81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合_答案

【判断题】

81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合

A. 对

B. 错

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【判断题】

82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并

A. 对

B. 错

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【判断题】

83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理

A. 对

B. 错

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84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级

A. 对

B. 错

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【判断题】

87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立

A. 对

B. 错

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【判断题】

97：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地

A. 对

B. 错

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【判断题】

98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变

A. 对

B. 错

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【判断题】

99：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时，如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，只对代理人开展相关客户身份识别工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

100：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)

A. 对

B. 错

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【判断题】

101：反洗钱系统中，针对客户风险评级模块，如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一，审批岗拥有最终决定客户等级的权限

A. 对

B. 错

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【判断题】

102：新反洗钱系统中，较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级

A. 对

B. 错

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【判断题】

103：在可疑案例上报过程中，当反洗钱系统中信息补录不完整时，需要首先补录完整客户信息和交易信息，否则无法排除或上报可疑案例

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

B. 错

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【判断题】

13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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【判断题】

17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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【判断题】

18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

"237.☆同一个人在本银行所有Ⅲ类户资金双边收付金额累计达到5万元（含）以上时，应当要求个人在（）日内提供有效身份证件。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7"

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【单选题】

"238.☆☆☆以下哪种情况是不得代理开户（）。___

A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的存款人，可由法定代理人或由法院及有关部门依法指定的人员代理办理

