确认改善效果，将改良前后的进行对比，可以确认问题改善的效果的图是柱状图。_答案

【判断题】

确认改善效果，将改良前后的进行对比，可以确认问题改善的效果的图是柱状图。

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

设备保养主要包括清扫、加油、紧固、调整

A. 对

B. 错

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【判断题】

所谓清扫，就是将设备本体、外壳等擦拭光亮而已

A. 对

B. 错

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【判断题】

异音和松弛都属于设备的不具合现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

润滑油的主要作用包括润滑、冷却、防锈、清洁、密封和缓冲等

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备保养只是保全人员的工作，与制造部门人员无关

A. 对

B. 错

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【判断题】

TPM只是要求现场制造人员参与。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备管理的其中一个目的是延长设备使用寿命

A. 对

B. 错

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【判断题】

我们不需要“自己的设备自己维护”，保养设备这是保全的工作

A. 对

B. 错

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测试劣化的活动的目的是为了尽快的得到准确的信息

A. 对

B. 错

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BDR即设备故障强度率

A. 对

B. 错

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【判断题】

人际沟通的秘诀之一是学会聆听。

A. 对

B. 错

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经常微笑会给他人留下好的第一印象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

真诚的关心他人，你才能广受欢迎。

A. 对

B. 错

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【判断题】

尽量去了解别人，理解别人是沟通的秘诀之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

给予他人真诚的赞美，会让你的沟通更顺畅。

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险源是指可能导致人身伤害或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全是绝对的，风险有大有小，所以危险是相对的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

识别、评价危险源是控制危险源的基础，不必更新进行危险源识别、评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司危险源的风险评价方法中有是否判断法和LEC打分法，对危险源的风险评价只用其中一种方法即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

相关方的危险源由相关方自行管理，与公司现场部门没有关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

清扫就是大扫除，将现场目之所及的地方打扫干净，一尘不染。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将作业现场需要的物品与不需要的物品区分开来再排列整齐，彻底丢弃不需要的物品，只是整理的做法，但并不是目的

A. 对

B. 错

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【判断题】

制度化、标准化、持续化是清洁开展的重要点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场5S执行基准对现场物品的三定、标识及清扫周期等都有明确的规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般来说，按确定位置、确定类别、建立标示、储存需要物品四步流程就可完成一次圆满的整顿活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

顾客眼中的质量就是能够按照顾客的要求发挥功能和作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

制造质量按照工艺要求制造出符合要求的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设计质量按照工艺要求制造出符合要求的产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防止不良流入后工位，作业员要亲自确认自己制造的产品的情况，负责保证品质

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了不流出不良，我们要彻底贯彻标准作业。

A. 对

B. 错

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【填空题】

NPW基本五行动是： ___ 、___、一旦发现异常就停止生产、___、___。

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【填空题】

NPW生产系统3大支柱是：___、___和___。

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【填空题】

所谓标准作业是：达成与目标一致___、交期、成本而且可以确保安全的现阶段___。

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【填空题】

1、工厂内制成本，是指工厂生产产品提供人力、能源、物料等发生的各项成本费用，包括 ___、________、_______、 ___和生产经费。

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【填空题】

2、成本管理在工厂有两大职能，分别是 ___ 和 ___。

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【填空题】

所谓标准作业要点是：在进行主要步骤的过程中最重要的地方，如不遵守就会使___、___及易操作性受到损害。

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【填空题】

1、提案改善制度的宗旨是： ___ 、构筑环境和___。

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【填空题】

2、提案改善获得的效益包括：___和___。

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【填空题】

3、小集团是指：在生产工作岗位上员工，为了配合班组达成方针管理目标和解决现场存在的问题，以___、___，提高自我素质和经济效益为目的，运用___开展活动的小组。

