总行管理员和总行管理主管有权操作哪些业务____答案

【多选题】

总行管理员和总行管理主管有权操作哪些业务___

A. 操作机构管理

B. 机构权限管理

C. 柜员权限管理

D. 复核审批设置

E. 综合查询

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答案

ABCDE

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相关试题

【多选题】

以下正确的说法是___

A. 如他行已有电信代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

B. 如他行已有电费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

C. 如他行已有水费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

D. 如他行已有煤气费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

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【多选题】

我行现行可代收业务有哪些收费方式？___。

A. 现金缴费

B. 支付宝支付

C. 账户签约扣款

D. 电子银行划转

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【多选题】

电费、煤气费、社保费用代扣关系签约客户需要提供___

A. 业务编码、单位编码

B. 客户身份证件号码

C. 用户编号、协议编号

D. 客户联系电话及地址

E. 卡号或账号及其密码

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【多选题】

下列哪种代扣为每月扣缴一次。___

A. 电费

B. 煤气费

C. 水费

D. 电信

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【多选题】

我行现在一户通签约的有___和（）。

A. 社保

B. 水费

C. 地税

D. 国税

E. 电费

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【多选题】

业务代码“8706新建立代扣关系”里可以建立的代扣关系有___

A. 电信代收

B. 电费代收

C. 煤气费代收

D. 社保代收

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【多选题】

我行代收业务主要有___

A. 电费代收

B. 煤气费代收

C. 广电（有线电视）代收

D. 电信代收

E. 社保代收。

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【多选题】

下列说法中正确有有___

A. 如他行已有电信代扣关系，则我行无法再次签约

B. 如他行已有电费、水费、煤气费代扣关系，可不撤销，在我行直接进行签约，前一次的代扣关第仍有效。

C. 社保代扣关系为定向银行，需确认签约银行进行签约

D. 数字电视为我行独家代理签约

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【多选题】

下列说法正确的有___

A. 若无法正常删除代扣关系，如因对方单位平台协议已解除，或户号已过户导致实际信息与签约信息不符的，统一使用“8710-新单边删除新代扣关系”

B. 电费、煤气费、社保费用可同时删除我行协议及对方单位协议

C. 广电、电信、水费需确认对方单位协议已解除才可单边删除我行协议

D. 以上说法都正确

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【多选题】

下列哪些介质可以在我行建立代扣关系？___

A. 白金卡

B. 兰花卡

C. 存折

D. 公务卡

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【多选题】

办理代扣关系时，对于房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭哪些依据办理？ ___

A. 本人身份证

B. 房产证

C. 用户证

D. 缴费通知单

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【多选题】

关于代收业务，以下说法错误的是___

A. 电信代收与电费代收为每月扣缴一次

B. 煤气费代收为每个月扣缴一次

C. 一户通水费代收为每三个月一次

D. 电信代收为户号充值可预先缴纳

E. 广电代收为每两个月一次

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【多选题】

委托他人代理解约（A客户）代扣协议，下面正确的有___

A. 其解约个人水费（电费、煤气等）用户名称与代扣付款账户名需一致（二者都为A

B. 需出具委托人（A客户）、代理人有效身份证件并留存复印件

C. 出具由委托人（A客户）签名的《授权委托书》

D. 以上三项均正确

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【多选题】

城乡居民两费（灵活就业）征缴业务可以采用下列哪些方式？___

A. 柜面现金缴费

B. 柜面转账缴费

C. 签约代扣协议批量扣款

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【多选题】

