企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理.录入和授权。_答案

【判断题】

企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理.录入和授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡.附卡.卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车.出租车.公车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保号换卡业务仅能受理同一法人机构下银行卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于每台自助设备必须配备A.B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像.进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A.B岗操作员保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备长款可以以现金方式退还持卡人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同号换卡业务中涉及的空白卡可以不做重要空白凭证管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

空白卡是指未经纸卡的卡，卡片只有版面但没金融数据信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

待发卡是指根据客户申请，制卡成功尚未领用的金燕IC借记卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助通可以申请撤销功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金伙伴”贷款的担保方式有保证和抵押两种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金伙伴”客户保证类单户授信最高不超过300万元，抵押类授信单户最高不超过500万元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3“金伙伴”贷款期限最长为一年，须签订一般借款合同，合同期限应结合客户需求及回款周期综合确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金伙伴”贷款采用保证担保方式，要求至少2名具备担保实力的保证人提供连带责任担保。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在个人贷款业务中，贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的，经贷款人同意可以采用自主支付方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在市县行社已建立或拟建立信用关系的个人类客户，按年评定信用等级，有效期不超过一年，到期后按规定重新评定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人客户信用等级分为AAA.AA.A.B.C五个等级类别，对评为A级（含）以下的客户，不予授信。

A. 对

B. 错

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【判断题】

郑州市郊联社“商贷通”贷款（以下简称“商贷通”），是指市郊联社向在郑州市辖区范围内从事合法经营活动的个体工商户提供的经营性信贷产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“房易贷”消费贷款期限：最长不超过5年，贷款到期时，借款人年龄不超过60岁

A. 对

B. 错

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【判断题】

王某无郑州市户口，在金水区事业单位任职两年，属正式在编人员，有稳定收入来源，客户不符合我社“薪易贷”客户标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对申请“金燕快贷通”的客户进行等级评定时，得分为88分，应定为AA级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为进一步细化贡献度，将存贷比超出10%的按比例进行利率优惠，存贷比≥20%的，执行利率下浮10%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“房易贷”贷款借款人与抵押人须为同一人或直系亲属。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“房易贷”利率执行同档次基准利率上浮60%，不符合“房易贷”的抵押贷款利率上浮100%。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

ETC全国联网后，对外省货车使用储值卡交费，可以在普通车道使用吗？___

A. 不可以

B. 可以

C. 不一定

D. 未持通行卡时可以

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【单选题】

持CPU卡车辆U型车在收取第二笔通行费时的操作是纸卷车输入CPU卡号的几位数___

A. 全号

B. 后8位数

C. 后6位数

D. 后10位数

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【单选题】

交接班时（后），若交接班双方对《交接班记录》产生异议，异议部分产生的责任和损失由___负责。

A. 交班人

B. 接班人

C. 已签字确认方

D. 当班班长

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【单选题】

收费人员上岗时胸前挂由___下发的上岗证，岗亭外悬挂服务证，做到上岗人证相符。

A. 省公路管理局

B. 省公路交通局

C. 路政

D. 温州公路管理局

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【单选题】

集装箱的尺寸代码必须用两个字符表示，第一位：用数字或拉丁字母表示是___，常见的有2和4。

A. 箱体高度

B. 箱体长度

C. 箱体宽度

D. 箱体深度

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【单选题】

封道分流期间，各收费所单岗亭面额100元的总金额均为___元

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

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【单选题】

为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪一点是正确的备用金管理流程___

A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管钥匙，班长保管密码

B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作

C. 开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场

D. 开启保险箱提取或存放备用金时，必须收费人员和班长两人同时在场

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【单选题】

文明服务考核周期___

A. 上月21日到当月20日

B. 上月20日到当月20日

C. 自然月

D. 上月20日到当月21日

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【单选题】

员工出现六大禁令行为的，当月考核系数为0。以下哪个不属于六大禁令：___

A. 严禁私自放车

B. 严禁撕毁通行票款

C. 严禁擅离岗位

D. 严禁收受司乘人员贿赂

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【单选题】

个人接车量比率=收费员在岗日均接车量/（）以下那项是正确的：___

A. 收费所全体收费员日均接车量

B. 收费所个人所在班组收费员日均接车量

C. 收费所在岗收费员日均接车量

D. 收费所编制内收费员日均接车量

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【单选题】

收费岗位月度考核得分=岗位职责得分+文明服务得分+___

A. 其他得分

B. 工作任务得分

C. 工作业绩得分

D. 岗位业绩得分

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【单选题】

文明服务考核排名公司末20位，且考核分低于80分，月度绩效考核不得高于系数___。

A. 1.1

B. 1

C. 0.9

D. 0.8

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【单选题】

遇新闻单位来访时，收费人员应立即报收费班长，由（）负责接待，收费人员未经允许___私自接受采访和交谈。

A. 所长不得

B. 值班人员不得

C. 所长可以

D. 值班人员可以

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【单选题】

收费进口一侧___米处或在匝道口合适醒目位置，设置固定的收费公示牌。

A. 50-100

B. 50-150

C. 50-200

D. 50-250

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【单选题】

通行费安全规范，日均车流量15000或日收费额50万元以上收费所，单岗亭面额100元的总金额不得超过___

A. 2000

B. 3000

C. 5000

D. 6000

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【单选题】

当发生事故造成车道资产损坏时，当班班长对损坏资产进行拍照取证，并立即向所值班人员报告事故情况，通知确定赔偿额度。___

A. 值班人员

B. 监控中心

C. 系统岗

D. 运营岗

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【单选题】

收费员当年度绩效考核为及以下等级的，必须参加下一年度的保级考核。___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

