【多选题】
扣缴客户端上综合所得预扣预缴申报哪( )种情况下需要在相应附表里面完善减免信息___?
A. 收入及减除中填写了免税收入
B. 收入及减除中填写了商业健康保险
C. 收入及减除中填写了减免税额
D. 收入及减除中填写了税延养老保险
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答案
BCD
解析
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相关试题
【多选题】
下列关于扣缴客户端综合所得预扣预缴申报中附表填写说法正确的是___。
A. 在收入与减除项目填写后即进行相应的附表填写
B. 附表填写是非必录项
C. 相应的附表填写是在进行税款计算后
D. 附表填写是必录项
【多选题】
扣缴客户端分类所得个人所得税代扣代缴申报项目有___。
A. 利息、股息、红利所得
B. 财产租赁所得
C. 解除劳动合同一次性补偿金
D. 财产转让所得
【多选题】
下列关于“申报表报送”说法正确的是___。
A. 申报表报送用于完成个人所得税代扣代缴的正常申报、更正申报以及作废申报操作
B. 申报成功后,当前所得月份未缴款或无需缴款时发现申报数据有误,可点击【作废申报】,对已申报的数据进行作废处理,或点击【更正申报】对申报成功的申报表数据修改后重新申报
C. 申报成功后,如果当前所得月份已缴款,只可使用更正申报功能修改已申报数据重新申报
D. 【申报表报送】需在法定申报期时才可点击进入报送界面。
【多选题】
有哪种类型企业可以在扣缴客户端上代理经营所得申报? ___
A. 个体工商户
B. 个人独资企业
C. 合伙企业
D. 只要鉴定有个人所得税经营所得税种的企业均可
【多选题】
以下关于扣缴客户端上代理经营所得申报说法正确的是___。
A. 投资者信息需要在扣缴客户端的【人员信息采集】菜单下,有采集并报送成功过;预缴纳税申报界面显示的投资者仅根据当前申报税款所属期从单位信息的投资者中获取
B. 投资者在【人员信息采集】中登记的任职受雇从业类型选择【其他】
C. 扣缴客户端中经营所得预缴纳税申报适用于个体工商户业主、个人独资企业投资者和合伙企业自然人合伙人预缴纳税申报
D. 系统自动获取企业核定信息,包含企业类型、征收方式、投资者信息,不能手动下载也可点击【单位信息】→【征收方式】/【投资者信息】→【更新】,手动下载获取企业最新核定信息
【多选题】
扣缴客户端中关于税款缴纳的方式说法正确的是___。
A. 系统开发的税款缴纳方式有三种:三方协议缴税、银行端查询缴税和银联缴税
B. 系统开发的代理经营所得申报缴款有三种方式:三方协议缴税、银行端查询缴税和银联缴税
C. 银行端查询缴税需要当地银行系统支持,安徽省未开通此功能菜单
D. 银联缴税仅适用于代理经营所得申报缴款,而预扣预缴和代扣代缴申报无法使用
【多选题】
扣缴客户端优惠备案相关内容有___。
A. 分期缴纳备案
B. 延期纳税备案
C. 科技成果转化备案
D. 科技成果转化现金奖励备案
【多选题】
自然人可凭发放的注册码在( )办税服务平台中开通个人账号___。
A. 自然人税收管理系统扣缴客户端
B. 自然人办税服务平台web端
C. 电子税务局
D. 自然人办税服务平台APP端
【多选题】
自然人通过自然人办税服务平台开通账号后登录密码遗忘的,可以通过以下( )方式重置密码___?
