻想
B. 科学理想与非科学理想
C. 长远理想与近期理想
D. 崇高理想与低层次理想
【单选题】
理想具有实现的___。
A. 必然性
B. 偶然性
C. 可能性
D. 随意性
【单选题】
在人的生命历程中,理想和信念是如影随形,相互依存,表现在___。
A. 理想是实现信念的重要保障
B. 信念是理想的根据和前提
C. 理想是信念的根据和前提,信念是实现理想的重要保障
D. 信念产生理想,理想包含在信念中
【单选题】
《共产党宣言》问世于___。
A. 1842年
B. 1748年
C. 1848年
D. 1742年
【单选题】
大学生要树立马克思主义的信仰,因为马克思主义体现了科学性和革命性的统一、马克思主义具有持久的生命力、___。
A. 马克思主义具有鲜明的实践品格
B. 马克思主义是理论
C. 马克思主义学术价值高
D. 马克思主义是伟人马克思、恩格斯创立的
【单选题】
理想从内容上划分为___。
A. 个人理想、社会理想
B. 科学理想、非科学理想
C. 长远理想、近期理想
D. 政治理想、道德理想、生活理想和职业理想
【单选题】
高尔基曾经说过:“一个人追求的目标越高,他的才能就会发展得越快,对社会就越有利益。”说明___。
A. 理想等同于现实
B. 理想是人生前进的动力
C. 理想是人们的主观意志的体现
D. 理想是人们的一种真诚信服与坚决执行的态度
【单选题】
下列有关信念的说法,正确的是___。
A. 所有人的信念应该是一致的
B. 社会成员各自的信念没有相同之处
C. 个人的不同信念之间没有内在联系
D. 高层次的信念代表了一个人的基本信仰
推荐试题
【单选题】
用户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按新装用电办理。
A. 三
B. 五
C. 六
D. 十二
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的,对减容部分按照减容变压器容量(千伏安视同千瓦)的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可,建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的?___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段,通过移动应用、信息技术、智能设备等手段,体现___导向;通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略,体现( )导向;通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署,体现( )导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,将通过三年的努力,全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(“三型一化”)为特征的实体供电营业厅网络,打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要___A级厅,A级厅是本地市供电区域内旗舰厅,应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域,凸显展示和体验功能。
A. 做大
B. 做精
C. 做活
D. 做强
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要转变营业厅传统单一的服务模式,为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务,促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广;开展跨界商业合作,形成以营业厅作为实体展示窗口,构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为,围绕国网公司和省公司决策部署,以创新、效率、效益为原则,以“互联网+”及信息技术为手段,以线上线下一体化为途径,以为___重点,做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___,实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则,探索建立营业厅综合效益评价指标体系,推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉,进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制;未正确引导客户办理业务;或干与工作无关事情;违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉,需提供___个月内的音频、视频。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
认真总结本次演练经验,发现问题,制定措施,修订完善系统故障应急预案,提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
A. A级
B. B级
C. C级
D. D级
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是?___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中,哪种演练需要较多参演人员?___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束,各岗位人员恢复正常工作,并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速,做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商;
B. 供电企业;
C. 客户;
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定,为加强供电营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障供用双方的合法权益,根据___和国家有关规则,制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》;
B. 《电力法》;
C. 《供电营业规则》;
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点;
B. 计量点;
C. 用电装置;
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的,以___为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降;
B. 正常月份的用电量;
C. 实际记录的电量;
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定,窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,每日窃电时间:电力用户按___小时计算;照明用户按___小时计算。___(窃电容量)
A. 8、6;
B. 12、6;
C. 12、8;
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为:___。
A. 单相220伏,三相380伏 ;
B. 单相380伏,三相220伏;
C. 交流220伏,直流380伏;
D. 交流380伏,直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电视已购买5年,原价15000.00人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500;
B. 3000;
C. 7500;
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年,电机类10年,电阻电热类2年,电光源类5年;
B. 电子类10年,电机类12年,电阻电热类2年,电光源类5年;
C. 电子类10年,电机类12年,电阻电热类5年,电光源类2年;
D. 电子类12年,电机类10年,电阻电热类5年,电光源类2年