【多选题】
海关工作人员着__________时，佩戴套式软肩章。___
A. 冬装
B. 春秋装
C. 制式毛衣
D. 制式查验服
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答案
CD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
海关工作人员着__________时，衬衫下摆扎系在裤腰内，可不扎系海关专用领带。___
A. 查验服春秋夹克衫
B. 查验服长袖衬衣
C. 查验服短袖衬衣
D. 冬季防寒服
【多选题】
下列关于海关工作人员应遵守的基本工作纪律的表述，正确的是：___
A. 发生重大事件，必须及时向上级领导报告
B. 因特殊情况不能按时上班时，应当提前向上级领导请假
C. 离开本地区的，必须按规定请假
D. 特殊情况下不能事前请假的，应当及时报告
【多选题】
布控到查验放行环节的__________布控信息，在办理查验、放行手续前，除经授权并按规定程序审批外，任何人不得查阅、修改、撤销。___
A. 预警式
B. 情报式
C. 预定式
D. 即决式
【多选题】
监管司负责全国海关的查验职能管理，主要包括__________等。___
A. 起草全国海关的查验规章制度并组织实施
B. 组织开展对全国海关查验工作的动态监控、检查和绩效评估，指导全国海关动态调整查验率等查验量化指标
C. 组织开展全国海关查验相关岗位关员的业务技能等培训
D. 组织开展查验风险分析和风险趋势调研，整理并发布典型通关监管案例和风险趋势预警
【多选题】
直属海关监管通关部门负责本关区的查验职能管理，主要包括__________等。___
A. 起草本关区的查验规章制度并组织实施
B. 开展对本关区查验工作的动态监控、检查和绩效评估，动态调整查验率等查验量化指标
C. 组织开展本关区查验相关岗位关员的业务技能等培训
D. 组织开展查验风险分析和风险趋势调研，上报和发布典型通关监管案例及风险趋势预警
【多选题】
对于危险品或者鲜活、__________等不宜长期保存的货物，以及因其他特殊情况需要紧急验放的货物，经进出口货物收发货人或者其代理人申请，海关可以优先安排查验。___
A. 易腐
B. 易烂
C. 易失效
D. 易变质
【多选题】
适宜外形查验的货物包括：___
A. 危险品
B. 真空包装、防尘包装、易腐烂的货物
C. 采用槽罐类运输工具或管道等方式运输的液态、气态化工品
D. 矿石、煤炭、粮食、木材等散装、裸装货物及大型机械设备
【多选题】
实施查验人员根据不同货物及盛装货物的集装箱等容器或承载货物的运输工具查验的具体需要使用不同的设备，这些设备包括：___
A. 毒品检测仪
B. 爆炸物检测仪
C. 小型查验工具
D. 监管物项识别仪
【多选题】
对无相应报关单的__________等实施查验时，现场海关应当使用选择查验系统非报关单查验功能进行自动派单查验，并录入查验结果。___
A. 转运货物
B. 过境货物
C. 转关运输货物
D. 径行查验货物
【多选题】
查验人员完成查验后，带班科长对《海关货物查验记录单》提出审批意见并签名确认时，应核对的内容有__________。___
A. 《海关货物查验记录单》填写是否完整、清晰
B. 查验过程描写是否清楚准确
C. 查验程序和内容是否符合查验指令要求
D. 查验处理意见是否恰当
【多选题】
实施人工查验前，查验人员应当做好的准备工作包括__________。___
A. 核实陪同查验的收发货人或其代理人的货主身份或代理身份
B. 通过审核报关单及随附单证、询问进出口货物收发货人，全面了解所查验货物的基本情况，初步确定现场查验应当采取的方法和步骤
C. 货物的自然属性对查验有特殊要求，可能导致查验时造成损坏的，收发货人或其代理人事先应向海关提供书面声明，由科长核定查验方式
D. 备齐查验所需的相关单证、查验工具、取样容器、海关封志、个人安全防护用品等
【多选题】
__________，现场查验关员应当中止查验作业，并采取必要保护措施，待请示带班科长同意后，方可以重新开始作业。___
A. 货物的收发货人或其代理人拒绝履行其应尽义务
B. 查验过程中发现货物不适合海关继续查验的
C. 货物涉嫌伪报、瞒报者
D. 在查验过程中遇外力阻止，查验关员无法正常行使职权的
【多选题】
__________，应当实施彻底查验。___
A. 存在走私嫌疑，不彻底查验货物无法核实的
B. 存在违规嫌疑，不彻底查验货物无法核实的
C. 已被初步证实有走私情事，需进一步查验予以明确的
D. 已被初步证实有违规情事，需进一步查验予以明确的
【多选题】
