对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五（股市交易日）9：00分至15：00分。_答案

【判断题】

对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五（股市交易日）9：00分至15：00分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何兰花卡都能进行银银关系的建立。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户若申请办理银银销户业务，柜员需告知客户先去证券公司，由证券公司发起销户，银行无法发起相关业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银银签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，该业务可以由代理人至柜台办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个身份证号可以在兴业银行开多个结算账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银银签约客户须在我行开立个人银行活期结算账户，我行代理开立以客户为户名、以兴业银行为开户行的结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“银银转入”、“银银转出”中“出”和“入”都是针对银行而言的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银银转账变更本行银行账号时，新卡与旧卡的开户证件类型、证件号码和户名必须一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在证券公司销户或变更第三方存管银行后，可携有效身份证件至柜台申请删除卡或存折与兴业结算账户间的对应关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立完银银转账对应签约关系后，需将相关签约资料于5个工作日内交到总行个金部。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中应填写我行兰花卡卡号或存折账号

A. 对

B. 错

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【判断题】

必须保证客户本人有效身份证件、我行个人结算账户及证券的资金账号、客户签约第三方存管银行为兴业银行的协议书上个人姓名与申请表一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银银转出是将证券账户资金转出至银行账户的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银银转账客户需变更本行账号或删除对应关系时，需携带本人有效身份证件至柜台办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

委托方承诺在每月缴款前保证帐户足够支付税款余额，如因委托方不足支付税款，责任由委托方自负，银行不垫款；属银行责任造成税款未及时扣款，责任由受托方银行承担。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纳税人名称可以与缴款单位账户名称不一致，即个体工商户可以在个人账户扣款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纳税人需终止代扣协议的，应前往当地税务部门办理终止委托缴税款业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子缴税付款凭证可重复打印。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若委托方变更相关协议内容，纳税人需要先撤销原协议，重新签订。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理国库代扣三方协议录入时，纳税人名称与税务登记证上记载的纳税人名称、缴款单位账户名称这三者必须一致方可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国税签约为有系统操作无流水的凭证，传票放在勾兑流水的最后。

A. 对

B. 错

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【判断题】

缴税款协议长期有效。若委托方变更相关协议内容，纳税人可不需要先撤销原协议，重新签订。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协议号编号格式为（地区代码+税务登记证号码，如绍兴地区为1330602+税务登记证号码）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理税收缴库业务，应填制划缴税款协议书。协议书一式三份，一份国税，一份受托方、一份委托方。

A. 对

B. 错

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【判断题】

税务局开发了电子税务局系统，我行现已支持网上协议验证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扣税方式可分为批量扣税和实时扣税。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纳税人名称可以与税务登记证上的纳税人名称不一致；但纳税人名称必须与缴款单位账户名称一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人短信业务必须本人自己办理，不可以代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现系统支持个人IC卡（白金卡、市民卡）、磁条卡、存折开通短信业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何已在我行开通短信业务的客户都可以在柜台办理短信修改业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行支持存折开通短信业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位法人前来办理短信开通业务，经办人须提供营业执照，法人身份证或其他有效证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现系统支持个人IC卡、磁条卡、存折、公务卡开通短信业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现支持个人短信业务开通，需要账户本人持身份证，如为代理人需持本人和代理人的两本身份证件至柜面办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业短信业务变更需要填写的申请书有《单位银行结算账户综合服务申请表》和《人民币单位银行结算账户管理协议》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短信业务就是通过以短信的形式，点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括个人结算账户，不包括单位结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

注销短信业务需账户本人携带凭证，持身份证或其他有效证件到柜台办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行暂未开通企业短信服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短信业务就是通过以短信的形式，点对点的通知客户账户内资金变动情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在我行开通短信业务的客户只能在柜台办理短信修改业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位账户仅办理短信业务开通只需填写《单位银行结算账户综合服务申请表》和《人民币单位银行结算账户管理协议》。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

巡游出租汽车经营者，在运营后连续___天以上停运，祝为自动终止经营，由原许可机关收回经营权。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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【单选题】

驾驶员进入驾驶前，首先应___并确认安全。

A. 观察车辆周围情况

B. 观察天气情况

C. 开启车门直接上车

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【单选题】

驾驶车辆时，要安全行车，___，友好驾驶。

A. 动作麻利

B. 文明礼让

C. 方便自己

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【单选题】

巡游出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满___日前，向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 2个月

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【单选题】

出租汽车驾驶员对乘客遗失的物品无法及时归还时，应当___。

A. 占为己有

B. 送给朋友

C. 及时上交公司或者客运管理机构

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【单选题】

出租车驾驶员在处理乘客投诉事件过程中，应当___。

A. 树立“被投诉就是有责事故”的理念

B. 不予理睬

C. 找人私下暴力解决

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【单选题】

出租汽车驾驶员在服务质量考核周期内综合得分80分以下的，应当在___日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的再继续教育培训。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

