【单选题】
某停车场能容纳 1000 辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目,以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施,必须记录详细的需求。 作为项目经理, 你应该怎么做?( )
A. 鼓励项目相关方尽早参与进来
B. 根据需求确定项目目标
C. 对需求变化进行实时监控
D. 定期召开项目状态评审会议
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答案
A
解析
A. 正确答案。 收集需求过程的一个重要输入是相关方登记册。 只有相关方尽早 参与, 才能有效地收集需求。 B. 项目章程中规定项目目标, 而制定项目章程过程在收集需求过程之前。 项目已 经启动, 总体目标应该已经确定。 C. 题意未涉及需求变更管理。 D. 与题意无关。 考点与页码: 收集需求过程的输人, 项目文件, 相关方登记册。 《指南》 第 141 页,《解读》 第 108 页。
相关试题
【单选题】
在竞价和潜在卖方评估阶段, 客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求, 并要求替换不合格人员。 你作为潜在卖方的项目经理, 应该怎么做? ( )
A. 接受客户的要求, 把客户认为合格的人放人这个团队中
B. 会见客户, 就受质疑人员的能力进行磋商, 以确定是否要替换他们
C. 不采取任何措施, 因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事, 与其他人无关
D. 你知道受质疑的人有能力承担这个工作, 因此你依旧把他们放人团队中
【单选题】
在合同绩效评审过程中,审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果——设备操作培训。合同规定,卖方在设备交货后,必须为买方人员提供 8 小时的操作培训。 你应该 ( )。
A. 让合同管理员终止合同
B. 与卖方商谈合同变更
C. 扣留合同进度款直到卖方提供此项服务
D. 给卖方发送书面信件, 声明卖方已经违约
【单选题】
在执行管道项目的过程中, 管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。 在此项改变得到批准后, 应该更新哪个文件?( )
A. 采购工作说明书
B. 合同工作分解结构
C. 质量管理计划
D. 质量政策
【单选题】
在监督风险过程中, 为了预测项目范围满足客户要求的程度,以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度, 可采用下列哪种技术? ( )
A. 审计
B. 储备分析
C. 技术绩效分析
D. 项目状态审查会
【单选题】
项目经理组织项目团队和其他重要相关方一起进行了单个项目风险的识别。 现在, 需要根据风险识别的结果来编制风险登记册。 这时的风险登记册应该包括以下哪些内容?( )
A. 已识别的风险清单、 潜在的风险责任人、 潜在的次生风险
B. 已识别的残余风险清单、 潜在的应对措施、 风险排序
C. 已识别的风险清单、 潜在的风险责任人、 潜在的应对措施
D. 已识别的风险清单、 风险排序、 确定的风险责任人
【单选题】
作为一个有经验的项目经理, 你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道, 项目监控的重要目的是要在还有时间解决问题时发现问题。 下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?( )
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
在开展项目执行的过程中, 需要利用和分享各种知识, 包括显性知识和隐性知识。 以下哪个技术最有利于分享隐性知识?( )
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
项目已经完成65%的工作,进展一直很顺利,。 大约有一半原先预计的严重风险实际上并没有发生。在项目状态审查会议上项目经理要求风险经理在会议结束后立即重新评估整个项目的应急储备并提出调整建议。 风险经理最应该依据以下哪个资料来开展工作? ( )
A. 工作绩效报告
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效数据
D. 质量控制测量结果
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划, 并得到了主要相关方批准。 接着,项目经理应该做什么?( )