我行建立代扣学费合同业务主要面向___哪几个单位

A. 绍兴文理学院

B. 绍兴艺术学院

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【多选题】

对批量代发失败的单笔明细，以下哪种情况适用于系统“批量明细维护”后重新进行工资代发___

A. 单位提供的代发清单中户名有空格

B. 单位提供的代发清单中户名有误

C. 单位提供的代发清单中账号有空格

D. 单位提供的代发清单中账号有误

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【多选题】

首次工资代发存在失败户，第二次用新批量号代发成功后，下列为柜员的传票有___

A. 4006代发代扣一联通用凭证

B. 4005批量明细导出一联通用凭证

C. 状态为“全部”或“成功”的清单

D. 原代发失败清单

E. 客户提供的纸质新工资清单

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【多选题】

我行主要代付业务有哪些？___

A. 代发工资

B. 代发养老保险金

C. 代发医疗保险金

D. 代发失业保险金

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【多选题】

企业签约网上银行代发工资，账包中需放入的资料有：___

A. 营业执照复印件

B. 法人身份证复印件及联网核查

C. 通用授权书

D. 代理人身份证复印件及联网核查

E. 《绍兴银行代发工资业务协议书》

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【多选题】

以下说法正确的是：___

A. 存款交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计交易金额和笔数不限。

B. 取款交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计交易金额和笔数不限。

C. 转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整，每日累计转出笔数不限。

D. 支持我行银行卡和存折交易。

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【多选题】

除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的___交易均不支持无卡交易(若银行卡为IC卡，请尽量以插卡的方式读取卡号）。

A. 查询

B. 存款

C. 取款

D. 转账

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【多选题】

柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___

A. 浙江泰隆商业银行

B. 鄞州银行

C. 浙江乐清联合村镇银行

D. 浙江嘉善联合村镇银行

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【多选题】

银联柜面通转账是指客户在他行或本行实现任意柜面通成员行中两家银行的账户之间资金的跨行转移。包括___

A. 本行卡转他行卡

B. 本行卡转本行卡

C. 他行卡转本行卡

D. 他行卡转他行卡

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【多选题】

柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___

A. 绍兴银行

B. 杭州银行

C. 浙江泰隆商业银行

D. 中信银行

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【多选题】

柜面通业务目前仅限于浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有：___

A. 兴业银行

B. 恒丰银行

C. 光大银行

D. 渤海银行

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【多选题】

（多选）下列哪些银行可受理“柜面通”业务___

A. 浦东发展银行绍兴分行

B. 温州银行

C. 上海银行绍兴分行

D. 华夏银行杭州分行

E. 浙商银行

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【多选题】

关于银联柜面通业务说法正确的：___

A. 当无卡存款时，如为持卡人本人存款，代理人姓名栏也输入持卡人姓名。

B. 小额取款（小于5万元）持卡人姓名和证件号码可自选输入。

C. 小额转账（小于5万元）持卡人姓名和证号号码必须输入。

D. 它行卡转账交易，当转入卡为无卡时，转入卡姓名和证件号码可自选输入。

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【多选题】

柜面通业务遵循“ ___ ”的原则。

A. 协商一致

B. 平等合作

C. 互存互兑

D. 业务对等

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【多选题】

银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端，利用现有的银联网络系统，实现各已开通柜面通业务银行卡进行跨行___等交易的一种业务品种。