__________，可以进行复验。___
A. 涉嫌走私违规，需要复验的
B. 查验内容不符合查验指令要求的
C. 进出口货物收发货人对海关查验结论有异议，提出复验要求并经海关同意的
D. 经初次查验未能查明货物的真实属性，需要对已查验货物的某些性状做进一步确认的
【多选题】
海关径行开验时，__________应当到场协助，并在查验记录上签名确认。___
A. 运输工具负责人
B. 进出口货物收发货人
C. 进出口货物收发货人的代理人
D. 存放货物的海关监管场所经营人
【多选题】
查验人员在实施查验过程中应遵守的原则是：___
A. 查验人员不得擅自离开正在作业的现场
B. 备齐查验所需的相关单证、查验工具、取样容器、海关封志、安全防护用品
C. 查验人员对查验结果意见不一致的，由查验带班科长进行复核并做出最终处理
D. 查验人员应严格按照查验指令要求的查验方式、查验要求、查验比例（数量）对具体商品项进行核查
【多选题】
__________的立案工作可以参照《海关行政处罚案件立案工作规程（试行）》执行。___
A. 群众举报的案件线索
B. 海关现场办理的案件线索
C. 当事人主动投案的案件线索
D. 知识产权海关保护的案件线索
【多选题】
《海关行政处罚案件立案工作规程（试行）》规定海关业务部门向缉私部门移交的案件线索材料应当包括__________。___
A. 基本违法事实及查获经过
B. 能够证明违法嫌疑的相关材料
C. 海关业务部门已经采取的处置措施
D. 违反国家进出境管理规定的具体条款
【多选题】
《海关行政处罚案件立案工作规程（试行）》规定海关业务部门可以通过__________向缉私部门移交案件线索。___
A. 海关缉私案件线索移交反馈系统
B. 制作《情报线索移交单》
C. 制作《案件线索移交单》
D. 制作《案件线索处理反馈单》
【多选题】
《海关行政处罚案件立案工作规程（试行）》规定海关行政处罚案件立案数额基准，主要包括__________等衡量违法行为危害后果严重程度的具体量化标准。___
A. 涉案货物的价值
B. 申报价格
C. 漏缴税款
D. 可能多退税款
【多选题】
《海关内部办理涉嫌违法案件线索移交标准》规定“三无企业”，涉嫌违反海关监管规定，无法查找当事人，有关事实也无法查证的，不移交缉私部门处理。其中“三无企业”是指：___
A. 无工厂
B. 无证件
C. 无工人
D. 无加工设备
【多选题】
下列关于联网集中审像的表述，正确的是：___
A. 是深入推进海关业务科技一体化改革的重要举措
B. 提高H986设备应用与管理的集约化水平
C. 实现H986系统与海关业务作业系统的数据自动交互
D. 实现海关各种查验技术设备的互联互通
【多选题】
下列关于联网集中审像图像任务分派的表述，正确的是：___
A. 任务分派方式采取系统随机分派
B. 对已派发的任务不得调整回收
C. 对已派发的任务不得重新分派
D. 任务分派的人工干预情况进行记录
【多选题】
经H986设备机检扫描形成图像，但是因系统和网络故障等原因导致扫描图像无法传输的，下列处理正确的是：___
A. 及时联系相关人员排查故障
B. 故障无法及时排除的，可启动现场图像分析作业
C. 扫描图像作废，直接实施人工查验
D. 现场审结的图像数据和结论由现场自行保存
【多选题】
外部出资购买大型集装箱检查设备的，各关对保障设备正常运作的设备运行方案应当包括的内容有__________。___
A. 机检作业流程
B. 紧急事件处理安排
C. 人力资源配备安排
D. 涉及机检作业的场区物流安排
【多选题】
大型集装箱检查设备，须符合的机检作业物流标准有__________。___
A. 机检作业应设置专用通道
B. 安装地点在物流通畅的位置
C. 要保障机检作业物流与场区物流畅顺有序地衔接
D. 机检物流不得与场区主干道的物流作业通道交叉或冲突
【多选题】
下列关于大型集装箱检查设备建设和运行标准的表述，正确的是：___
A. 设备供应商应每隔3年开展专业的辐射检测和环境监测
B. 设备扫描大厅应选择安装在相对空旷处
C. 应定期安排设备操作人员参加辐射防护的培训和体检
D. 铁路专用设备可不设立入口引导岗、出口引导岗
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【单选题】
协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
A. 15
B. 20
C. 21
D. 30
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
