【单选题】
以下哪项是控制资源过程的工具与技术？（ ）
A. 情商
B. 冲突管理
C. 问题解决
D. 沟通技术
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答案
C
解析
A.情商是管理团队过程的工具与技术， 隶属于人际关系与团队技能。B.冲突管理是建设团队和管理团队过程的工具与技术， 隶属于人际关系与团队技能。C.正确答案。 应该用结构化方法解决实物资源获取、 分配和使用中出现的问题。D.沟通技术是建设团队过程的工具与技术。考点与页码： 控制资源过程的工具。 控制资源过程只针对实物资源， 不针对团队资源。《 指南》 第 356 ~ 357 页，《 解读》 第 201 页。
相关试题
【单选题】
甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致， 再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期， 乙方也决定价格让利 5%。 请问这是采用了哪种冲突解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 缓解
【单选题】
项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人， 正在把责任人的姓名插入项目进度计划。 他们正在完成 （ ）
A. 获取资源
B. 项目团队派工单
C. 管理团队
D. 团队绩效评价
【单选题】
以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？ （ ）
A. 活动清单、 活动属性、 假设日志
B. 假设日志、 成本估算、 风险登记册
C. 假设日志、 风险登记册、 需求文件
D. 活动清单、 资源日历、 假设日志
【单选题】
在平衡矩阵式组织结构中， 许多团队成员只是分散在各自的职能部门， 兼职为项目工作。 为了加强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）
A. 认可与奖励
B. 会议
C. 培训
D. 沟通技术
【单选题】
项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市， 而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。 在组建项目团队时， 项目经理应该 （ ）。
A. 重新招募新的专家
B. 考虑减少专家出差的次数
C. 考虑组建虚拟团队
D. 直接向管理层求助
【单选题】
在建设项目团队过程中， 项目经理想了解团队成员的优势、 劣势、 喜好、 厌恶等， 以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动， 应该使用以下哪个工具技术？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 认可与奖励
C. 集中办公
D. 沟通技术
【单选题】
在项目执行期间， 某个关键团队成员尚未完成相关工作， 就被转派到另一个新启动的项目。 这时应该 （ ）。
A. 要求延长工期
B. 要求增加预算
C. 提出变更请求
D. 招聘新成员来接手转派人员的工作
【单选题】
哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、 权力需要与亲和需要三种需要， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？ （ ）
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 弗鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的 X \ Y 理论
【单选题】
出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。 以下哪项是领导者角色要做的事情？
A. 制定流程
B. 建立良好团队合作氛围
C. 为项目相关方提供需要的成果
D. 严格要求按管理过程开展活动
【单选题】
在获取资源过程中， 组织表示不能提供某种资源， 项目经理应该 （ ）
A. 使用虚拟团队为项目工作
B. 面向市场择优选择最佳供应商
C. 取消相关工作内容
D. 优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购
【单选题】
为了真正解决冲突， 冲突当事人决定把问题摆到桌面上， 把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。 这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 合作/解决问题
B. 妥协
C. 强制
D. 撤退/回避
【单选题】
关于马斯洛的需求层次理论， 下列哪个说法是正确的？ （ ）
A. 最高层的是生理需求
B. 最高层的是安全需求
C. 马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素
D. 通常， 人们会同时追求各层次需求的满足
【单选题】
项目经理发现两位成员为了一个重要工作包的实施方式争论了两天， 严重影响了项目进度。 项目经理说： “不要吵了， 按我的方法做。” 这是使用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 撤退
B. 妥协
C. 强迫
D. 沟通
【单选题】
识别各个工作包或每个活动所需的资源类型和数量， 并汇总得到整个项目所需的资源。 这一内容应该写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 资源日历
【单选题】
以下哪项是书面沟通 5C 原则中的内容？（ ）
A. 正确的读者（ Correct Readers）
B. 清晰的目的和表述（Clear Purpose and Expression）
C. 正确的时间（Correct Time ）
D. 受控的篇幅 （Controlled Pages）
【单选题】
沟通风格评估有助于 （ ）。
A. 针对不同相关方的偏好， 选择合适的沟通风格
B. 了解项目和组织的政治氛围， 根据政治环境来规划沟通
C. 了解相关方的文化差异和文化需求， 根据文化差异来规划沟通
D. 了解支持项目的相关方的沟通需求
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
推荐试题
【单选题】
施工中发生事故时，（ ）应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。___
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 相关责任人员
D. 建筑施工企业
【单选题】
工程监理单位与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当___
A. 独自承担赔偿责任
B. 与承包单位承担连带赔偿责任
C. 不必承担赔偿责任
D. 由承包单位承担赔偿责任
【单选题】
从事建筑起重机械安装活动的单位，必须具有（ ）颁发的起重设备安装工程专业承包资质和建筑施工企业安全生产许可证，并在资质许可范围内从事建筑起重机械安装与拆卸业务。___
A. 建设行政主管部门
B. 技术监督部门