A. 召开项目启动会议 ( Initiating Meeting )
B. 召开项目开工会议 ( Kick - off Meeting )
C. 召开项目开始会议 ( Launch Meeting )
D. 召开项目规划会议 ( Planning Meeting )
【单选题】
行业权威机构发布了《 互联网汽车租赁市场专题分析》, 预测共享汽车将成为未来发展新趋势。 公司高层要求引进高端人才和先进技术, 确保在该领域占据领先地位。 这是采用了哪种机会应对策略? ( )
A. 上报
B. 开拓
C. 提高
D. 接受
【单选题】
项目执行组织的政策规定,各项目所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求各项目上报所需采购的材料的种类和数量, 以及项目预计使用这些材料的时间。 为满足公司的要求, 项目经理最好上报哪个文件?( )
A. 资源日历和资源直方图
B. 资源分解结构和资源直方图
C. 资源分解结构和责任分配矩阵
D. 责任分配矩阵和资源日历
【单选题】
在你的项目上, 运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险,大家都认为发生的可能性很小, 但万一发生会有很严重的影响。 对这个风险, 应该采用什么方法加以监控? ( )
A. 直方图
B. 控制图
C. 散点图
D. 鱼骨图
【单选题】
根据相关方登记册, 你对相关方的参与度进行了初步的评估, 将他们分成了不了解型、 抵制型、 中立型、 支持型和领导型几组。 在分组的基础上, 你绘制了一份图表, 更加直观地展示了各相关方之间的关系。 你所使用的工具是 ( )。
A. 相关方立方体和思维导图
B. 相关方参与度评估矩阵和思维导图
C. 亲和图和头脑写作
D. 相关方参与度评估矩阵和头脑写作
【单选题】
你的上一个项目, 因为预付款比例较低且合同范围模糊而导致进展不顺利。 你知道争取一个好的合同条款对项目成功至关重要。 什么时候与客户进行合同条款的洽谈, 能带来最佳效果? ( )
A. 提交投标文件之前
B. 提交投标文件之后
C. 收到中标通知书之后
D. 项目执行中需要进行变更时
【单选题】
某项目因为资金不足, 项目团队的几个关键成员打算离开本项目, 而加入其他项目。 如果这种情况发生, 项目将陷入巨大困境。 面临这种情况, 谁能够拯救项目?( )
A. 支持项目的高级管理人员
B. 项目管理办公室
C. 一个能干且能影响项目发起人的项目经理
D. — 个善于与团队成员沟通的项目经理
【单选题】
根据观察到的风险触发因素, 团队成员判断一个已识别的风险即将发生。 风险登记册中已经对该风险规定了应对计划。 下一步应该怎么做? ( )
A. 将该风险记录在观察清单中
B. 举行团队会议, 看能否提出更好的应对方案
C. 如果该风险在关键路径上, 则应立即采取措施
D. 采用管理储备, 执行既定的应对计划
【单选题】
财务部经理通知你, 答应派给项目的两个人中, 有一人已经提出离职。 目前财务部也人手不足, 新人的招聘可能需要一段时间。 项目经理下一步应该怎么做?( )
A. 记录该变更, 审查资源管理计划
B. 记录在风险登记册中
C. 请求职能经理从其他项目调人
D. 建议职能经理请猎头, 缩短招聘时间
【单选题】
在电影拍摄过程中, 往往需要借助故事板来事先进行分镜头策划。 这是属于以下哪种收集需求方法的应用? { )
A. 原型法
B. 标杆对照
C. 系统交互图
D. 文件分析
【单选题】
在收集需求过程中, 项目团队绘制了下图, 用来搞清楚产品应该具备的功能与特性。 对此图描述最准确的是 ( )(传不了图,自己看书吧)
A. 思维导图
B. 头脑写作
C. 流程图
D. 系统交互图
【单选题】
成员斗志昂扬 为了先于竞‘ 对手发布产品 , 并主动推迟了休假安排 , 公司要求提前 , 加班加点投入项目工作中 1S 天交付产品。 在你的带领下 , 最终按要求 , 团队交付了产品。 这展示了你的哪项技能? ( )
A. 沟通技能
B. 政治技能
C. 领导技能
D. 人际交往技能
【单选题】
在团队基本规则讨论会上, 大家对如何避免冲突看法不一。 你应该提醒大家( )
A. 冲突的主要来源是个性
B. 冲突可能是有益的
C. 缓解是解决冲突的最好办法
D. 为防止冲突, 最好是减少成员之间的接触
【单选题】
某项目团队中包括 5 个工作小组, 你是其中第 3 小组的组长。 第 2 小组的多项工作与你们小组的多项工作之间是 “ 完成到开始” 关系。 在执行的前半程中, 第 2 小组曾多次没有按时完成任务, 导致你们必须赶工。 你担心, 这一次第 2 小组又不能按时完成任务, 从而影响你们的工作。 你该怎么解决与第2 小组的矛盾?( )