A. 在网上通过绑定手机重置密码
B. 到线下的办税服务厅,持有效身份证件及其他证明材料办理重置密码
C. 支付宝实名认证后重置密码
D. 在网上通过本人银行卡和银行预留手机号进行验证后重置密码
【多选题】
下列关于【自然人并档管理】说法正确的是___。
A. 两位及以上有效纳税人才可进行自然人多证同用并档
B. 纳税人已并档时,再次并档时对其并档后主纳税人识别号进行并档
C. 一个纳税人发起并档后,流程还未结束时,不可再与其他人发起并档
D. 如果发现并档操作错误,只有提请运维进行撤销并档。
【多选题】
下列关于自然人税收管理系统税务局端【投资者分配比例维护(ITS)】说法正确的是___。
A. 该功能用于维护个人独资企业和合伙企业的投资者信息
B. 可以在该模块下修改被投资单位的投资方各种信息
C. 系统自动获取被投资单位的投资方信息,可以修改投资方的分配比例
D. 该功能仅支持对分配比例数据项进行修改,其他数据项不能修改,同时不支持增加/删除投资方信息
【多选题】
下列关于在自然人税收管理系统税务局端设置汇总申报说法正确的是___。
A. 使用【扣缴申报明细设置】功能菜单进行汇总申报设置
B. 【扣缴申报明细设置】功能菜单中可查询往期明细信息设置记录
C. 需要按所得项目来分别设置
D. 设置汇总信息错误的可通过【扣缴申报明细设置】功能修改
【多选题】
下列关于【延期申报核准(ITS)】说法正确的是___。
A. 确有困难需要延期的,应当在申请延期的申报期限之内向税务机关提出口头申请,经税务机关口头或书面答复后,纳税人应当在纳税期限内按照上期实际缴纳的税额或者税务机关核定的税额预缴税款,并在核准的延期申报期限内办理税款结算。
B. 税款所属期内企业已经申报,则不能再申请延期
C. 当前系统日期大于规定申报期限,则不能再申请延期
D. 申请时必报资料有:纳税人确有困难不能正常交纳税款的情况证明、税务行政许可申请表和延期申报申请核准表
【多选题】
下列关于【误收退抵税(ITS)】功能说法错误的是___。
A. 【误收退抵税(ITS)】指纳税人非汇算清缴类的申报更正或重复扣款等情况产生的多缴税金的处理
B. 若有自然人自行申报存在欠税的,先抵缴,但不允许自然人跨国库抵缴
C. 退税需要提供本单位或本人实名认证的任一账户均可
D. 纳税人因专项附加扣除未及时申报导致多缴税款,可以使用【误收退抵税(ITS)】功能菜单进行退税。
【多选题】
下列关于【汇算清缴退抵税(ITS)】功能说法正确的是___。
A. 【汇算清缴退抵税(ITS)】指按照分期预缴、按期汇算结算的征管方式,对纳税人多缴税款予以清算形成的应退税费
B. 若有自然人自行申报存在欠税的,先抵缴,但不允许自然人跨国库抵缴
C. 纳税人信用卡不可用于退税,二类及以下帐户存在限额
D. 纳税人在预扣预缴环节发生的多缴税款情况,可以使用【误收退抵税(ITS)】或者【汇算清缴退抵税(ITS)】功能进行退税。
【多选题】
下列关于【开具个人所得税纳税记录(ITS)】说法正确的是___。
A. 可以开具全国范围内的个人所得税纳税记录
B. 开具的数据既包括自然人税收管理系统的个税完税数据,还包括金三核心征管系统个人代开发票、二手房交易等个税入库数据
C. 开具的纳税记录包括所有已入库和已退库记录以及零申报(零收入或零税额)、税款1元以下免征等记录。
D. 如果使用手工录入纳税人登记情况信息来查询纳税记录,需要通过【业务授权审核(ITS)】菜单进行授权。
【多选题】
下列关于“冒用行为举报”说法正确的是___。
A. 自然人发现自己的信息被冒用或对特定涉税业务场景中展示的数据信息存在异议时,可通过【冒用行为举报受理(ITS)】对有异议的冒用记录发起申诉申请
B. 使用【冒用行为举报受理(ITS)】功能,需要通过【业务授权审核(ITS)】菜单进行授权
C. 【冒用行为举报受理(ITS)】中单位信息只取通过A表建立的任职受雇信息单位。
D. 纳税人对于已经发起的申诉,在申诉状态为“待税务机关核实”时允许撤销,其他状态不允许纳税人发起撤销
E. 纳税人发起申诉后,系统将申诉事项分派至扣缴单位的主管税务机关,由扣缴单位的主管税务机关受理岗进行人工受理
【多选题】
纳税人与妻子有一4周岁的女儿,可以享受子女教育专项附加扣除,下列哪项选择是正确的?可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除,也可以选择由双方分别按照扣除标准的50%扣除。___
A. 每月由其中一方按 1000元扣除
B. 纳税人与妻子每月分别按照500元扣除
C. 纳税人与妻子每月分别按照1000元扣除
D. 纳税人每月按600元扣除,其妻子每月按400元扣除
【多选题】
纳税人张某通过中介机构承租王某的住房,张某符合住房租金扣除条件。以下做法不正确的是 ___。
A. 张某每月按标准扣除
B. 张某配偶的工资收入较高,张某选择由其配偶扣除住房租金
C. 张某和其配偶因在同一城市工作,两人分别按标准的50%进行扣除
D. 张某和配偶约定,由于配偶收入较高,由其配偶按标准的80%扣除,张某按标准的20%扣除
【多选题】
2018年2月,张某通过股票交易账户在二级市场购进甲上市公司股票100 000股,成交价格为每股l2元。同年4月因甲上市公司进行2012年度利润分配取得35 000元分红所得。同年7月张某以每股l2.8元的价格将股票全部转让。下列选项中,张某转让股票时缴纳股息利息红利所得和财产转让所得个人所得税不正确的是:___
A. 3500,16000
B. 3500,0
C. 7000,16000
D. 7000,0
【多选题】
根据税总发〔2019〕15号文件规定,下列关于政策性减税说法错误的有___。
A. 增值税降率、个人所得税改革、税前扣除等税制改革及制度性安排带来的减税
B. 国家对特定纳税人或特定经济行为,实行照顾性或激励性政策而发生的减税、免税
C. 国家对普遍纳税人或普遍经济行为,实行照顾性或激励性政策而发生的减税、免税
D. 国家对特定纳税人或普遍纳税人,实行照顾性或激励性政策而发生的减税、免税
【多选题】
以下哪项个人所得可以免征个人所得税___。
A. 市县级人民政府颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;
B. 中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得
C. 军人的转业费、复员费、退役金
D. 按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、基本养老金或者退休费、离休费、离休生活补助费
【多选题】
六项专项附加扣除中子女教育的扣除标准正确的是___。
A. 每个家庭每月1000元,父母可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除,具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
B. 每个子女每月1000元,父母可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除,具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
