制度化、标准化、持续化是清洁开展的重要点。_答案

【判断题】

制度化、标准化、持续化是清洁开展的重要点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场5S执行基准对现场物品的三定、标识及清扫周期等都有明确的规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般来说，按确定位置、确定类别、建立标示、储存需要物品四步流程就可完成一次圆满的整顿活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

顾客眼中的质量就是能够按照顾客的要求发挥功能和作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

制造质量按照工艺要求制造出符合要求的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设计质量按照工艺要求制造出符合要求的产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防止不良流入后工位，作业员要亲自确认自己制造的产品的情况，负责保证品质

A. 对

B. 错

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A. 对

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1、工厂内制成本，是指工厂生产产品提供人力、能源、物料等发生的各项成本费用，包括 ___、________、_______、 ___和生产经费。

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2、成本管理在工厂有两大职能，分别是 ___ 和 ___。

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【填空题】

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1、提案改善制度的宗旨是： ___ 、构筑环境和___。

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2、提案改善获得的效益包括：___和___。

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3、小集团是指：在生产工作岗位上员工，为了配合班组达成方针管理目标和解决现场存在的问题，以___、___，提高自我素质和经济效益为目的，运用___开展活动的小组。

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1、现场作业的标准是___

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1、，一种通过在直角坐标系内绘制出控制界限，以描述生产过程中产品质量波动状态的图形，称为___

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2、是一种以长方形的长度为变量的表达图形的统计报告图，称为___

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1、设备点检10大要素可以分为三大类，分别是参数范围确认、___ 和运转状态检查

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2、我们常用的紧固工具，主要有___、开口扳手、梅花扳手、内六角扳手、十字螺丝刀，以及一字螺丝刀等。

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1、关于TPM的5项支柱的活动，主要包括确定制造 ___体制、个别改善活动的推进、确定计划保养体制、推进技能培训，和确定初期管理体制。

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1、沟通的秘诀是不要去否定别人，掌握一个原则，不批评，___，不抱怨。

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2、导致事故发生的直接原因___、___。

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1、5S活动中每个S分别指的是：整理、___、清扫、___、素养。

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2、5S活动的核心和精髓是___ 。

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1、，自主品质保证是：___

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2、不制造不良我们该怎么做？1、___；2、对变更点管理的基础认识。

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NPW生产方式两个不懈？

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监督者在推动“工作的标准化及其提高”中有五个基本项目，具体是?

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工厂劳务费从哪几个改善思路进行降本？

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实施作业分解有四个效果：

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制造现场的七大浪费有哪些？

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改善手法ECRS具体指什么？

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请描述定值扭力扳手使用的要点（或注意事项）？

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柏拉图的作用？

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【单选题】

以下哪项不是可持续发展通常包括的内容___(P352)

A. 生态

B. 经济

C. 环境

D. 社会

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【单选题】

对游客进行教育的内容不包括___（P357）

A. 目的地的消费水平

B. 目的地的生态

C. 目的地的有关生态保护的法律

D. 对生态保护的重要性

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【单选题】

“绿色饭店”的特征是___ （P359）

A. 使用煤、重油等燃料

B. 减少使用氯氟烃以及含氯的漂白剂

C. 使用高能的照明设备

D. 不使用管道燃气和液化石油气

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【单选题】

以下哪项不是旅游业可持续发展思想的基本内容___(P353)

A. 自然和谐

B. 满足需求

C. 协调发展

D. 平等享用

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【单选题】

被称为“改变了世界历史进程”的书是哪一本?___(P351)

A. 增长的极限

B. 我们共同的未来

C. 里约宣言

D. 寂静的春天

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【单选题】

下列哪个是旅游宣传的原则___(P326)

A. 艺术性

B. 创新性

C. 时代性

D. 统一性

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【单选题】

市场定位理论属于哪一个学中的重要概念？___(P320)

A. 旅游学

B. 营销学

C. 市场学

D. 管理学

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【单选题】

5、以下哪个不是旅游宣传的原则？___ (P326)

A. 真实性

B. 创新性

C. 针对性

D. 多样性

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【单选题】

6、以下哪个不是旅游产品促销的作用？___ (P329)

A. 传递信息

B. 唤起需要

C. 增加生产

D. 稳定销售

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【单选题】

若尚未确定调研内容，应该先采取哪种活动？___(P307)

A. 描述性调研

B. 试探性调研

C. 因果性调研

D. 比较性

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【单选题】

以下哪一个选项不属于宏观旅游环境调研？___(P308)

A. 市场政治法律环境

B. 市场技术环境

C. 旅游客源构成

D. 社会文化环境

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【单选题】

以下哪个选项不属于市场的有形属性？___(P314)

A. 客源市场

B. 市场规模

C. 人口地理分布

D. 人口特点

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【单选题】

4、旅游地选择什么是对旅游市场进行细分的前提条件？___(P312)

A. 旅游产品

B. 旅游服务

C. 目标市场

D. 客源市场

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【单选题】

察这些变量对调查对象的影响及其所做出的反应？___(P310)

