【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十七条规定:各人身保险公司总公司应在本指导意见的基础上,结合公司实际,制定销售误导内部责任追究办法,指定销售误导责任追究的承办部门,明确对各类销售误导问题进行责任追究的标准、范围、对象和程序
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第三条规定:保险公司可以开发团体两全保险
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第四条规定:保险公司开发的年金保险可以包含死亡给付保险金责任或全残给付保险金责任,但死亡给付保险金可以超过已交保险费和保单现金价值的较大者
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第七条规定:保险公司不得对已报送中国保监会备案的短期意外伤害保险实行费率浮动
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第八条规定:保险公司可以对已报送中国保监会备案的保险条款和保险费率进行组合销售,但组合销售时不得改变保险责任、除外责任、保险期间和现金价值,并不得违反本通知第七条规定
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第九条规定:保险公司应当加强对正在使用的保险条款和保险费率的管理,定期跟踪和分析经营情况,保险条款和保险费率出现重大问题时,应当及时采取有效措施,并向中国保监会及当地派出机构报告
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第二条规定:销售误导,是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第三条规定:本指引所称欺骗,是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第三条规定:本指引所称隐瞒,是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对与保险合同有关的重要情况不予告知或者予以掩盖
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第五条规定:人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,可以在营业网点、公共场所等区域,或者利用产品说明会、新闻媒体、公司网站以及其它媒介等对有关保险产品的情况进行虚假宣传
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第八条规定:人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得阻碍投保人履行《保险法》规定的如实告知义务,可以以利诱、唆使等不当引导方式,诱导投保人不履行《保险法》规定的如实告知义务
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第十一条规定:对保险销售误导行为的定性以及法律适用,应当结合该违法行为的具体情形,根据《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定予以确定,依法实施处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于进一步规范保险理赔服务有关事项的通知》规定,意外险理赔过程中理赔当事人应提供“非打架斗殴受伤证明”
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于进一步规范保险理赔服务有关事项的通知》规定,根据保险合同约定,确需相关当事人提供,但因客观原因无法出具的,保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于强化人身保险产品监管工作的通知》(保监寿险[2016]199号)规定,保险公司对备案产品负有主体责任,保险公司总经理对产品开发管理负有领导责任,并对向中国保监会报送产品备案报告审核、签发负有直接责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于强化人身保险产品监管工作的通知》,保险公司可以参加互联网竞价排名销售活动
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于强化人身保险产品监管工作的通知》,保险公司对万能型保险要建立单独核算制度,单独管理万能账户
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连接保险产品,视听资料应实现90%以上的质检
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》规定,万能险可以设计为附加险
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于进一步加强人身保险公司销售管理的通知》规定,人身保险公司总公司应当对销售管理工作承担首要责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于进一步完善人身保险精算制度有关事项的通知》要求,保险公司应按照《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》(保监会令2011年第3号)有关规定,对于开发的分红型人身保险产品预定利率不高于3.5%的,报送中国保监会备案;预定利率高于3.5%的,报送中国保监会审批
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知》中规定,保险公司应当在分红保险产品说明书中用醒目字体标明保单的红利水平是不保证的,在某些年度红利可能为负
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知》规定,产品预定利率和最低保证利率由保险公司按照可持续性原则审慎确定,应不超过公司过去5 年平均投资收益率。对于开业时间不满5 年的公司,其开业之后的投资收益率采用保险行业投资收益率
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会办公厅关于开展个人税收优惠型健康保险业务有关事项的通知》中规定,开展个人税收优惠型健康保险业务的保险公司应加强业务管理,确保被保险人信息准确,做到“一人一单一码”,即一个被保险人对应一份保险合同和一个税优识别码
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》规定,对于不提供经验数据或数据不全无法测算的招标项目、给定价格明显亏损的招标项目、无风险调节机制的招标项目、要求中标后支付手续费用或佣金、中标服务费、咨询费等的项目,保险公司须经总公司同意后参与投标
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》要求,经负责招标的地方政府部门同意,两个以上的保险公司可以组成投标联合体,以一个投标人的身份投标
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》中规定,保险公司不得以向招标人或者评标委员会成员行贿或者其他不正当竞争手段谋取中标
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》规定,分红型、万能型产品形态的中短存续期产品,如有区别于其他产品的投资策略、分红策略或结算利率策略,保险公司应设立相应的分红子账户或万能子账户,单独核算,保证核算清晰、公平
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》中明确规定,保险公司不得开发和销售预期60%以上的保单存续时间1年以上的中短存续期产品
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险公司分支机构市场准入管理办法》(保监发〔2013〕20号)第十五条,保险公司分支机构名称应当合法规范。同一保险公司各分支机构应保持统一的命名规则
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险公司分支机构市场准入管理办法》(保监发〔2013〕20号)第二十三条,经批准设立的保险公司分支机构,应当持批准文件以及分支机构经营保险业务许可证,向工商行政管理部门办理登记注册手续,领取营业执照后方可营业
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),保险公司以批单、批注或者补充协议形式对保险期间超过1年的团体保险进行变更并且改变其保险费率、保险责任和定价方法的,无需按照《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》的有关要求进行审批或变更备案
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知》(保监发〔2015〕19号)第四条,万能保险应当提供最低保证利率,最低保证利率不得为负。保险期间内各年度最低保证利率数值应一致,不得改变
