服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。_答案

【判断题】

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. 对

B. 错

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【判断题】

339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

414行车广播优先于消防广播。

A. 对

B. 错

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【判断题】

415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门

A. 对

B. 错

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【判断题】

416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下

A. 对

B. 错

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【判断题】

417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

422火灾探测器报警后经现场确认，无火情，应按下复位按钮对其进行复位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

423为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

426车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

427客运服务人员应持证上岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下，地铁的高峰小时单向输送能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序

A. 对

B. 错

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【判断题】

430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

536当手机没电时，可在售票室AFC专用电源上进行充电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

542对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。

A. 对

B. 错

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【判断题】

543使用票务专用信封加封时，应采用“十”字加封法，将车票整理整齐后，用封条进行直接加封。

A. 对

B. 错

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【判断题】

544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。

A. 对

B. 错

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【判断题】

545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种

A. 对

B. 错

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【判断题】

547地铁可办理全国一卡通的退票业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

548售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退，并与接班售票员进行交接，并在车站票务交接班登记表上签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

549售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

550客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

1个2岁的小儿未接种卡介苗者，结核菌素试验阳性表示___

A. 体内有新的结核病灶

B. 曾感染过结核

C. 近3周内感染结核

D. 对结核有抵抗力

E. 不会再感染结核

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【单选题】

小儿糖尿病全热量分三餐：早，中，晚以下哪项是正确的___

A. 2／5，2／5，1／5

B. 1／5，2／5．2／5

C. 2／5，1／5，2／5

D. 1／3，1／3，1／3

E. 1／4，2／4，1／4

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【单选题】

近视眼的护理要点，正确的是___

A. 读书写字姿势要正确，眼与书本30cm

B. 连续看书写字2小时左右要休息或望远片刻

C. 在光线暗处及直射阳光下看书

D. 躺在床上及走路或乘车时看书

E. 连续看书写字0．5小时左右要做眼保健操

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【单选题】

佝偻病初期的主要临床表现是___