二星收费员在D岗级工作满1年且年度绩效考核为及以上等级的可参加C岗级晋聘。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，101元至500元（含）每辆次奖励20元，500元以上每辆次奖励30元，其中当事收费员按奖励金额的___发放。

A. A.10%

B. B.20%

C. C.30%

D. D.50%

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【单选题】

现行收费员月接车奖励标准正确的是___

A. A.当月入口接车总量×0.02元

B. B.出口非计重车辆接车量×0.03元

C. C.当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元

D. D.当月出口5类计重车辆接车量×0.06元

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【单选题】

收费所在月度文明服务考核排名末位或连续两个月及以上排名___的，取消当月该收费所文明服务模范班评比资格。

A. A.末位

B. B.末二位

C. C.末三位

D. D.末四位

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【单选题】

收费所评选报送文明服务进步之星人数为小于等于该所每月在岗人数的___

A. A.3%

B. B.5%

C. C.10%

D. D.15%

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【单选题】

收费所年度内文明服务考核累计___次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所管理人员岗位职级降一级。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

以下哪种情况可以进行空票处理。___

A. 客货误判

B. 路径选择错误

C. 免费车辆误打发票

D. 打印机未联机

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【单选题】

某日中班，司机遗失通行卡，赔卡收据的填写人为___。

A. 业务骨干

B. 当班班长

C. 机动人员

D. 管理岗

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【单选题】

收费辅助软件中，进行手动更新的功能键是___。

A. Alt+K

B. Alt+D

C. Alt+F4

D. Alt+C

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【单选题】

物品质押是指，司机无足量现金缴纳通行费且金额不超过（）元，而资源以实物作为质押，并在协定期限内返回缴纳通行费赎回质押物的方式。___

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

集装箱尺寸与箱型代码22T6的第二2代表什么___

A. 箱宽为8英尺

B. 箱高为8.6英尺

C. 箱宽2438mm

D. 箱高为9.6英尺

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【单选题】

隧道叠加费（）公里以上长度开始计算，每个阶段相差___公里

A. 1 1.5

B. 1.5 1

C. 1 2

D. 1.5 2

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【单选题】

收费员在接班时，应向交班人员了解_________

A. 上班次车流量

B. 交班人员的票号

C. 收费设施使用状况和卫生状况

D. 上班次稽查

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【单选题】

持公务卡U行车误按有理由，需如何处理：___

A. 按卡不可读操作

B. 按纸券车操作

C. 按卡丢操作

D. 按卡坏操作

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【单选题】

以下属于规范操作的是？：___

A. 收费岗亭不可让司乘人员伸进来

B. 入口外广场一人在车道前拦车,未进行有效管理

C. 让别人帮忙离岗时报备自己没进岗亭

D. 多名收费员在广场上聊天

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【单选题】

下列水果中属于免费范围的是：___

A. 山竹

B. 菠萝蜜

C. 红毛丹

D. 桑葚

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【单选题】

通用集装箱，又称___

A. 散货集装箱

B. 干货集装箱

C. 通风集装箱

D. 冷藏集装箱

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【单选题】

___接班时，对所接的收费车道按《交接班记录》逐项认真检查，交班收费员和接班收费员对《交接班记录》进行逐项核实，并签字确认，发现异常情况要与交班收费员确认原因，并及时记录。

A. 当班收费员

B. 接班收费员

C. 当班收费班长

D. 接班收费班长

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【单选题】

正常情况下，所有进出口收费车道设备要保证___小时内全部使用一次，以确保车道收费设备正常运行。

A. 24

B. 12

C. 6

D. 3

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【单选题】

若现场未及时发现当班期间发生收费设备设施被外部车辆或人员损坏并未采取任何措施而造成车辆逃逸的，___应承担相应赔偿责任。

A. 当班人员

B. 当班班长

C. 值班人员

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【单选题】

交班时移交卡与实际不符由___负责

A. 当班班长

B. 交班班长

C. 当班收费员

D. 交班收费员

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【单选题】

每月___上班前收费班长应到卡票员处领取当月新的《交接班记录》并发放到各收费岗亭。

A. 1号早班

B. 30号晚班

C. 15号早班

D. 15号晚班

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【单选题】

班长现场管理要求每半小时巡查一次，巡查时间不少于工作时间的。___

A. 四分之三

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 三分之一

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