B. 开立代发工资、教育、社会保障（如社保、医保、军保）、公共管理（如公共事业、拆迁、捐助、助农扶农）等特殊用途账户，可由存款人所在单位代理办理

C. 个人结算账户的介质为存折，开户同时申请配折借记卡或开户后增配借记卡的

D. 其他经营业机构审核判断确有必要代理，且能够确认代理关系的情况"

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【单选题】

"239.☆☆☆通过柜面方式办理集体开户的,符合（），可为其开立“无须激活”类账户。___

A. 合作单位能够提供存款人身份证件原件，且开户数量为3户（含）以内的

B. 合作单位仅能提供存款人身份证件复印件的

C. 合作单位能够提供存款人身份证件原件，但开户数量为3户（不含）以上的

D. 合作单位仅能提供存款人身份证件原件的"

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【单选题】

"240.☆☆目前，我行柜面可开立以下哪种形式（）的Ⅱ类户。___

A. 绑定非存款人本人的我行Ⅰ类户

B. 绑定存款人本人的他行Ⅰ类户

C. 以借记卡为介质

D. 以存折为介质"

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【单选题】

"241.☆☆☆客户办理社保养老金账户户名信息变更业务时，以下材料无需提供的是（）___

A. 存款人有效身份证件

B. 养老金账户借记卡

C. 社保中心开具的“户名更正证明书”或“个人基本情况（变更）核定表”

D. 填写“《个人银行账户管理业务及电子渠道服务申请表”》"

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【单选题】

"242.☆个人存款账户重要信息变更包括（）___

A. 联系电话

B. 联系地址

C. 身份证件类型

D. 邮编"

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【单选题】

"243.☆☆有以下情况的整存整取储蓄存款，可以清户的（）___

A. 倒起息开户的，当天不能清户

B. 有挂失、冻结标志的账户

C. 其他禁止清户的

D. 存单到期当日"

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【单选题】

"244.☆个人结算账户是指可办理资金收付结算的人民币（）账户___

A. 理财存款

B. 定期存款

C. 活期存款

D. 保险存款"

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【单选题】

"245.☆个人非结算账户不包括（）___

A. 个人通知存款账户

B. 个人定活两便存款账户

C. 个人定期存款账户

D. 个人理财存款账户"

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【单选题】

"246.☆个人存款账户信息载体不包括（）___

A. 存折

B. 银行卡

C. 国债

D. 存单"

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【单选题】

"247.☆营业机构办理个人存款账户业务应遵循“（）账户实名、证件核验、为客户保密”的原则___

A. 开户自主

B. 了解你的客户

C. 客户至上

D. 以上三项"

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【单选题】

"248.☆“证件核验”是指营业机构应对存款人提供的身份证件及其记载信息的真实性、完整性和（）___

A. 保密性

B. 准确性

C. 合规性

D. 合法性"

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【单选题】

"249.☆居住在中国境内（）岁（含）以上的中国公民，应出具第二代居民身份证或临时身份证___

A. 14

B. 16

C. 18

D. 20"

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【单选题】

"250.☆开立个人结算账户，经办人员应遵循（）原则，对身份证件进行审查___

A. 了解你的客户

B. 证件核验

C. 开户自主

D. 为客户保密"

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【单选题】

"251.☆开立个人结算账户，通过人民银行（）核查证件信息的真实性、有效性___

A. 联网核查系统

B. 账户管理系统

C. 大小额支付系统

D. 违规账户信息系统"

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【单选题】

"252.☆存款人首次在我行开立个人存款账户，且我行核心业务系统中未登记身份信息的，要先为其开立（）___

A. 银行卡

B. 结算账户

C. 客户号

D. 信用卡"

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【单选题】

"253.☆未预留密码的个人非结算账户只能在（）办理支取业务___

A. 所属开户行

B. 所属区支行

C. 所属分行

D. 总行"

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【单选题】

"254.☆对委托代理人开立个人结算账户的，应当场根据（）中客户信息预留的联系电话联系存款人进行核实___

A. 代理人口述

B. 核心系统

C. CRM系统

D. 理财系统"

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【单选题】

"255.☆个人存款账户柜面单笔现金存、取款人民币（）万元（含，指本金）以上，应按要求审核客户身份证件___

A. 2

B. 5

C. 10

D. 20"

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【单选题】

"256.☆无折（或无卡）现金存款的，金额（）万元（含）以上的，须留存来人身份证件复印件___

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10"

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【单选题】

"257.☆☆开户个人结算账户时因户名中含有冷僻字使用“（）”代替___

A. /

B. 半角大写字母拼音

C. !

D. #"

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【单选题】

"258.☆☆存款人申请办理开通、终止电子回单箱业务，需与我行签订（）。___

A. 《上海银行电子回单箱协议》

B. 《上海银行回单箱使用协议》

C. 《上海银行电子回单箱使用协议》

D. 《上海银行回单箱协议》"

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【单选题】

"259.☆☆☆哪一项不是我行客户回单管理遵循的基本原则（）。___

A. 真实性

B. 准确性

C. 完整性

D. 保密性"

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【单选题】

"260.☆☆客户通过柜面渠道获取非当场办理业务的账务回单，应由其（）至开户行或业务受理行领取。___

A. 法定代表人

B. 财务负责人

C. 有权经办人

D. 回单保管人"

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【单选题】

"261.☆☆电子回单箱（）纳入会计业务印章管理。___

A. 回单箱专用章

B. 回单业务专用章

C. 客户自助专用章

D. 客户回单专用章"

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【单选题】

"262.☆☆☆我行对原始回单的保管期限应至少为（）。___

A. 1年

B. 2年

C. 5年

D. 15年"

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【单选题】

"263.☆柜面渠道的回单补制补制申请日账户未撤销的，客户应向账户开户行或（）申请补发。___

A. 总行

B. 所属区支行

C. 所属分行

D. 所属业务受理行"

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【单选题】

"264.☆回单补制，在补制申请书第（）联上加盖柜面业务专用章后交予客户。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4"

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【单选题】

"265.☆☆通过系统补制的回单，应通过系统打印补制回单并加盖（）后交予客户。___

A. 业务公章

B. 回单专业章

C. 柜面业务专用章

D. 客户自助专用章"

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【单选题】

"266.☆营业机构对于尚未向客户出具的纸质原始回单应指定（）保管。___

A. 网点负责人

B. 会计主管

C. 大堂经理

D. 专人"

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【单选题】

"267.☆☆按生成方式不同，账务回单分为（）和系统回单。___

A. 手工回单

B. 原始回单

C. 补制回单

D. 自制回单"

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【单选题】

"268.☆会计业务凭证按（）整理和移交。___

A. 日

B. 月

C. 旬

D. 季"

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【单选题】

"269.☆为便于查阅，对当年形成的各类会计档案（会计凭证除外）在会计年度终了后留存保管（）年，期满后移交会计档案库保管___

A. 半年

B. 一年

C. 三年

D. 五年"

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【单选题】

"270.☆☆分、支行或网点撤销，会计档案应由其（）保管。___

A. 原分、支行或网点

B. 上级行或接受行

C. 合并后的分、支行或网点

D. 总行"

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【单选题】

"271.☆银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（）年：___

A. 10年

B. 15年

C. 30年

D. 永久"

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【单选题】

"272.☆会计档案保管期限从会计年度终了后的第一天算起，如有必要可以（）。___

A. 延长，但不能缩短

B. 缩短，但不能延长

C. 随意延长或缩短

D. 不能调整"

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【单选题】

"273.☆☆银行办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的，按（）计付赔偿金。___

A. 每日万分之五

B. 与客户约定的违约金

C. 中国人民银行规定的同档次活期存款利率

D. 中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率"

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【单选题】

"274.☆以下，不属于单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则是___

A. 恪守信用，履约付款

B. 谁的钱进谁的帐，由谁支配

C. 银行不垫款

D. 善意第三方免责"

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【单选题】

"275.☆以下不属于委托收款凭证必须记载事项的是___

A. 确定的金额

B. 委托日期

C. 收款事由

D. 收款人签章"

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【单选题】

"276.☆☆关于票据和结算凭证期限的计算，以下说法错误的是___

A. 适用民法通则关于计算期间的规定

B. 期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日为最后一日

C. 按月计算期限的，按到期月的对日计算；无对日的，月末日为到期日

D. 不因不可抗力的原因而终止"

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