装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。____答案

【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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相关试题

【单选题】

装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___

A. 立即下杆

B. 不得随意下杆

C. 请示上级后下杆

D. 做好防护措施后再下杆

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【单选题】

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 用户库

D. 回收库

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【单选题】

装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___

A. 上杆前对电杆

B. 操作设备前对设备外壳

C. 发现附近有不明线缆

D. 装机操作时对分纤箱

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【单选题】

装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___

A. 三联

B. 业务

C. 验收

D. 接维

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【单选题】

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 待施工

D. 满意度调查

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【单选题】

装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___

A. 用脚移动梯子

B. 放倒搬运梯子

C. 绝缘垫完好

D. 使用安全绳

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【单选题】

装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___

A. 上报支撑部门处理

B. 继续等待

C. 明天再来处理

D. 重新安装

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【单选题】

装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___

A. 850

B. 1490

C. 1320

D. 1310

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【单选题】

装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。___

A. 不能、可以

B. 可以、可以

C. 可以、不能

D. 不能、不能

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【单选题】

装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。___

A. -20dbm

B. -21dbm

C. -22dbm

D. -23dbm

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【单选题】

装维作业人员星级评定建议设置（）个等级___

A. 五

B. 四

C. 三

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【多选题】

FTTH的故障处理方法有()几种。___

A. 分析

B. 测试

C. 替换

D. 环回

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【多选题】

FTTH用户拨号上网时出现678错误，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：___

A. 用户PC网卡故障

B. ONU到PC之间网线问题

C. ONU上没有配置内层VLAN

D. 光路衰耗大，已达到临界值

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【多选题】

GPON与GPON相比较，GPON的优点有（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 标准完善

D. 综合业务支持好

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【多选题】

ipconfig/all命令能获得哪些信息（）。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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【多选题】

MAC地址的说法中正确的是（）。___

A. 以太网用MAC地址标识主机

B. MAC地址是一种便于更改的逻辑地址

C. MAC地址固化在ROM中，通常情况下无法改动

D. 通常只有终端主机才需要MAC地址，路由器等网络设备不需要

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【多选题】

ODN中主要的光无源器件有（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光纤连接器

D. PON光模块

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【多选题】

ONU设备加电后所有指示灯均不亮,可能的原因有（）。___

A. 电源连接错误

B. 供电不正常

C. 光缆中断

D. 分光器坏

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【多选题】

ONU设备正常工作一段时间后停止工作，可能的原因有（）。___

A. 光缆中断

B. 电源工作不正常

C. 设备过热

D. 分光器坏

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【多选题】

OTDR表能测量光纤的以下参数（）。___

A. 光纤的长度

B. 光纤的衰减系数

C. 光缆的衰减量

D. 光纤的色散系数

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【多选题】

ping命令常用的参数有哪些（）。___

A. -l

B. -n

C. -y

D. -t

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【多选题】

PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。___

A. OLT

B. ONU

C. BAM

D. ODN

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【多选题】

PON系统主要的组网方式有（）。___

A. 环型

B. 树型

C. 总线型

D. 星型

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【多选题】

安装光衰减器的目的是（）___

A. 防止光功率过载

B. 保护接收光模块

C. 提高信噪比?

D. 降低了接光板收灵敏度

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【多选题】

按照覆盖范围的不同，网络可分为（）。___

A. 广域网

B. 城域网

C. 局域网

D. 本地网

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【多选题】

拆除跨越电力线的通信线缆时，可做的准备工作有（）。___

A. 与供电部门联系停电

B. 拉下电闸并有人值守

C. 作业前测电

D. 剪断电线

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【多选题】

常见的网络测速方法有（）。___

A. PING

B. 下载测速

C. 专业网站测速

D. 专用软件

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【多选题】

常用的光分路器可以分出的光路有（）。___

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:4

D. 1:8

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【多选题】

常用的网络测试命令有（）。___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【多选题】

常用基于PON的FTTH光功率测量仪器（）。___

A. 2M误码测试仪

B. 波长分离的PON功率计

C. 普通光功率计

D. 以太网测试仪

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【多选题】

常用无源光分路器有（）。___

A. 1:8

B. 1:4

C. 1:16

D. 1:32

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【多选题】

出现Ping丢包现象，就会发生（）___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

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【多选题】

单模光纤的优点有哪些（）？___

A. 损耗低

B. 频带宽

C. 容量大

D. 成本低

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【多选题】

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B. 快下班了，明天再说吧！

C. 我解决不了！

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

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【多选题】

电动车安全检查主要从（）方面进行___

A. 刹车

B. 喇叭

C. 转向灯

D. 轮胎

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【多选题】

根据ONU设备放置位置的不同，PON网络可以分为（）等多种接入方式。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTC

