【多选题】
FTTH用户拨号上网时出现678错误，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：___
A. 用户PC网卡故障
B. ONU到PC之间网线问题
C. ONU上没有配置内层VLAN
D. 光路衰耗大，已达到临界值
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
MAC地址的说法中正确的是（）。___
A. 以太网用MAC地址标识主机
B. MAC地址是一种便于更改的逻辑地址
C. MAC地址固化在ROM中，通常情况下无法改动
D. 通常只有终端主机才需要MAC地址，路由器等网络设备不需要
【多选题】
当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___
A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B. 快下班了，明天再说吧！
C. 我解决不了！
D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。
【多选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【多选题】
计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___
A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件
B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
C. 定期备份重要数据
D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击
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【单选题】
关于损害赔偿金和违约金，下列说法中错误的是？___
A. 损害赔偿金分为法定损害赔偿金和约定损害赔偿金
B. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失
C. 当事人根据合同法第114条第2款的规定，请求人民法院增加违约金的，增加后的违约金数额以不超过实际损失额为限。增加违约金以后，当事人又请求对方赔偿损失的，又请求对方赔偿损失的，人民法院予以支持
D. 损害赔偿的范围包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失
【单选题】
关于场租合同中条款的设置和注意事项，下列说法中错误的是？___
A. 一般应当在合同中设置续约、解除和中止条款
B. 应当在合同中明确约定收款账户信息，如果在合同履行过程中发生账户信息变更的，可以单方变更该账户信息
C. 针对租赁物交付时间的问题，可以采取制作交付清单的方式，对租场交付情况进行确认
D. 在设置合同条款时，不可仅陈述一方义务，剥夺其享有的权利
【单选题】
签订场租合同时应当注意租赁物的权属问题。关于租赁物权属的审查，下列哪种说法是正确的？___
A. 在制作或是签署场租合同时，应当将权属情况写清楚，并将权属材料作为合同的附件
B. 当遇到对方无法提供产权证明或是权属证明文件的情况时，可以在合同中设置出租人承诺条款，如“……承诺其为……场租所有人或是有权处分人，如因权属产生纠纷，由……承担……的违约责任”等
C. 在设置承诺条款的同时，要求出租人出具所在地社区或是居委会或是村委会的相关证明，以证实其权属身份
D. 以上三项均正确
【多选题】
以下哪些属于建设工程合同审查的重点？___
A. 审查双方当事人是否具有实施法律行为的资格和能力
B. 审查是否违反法律强制性规定
C. 审查工程造价条款及支付条款
D. 审查工程期限条款
E. 审查违约责任条款
【多选题】
下列关于合同解除的说法中，哪些是正确的？___
A. 单方解除，是指解除权人行使解除权将合同解除的行为
B. 协议解除，是指当事人双方通过协商同意将合同解除的行为
C. 法定解除，是指根据法律规定解除合同
D. 约定解除，是指根据当事人的约定解除合同
【多选题】
根据合同法的规定，下列哪些情况下，允许当事人解除合同？___
A. 因不可抗力致使不能实现合同目的
B. 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的
C. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
D. 当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行
【多选题】
关于违约条款的设置，下列说法中哪些是正确的？___
A. 违约条款应与权利义务相呼应
B. 应当注意违约条款对合同双方的约束力，明白违约后果
C. 设置违约条款时，尽量约定具备实际可行性的违约后果
D. 切不可仅约定一方违约责任