A. 余额查询

B. 存款

C. 取款

D. 转账

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【多选题】

在会计分录中，借：库存现金代号（），贷：金卡业务应付款代号___。

A. 101101

B. 10100101

C. 26150001

D. 26100501

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【多选题】

柜面通___均不支持无卡交易。

A. 查询

B. 取款

C. 转账

D. 本行柜面发起的存款及存款撤销交易

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【多选题】

柜面通转账交易的客户必须是提供___，并需输入转出银行卡密码。

A. 转出银行卡

B. 转入银行卡

C. 转入银行卡号

D. 转入人身份证

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【多选题】

柜面通交易特点___

A. 实时到账，便捷安全

B. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 10万元整，每日累计金额、笔数不限

C. 只要开通 “银联柜面通”业务的银行即可使用本业务，覆盖面广，网点数量多

D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限

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【多选题】

总行会对柜面通业务进行事后明细监督，重点监督以下内容：___

A. 是否按规定填写凭证，要素是否齐全，身份证件是否有效；

B. 是否按规定限额办理存款、取款、转账业务；

C. 是否严格按照本办法规定办理存款撤销，是否有效授权，存款撤销理由是否符合规定等，并对出错责任人做出相应处罚；

D. 办理查询、存款、取款、转账业务是否按规定收费。

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【多选题】

对于《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》的处理___

A. 经办柜员应填写《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》在经办分（支）行长审批同意后，经办柜员发起对原成功交易的存款实行全额撤销。

B. 存款撤销交易属于特殊交易，柜面撤销交易必须经授权中心授权后才能处理。

C. 撤销理由书加盖业务公章、经办章、会计主管章经办分支行行长审批后加附件章作附件

D. 如撤销成功，打印凭证并由客户签字确认；如撤销不成功，则说明该笔存款交易无法撤销，需通过其他途径与发卡行积极联系申请协助冻结等方法进行补救处理。

E. 撤销成功后的三个工作日内，由经办柜员向总行个金业务部发起OA流程报备。

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【多选题】

客户携本人有效身份证件，提供___可查询证券金额情况。

A. 交易券商

B. 证券资金账号

C. 本行账号/卡号

D. 以上都是

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【多选题】

银银转账相关操作，以下哪个说法是正确的___

A. 客户签约，客户需输入账户密码

B. 银银转出，客户需输入账户密码

C. 银银转入，客户需输入资金密码

D. 以上都正确

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【多选题】

客户办理银银转账签约业务的流程为：___

A. 客户填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证两份，并审核客户所填写的申请书。

B. 4501-代开兴业结算账户

C. 将生成的兴业银行结算账号，及客户持有的兰花卡或存折账号摘抄在《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中，再通过4502-建立对应关系

D. 4503客户签约，签约完成。

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【多选题】

以下正确的是___

A. 一个身份证号有且只能在兴业银行开一个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。

B. 客户若申请办理银银转账销户业务，柜员需告知客户先去证券公司，由证券公司发起销户，银行无法发起相关业务。

C. 客户若要变更第三方存管银行，可以直接去证券公司办理变更手续。

D. 具有小额信用循环贷款的兰花卡不能进行银银关系的建立

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【多选题】

只有___三步交易全部完成之后，银银转账签约才完成。

A. 4501

B. 4505

C. 4502

D. 4503

E. 4504

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推荐试题

【多选题】

ETC客户服务渠道包括 ___

A. 线上服务渠道

B. 线下服务渠道

C. 客户联络中心

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【多选题】

复合通行卡（CPC卡）：集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体，具备（）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。 ___

A. 车辆入口信息

B. 路径信息

C. 计费信息

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【多选题】

入网管理工作包括CPC卡（）等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。 ___

A. 采购管理

B. 发行管理

C. 入库管理

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【多选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为（）数。 ___

A. 100

B. 500

C. 50

D. 整百

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【多选题】

CPC卡通行异常包括：（） ___

A. 出口车牌不一致

B. 无入口信息

C. 丢失卡或损坏卡

D. 无效入口站编码

E. CPU卡发行地无效

F. 出入口车型不一致

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【多选题】

发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___

A. 基本信息查询

B. 充值消费查询

C. 业务办理查询

D. 线上和线下渠道查询

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【多选题】

ETC 客户服务渠道包括（）。___

A. 线上服务渠道

B. 线下服务渠道

C. 客户联络中心

D. 客户联系中心

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【多选题】

ETC 卡状态分为（）。___

A. 正常

B. 挂失

C. 挂起

D. 注销

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【多选题】

OBU 状态分为（）。___

A. 正常

B. 挂失

C. 挂起

D. 注销

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【多选题】

发行服务机构（）状态名单后，至车道生效时间不应超过 4 小时。___

A. 生成

B. 或解除

C. 变成

D. 或解封

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【多选题】

省中心负责组织省内 CPC 卡的（）等运营工作。___

A. 采购

B. 发行

C. 调拨

D. 核销

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【多选题】

全网 CPC 卡管理采取（）等多级管理模式___

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 收费公路经营管理单位

D. 收费站

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【多选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行（）卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。___

A. 500

B. CPC

C. 300

D. CPU

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【多选题】

省中心负责坏卡（）处理.___

A. 检测

B. 送修

C. 核销

D. 无害化

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【多选题】

非 ETC 车辆采取（）。___

A. 分段计费

B. 出口收费

C. 分段收费

D. 出口计费

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【多选题】

交易数据主要包括（）补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等。___

A. ETC 门架交易数据

B. 通行数据

C. 其他交易数据

D. 退费交易数据

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【多选题】

对于无入口信息的车辆，门架系统不进行计费或扣费读取车辆信息形成通行记录，上传至（）。___

A. 收费公路经营管理单位

B. 省中心

C. 省交通部

D. 部联网中心

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【多选题】

收费员根据临时牌照将（）等信息准确写入CPC卡，将卡，将CPC卡发给客户，抬杆放行。卡发给客户，抬杆放行。___

A. 车牌

B. 车型

C. 车种

D. 入口站点

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【多选题】

车道系统判断OBU 和 ETC 卡车牌信息不一致的，收费员以（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。___