A. 运动发育迟缓

B. 骨骼改变

C. 肌肉松弛

D. 神经精神症状

E. 手足搐搦

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【单选题】

胃肠减压的护理，下列哪项不正确___

A. 病人应禁食

B. 胃管堵塞禁止冲洗

C. 保持减压管通常

D. 注意口腔护理

E. 记录吸出液的量及性质

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【单选题】

关子胎盘早期剥离，下列叙述正确的是___

A. 孕妇贫血程度与阴道出血量呈正比

B. 以无诱因、无痛性反复阴道流血为特点

C. 是妊娠早期的一种严重出血性并发症

D. 重型胎盘早剥孕妇的子宫硬如板状，有压痛

E. 确诊后可选择期待疗法或终止妊娠

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【单选题】

长期服用非甾体抗感染药治疗类风湿关节炎，最严重的药物不良反应是___

A. 胃部不适

B. 恶心、反酸

C. 胃黏膜出血

D. 肾间质损害

E. 药物性糖尿病

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【单选题】

下列症状与体征哪项与甲型病毒性肝炎不相关___

A. 起病发热、厌食、乏力、巩膜黄染

B. 乏力、厌食、恶心、尿色加深

C. 腹胀、肝质地硬、脾大

D. 皮肤黄染、轻度瘙痒

E. 腹软、肝大质软、轻度扣击痛

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【单选题】

氯磷定治疗有机磷中毒的作用机理为___

A. 促进毒物代谢

B. 改善毒蕈碱样症状

C. 抵制腺体分泌

D. 解除平滑肌痉挛

E. 恢复胆碱脂酶活性

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【单选题】

患者男性，50岁。因呼吸衰竭使用人工呼吸机。患者突然出现烦躁不安，皮肤潮红，大汗淋漓，浅表静脉充盈，球结膜充血水肿，此时应立即___

A. 加大氧流量

B. 增加呼吸频率

C. 检查有元气道阻塞

D. 应用呼吸兴奋剂

E. 抽血做血气分析

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【单选题】

十二指肠壶腹部溃疡的疼痛规律为___

A. 疼痛－进食－疼痛

B. 疼痛－进食－缓解

C. 进食－疼痛－疼痛

D. 进食－疼痛－缓解

E. 无一定规律

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【单选题】

普通型急性菌痢的表现，下列哪项除外___

A. 高热，寒战

B. 腹痛，右下腹压痛

C. 腹泻，里急后重

D. 脓血便

E. 昏迷，抽搐

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【单选题】

下列关于气道湿化的描述错误的是___

A. 适用痰液黏稠、不易咳出的患者

B. 温度不可过高，一般在35～37℃

C. 应尽可能延长湿化时间，以达到良好的湿化效果

D. 湿化装置应定期消毒

E. 湿化后应帮助患者及时排痰

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【单选题】

急性有机磷农药中毒，瞳孔变化是___

A. 可略扩大

B. 明显缩小

C. 扩大

D. 大小不等

E. 无变化

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【单选题】

慢性肺心病最多见的病因是___

A. 重症肺结核

B. 支气管扩张

C. 慢性支气管炎并发阻塞性肺气肿

D. 支气管哮喘

E. 慢性弥漫性肺间质纤维化

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【单选题】

患者男性，52岁。2小时前无明显诱因突然呕血约1000ml，自感头晕，心慌乏力，查体：血压80／60mmHg，腹部平软，无明显压痛。此时应首先采取的措施是___

A. 卧床休息头偏向一侧

B. 积极补充血容量

C. 给予大量止血药物

D. 手术治疗

E. 紧急内镜检查明确出血原因

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【单选题】

急性心肌梗死病人出现哪种心律失常最需要紧急处理___

A. 窦性心动过缓

B. Ⅰ度房室传导阻滞

C. 频发房性过早搏动

D. 心房颤动

E. 多源频发室性期前收缩

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【单选题】

下列治疗中可替代失去功能的肾排泄各种毒物的疗法是___

A. 治疗基础疾病

B. 饮食治疗

C. 必需氨基酸的应用

D. 对症治疗

E. 透析治疗

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【单选题】

患者，女性，31岁，突然出现畏寒、高热，体温达40℃，伴下腹坠痛，排尿疼痛，尿常规示白细胞管型，诊为急性肾盂肾炎，治愈出院时护士给予保健指导，其中不妥的是___

A. 多饮水、勤排尿

B. 注意个人卫生，每天盆浴

C. 不穿紧身裤

D. 避免过度劳累

E. 坚持体育运动，增强机体抵抗力

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【单选题】

女，20岁，自幼不喜食肉，喜饭后饮浓茶，近年疲乏无力，面色苍白，Hb80g／L，血清铁60ug／dl，骨髓铁染色(一)。医生确诊为缺铁性贫血，其最主要的护理诊断是___