A. 会见第 2 小组组长
B. 会见项目经理.
C. 会见项目经理和管理层
D. 会见项目经理和第 2 小组组长
【单选题】
为了提高公司的盈利能力, 公司决定研发一种新型的电子产品。 公司对该产品提出 了一个要求:必须在远离电源5米、环境温度的情况下实现无线充电。 这是以下哪种需求的例子?( )
A. 商业需求
B. 功能需求
C. 非功能需求
D. 解决方案需求
【单选题】
前任项目经理编制了项目预算。 在项目进入执行阶段不久, 他就离职了。 你是刚就任的项目经理。 通过审查, 你发现这个项目预算明显不可行。 你应该怎么办?( )
A. 不采取任何行动, 反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项目预算, 并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
在质量检查过程中, 项目经理发现由于对已批准的变更请求的执行不力, 一个可交付成果仍然不符合质量要求。 项目经理接下来应该怎么做? ( )
A. 更新项目进度计划
B. 确定一个纠正措施
C. 利用应急储备
D. 执行缺陷补救
【单选题】
客户要求增加一个新功能, 经过一周的流程审查, 该请求已经被变更控制委员会批准。 接下来项目团队应该 ( )
A. 执行增加的新功能
B. 开展质量功能展开
C. 更新变更日志
D. 分析增加新功能对预算的影响
【单选题】
你刚被聘请为项目经理,为一家已经通过 IS09000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。 你即将开始规划质量管理过程。 你知道首先必须确定项目的质量政策。 你应该( )。
A. 把该公司的质量政策照搬到项目上来
B. 根据你过去所服务的公司的质量政策, 编制本项目的质量政策
C. 寻求 PMI 的帮助, 以便制定一流的项目质量政策
D. 召集项目管理团队, 集体讨论, 并编写项目的质量政策
【单选题】
你所在的公司主要生产方便面。 你们的产品一直很受消费者的欢迎, 更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。 但是, 最近一个月, 你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉, 说是在食用方便面之后发生腹泻。 被消费者投诉的产品是— 种新型的产品,其中有一种新的调味品。 它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。 你和你的团队决定使用以下哪一种技术?( )
A. 逻辑数据模型
B. 控制图
C. 流程图
D. 直方图
【单选题】
针对一个新系统开发项目, 项目经理已经记录了将使用该系统的10 个业务部门的具体需求。项目经理发现他们的需求数量众多, 而且存在不少不一致甚至矛盾之处。 项目经理接下来最应该做什么?( )
A. 要求这些业务部门自行解决问题
B. 自己编写一份报告来协调各部门的要求
C. 召开一次焦点小组会议
D. 使用引导技术
【单选题】
项目上的一个控制账户的工作已经全部完成。 最终的工作绩效信息显示: 成本偏差是 - 1 万元, 进度偏差为 0 元。 为此, 我们可以得出如下哪个结论?( )
A. 成本超支, 但无法判断进度提前或落后
B. 成本超支, 但进度完全符合计划
C. 成本超支, 进度提前
D. 成本超支, 进度落后
【单选题】
项目关键时期两个项目成员突然离开了项目, 项目经理首先应当怎么做? ( )
A. 提出变更请求
B. 分析影响, 制订风险应对计划
C. 招聘新员工
D. 修订资源管理计划
【单选题】
在一个应用传统技术实施的 IT 项目中, 客户提出了云端分布式部署的变更请求,并支付了一笔为数不菲的概念验证费用。 各种测试证明, 该传统技术可以支持云端分布式部署, 但会造成性能下降和系统安全性下降。 作为项目经理, 接下来你应该怎样做?( )