C. 每个家庭每月1000元,父母可以选择由双方分别按扣除标准的50%扣除,具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
D. 每个子女每月1000元,父母可以选择由由双方分别按扣除标准的50%扣除,,具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更
【多选题】
以下哪项能够进行个人所得税继续教育专项附加扣除___。
A. 小明同学在准备注册会计师考试期间。
B. 小张同学在2019年取得了注册会计师资格证书。
C. 小钱同学在2018年申请到国外某所高校就读,并且2019继续在读。
D. 小宋同学在2017年考取了在职研究生并且目前还在学习期间。
E. 小李同学2018年取得了在职研究生学位证书
【多选题】
纳税人本人或者配偶单独或者共同使用商业银行或者住房公积金个人住房贷款为本人或者其配偶购买中国境内住房,发生的首套住房贷款利息支出,在实际发生贷款利息的年度,按照每月()元的标准定额扣除,扣除期限最长不超过()个月。纳税人只能享受一次首套住房贷款的利息扣除。以下定额和期限说法错误的有___。
A. 1000 120
B. 1500 240
C. 1000 240
D. 1500 360
【多选题】
纳税人的配偶在纳税人的主要工作城市有自有住房的,视同纳税人在主要工作城市有自有住房。以下标准错误的有:___
A. 1500 1000 800
B. 1500 1100 800
C. 1500 1200 1000
D. 1500 1200 800
【多选题】
993以下有关自然人税收管理系统扣缴客户端、web端、APP端查询功能表述正确的是___。
A. 纳税人若对任职受雇信息有异议,可以提交申诉,提交诉讼之后,可点击【查询】-【公众查询】查看申诉详情
B. 个人所得税手机APP中,公众查询可以进行纳税人识别号查询和票证查验
C. 税务机关操作人员查询【个人所得税自行申报查询(ITS)】时,受理日期起止不能相差超过1个月
D. 在金三生产环境中,若要查看某月在大厅端采集的自然人信息可点击【自然人税收管理系统(ITS)】—【查询统计】—【登记信息查询】—【自然人基础信息查询】。
【多选题】
关于个人所得税WEB端下列表述正确的是___。
A. 个人所得税WEB端登录路径为通过访问各省门户网站首页或登录各省电子税务局后,点击自然人办税服务平台链接登录
B. 个人所得税WEB端认证注册只能通过“大厅注册码注册” 功能,开通自然人办税服务平台的账号进行办税
C. 个人所得税WEB端中,纳税人通过“大厅注册码注册”功能,此注册方式只能选择身份证号和银行卡号类型注册
D. 个人所得税WEB端境外人员信息采集中,纳税人用其他证件注册时,该页显示,可编辑,据实选择出生地、首次入境时间、预计离境时间和涉税事由(任职受雇、提供临时劳务、转让财产、从事投资和经营活动和其他)
【多选题】
关于自然人税收管理系统金三操作不正确的是___。
A. 在金三生产环境中,若要查看某一户纳税人的并档信息可通过点击【自然人税收管理系统(ITS)】—【查询统计】—【登记信息查询】—【自然人并档信息查询(ITS)】,输入查询条件,点击【查询】
B. 在金三生产环境中,若要查看一户纳税人的减免优惠备案信息可通过【自然人税收管理系统(ITS)】—【查询统计】—【优惠信息查询】—【税收优惠备案查询(ITS)】,输入查询条件,点击【查询】
C. 在金三生产环境中,重点核实清册分为重点核实减免税数据清册经营所得专用、重点核实减免税数据清册工资薪金专用两个菜单。
D. 纳税人年度汇算清缴后,多缴的税款在金三生产环境应使用【汇算清缴退抵税】功能菜单进行退税申请操作
【多选题】
根据个人所得税相关规定,下列关于个人取得境内上市公司股票期权税务处理中,正确的有___。
A. 行权后分得的股息按“工资薪金所得”税目缴纳个人所得税
B. 股票期权行权后转让股票净收入免征个人所得税
C. 行权时的行权价与施权价之间的差额按“财产转让所得”税目缴纳个人所得税
D. 行权时的行权价与施权价之间的差额按“工资薪金所得”税目缴纳个人所得税
【多选题】
某出版社要出版作家的一本小说,由作家提供书稿,然后出版社委托翻译人员进行翻译,整理成中英文对照版以出版发行,出版社与作家和翻译人员达成协定,小说出版后作者、译者都署名,出版社支付给作者10万元,支付给译者2万元,则下列说法正确的有___。
A. 该作者的所得应当按照稿酬所得缴纳个人所得税
B. 翻译人员的所得应当按照稿酬所得缴纳个人所得税
C. 作家应纳的个人所得税是1.12万元
D. 翻译人员的应纳的个人所得税是0.224万元
【多选题】
根据个人所得税的相关规定,在计算个体工商户个人所得税应纳税所得额时,允许扎实扣除的有___。
A. 缴纳的个体劳动者协会会费
B. 与生产经营有关修理费
C. 通过国家机关向公益性青少年活动中心的捐赠支出
D. 实际发生的与其生产经营活动直接相关的广告费
【多选题】
个人股权转让所得税纳税申报的计税依据明显偏低且无正当理由的,应由主管税务机关核定计税依据不包括___。
A. 股票面值
B. 股票发行价
C. 每股净资产
D. 股权转让日的股票市值
【多选题】
下列关于个人财产转让所得的个人所得税的说法中,正确的有___。
A. 转让债券时,通常采用“移动平均法”确定其应予减除的财产原值和合理费用
B. 转让债权时,允许扣除购买和处置债权时缴纳的税金、诉讼费和审计评估费用
C. 转让债券时,允许从转让收入中扣除买价,但不能扣除转让和买人时发生的有关费用
D. 个人通过招标购置债权以后,处置部分债权时的应税收入为取得的货币资产和非货币资产的评估价值或市场价值的合计数
【多选题】
个人独资企业的投资者缴纳所得税时,下列各项应作为生产经营所得的有___。
A. 投资者买彩票中奖所得
B. 独资企业对外投资分回来的股息
C. 投资者个人从独资企业领取的工资
D. 独资企业分配给投资者个人的所得
【多选题】
以下关于个人所得税中财产租赁所得的说法中,不正确的有___。
A. 由纳税人负担的出租财产实际开支的修缮费用,不得从收入中扣除
B. 对租金收入计征的个人所得税、房产税、城建税等,允许从税前收入中先扣除
C. 在确认财产租赁所得的纳税义务人时,应以产权凭证为依据,对无产权凭证的,以领取租金的个人为纳税义务人
D. 在确定财产租赁所得的纳税义务人时,产权所有人死亡,在未办理产权继承手续期间,该财产出租而有租金收入的,由主管税务机关根据实际情况确定
【多选题】
下列关于个人所得税扣缴义务人的说法,正确的有___。
A. 外国驻华机构包括外国驻华使馆也可以是扣缴义务人
B. 个人扣缴义务人办理代缴手续取得的手续费免征个人所得税
C. 扣缴义务人拒绝税务机关检查且情节严重的,处1万元以上5万元以下罚款
D. 纳税人为持有完税凭证而向扣缴义务人索取代扣代缴税款凭证的,扣缴义务人不得拒绝
【多选题】
下列关于个人所得税扣缴义务人的说法,正确的有___。
A. 支付所得的单位和个人为扣缴义务人
B. 扣缴义务人每月扣缴的税款,应当在次月15日内缴入国库
C. 扣缴义务人应当按照规定办理全员全额扣缴申报
D. 扣缴义务人应扣未扣、应收而不收税款的,由税务机关向纳税人追缴税款,对扣缴义务人处应扣未扣、应收未收税款50%以上5倍以下的罚款