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》(保监发〔2013〕40 号)第四条,保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》(保监发〔2013〕40 号)第三十九条,保险公司电话销售业务,犹豫期起算日期应以确认投保人收悉保单之日或保单生效之日中较早者为准
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于印发<人身保险客户信息真实性管理暂行办法>的通知》(保监发〔2013〕82号)第十八条,身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构编制或者提供虚假文件、资料,情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证,可不对直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于印发<人身保险客户信息真实性管理暂行办法>的通知》(保监发〔2013〕82号)第六条,对于投保人证件号码或联系地址缺失的,可先核保或保全通过,随后联系客户补充更正
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发〔2014〕3号)第二条,保险公司、商业银行不得通过宣传误导、降低合同约定的退保费用等手段诱导消费者提前解除保险合同
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发〔2014〕3号)第六条,商业银行及其销售人员可以根据需要设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(C包括中断运输站返回发站的)退还___。
A. 全部票价收退票费
B. 部分票价不收退票费
C. 全部票价不收退票费
D. 全部票价
【单选题】
发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还___,不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。
A. 全部票价
B. 已收票价与发站至停止旅行站的票价差额
C. 已收票价与未乘区间票价差额
D. 已收票价与未使用部分票价差额
【单选题】
发生线路中断旅客要求退票时,在发站___,不收退票费。
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
【单选题】
82旅客携带品由___负责看管。
A. 旅客
B. 自己
C. 承运人
D. 列车员
【单选题】
免费携带品的体积,每种物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过___Cm。
A. 210
B. 200
C. 180
D. 160
【单选题】
残疾人旅行时,代步的折叠式轮椅___上车。
A. 可免费携带
B. 按25kg补票
C. 按20kg补票
D. 按15kg补票
【单选题】
成人旅客可将___杆状物品免费带入车内。
A. 重21kg、长200Cm
B. 重25kg、长160Cm
C. 重10kg、长210Cm
D. 重20kg、长195Cm
【单选题】
成人旅客免费携带品的最大重量为___kg。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
【单选题】
一成人旅客携带1.12米儿童一名,可免费携带随物品___千克。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
【单选题】
一成人旅客怀抱2名婴儿,携带1.5米儿童一名,可免费携带随物品___千克。
A. 40
B. 50
C. 35
D. 45
【单选题】
一成人旅客携带1.51米儿童一名,可免费携带随物品___千克。
A. 40
B. 50
C. 30
D. 45
【单选题】
一成人旅客怀抱2名婴儿,携带1.51米儿童一名,可免费携带随物品___千克。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 55
【单选题】
外籍旅客可免费携带___的携带品。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
【单选题】
一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车,重45kg,其计费重量是___。
A. 45kg
B. 20kg
C. 25kg
D. 40kg
【单选题】
旅客携带品的外部尺寸,每件长、宽、高相加之和不得超过___Cm 。
A. 120
B. 140
C. 160
D. 180
【单选题】
儿童(A含免费儿童)免费携带品的重量是___kg。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
根据《客规》规定,允许外交人员免费携带品的重量是___。
A. 35千克
B. 30千克
C. 25千克
D. 20千克
【单选题】
伤残旅客免费携带品最大重量为___。
A. 10kg
B. 15kg
C. 20kg
D. 35kg
【单选题】
外交人员免费携带品的重量是___kg.。
A. 30
B. 35
C. 40
D. 50
【单选题】
___不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。
A. 现役军人
B. 猎人
C. 公安人员
D. 射击运动员
【单选题】
如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的___核收运费。
A. 40%
B. 0.5
C. 0.6
D. 1
【单选题】
旅客违章携带物品补收运费时,不得___本次列车的始发和终点站。
A. 超出
B. 赶过
C. 越过
D. 超过
【单选题】
旅客将宠物携带上车,应___。
A. 予以没收
B. 编记录交前方站
C. 补收四类包裹运费
D. 应安排在列车通过台由旅客自行看管
【单选题】
列车发现危险物品,应交___处理,必要时移交公安部门处理。
A. 前方停车站
B. 县、市站
C. 车务段所在地车站
D. 三等及以上车站
【单选题】
发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时,按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费。
A. 60%补收
B. 补收
C. 50%补收
D. 加倍补收
【单选题】
发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。
A. 补收
B. 20%补收
C. 加倍补收
D. 50%补收
【单选题】
对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___包裹运费。
A. 二类
B. 四类
C. 一类
D. 三类
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具___
A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据
【单选题】
对旅客的遗失物品应___归还原主。
A. 想法
B. 想招
C. 设法
D. 筹谋
【单选题】
要本着___的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A. 旅客至上
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 旅客第一
【单选题】
站车服务设施和引导标志应采用___或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A. 《铁路客运服务图形标志》
B. 《铁路服务图形标志》
C. 《客运服务图形标志》
D. 《铁路客运图形标志》
【单选题】
除车票外,还可以持铁路乘车证和___乘车。
A. 特种乘车证
B. 调度命令
C. 保洁证
D. 餐饮证
【单选题】
___为特种乘车证。
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
【单选题】
“中国铁路免费乘车证”由___制定和管理。
A. 国务院主管部门
B. 铁路主管部门
C. 国务院铁路主管部门
D. 国务院铁路部门
【单选题】
有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售___车票。
A. 作废
B. 电子
C. 手工
D. 手写
【单选题】
车站发售客票时,不能使用到站不同但___相同的车票互相代替。
A. 票款
B. 价格
C. 日期
D. 票价
【单选题】
发售加快票时,如中间有无快车运行的区段时,则不能发售___加快票。
A. 单程
B. 全程
C. 全部
D. 区间
【单选题】
成人无论身高多少均应购买___票。
A. 全价
B. 联合票
C. 硬座
D. 全程
【单选题】
___不论身高多少,均按学生票办理。
A. 小学生
B. 通学的小学生
C. 通学的学生
D. 大学生
【单选题】
学生每年仅限于购买___次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一