A. 告知客户照合同执行, 因为合同是严肃的, 不能修改
B. 基于测试结果, 与客户商谈合同变更
C. 告知客户可以执行云端分布式部署
D. 拒绝客户的云端分布式部署要求
【单选题】
某公司的一个软件开发项目, 刚刚接受了公司安排的中期审计。 审计组为项目出具了一份审计报告, 其中指出了项目工作绩效报告中的一个错误, 即项目团队错误地报告了成本节约10 万元。 按项目开始时所编的现金流计划, 截至上月底应该支出 1100 万元; 根据项目的财务账, 截至上月底实际已经支出 1150 万元; 所以,成本应该是超支了50 万元, 而不是节约了 10 万元。 在接到这个审计意见后, 你应该 ( )。
A. 按照审计意见, 纠正工作绩效报告中的错误
B. 向审计人员解释工作绩效报告中的数字没有错误
C. 建议公司推广审计人员所采用的成本绩效计算方法
D. 向管理层举报审计人员的无知
【单选题】
一个自动化设计团队应该熟悉最新的自动装配技术。 团队可通过一系列的途径得到这种知识: 聘请相应的专家, 聘请咨询顾问, 将某个工程师送去参加相关培训, 或者邀请制造部门的人加入团队。 每一种方法的相关成本都必须在项目计划中给予考虑。 这显示了以下哪一点的重要性?( )
A. 在完成活动定义前完成活动资源估算
B. 把合适的资源分配到合适的岗位上
C. 通过估算成本来调整项目资源计划
D. 资源计划是挣值管理的基础
【单选题】
某个团队成员同时在几个项目上兼职, 他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。 应该由谁来决定各项目之间的优先顺序?( )
A. 项目发起人
B. 高级管理层
C. 项目经理
D. 项目相关方
【单选题】
运营经理提出要给即将交付的共享单车加装一个监控零件,但是会极大减少运维成本, 还可以在出现交通事故时方便使用者定位 , 会少量增加项目成 , 这将使产品比市面其他产品更具优势。 项目经理应该怎么做? ( )
A. 协商产品交付后再安装此零件
B. 考虑对项目交付日期的影响
C. 遵循变更管理计划
D. 同意运营经理的要求
【单选题】
你长期在某公司人力资源部从事人事管理工作, 是一个资深人事管理专家。你最近被分派到一个新组建的项目团队中, 参与员工绩效考评和薪酬系统开发项目。项目团队成员来自公司的人力资源部和其他职能部门。 这个项目的项目章程应该由谁发布?( )
A. 项目经理
B. 人力资源部门经理
C. 项目团队之外的高级管理者
D. 权力高于人力资源经理的 PMO 成员
【单选题】
你所在的组织推行项目化管理不久,不少项目在执行过程中遇到了许多困难。 如果不尽快解决这些困难, 项目化管理可能无法继续推行。 高级管理层知道你是一个有丰富经验的项目管理专家, 请你帮助解决所存在的问题。 你应该做什么? { )
A. 会见每一个项目经理,了解存在的问题
B. 发一封正式备忘录给所有项目经理,索要他们的项目计划
C. 与高级管理层面谈, 并帮助他们开发一个追踪系统来管理众多项目
D. 审核所有项目的项目章程和进度计划
【单选题】
你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品, 要求你起草项目章程。 你在起草项目章程时, 发现有一些制约因素对项目实施构成了限制, 项目的成功也需要落实一些重要的前提条件。 你应该把这些因素和条件写入哪个文件? ( )
A. 项目章程
B. 制约因素日志
C. 假设日志
D. 风险登记册
【单选题】
你正在从事新药开发项目, 该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。 新药产品即将进行临床试验。 这时, 产品试验被更加详细地分为三个阶段, 即三次第—阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。 这种做法是以下哪一种情况的实例? ( )