C. 人民政府
D. 工商部门
【单选题】
建筑工程监理单位应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表（ ）实施监督。___
A. 施工单位
B. 建设单位
C. 主管部门
D. 上级机关
【单选题】
从事建筑活动的专业技术人员，应当（ ）从事建筑活动。___
A. 依法取得相应的执业资格证书，但可在执业资格证书许可的范围外
B. 依法取得相应的执业资格证书，并在执业资格证书许可的范围内
C. 不必取得执业资格证书
D. 依法取得相应的执业资格证书，但可在执业资格证书许可的范围外
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位应当建立相应的机制，加强对安全生产责任制落实情况的( )，保证安全生产责任制的落实。___
A. 综合管理
B. 监督考核
C. 监督管理
D. 检查考核
【单选题】
生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。（ ）投资应当纳入建设项目概算。___
A. 保安设施
B. 安全设施
C. 监控设施
D. 公共设施
【单选题】
生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当___。
A. 采取的应急措施
B. 减小损失
C. 保护生命
D. 及时报告有关部门
【单选题】
生产、经营、储存、使用（ ）的车间、商店、仓库不得与员工宿舍同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。___
A. 生产物品
B. 办公物品
C. 危险物品
D. 交通工具
【单选题】
从事建筑起重机械安装的作业人员及管理人员，应当经（ ）考核合格、取得建筑起重机械作业人员证书，方可从事相应的作业和管理工作。___
A. 使用单位安全管理部门
B. 省级以上技术监督部门
C. 省级以上建设行政主管部门
D. 安装单位安全管理部门
【单选题】
因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出___。
A. 任何要求
B. 保护要求
C. 辞职要求
D. 赔偿要求
【单选题】
两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行可能危及对方安全生产的生产经营活动，未签订安全生产管理协议或者未指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调的，责令限期改正；逾期未改正的，___。
A. 交纳罚款
B. 及时报告有关部门
C. 吊销营业执照
D. 责令停产停业
【单选题】
31企业的主要负责人未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，给予撤职处分，并在( )年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
《福建省安全生产条例》规定，生产经营单位应当对安全设施设备和装备进行经常性维护、保养、检查和定期检测，作好记录并归档保存，保存期不得少于（ ）年。___
A. 二
B. 一
C. 三
D. 五
【单选题】
施工企业取得安全生产许可证后，应当加强日常安全生产管理，不得降低（ ），并接受建设行政主管部门、有关专业部门及施工安全监督机构的监督管理。___
A. 质量标准
B. 生活标准
C. 福利标准
D. 安全生产条件
【单选题】
《福建省安全生产条例》规定，鼓励危险物品的生产、经营、储存单位和矿山、金属冶炼、建筑施工、交通运输以及其他生产经营单位参加（ ）保险。___
A. 意外伤害
B. 工伤
C. 安全生产责任
D. 建筑工程
【单选题】
《福建省安全生产条例》规定，生产经营单位应当建立从（ ）到从业人员的生产安全事故隐患排查治理责任制。发现事故隐患，应当及时组织排除；不能及时排除的，应当制定整改治理方案，明确并落实治理事故隐患的措施、责任、资金、时限和应急预案。事故隐患排查治理情况应当如实记录、建档；对发现或者排除事故隐患有功的人员给予奖励。___
A. 总经理
B. 主要负责人
C. 项目经理
D. 企业技术负责人
【单选题】
《特种设备安全监察条例》规定，施工现场电梯的安全生产监督，由( )负责。___
A. 建设行政主管部门或有关部门
B. 特种设备安全监督管理部门
C. 省级安全生产监督管理局
D. 劳动与社会保障厅
【单选题】
施工现场电梯安装的质量监督管理工作由( )部门负责。___
A. 建设行政主管部门或有关部门
B. 特种设备安全监督管理部门
C. 省级安全生产监督管理局
D. 劳动与社会保障厅
【单选题】
《特种设备安全监察条例》的规定，起重机械拆装单位的资质，按( )资质等级标准执行。___
A. 省级安全生产监督管理局
B. 特种设备安全监督管理部门
C. 建设行政主管部门或有关部门
D. 劳动与社会保障厅
【单选题】
施工企业取得安全生产许可证后，应当加强日常安全生产管理，不得降低（ ），并接受建设行政主管部门、有关专业部门及施工安全监督机构的监督管理。___
A. 质量标准
B. 生活标准
C. 福利标准
D. 安全生产条件
【单选题】
以下关于分包工程安全管理说法中错误的是___。
A. 分包工程发包人对施工现场安全负责
B. 分包工程承包人就施工现场安全向分包工程发包人负责，并应当服从分包工程发包人对施工现场的安全生产管理
C. 专业分包工程承包人应当将其分包工程的施工组织设计和施工安全方案报分包工程发包人备案
D. 双方依法签订合同后可以允许他人以本企业的名义承揽工程
【单选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，有关地方人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门迟报、漏报、谎报或者瞒报事故的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（ ）；构成犯罪的，依法追究刑事责任：___
A. 依法给予处分
B. 依法追究民事责任
C. 处以不同数额罚款
D. 不会追究责任
【单选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列关于重大事故书面报告所包括的内容说法错误的是___
A. 事故发生的时间、地点、工程项目、企业名称
B. 事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计
C. 事故发生原因的最终判断和确凿依据
D. 事故发生后采取的措施及事故控制情况
【单选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当___。
A. 做出标志
B. 妥善保存现场重要痕迹、物证
C. 绘制现场简图并做出书面记录
D. 以上均对
【单选题】
( )负责安全生产监督管理的部门依照《中华人民共和国安全生产法》的规定，对全国建设工程安全生产工作实施综合监督管理。___
A. 国务院
B. 国务院建设行政主管部门
C. 国家安全监督管理部门
D. 各省建设行政管理部门
【单选题】
根据《建筑法》规定,建筑施工企业应当___。
A. 依法为职工参加工伤保险缴纳工伤保险费
B. 依法为职工参加意外伤害保险缴纳保险费
C. 必须为从事危险作业的人员办理意外伤害保险，支付保险费
D. 应当为从事危险作业的人员办理意外伤害保险，支付保险费
