98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变_答案

【判断题】

98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变

A. 对

B. 错

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【判断题】

99：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时，如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，只对代理人开展相关客户身份识别工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

100：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)

A. 对

B. 错

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101：反洗钱系统中，针对客户风险评级模块，如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一，审批岗拥有最终决定客户等级的权限

A. 对

B. 错

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102：新反洗钱系统中，较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级

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103：在可疑案例上报过程中，当反洗钱系统中信息补录不完整时，需要首先补录完整客户信息和交易信息，否则无法排除或上报可疑案例

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B. 错

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认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是___

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子。该企业的这种行为属于___

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“己所不欲，勿施于人”、“将心比心”等习语所隐含的道德观是___

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按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是___

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B. 前惯例层次

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“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”，这句话在管理中强调的是___

A. 公平正义

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【单选题】

似是而非的因素的道德观是___

A. 功利主义道德观

B. 公平公正道德观

C. 社会契约道德观

D. 推己及人道德观

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衡量企业价值观发展阶段的最好标志是___

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“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是___

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C. 后惯例层次

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把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

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【单选题】

认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是___

A. 功利主义道德观

B. 公平公正道德观

C. 社会契约道德观

D. 推己及人道德观

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【单选题】

有关研究表明，道德发展的最低层次是___

A. 原则层次

B. 惯例层次

C. 前惯例层次

D. 后惯例层次

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【多选题】

影响管理者道德行为的因素主要有___

A. 道德发展阶段

B. 个人特征

C. 结构变量

D. 组织文化

E. 问题强度

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【多选题】

管理者道德行为的影响因素主要有___

A. 道德发展阶段

B. 个人特征

C. 结构变量

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【多选题】

道德发展经历的层次主要包括___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 组织层次

D. 原则层次

E. 结构层次

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【多选题】

从历史的观点来看，企业价值观经历的阶段是___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

E. 后现代化时期

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【多选题】

国外学者研究表明，道德发展要经历的层次是___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 原则层次

D. 法律层次

E. 秩序层次

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【多选题】

综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有___

A. 道德发展阶段

B. 个人特性

C. 组织结构

D. 组织文化

E. 问题强度

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【多选题】

企业的利益相关者包括___

A. 股东

B. 员工

C. 消费者

D. 供应商

E. 竟争者

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【多选题】

道德发展的前惯例层次对的道德发展阶段包括___

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚

B. 在符合你的直接利益时才遵守规则

C. 通过覆行你允诺的义务来维持平常秩序

D. 你周围的人所期望的事

E. 遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

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【单选题】

法约尔提出的原则有___

A. 5 项

B. 6 项

C. 10 项

D. 14 项

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【单选题】

古典管理理论认为,人是___

A. 经济人

B. 自我实现人

C. 复杂人

D. 社会人

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【单选题】

科学管理之父是___

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 梅奥

D. 韦伯

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【单选题】

巴纳德是哪个学派的代表人物___

A. 决策理论学派

B. 社会合作学派

C. 社会技术系统学派

D. 管理过程学派

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【单选题】

___的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。

A. 巴纳德

B. 泰罗

C. 甘特

D. 韦伯

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___提出了一般管理的 14 条原则

A. 法约尔

B. 梅奥

C. 赫兹伯特

D. 亚当斯

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【单选题】

梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了___学说的观点

A. 人际关系

B. 系统理论

C. 权变管理

D. 科学管理

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【单选题】

管理者作为传播者的角色属于___

A. 领导者角色

B. 决策角色

C. 人际角色

D. 信息角色

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【单选题】

法约尔把管理职能分为___

A. 计划、组织、领导、控制

B. 计划、组织、指挥、人事、控制

C. 计划、组织、指挥、协调、控制

D. 计划、组织、人事、领导、控制

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【单选题】

德国学者马克斯・韦伯主张管理组织必须遵循的原则是___

A. 集权原则

B. 分权原则

C. 科层制原则

D. 职能分工原则

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【单选题】

人际关系管理理论把人看做是___

A. 经济人

B. 复杂人

C. 社会人

D. 政治人

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【单选题】

根据科学管理理论,在报酬制度上,泰罗主张的是___

A. 差别计时工资制

B. 差别计件工资制

C. 平均工资制

D. 计时和计件相结合的工资制

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【单选题】

根据亨利・明茨伯格的研究,下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是___

A. 代表人

B. 领导人

C. 企业家

D. 联络者

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【单选题】

古典管理理论形成于___

A. 十七世纪末一十八世纪初

B. 十八世纪初一十八世纪末

C. 十八世纪末一十九世纪初

D. 十九世纪末一二十世纪初

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【单选题】

差别计件工资制是由___提出来的

A. 巴纳德

B. 欧文

C. 泰罗

D. 韦伯

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流派是___

A. 数量管理理论

B. 系统管理理论

C. 质量管理理论

D. 权变管理理论

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10. 商业街的照度水平及亮度分布，一方面是指建筑物本身，另一方面是指整条大街的___。

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