A. 出口车牌

B. 车型

C. 车种

D. 路径

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【多选题】

车道系统发起入口信息查询请求，返回结果为无入口信息的，收费员输入（）发起计费信息请求，按非ETC 车辆收取通行费。___

A. 实际车牌

B. 车型

C. 车种

D. 车辆颜色

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【多选题】

CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的（）等信息，按全网可达最短路径收费。___

A. 入口收费站

B. 通行路径

C. 最远路径

D. 最短路径

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【多选题】

如实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致，收费员按照纸质通行券上的（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。___

A. 入口信息

B. 车牌

C. 车型

D. 车种

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【多选题】

ETC门架系统交易成功率是由（）因素计算出来。___

A. 交易成功次数

B. 交易次数

C. 通行总量

D. 出口通行车辆数

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【多选题】

实收率的计算因素包括（）。___

A. 所有收费的交易次数

B. 实际收费的交易次数

C. 交易总量

D. 所有的交易量

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【多选题】

ETC 客户服务包括（）等。___

A. 新办业务

B. 售后服务

C. 使用服务

D. 办理服务

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【多选题】

复合通行卡具备以下（）读写功能。___

A. 车辆入口信息

B. 路径信息

C. 黑名单信息

D. 计费信息

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【多选题】

入口发放纸质通行券时应按票面要求：（）。___

A. 加盖日期章

B. 填写车型

C. 填写车牌号码

D. 填写入口发卡收费员工号

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【多选题】

ETC客户服务包括以下内容（）。___

A. 新办业务

B. 售后服务

C. 使用服务

D. 替客户挂失

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【多选题】

ETC客户服务渠道包括以下内容（）。___

A. 线上服务渠道

B. 线下服务渠道

C. 客户联络中心

D. 推荐办理银行

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【多选题】

根据《收费公路车辆通行费车型分类》JT/T 489-2019,货车分类说法正确的是（）。 ___

A. 2轴货车为1类货车

B. 2轴货车为2类货车

C. 3轴货车为3类货车

D. 4轴货车为4类货车

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【多选题】

下列属于ETC卡状态名单的有（）。___

A. 卡挂失

B. 车辆不符

C. 无卡注销

D. 账户透支

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【多选题】

ETC产品指的是（）。___

A. 储值卡

B. ETC卡

C. 记账卡

D. OBU

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【多选题】

下列属于专项作业车的有（）。___

A. 消防车

B. 献血车

C. 清障车

D. 混凝土泵车

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【多选题】

客车分类说法正确的有（）。___

A. 9座及以下的客车属于微型或小型客车

B. 10-19座客车属于2类客车

C. 车长不小于6米且核定载人数不大于39人的载客汽车属于3类客车

D. 车长不小于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车属于4类客车

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【多选题】

收费公路联网收费运营和服务规程中参考的政策有哪些___

A. 《收费公路管理条例》（国务院令第417号）

B. 关于印发《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》的通知（国办发〔2019〕23号）

C. 关于认真做好深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站有关工作的通知（交公路明电〔2019〕3号）

D. 关于印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》的通知（发改基础〔2019〕935号）

E. 关于贯彻《收费公路车辆通行费车型分类》行业标准有关问题的通知（交办公路〔2019〕65号）"

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【多选题】

收费公路车辆通行费车型分别按（）、（）和（）三个系列分类。 ___

A. 客车

B. 集装箱

C. 货车

D. 专项作业车

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【多选题】

以下关于客车分类标准正确的是？（） ___

A. 车长小于６０００ｍｍ且核定载人数不大于９人的载客汽车为1类客车

B. 摩托车通行收费公路，按１类客车分类

C. 核定载人数为9-19人的客车为二类客车

D. 车长小于６０００ｍｍ且最大允许总质量小于４５００ｋｇ

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【多选题】

货车分类依据（）以及（）和（）进行分类。 ___

A. 核载质量

B. 车辆总轴数

C. 车长

D. 最大允许总质量

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【多选题】

通行卡票管理实行（）、省级、（）、高速公路经营管理单位和收费站五级管理模式。___

A. 部级

B. 中央

C. 区域中心

D. 市级

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【多选题】

根据各级管理单位按照职责做好通行卡票的管理，其中（）拥有通行卡票的采购制作职责。___

A. 部联网中心

B. 浙江省公路与运输管理中心

C. 区域中心

D. 高速公路经营管理单位

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