【多选题】
下列房产处置应缴纳个人所得税的有___ 。
A. 将房产赠与子女
B. 转让无偿受赠的房产
C. 转让离婚析产房屋
D. 通过离婚析产的方式分割房屋产权
【多选题】
对于个人的财产转让所得,在计算征收个人所得税时,准予从收入中扣除的财产原值及合理费用有___。
A. 有价证券的买入价以及买入时按规定缴纳的有关费用
B. 取得土地使用权所支付的金额、开发土地的费用以及其他有关税费
C. 建筑物的购进价格以及有关税费
D. 纳税人未提供完整、准确的财产原值凭证,不能正确计算财产原值,由纳税人参照同类市场价格确定
推荐试题
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致,并记录于《班长日志》,记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息,填写《IC卡交接登记表》,并与接班班长达成一致,并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品(赔卡收据、相机等)和各收费岗亭的卫生,如物品遗失、损坏,卫生状况不符合规定,上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员,并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理,严格执行公司备用金管理制度,以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理,值班人员管钥匙,班长管密码。
B. 提取或存放备用金时,值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 四季豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 冬瓜
E. 鲍鱼苗
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后,如需销票,可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时,应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断,正确的是___
A. 刷通行卡后,查询行驶路径图,显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符,同时司机又无法提供相应证明(货单或通行费发票)
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时,司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由,而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理,严格执行公司备用金管理制度,收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时,必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金,不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管,值班人员保管密码,班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责,备用金在各值班人员之间进行交接,卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆,刷通行卡,收取通行费,按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除,则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的,应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为,公司予以解除劳动合同,并追究法律责任的有 ___
A. 贪污(私自放车视为贪污)、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中,正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片,做到人证(照)相符
B. B.遵守着装规定,避免混穿,换季时上岗可着两种服装,不可出现三种着装,上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序,仪容端正,工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头,耐心解释,态度亲切,言行得体,不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时,收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/(应出勤天数-部分法定假期合计天数),其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假(计划生育假)
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是:___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有:___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室,做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作,备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金(通行费清点整理统一在缴款室)。
D. D.妥善保管票证、票款,不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为( )、( )两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准,以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班,交接班时应逐亭交接,违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手,票款不外露,不由他人代拿,违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包,妥善保管,箱包柜上锁,违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉,违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准,以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评,违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊,不做与工作无关的事,违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗,违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟,违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作,证件内容由等八个部分组成,制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励10元,