D. FTTO

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【多选题】

光分路器组件外型分为()几种类型。___

A. 托盘式

B. 机框式

C. 盒式

D. 微型

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【多选题】

光缆的防水防潮性能主要靠()提供。___

A. 阻水油膏

B. 护层

C. 铝塑粘结护套

D. 钢塑粘结护套

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【多选题】

光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为（）。___

A. 层绞式光缆

B. 中心束管式光缆

C. 带状多芯单元光缆

D. 骨架式光缆

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【多选题】

光缆交接箱是由哪几部分组成()。___

A. 箱体和配线单元

B. 熔接单元

C. 存储单元

D. 固缆及保护单元

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推荐试题

【单选题】

漏电保护断路器在设备正常工作时,电路电流的相量和(),开关保持闭合状态。 ___

A. 为负

B. 为正

C. 为零

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【单选题】

螺口灯头的螺纹应与()相接。 ___

A. 零线

B. 相线

C. 地线

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【单选题】

螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和()表示。 ___

A. 厚度

B. 半径

C. 直径

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【单选题】

螺旋式熔断器的电源进线应接在()。 ___

A. 下端

B. 上端

C. 前端

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【单选题】

落地插座应具有牢固可靠的()。 ___

A. 标志牌

B. 保护盖板

C. 开关

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【单选题】

每一照明(包括风扇)支路总容量一般不大于()kW。 ___

A. 3

B. 2

C. 4

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【单选题】

某四极电动机的转速为1440r/min,则这台电动机的转差率为()%。 ___

A. 4

B. 2

C. 6

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【单选题】

脑细胞对缺氧最敏感,一般缺氧超过()min就会造成不可逆转的损害导致脑死亡。 ___

A. 8

B. 5

C. 12

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【单选题】

频敏变阻器其构造与三相电抗相拟,即由三个铁芯柱和()绕组组成。 ___

A. 二个

B. 一个

C. 三个

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【单选题】

钳形电流表测量电流时,可以在()电路的情况下进行。 ___

A. 短接

B. 断开

C. 不断开

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【单选题】

钳形电流表使用时应先用较大量程,然后在视被测电流的大小变换量程。切换量程时应()。 ___

A. 先退出导线,再转动量程开关

B. 直接转动量程开关

C. 一边进线一边换挡

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【单选题】

钳形电流表是利用()的原理制造的。 ___

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 变压器

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【单选题】

钳形电流表由电流互感器和带()的磁电式表头组成。 ___

A. 整流装置

B. 测量电路

C. 指针

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【单选题】

墙边开关安装时距离地面的高度为()m。 ___

A. 1.3

B. 1.5

C. 2

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【单选题】

确定正弦量的三要素为()。 ___

A. 相位、初相位、相位差

B. 最大值、频率、初相角

C. 周期、频率、角频率

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【单选题】

热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发挥电机的()能力。 ___

A. 过载

B. 控制

C. 节流

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【单选题】

热继电器的整定电流为电动机额定电流的()%。 ___

A. 120

B. 100

C. 130

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【单选题】

热继电器具有一定的()自动调节补偿功能。 ___

A. 时间

B. 频率

C. 温度

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【单选题】

人体体内电阻约为()Ω。 ___

A. 300

B. 200

C. 500

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【单选题】

人体同时接触带电设备或线路中的两相导体时,电流从一相通过人体流入另一相,这种触电现象称为()触电。 ___

A. 单相

B. 两相

C. 感应电

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【单选题】

人体直接接触带电设备或线路中的一相时,电流通过人体流入大地,这种触电现象称为()触电。 ___

A. 单相

B. 两相

C. 三相

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【单选题】

日光灯属于()光源。 ___

A. 气体放电

B. 热辐射

C. 生物放电

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【单选题】

熔断器的保护特性又称为()。 ___

A. 安秒特性

B. 灭弧特性

C. 时间性

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【单选题】

熔断器的符号是()。 ___

B. FU

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【单选题】

熔断器在电动机的电路中起()保护作用。 ___

A. 过载

B. 短路

C. 过载和短路

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【单选题】

如果触电者心跳停止,有呼吸,应立即对触电者施行()急救。 ___

A. 仰卧压胸法

B. 胸外心脏按压法

C. 俯卧压背法

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【单选题】

三个阻值相等的电阻串联时的总电阻是并联时总电阻的()倍。 ___

A. 6

B. 9

C. 3

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【单选题】

三相对称负载接成星形时,三相总电流()。 ___

A. 等于零

B. 等于其中一相电流的三倍

C. 等于其中一相电流。

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【单选题】

三相交流电路中,A相用()颜色标记。 ___

A. 黄色

B. 红色

C. 绿色

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【单选题】

三相笼形异步电动机的启动方式有两类,既在额定电压下的直接启动和()启动。 ___

A. 转子串频敏

B. 转子串电阻

C. 降低启动电压

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【单选题】

三相四线制的零线的截面积一般()相线截面积。 ___

A. 大于

B. 小于

C. 等于

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【单选题】

三相异步电动机按其()的不同可分为开启式、防护式、封闭式三大类。 ___

A. 外壳保护方式

B. 供电电源的方式

C. 结构型式

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【单选题】

三相异步电动机虽然种类繁多,但基本结构均由()和转子两大部分组成。 ___

A. 定子

B. 外壳

C. 罩壳及机座

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【单选题】

三相异步电动机一般可直接启动的功率为()kW以下。 ___

A. 10

B. 7

C. 16

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【单选题】

生产经营单位的主要负责人在本单位发生重大生产安全事故后逃匿的,由()处15日以下拘留。 ___

A. 检察机关

B. 公安机关

C. 安全生产监督管理部门

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【单选题】

使用剥线钳时应选用比导线直径()的刃口。 ___

A. 稍大

B. 相同

C. 较大

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【单选题】

使用竹梯时,梯子与地面的夹角以()°为宜。 ___

A. 60

B. 50

C. 70

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【单选题】

事故照明一般采用()。 ___

A. 日光灯

B. 白炽灯

C. 高压汞灯

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【单选题】

属于配电电器的有()。 ___

A. 接触器

B. 熔断器

C. 电阻器

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【单选题】

碳在自然界中有金刚石和石墨两种存在形式,其中石墨是()。 ___

A. 绝缘体

B. 导体

C. 半导体

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