A. 有皮肤受损的危险

B. 营养不良；低于机体需要量

C. 活动无耐力

D. 有感染的危险

E. 组织完整性受损

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【单选题】

病毒性心肌炎常见的病原体是___

A. 风疹病毒

B. 柯萨奇病毒乙组

C. 唉可病毒

D. 腺病毒

E. 流感病毒

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【单选题】

患者女性，46岁。3年前因手术输血感染艾滋病，现服用AZT、治疗。为检测该药物副作用，应建议患者定期检查___

A. 血常规

B. 尿常规

C. 粪常规

D. 肝功能

E. 肾功能

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【单选题】

下列不属于血液透析的适应证的是___

A. 急性肾衰竭

B. 慢性肾衰竭

C. 急性药物中毒

D. 急性毒物中毒

E. 腹膜炎

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【单选题】

梗死后心绞痛是指___

A. 4个月内出现的心绞痛

B. 3个月内出现的心绞痛

C. 半个月内出现的心绞痛

D. 1个月内出现的心绞痛

E. 半年内出现的心绞痛

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【单选题】

急性心肌梗死患者血清心肌酶测定中最早升高的是___

A. 门冬氨酸转移酶

B. 乳酸脱氢酶

C. α-羟丁酸脱氢酶

D. 细胞色素氧化酶

E. 肌酸磷酸激酶

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【单选题】

对年老、体弱的慢性阻塞性肺气肿患者的护理不恰当的是___

A. 急性发作期以抗感染为主

B. 痰液黏稠者可雾化吸入

C. 剧烈咳嗽者可用强镇咳剂缓解痛苦

D. 病情缓解期可做全身锻炼和呼吸肌锻炼

E. 应给予高蛋白质、高维生素饮食

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【单选题】

系统性红斑狼疮患者最常见的皮肤损害部位是___

A. 下肢

B. 腹部

C. 颈部

D. 暴露部位

E. 前胸部位

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【单选题】

患者男性，52岁。有消化性溃疡病史10余年，有多次出血史。本次出血后出现神志恍惚、四肢厥冷，无尿。查体：血压80／60mmHg，心率120次／分，脉搏细弱。Hb<70g／L。提示出血量___

A. 300～600ml

B. 600～800ml

C. 800～1000ml

D. 1000～1500ml

E. >1500ml

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【单选题】

下列哪项与沙门菌食物中毒无关___

A. 呕吐物培养阳性

B. 粪便培养阳性

C. 一同进食者大批发病

D. 肥达氏反应H1：160阳性

E. 血清凝集效价递升4倍以上

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【单选题】

关于消化性溃疡患者用药的护理，正确的是___

A. 奥美拉唑初次服用应减少活动

B. 氢氧化铝凝胶片剂服用时应温开水送服

C. 抗酸药应与奶制品同时服用，增加药物的吸收

D. 硫糖铝片应在餐后1小时给药

E. 胶体铋剂应在餐后0．5小时给药

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【单选题】

患者女性，24岁。因缺铁性贫血住院治疗，对患者进行饮食宣教，进食含铁丰富的食物。下列食物中含铁最少的是___

A. 瘦肉

B. 海带

C. 木耳

D. 猪肝

E. 牛奶

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【单选题】

下面有关食管胃底静脉曲张破裂出血患者的饮食护理不妥的是___

A. 出血期间应禁食

B. 止血后即可渐进高热量、高蛋白质饮食

C. 避免粗糙、坚硬食物

D. 避免刺激性食物

E. 应细嚼慢咽

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【单选题】

鉴别脑血栓形成的最简便而有意义的是___

A. 有无失语

B. 有无高血压

C. 瘫痪的程度

D. 有无脑水肿

E. 脑脊液检查

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【单选题】

使用胰岛素治疗过程中应告之患者需警惕的最常见的不良反应是___

A. 低血糖反应

B. 变态反应

C. 酮症反应

D. 肾功能损害

E. 胃肠道反应

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【单选题】

下列关于肝性脑病患者护理要点中避免诱发因素的措施中错误的是___

A. 避免便秘，保持大便通畅

B. 及时处理上消化道出血

C. 避免快速利尿和大量放腹水

D. 可用镇静安眠药和麻醉药给予抗生素

E. 出现感染症状时及时

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【单选题】

伤寒病人发热期保证每日液体量___

A. 1000ml以下

B. 1000～1500ml

C. 1500～2000ml

D. 2500～3000ml

E. 3500ml以上

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【单选题】

急性肾衰竭水电解质紊乱不正确的是___

A. 低钠

B. 低钙

C. 低氯

D. 低磷

E. 高钾

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【单选题】

患者，男性，35岁，主因"发热、尿黄3天"，门诊以"病毒性肝炎（甲型）"收治入院。对于该患者应采取的隔离是___

A. 严密隔离

B. 消化道隔离

C. 体液隔离

D. 虫媒隔离

E. 接触隔离

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【单选题】

患者男性，慢性左心衰竭，经休息、限盐、利尿、扩血管和使用洋地黄制剂后出现食欲下降、视物模糊、神情淡漠等表现，最可能的原因是___

A. 慢性脑部缺氧

B. 消化不良

C. 心衰加重

D. 电解质紊乱

E. 洋地黄中毒

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【单选题】

除使用抗生素外，支气管扩张症护理的另一关键措施是___

A. 卧床休息

B. 补充营养

C. 呼吸功能训练

D. 痰液引流

E. 消毒隔离

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