A. 询问法

B. 观察法

C. 变量法

D. 实验法

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【单选题】

美国中老年人旅游者比较喜欢哪种旅游特性？___(P319)

A. 计划性

B. 自然性

C. 刺激性

D. 随意性

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【单选题】

下列哪一项不属于旅游需求衡量的指标？___（P302）

A. 一日游游客

B. 出游率

C. 旅游宿食设施

D. 接待旅游者人天数

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【单选题】

下列选项中哪个选项不属于国家对旅游供求关系调控的主要手段？___(P306-307)

A. 法律手段

B. 经济手段

C. 政治手段

D. 行政手段

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【单选题】

下列哪一个衡量指标可以看出该国或该地区形成旅游需求的能力？___(P303)

A. 旅游者人次数

B. 出游率

C. 重游率

D. 人均停留天数

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【单选题】

供求矛盾不包括下面哪项？___(P305)

A. 结构性矛盾

B. 地域性矛盾

C. 季节性矛盾

D. 年龄性矛盾

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【单选题】

国际一日游游客不包括哪项？___(P302)

A. 乘火车去一国旅游

B. 在车上过夜的游客

C. 在境内外居住而工作当天往返的周边国家边民

D. 车上乘务人员

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【单选题】

旅游管理主体不包括？___（P253）

A. ,各级政府

B. ,旅游行业组织

C. ,旅游企业

D. ,各地旅行社

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【单选题】

《旅游法》的主要内容不包括___（P240）

A. 旅游经营

B. 旅游安全

C. 法律责任

D. 住宿环境

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【单选题】

我国旅游法规的调整对象不包括以下哪个对象___

A. 国家旅游行政管理机关与旅游经营者

B. 旅游企业内部关系

C. 国家旅游行政管理机关与其他经营者

D. 旅游者和旅游经营者

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【单选题】

我国现行主要的旅游法规不包括___（P239-242）

A. 《环境保护法》

B. 《中华人民共和国旅游法》

C. 《旅行社条例》

D. 《风景名胜区条例》

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【单选题】

下列哪项不属于发展旅游业对构建和谐社会的积极作用主要体现?___(P200)

A. 修身养性，陶冶公民情操。

B. 提高公民的收入水平。

C. 提高公民的文化水平和文明意识。

D. 扩大就业，促进社会和谐。

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【单选题】

旅游业发展对目的地的负面影响不包括哪一个?___(P 202)

A. 造成种族关系紧张

B. 产生示范效应

C. 引发一些不良活动，如赌博，卖淫等

D. 使目的地环境恶化。

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【单选题】

以下哪个选项不是旅游就业的特点:___(P199)

A. 关联度高

B. 有利于旅游扶贫

C. 容量大

D. 就业潜力大

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【单选题】

以下哪个选项不属于旅游业的就业范围层次:___ (P198)

A. :旅游核心产业就业人数

B. :旅游基础产业就业人数

C. :旅游特征产业就业人数

D. :旅游相关产业就业人数

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【单选题】

以下哪个不是旅游业对社会的积极影响___（P198）

A. :可以扩大社会就业

B. :可以改善社会环境

C. :可以扩大人口流动率

D. :可以促进世界和平

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【单选题】

旅游换汇比贸易换汇具有较大的优势的原因不是___( P195)

A. :旅游人口数量多

B. :较少受到技术装备水平的限制

C. :可以避免贸易壁垒的损害

D. :旅游目的地所出售的旅游产品在价格上有优势

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【单选题】

以下不属于旅游业内部协调发展的选项是？___（P363）

A. ：旅游饭店

B. ：旅游交通

C. ：旅游环境

D. 旅游商品

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【单选题】

下列不属于困扰我国饭店业发展的“老大难”问题的选项是？___

A. ：员工素质低下

B. ：政府政策

C. ：服务质量低

D. ：管理水平低

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【单选题】

20世纪70年代末和80年代初，旅游发现到“卡脖子”现象不包括的选项是？___

A. : 住不进

B. : 进不来

C. :住不下

D. :出不去

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【单选题】

旅游业赖以生存和发展的基础以及旅游者参观、游览的目的物是什么？___

A. : 自然景观

B. :文化遗产

C. :旅游商品

D. :旅游资源

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【单选题】

国民经济的有机组成部分是什么？___

A. : 文物保护

B. :工农业

C. :旅游业

D. :教育

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【单选题】

旅游合作发展趋势没有经过哪个竞争阶段？___

A. : 景点竞争

B. :农村竞争

C. :线路竞争

D. :城市竞争

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【单选题】

停留时间是指游客在这一地方的停留时间必须___(P270)

A. 多于一年

B. 少于一年

C. 多于半年

D. 少于半年

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【单选题】

下面哪一项是卫星账户的作用?___(P272)

A. 分析工具

B. 统计协调的工具

C. 国家间比较的手段

D. 以上都是

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【单选题】

以下哪个是定义游客的要素___(P269)

A. 惯常环境

B. 停留时间

C. 出行目的

D. 以上都是

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【单选题】

在“旅游”这个定义中，确认“游客”涉及的要素不包括___(P269)

A. 出行目的

B. 停留时间

C. 消费金额

D. 惯常环境

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