金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员_答案

【判断题】

金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改

A. 对

B. 错

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【判断题】

在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年

A. 对

B. 错

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【判断题】

永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄

A. 对

B. 错

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【判断题】

授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）

A. 对

B. 错

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【判断题】

修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准

A. 对

B. 错

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【判断题】

凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜基本业务不包括档案管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应由银行没收

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照相关规定需执行核查客户身份信息的，柜员应执行客户身份核查，核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的，柜员应当拒绝办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行应加强对现金支付交易的监督管理，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，按照人民银行《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》执行报告制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务专用章按经办人员配备并保管使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

《货币真伪鉴定书》上加盖假币章

A. 对

B. 错

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【判断题】

假币章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库区域内严禁办理对外现金兑换业务和现金收付业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金中心和分支库办理实物出库时，应先由交接人员与随车业务员办理交接，再通过BoEing系统进行相关账务处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个单位在几家银行开户的，能在两家及以上银行开设现金结算户支取现金

A. 对

B. 错

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【判断题】

持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起5个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行分支机构鉴定货币真伪时，应当至少有两名鉴定人员同时参与，并做出鉴定结论

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理人民币存取款业务的金融机构为公众兑换残缺、污损人民币时可收取必要的费用，但不得拒绝兑换

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

属于控制电器的是___。(单选题)

A. 接触器

B. 熔断器

C. 刀开关

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【单选题】

属于配电电器的有___。(单选题)

A. 接触器

B. 熔断器

C. 电阻器

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【单选题】

接地电阻测量仪是测量___的装置。(单选题)

A. 绝缘电阻

B. 直流电阻

C. 接地电阻

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【单选题】

串联电路中各电阻两端电压的关系是___。(单选题)

A. 各电阻两端电压相等

B. 阻值越小两端电压越

C. 阻值越大两端电压越高

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【单选题】

《安全生产法》规定，任何单位或者___对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。(单选题)

A. 职工

B. 个人

C. 管理人员

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【单选题】

低压电工作业是指对___V以下的电气设备进行安装、调试、运行操作等的作业。(单选题)

A. 250

B. 500

C. 1000

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【单选题】

在易燃易爆场所使用的照明灯具应采用___灯具。(单选题)

A. 防爆型

B. 防潮型

C. 普通型

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【单选题】

电机在正常运行时的声音，是平稳、轻快、___和有节奏的。(单选题)

A. 尖叫

B. 均匀

C. 摩擦

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【单选题】

对电机轴承润滑的检查，___电动机转轴，看是否转动灵活，听有无异声。(单选题)

A. 通电转动

B. 用手转动

C. 用其它设备带动

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【单选题】

一般线路中的熔断器有___保护。(单选题)

A. 过载

B. 短路

C. 过载和短路

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【单选题】

利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时，线圈产生的___不足，触头分断。(单选题)

A. 磁力

B. 涡流

C. 热量

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【单选题】

电容器组禁止___。(单选题)

A. 带电合闸

B. 带电荷合闸

C. 停电合闸

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【单选题】

螺旋式熔断器的电源进线应接在___。(单选题)

A. 上端

B. 下端

C. 前端

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【单选题】

热继电器具有一定的___自动调节补偿功能。(单选题)

A. 时间

B. 频率

C. 温度

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【单选题】

测量接地电阻时，电位探针应接在距接地端___m的地方。(单选题)

A. 5

B. 20

C. 40

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【单选题】

在均匀磁场中，通过某一平面的磁通量为最大时，这个平面就和磁力线___。(单选题)

A. 平行

B. 垂直

C. 斜交

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【单选题】

串联电路中各电阻两端电压的关系是___。(单选题)

A. 各电阻两端电压相等

B. 阻值越小两端电压越高

C. 阻值越大两端电压越高

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【单选题】

交流10kV母线电压是指交流三相三线制的___。(单选题)

A. 线电压

B. 相电压

C. 线路电压

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【单选题】

在检查插座时，电笔在插座的两个孔均不亮，首先判断是___。(单选题)

A. 短路

B. 相线断线

C. 零线断线

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【单选题】

使用剥线钳时应选用比导线直径___的刃口。(单选题)

A. 相同

B. 稍大

C. 较大

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【单选题】

对电机各绕组的绝缘检查，如测出绝缘电阻为零，在发现无明显烧毁的现象时，则可进行烘干处理，这时___通电运行。(单选题)

A. 允许

B. 不允许

C. 烘干好后就可

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【单选题】

根据线路电压等级和用户对象，电力线路可分为配电线路和___线路。(单选题)

A. 动力

B. 照明

C. 送电

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【单选题】

更换熔体时，原则上新熔体与旧熔体的规格要___。(单选题)

A. 不同

B. 相同

C. 更新

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【单选题】

一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为___Ω。(单选题)

A. 500-1000

B. 800-1600

C. 1000-2000

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【单选题】

运输液化气，石油等的槽车在行驶时，在槽车底部应采用金属链条或导电橡胶使之与大地接触，其目的是___。(单选题)

A. 中和槽车行驶中产生的静电荷

B. 泄漏槽车行驶中产生的静电荷

C. 使槽车与大地等电位

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【单选题】

低压电容器的放电负载通常___。(单选题)

A. 灯泡

B. 线圈

C. 互感器

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【单选题】

低压电器按其动作方式又可分为自动切换电器和___电器。(单选题)

A. 非自动切换

B. 非电动

C. 非机械

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【单选题】

62、熔断器的保护特性又称为___。(单选题)

A. 灭弧特性

B. 安秒特性

C. 时间性

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【单选题】

组合开关用于电动机可逆控制时，___允许反向接通。(单选题)

A. 不必在电动机完全停转后就

B. 可在电动机停后就

C. 必须在电动机完全停转后才

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【单选题】

电能表是测量___用的仪器。(单选题)

A. 电流

B. 电压

C. 电能

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【单选题】

单相电度表主要由一个可转动铝盘和分别绕在不同铁芯上的一个___和一个电流线圈组成。(单选题)

A. 电压线圈

B. 电压互感器

C. 电阻

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【单选题】

通电线圈产生的磁场方向不但与电流方向有关，而且还与线圈___有关。(单选题)

A. 长度

B. 绕向

C. 体积

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【单选题】

单极型半导体器件是___。(单选题)

A. 二极管

B. 双极性二极管

C. 场效应管

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【单选题】

电动势的方向是___。(单选题)

A. 从负极指向正极

B. 从正极指向负极

C. 与电压方向相同

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【单选题】

生产经营单位的主要负责人在本单位发生重大生产安全事故后逃匿的，由___处15日以下拘留。(单选题)

A. 公安机关

B. 检察机关

C. 安全生产监督管理部门

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【单选题】

在易燃、易爆危险场所，供电线路应采用___方式供电。(单选题)

A. 单相三线制,三相四线制

B. 单相三线制,三相五线制

C. 单相两线制,三相五线制

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【单选题】

图示的电路中，在开关S1和S2都合上后，可触摸的是___。(单选题)

A. 第二段

B. 第三段

C. 无

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【单选题】

下列现象中，可判定是接触不良的是___。(单选题)

A. 日光灯启动困难

B. 灯泡忽明忽暗

C. 灯泡不亮

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【单选题】

锡焊晶体管等弱电元件应用___W的电烙铁为宜。(单选题)

A. 25

B. 75

C. 100

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【单选题】

笼形异步电动机采用电阻降压启动时，启动次数___。(单选题)

A. 不宜太少

B. 不允许超过3次/小时

C. 不宜过于频繁

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