A. 产品生命周期中的质量功能展开
B. 依据工作分解结构来定义项目活动
C. 谨慎的风险应对
D. 项目生命周期中的渐进明细
推荐试题
【多选题】
数控机床主要由__和机床本体组成___
A. 控制介质
B. 数控装置
C. 伺服系统
D. 机床附件
【多选题】
切削三要素指的是___
A. 切削速度
B. 进给量
C. 切削用量
D. 背吃刀量
【多选题】
加工中心是一种带__及__的数控机床。___
A. 数控系统
B. 刀库
C. 伺服机构
D. 自动换刀装置
【多选题】
硬质合金是高速切削时常用的刀具材料,它具有___
A. 高硬度
B. 高耐磨
C. 高强度
D. 高耐热
【多选题】
以下属于工艺基准的是___
A. 设计基准
B. 工序基准
C. 定位基准
D. 测量基准
【多选题】
以下具有限制自由度功能的支承是___
A. 浮动支承
B. 可调支承
C. 辅助支承
D. 支撑板
【多选题】
下面属于形状公差的是___
A. 平面度
B. 位置度
C. 圆柱度
D. 面轮廓度
【多选题】
常见的铸件缺陷有哪些___
A. 气孔
B. 砂眼
C. 缩孔
D. 冷隔
【多选题】
C200 PTU装配线齿啮合检查的要求有___
A. 啮合长度
B. 啮合位置
C. 啮合形状
D. 啮合亮度
【多选题】
在工装夹具设计时,有些摩擦是有益的,有些摩擦是有害的。减少有害机械摩擦的主要措施有哪些___
A. 合理选择配对使用摩擦副的材料
B. 确定零件表面合理的粗糙度值
C. 使用润滑油和有极压作用的添加亮晶剂,在摩擦表面生成边界膜
D. 以滚动接触代替滑动接触
【多选题】
冷挤压加工渐开线花键时对累积分度误差超差影响的因素有哪些___
A. 毛坯的跳动
B. 毛坯的材质硬度不均
C. 搓齿板定位面相对毛坯中心的对称度
D. 预搓直径较小
【多选题】
下列属于位置公差的有___
A. 同轴度
B. 圆度
C. 圆柱度
D. 圆跳动
【多选题】
中频感应加热淬火后发现表面硬度整体偏低的可能原因___
A. 零件表面脱碳
B. 冷却速度不足
C. 发生自回火
D. 加热温度不够
【多选题】
外星轮外花键加工难易程度与下列那些因素有直接关系___
A. 花键两针距公差
B. 花键有效长度
C. 起淬点位置要求
D. 硬化层深度要求
【多选题】
固定节可拆卸和不可拆卸结构压入反拉程序动作设置为___
A. 可拆卸式:压入-反拉-压入
B. 可拆卸式:压入-反拉
C. 不可拆卸式:压入-反拉
D. 不可拆卸式:压入-反拉-压入
【多选题】
固定节油脂第一枪油脂量正确的是___
A. 高于球笼端面
B. 低于内星轮端面
C. 低于外星轮碗口端面
D. 高于钢球中心
【多选题】
整体式夹箍控制方式是___
A. 压力控制
B. 电流控制
C. 位移控制
D. 电压控制
【多选题】
影响摩擦焊的关键参数是___
A. 摩擦转速和摩擦时间
B. 摩擦压力和顶锻压力
C. 车焊缝的速度
D. 以上均是
【多选题】
花键齿根圆弧超差___
A. 可以通过垫片调整至合格
B. 可以通过调整搓齿板至合格
C. 只能换新搓齿板至首件合格
D. 可以修磨搓齿板后至首件合格
【多选题】
固定节与实轴花键配合松会产生的产品和工艺问题是___
A. 固定节与实轴花键压入力小于产品和工艺要求
B. 造成传动轴总成装配困难
C. 造成传动轴总成轴向间隙超差
D. 造成传动轴总成固定节滚动距超差
【多选题】
变速箱端密封挡外圆可以采用的机加工方式是___
A. 铣削
B. 磨削
C. 车削+抛光
D. 刮削+抛光
【多选题】
以下哪些材料加工的零件淬火后不需要回火___
A. XC45
B. 38B3
C. UC1
D. UC2
【多选题】
固定节装配扭矩大,超出工艺要求,如果是外星轮问题,从哪几个方面入手检查寻找原因___
A. 球道直径小超差
B. 内球面直径小超差