B. B.101元至500元(含)每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元,
D. D.500元-1000元(含)每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次,且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是__。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是__。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组,其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的,收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的,免去班长职务,取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的,报公司审批后,免去所长职务,收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声,问有答声,走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌,公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是:___
A. 一类:6座客车
B. 二类:8座客车
C. 三类:19座客车
D. 四类:39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡,将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的,则按规定收费,操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的,则按规定收费,操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车,直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息,包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等,并报班长,由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理,班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中,收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括: ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆,出口操作时,需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作;
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆,收费员入口可以直接读CPU卡操作;
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费;
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路,目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据,应该如何处理? ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围,操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中,如发现______等现象,则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员,及时查找原因。 ___
A. 跳号
B. 重号
C. 空号
D. 乱号
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物,入口强行进入,收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下,使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过,经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中,班长接到值班人员双向封道、分流指令后,按顺序开展以下工作:___
A. 关闭所有入口车道;
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置,并在入口指挥车辆;
C. 调配现场收费员,开启所有出口车道;
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况;
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡,再刷通行卡,核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时,按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡,且公务卡查询有效,免费放行
D. 公务卡不可读,刷卡后付费方式选择公务卡,在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键,手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致,按正常收费,并收缴公务卡
【多选题】
下列描述正确的有。 ___
A. 超时车辆若车号、车型相符,无“J”型行驶,则实际行驶里程收取通行费
B. 国际标准化组织规定,集装箱主代号由四个大写的拉丁文字母表示,前三位由箱主自己规定,第四个字母一律用U字母表示
C. 在拖车处理过程中可以进行销票、加轴和减轴等操作
D. 由汽车和全挂车组合的汽车列车,被牵引的全挂列车的总重可以超过主车的总重
【多选题】
正常情况下,预销票处理需。___
A. 车辆已驶离后线圈
B. 同一个工班内
C. 按"票据"键选择预销票
D. 24小时内