出租汽车驾驶员从业过程中，违反有关交通法律法规的，由___责令改正，并予以相应的罚款和扣分。

A. 地市级交通局

B. 地市级道路运输管理机构

C. 县级以上出租汽车行政主管部门

D. 出租车公司

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【单选题】

下列关于交往礼仪的说法，不正确的是___。

A. 无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于交往

B. 称呼应当尊重个人的习惯

C. 称呼尊重常规，

D. 符合民族、文化和传统习惯

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【单选题】

___是乘客乘坐出租车最基本的心理需要。

A. 安全

B. 尊重

C. 快捷

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【单选题】

出租客运汽车逾期未参加年度审验的，由县级以上出租汽车行政主管部门按照《山东省道路运输条例》的规定责令改正，处以___的罚款。

A. 5000~30000元

B. 3000~10000元

C. 2000~5000元

D. 1000~3000元

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【单选题】

___检查离合器结合是否平稳，有无异响、打滑、抖动、分离不彻底等现象。

A. 出车前

B. 行车中

C. 收车后

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【单选题】

___检查变速器换挡是否正常。有无异响；检查传动机构有无异响；检查制动系统是否有效。

A. 出车前

B. 行车中

C. 收车后

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【单选题】

天然气的主要成分是___。

A. 甲烷

B. 乙烷

C. 乙炔

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【单选题】

天然气是一种___的气体。

A. 无色、无味、无毒

B. 无色、有臭味、有毒

C. 无色、无味、有毒

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【单选题】

出租汽车上使用较多的是压缩天然气CNG——汽油两用燃料汽车，车上装有天然气和汽油两套燃料供给系统，这两套系统是___。

A. 同时工作

B. 分别独立工作

C. 交叉工作

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【单选题】

驾驶员操作动作呆滞，有时会忘记操作，这时他处于___状态。

A. 轻微疲劳

B. 中度疲劳

C. 重度疲劳

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【单选题】

出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。

A. 所属的出租汽车公司

B. 当地的道路运输管理机构

C. 菏泽市交通局

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【单选题】

道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中，对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆，可以___。

A. 暂扣

B. 收取保管费用

C. 变卖

D. 提交法院

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【单选题】

按发生车祸的原因分析，我国驾驶员违章，不文明驾驶导致的车祸占___。

A. 50℅-60℅

B. 60℅-70℅

C. 70℅-80℅

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【单选题】

出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，处以___的处罚。

A. 处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款

B. 处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款

C. 处10日以上15日以下拘留

D. 处1000元以下罚款

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【单选题】

属于流动揽客这种运营方式的特点是___。

A. 开支增加

B. 消除疲劳

C. 恢复车况

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【单选题】

按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为，由县级以上出租车行政主管部门责令改正，并处___的罚款。

A. 50元以上200元以下

B. 200元以上500元以下

C. 500元以上2000元以下

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【单选题】

___是指在一定时间内，人们因出行的需要，租用出租车实现空间位移所形成的人流。

A. 出租车流量出

B. 租车客流

C. 出租车流向

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【单选题】

___是指司机人员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。

A. 交往礼仪

B. 乘客礼仪

C. 司机礼仪

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【单选题】

租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。

A. 过桥费

B. 修车费

C. 违章罚款

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【单选题】

出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。

A. 您好，请上车

B. 这个地方我不去

C. 再见、请慢走

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【单选题】

不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。

A. 眼到

B. 口到

C. 手到

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。

A. 40度

B. 60度

C. 80度

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火，应尽量在发动机___下进行转换。

A. 怠速工况

B. 中高速工况

C. 高速工况

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【单选题】

当车辆使用天然气时，油箱内汽油保有量至少有___升以上。

A. 1

B. 5

C. 10

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力：___MPa

A. 10

B. 20

C. 30

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【单选题】

压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时，应将___用完。

A. 天然气

B. 汽油

C. 天然气和汽油

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【单选题】

侧方停车时，如果和前车保持的左右间距过大，会导致___现象。

A. 与前车尾部相碰

B. 安全入库

C. 与后车头部相碰

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【单选题】

驾驶的车辆正在被其他车辆超越时，应当___。

A. 继续加速行驶

B. 减速,靠右侧行驶

C. 靠道路中心行驶

D. 加速让行

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【单选题】

出租车驾驶员进行流动揽客运营中，应做到___。

A. 快速行驶

B. 中速行驶

C. 遇到招手叫车，紧急制动停车

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【单选题】

出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。

A. 拒绝

B. 滞后

C. 优先

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【单选题】

出租车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择___路线行驶。

A. 最佳

B. 便捷

C. 合理

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【单选题】

出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的，应当___。

A. 处以500元以上2000元以下的罚款乘客可以拒绝支付乘车费

B. 处以200元以上5000元以下的罚款

C. 责令其停运整顿3个月

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【单选题】

乘客要去的地方路况不是很好，出租车驾驶员应___。

A. 借口拒绝提供服务

B. 欺骗乘客隐瞒实情

C. 耐心为乘客提供服务

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