C. 球道与球面中心高超差
D. 球道直径大超差
【多选题】
外星轮柄部螺纹退刀槽作用___
A. 减轻螺纹重量
B. 减少螺纹柄部尺寸
C. 为搓螺纹时材料有挤压流向,提高螺纹刀寿命
D. 方便控制螺纹的有效长度
【多选题】
SDS零件使用的碳钢材料晶格有哪几种形式___
A. 面心立方
B. 体心立方
C. 密排六方
D. 密排立方
【多选题】
有3块直径为φ3mm的45号钢样品,退火后的组织是铁素体+珠光体,45号钢的AC3温度是780℃。将其分别加热不同温度并保温,然后水冷,各得到的组织是___
A. 加热温度700℃水冷后的组织是铁素体+珠光体
B. 加热温度760℃水冷后的组织是马氏体+铁素体
C. 加热温度840℃水冷后的组织是马氏体
D. 加热温度940℃水冷后的组织是马氏体
【多选题】
热处理淬火时冷却速度对零件的影响为___
A. 工件淬火冷却速度过低,达不到零件的硬度和金相组织要求
B. 工件淬火冷却速度过高,零件更易变形和开裂
C. 工件淬火冷却速度过低,零件更易变形和开裂
D. 工件淬火冷却速度过高,达不到零件的硬度和金相组织要求
【多选题】
金属材料热处理的目的为___
A. 热处理加热温度
B. 热处理加热能量
C. 改变金相组织
D. 根据需要改变原子的排列组合
【多选题】
数控设备运行的方式有___
A. Auto
B. JOG
C. MDA
D. HND
【单选题】
关于产品质量监督抽查的说法,正确的是___
A. 监督抽查的样品,应从企业生产线上随机抽取
B. 监督抽查必须以产品标准作为判定依据
C. 监督抽查所需费用由被抽查企业支付
D. 国家监督抽查的产品,地方不得重复抽查
【单选题】
质量管理体系其组成要素都具有___
A. 指挥、控制组织的管理职能
B. 明确的目标
C. 相互关联和相互作用的体系特征
D. 相互独立、相互支持的特征
【单选题】
为了保证产品质量检验结果的准确,产品生产者必须重视对检验结果影响因素的___
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量承诺
【单选题】
由于质量特性客观存在于被检样品之中,排除其他因素影响后,样品就客观决定了___
A. 检验方法
B. 检验人员
C. 检测设备
D. 检测结果
【单选题】
一物流情况下,出现不合格品,追溯数量为___
A. 5
B. 10
C. 15
D. n*5(n为相同设备数量)
【单选题】
使用精度为0.01百分表时,长针走一圈和一小格尺寸变动多少?短针走一小格尺寸变动多少?___
A. 长针走一圈是1mm,一小格尺寸变动0.02mm;短针一小格尺寸变动1mm;
B. 长针走一圈是0.2mm,一小格尺寸变动0.001mm;短针一小格尺寸变动0.2mm;
C. 长针走一圈是0.2mm,一小格尺寸变动0.005mm;短针一小格尺寸变动0.2mm;
D. 长针走一圈是1mm,一小格尺寸变动0.01mm;短针一小格尺寸变动1mm。
【单选题】
SDS公司第三方质量管理体系认证标准,针对覆盖汽车行业的标准是指___
A. ISO9001质量管理体系标准
B. ISO/TS16949汽车行业质量管理体系标准
C. OHSAS18000职业健康安全管理体系标准
D. ISO14001环境管理体系标准
【单选题】
临时脱离通知,在 需识别为变化点___
A. 从临时脱离开始,一直到临时脱离结束期间
B. 在临时脱离开始首次执行时
C. 从临时脱离开始和结束时都需执行
D. 仅在临时脱离退出时执行
【单选题】
质量检验是指对检验的______是否符合规定要求所进行的评价___
A. 依据
B. 人员
C. 产品
D. 方法
【单选题】
判定工业产品质量特性是否合格的依据不包括___
A. 产品图纸
B. 工艺文件
C. 产品成本
D. 检验规程
【单选题】
当产品变更或顾客改变时,组织应采取的活动是___
A. 质量策划
B. 质量管理
C. 质量控制
D. 质量保证