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【填空题】

1、现场作业的标准是___

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推荐试题

【单选题】

___是影响消费需求和行为的最基本因素

A. 个人因素

B. 心理因素

C. 商品因素

D. 社会文化因素

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【单选题】

消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为___

A. 便利品

B. 选购品

C. 特殊品

D. 日用品

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【单选题】

人的购买动机来源于___

A. 欲望

B. 需要

C. 需求

D. 企图

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【单选题】

体育明星、成功人士属于___

A. 首要群体

B. 次要群体

C. 相关群体

D. 厌恶群体

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【单选题】

___是指由于经验而引起的个人行为的改变

A. 知觉

B. 感觉

C. 学习

D. 动机

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【单选题】

消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于___

A. 习惯性购买行为

B. 寻求多样化购买行为

C. 化解不协调购买行为

D. 复杂购买行为

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【单选题】

在___情况下，产业购买者要作出的购买决策最多

A. 重购

B. 直接重购

C. 修正重购

D. 新购

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【单选题】

在新购和修正重购的情况下，购买过程是从___开始的

A. 认识需要

B. 确定需要

C. 说明需要

D. 征求建议

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【单选题】

在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是___

A. 倡议者

B. 影响者

C. 决策者

D. 执行者

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【单选题】

马斯洛“需要层次论”最高层次是___的需要

A. 社交需要

B. 自我实现需要

C. 安全需要

D. 尊重需要

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【单选题】

对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有___的需要和欲望

A. 购买动机

B. 支付能力

C. 潜在需求

D. 消费动机

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【单选题】

影响消费者购买行为的因素包括有___

A. 心理因素

B. 盈利因素

C. 低成本因素

D. 法律因素

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【单选题】

经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是___

A. 渴望类商品

B. 地位类商品

C. 威望类商品

D. 功能类商品

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【单选题】

影响消费者行为的外在因素之一是___

A. 需要

B. 学习

C. 相关群体

D. 态度

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【单选题】

生产资料购买者行为的特征之一是___

A. 现金购买

B. 间接购买

C. 购买量较小

D. 购买量较大

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【单选题】

面谈调查法的缺点___

A. 真实性差

B. 成本高

C. 回收率低

D. 调查范围受限

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【单选题】

邮寄调查法的优点___

A. 结果较为客观

B. 速度快

C. 回收率高

D. 灵活性强

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【单选题】

电话调查法的优点___

A. 结果较为客观

B. 速度快

C. 调查范围广泛

D. 灵活性强

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【单选题】

留置调查法的缺点___

A. 真实性差

B. 速度慢

C. 回收率低

D. 调查范围受限

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【单选题】

在询问调查法中回收率最高的是___

A. 面谈法

B. 邮寄法

C. 电话法

D. 留置法

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【单选题】

以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是___

A. 集合意见法

B. 头脑风暴法

C. 德尔菲法

D. 情景分析法

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【单选题】

下列预测方法中属于定量预测的是___

A. 时间序列法

B. 头脑风暴法

C. 德尔菲法

D. 情景分析法

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【单选题】

下列预测方法中属于定性预测的是___

A. 时间序列法

B. 头脑风暴法

C. 因果分析法

D. 组合预测法

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【单选题】

同一细分市场的顾客需求具有___

A. 绝对的共同性

B. 较多的共同性

C. 较少的共同性

D. 较多的差异性

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【单选题】

市场同合化”的理论，主张从___的比较出发适度细分市场

A. 成本和收益

B. 需求的差异性和一致性

C. 利润和市场占有率

D. 企业自身与竞争者资源条件

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【单选题】

___差异的存在是市场细分的客观依据

A. 产品

B. 价格

C. 需求偏好

D. 细分

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【单选题】

某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种___策略

A. 市场集中化

B. 市场专业化

C. 全面市场覆盖

D. 产品专业化

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【单选题】

属于产业市场细分标准的是___

A. 职业

B. 生活格调

C. 收入

D. 顾客能力

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【单选题】

就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是___的结果

A. 市场细分

B. 精心策划

C. 综合平衡

D. 统筹兼顾

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【单选题】

依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的___原则

A. 可衡量性

B. 可实现性

C. 可赢利性

D. 可区分性

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【单选题】

采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力

A. 市场集中化

B. 市场专业化

C. 产品专业化

D. 市场全面覆盖

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【单选题】

采用无差异性营销战略的最大优点是___

A. 市场占有率高

B. 成本的经济性

C. 市场适应性强

D. 需求满足程度高

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【单选题】

集中性市场战略尤其适合于___

A. 跨国公司

B. 大型企业

C. 中型企业

D. 小型企业

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【单选题】

同质性较高的产品，宜采用___

A. 产品专业化

B. 市场专业化

C. 无差异营销

D. 差异性营销

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【单选题】

市场定位是___在细分市场的位置

A. 塑造一家企业

B. 塑造一种产品

C. 确定目标市场

D. 分析竞争对手

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【单选题】

___是实现市场定位目标的一种手段

A. 产品差异化

B. ，市场集中化

C. 市场细分化

D. 无差异营销

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【单选题】

寻求___是产品差别化战略经常使用的手段

A. 价格优势

B. 良好服务

C. 人才优势

D. 产品特征

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【单选题】

重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行___定位

A. 避强

B. 对抗性

C. 竞争性

D. 二次

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【单选题】

市场细分化是根据___的差异对市场进行的划分

A. 买方

B. 卖方

C. 产品

D. 中间商

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【单选题】

企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是___

A. 无差异市场营销战略

B. 密集市场营销战略

C. 差异市场营销战略

D. 集中市场营销战略

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